4月20日(rì)，宝马MINI冲上微博热(rè)搜，引起网友热(rè)议(yì)。

有网(wǎng)友发(fā)微博(bó)爆料(liào)称，在上海车展宝(bǎo)马MINI展台参观时，展台工作人员拒绝给中国访(fǎng)客发放冰淇(qí)淋，宣称已经没了。但外国访客(kè)来领(lǐng)时，不仅拿到了冰淇(qí)淋，工作人员还(hái)很贴心地教他(tā)们如何食用！

网传视频显示，两名女性工作人员在展台(tái)发放冰淇淋，对于(yú)前去(qù)询问冰(bīng)淇淋的中国访客拒绝提供，表(biǎo)示冰淇淋已发(fā)放完。

随(suí)后一名外国访客上前询问，工作人员(yuán)通过(guò)简单交(jiāo)流(liú)后，从保温(wēn)箱里(lǐ)取出一盒(hé)冰淇(qí)淋给到对方。现场有访客对该行为表(biǎo)示质疑后，一名男(nán)性工作人(rén)员上前将放(fàng)置冰淇(qí)淋的保(bǎo)温箱抱(bào)走，该(gāi)视(shì)频(pín)上(shàng)传网络后引发众多网友不满。不少(shǎo)网友纷纷谴(qiǎn)责其"冰淇淋(lín)只给(gěi)外(wài)国人"，是区别对待。

宝马mini就“不给中(zhōng)国(guó)人冰淇(qí)淋(lín)”事件道(dào)歉(qiàn)，称工作人员失(shī)职，会加强内部培训。

4月20日，MINI中国发布微(wēi)博道歉，全文如下：

MINI发起的“上海(hǎi)车展现场(chǎng)礼-甜(tián)宠”活动本意是(shì)给逛展的(de)大小朋友送(sòng)上一份(fèn)甜蜜。因我们内部(bù)管(guǎn)理不细致和工作人员失职引起了(le)大家的不愉快。对(duì)此我们(men)真心(xīn)道歉！我们检讨自(zì)己并改善管(guǎn)理、加强内部培训，努力为每位朋友提(tí)供(gōng)好的(de)服(fú)务和体验。再(zài)次真诚向各(gè)位道歉(qiàn)！

对(duì)于上述回应，比玉皇大帝还大的是谁，比玉皇大帝还厉害的是谁有网友表示质(zhì)疑(yí)，“连个正式的公文(wén)格式都没有，差评！”“这种事情还需要培训？”；也(yě)有网友建议，“不(bù)能重新免费送么？”

车(chē)展冰淇淋最低35元一杯

相关微博已不可见

有截(jié)图显示MINI中国账号18日曾发(fā)布微博(bó)称，luneurs冰淇淋限(xiàn)量派送。20日，该微博已不可见(jiàn)。

据外(wài)卖平(píng)台显(xiǎn)示，该品(pǐn)牌在(zài)上(shàng)海(hǎi)有10余家门店，其中售卖(mài)的(de)冰淇淋(lín)有两种，分(fēn)为(wèi)单球和(hé)双球，售价分别为35元和50元。有记者(zhě)联系(xì)该冰淇淋所(suǒ)属的上海珍肴电子商务有限公(gōng)司，一工(gōng)作(zuò)人员得知询问此事后，立即挂断了(le)电话。

随后(hòu)，Luneurs发(fā)声(shēng)明称：“今天，我们注意到了一些(xiē)关于Luneurs的视(shì)频，舆论和报道，我(wǒ)们感到十(shí)分遗憾，并在第一时间(jiān)展开了调查，在此我们想澄清一个事，Luneurs品(pǐn)牌未参与上海车展(zhǎn)期(qī)间(jiān)宝马(mǎ)旗下(xià)Mini品(pǐn)牌活动(dòng)的任何(hé)现场运(yùn)营，我们是仅提(tí)供(gōng)冰淇淋产品的供(gōng)应(yīng)方。视(shì)频中(zhōng)出(chū)现的两位(wèi)工作人员及其具体(tǐ)服务并非由我方(fāng)负责，与本(běn)品牌无关。”

比玉皇大帝还大的是谁，比玉皇大帝还厉害的是谁g="async" src="https://mmbiz.heiliaofuli.com/wp-content/uploads/2023/04/36d8d1c284b836a.jpeg?imageMogr2/thumbnail/2160x0/format/webp/quality/80" data-ratio="1.4144927536231884" data-type="jpeg" data-w="690">

4月20日，MINI中国就冰淇淋事(shì)件(jiàn)道歉(qiàn)，称会(huì)改善管理、加(jiā)强内部培(péi)训。但就在当(dāng)天下午，上海车展现场(chǎng)目睹一名(míng)女主播与宝马MINI展台方(fāng)发生激烈争(zhēng)执，后(hòu)被强(qiáng)行带离现场。

保安提到“现在展商禁止直播”“把(bǎ)人带下去好好聊一下(xià)”。早先的(de)直(zhí)播画(huà)面显示(shì)，女(nǚ)主播与MINI展(zhǎn)台保安沟通称(chēng)被展台(tái)工(gōng)作人员推了一下(xià)，要求(qiú)该工作(zuò)人员道歉，保安(ān)提到“现在展商禁止直(zhí)播”“把人带下(xià)去好好聊一下”。

后保(bǎo)安打开黑伞、拉(lā)开黑布(bù)，叫来了(le)展馆多名(míng)保安(ān)，将女主播强行带离现场。现场十分混乱，女主(zhǔ)播的手(shǒu)机和稳定器也摔落在(zài)地(dì)。

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