4月20日，宝马MINI冲上微博热搜，引起网友热议(yì)。

有网友(鲨鱼裤和打底裤什么区别，鲨鱼裤跟打底有什么区别yǒu)发微博爆料称，在上海车展宝马MINI展台参观时(shí)，展台工作人员(yuán)拒绝(jué)给(gěi)中国访客发放冰淇(qí)淋，宣称(chēng)已经没了。但外国访(fǎng)客来领时，不仅(jǐn)拿(ná)到了冰淇淋(lín)，工作人员还很贴心地教(jiào)他(tā)们如何食用！

网传视(shì)频显示(shì)，两名女性(xìng)工作人(rén)员在展台发(fā)放冰淇(qí)淋，对于前(qián)去询问(wèn)冰淇淋(lín)的中国访客拒绝提(tí)供，表(biǎo)示冰淇淋已发放(fàng)完。

随后一名外国访客上前询问，工(gōng)作人(rén)员通(tōng)过(guò)简单交流后，从保(bǎo)温箱里取出一(yī)盒冰(bīng)淇淋给到对方(fāng)。现场(chǎng)有访(fǎng)客对该行(xíng)为表(biǎo)示质疑(yí)后，一名男(nán)性工作人员(yuán)上前(qián)将(jiāng)放置冰淇淋的(de)保温箱抱走(zǒu)，该视频上(shàng)传网(wǎng)络后引发众多网友不满。不(bù)少网友纷纷谴责其"冰淇淋只(zhǐ)给外国(guó)人"，是区别对待。

宝马mini就“不给中国(guó)人冰淇淋”事件道歉，称工作(zuò)人员失职，会加(jiā)强内部培(péi)训(xùn)。

4月20日，MINI中(zhōng)国发(fā)布微博道歉(qiàn)，全文(wén)如下：

MINI发(fā)起(qǐ)的(de)“上海车展现场礼-甜(tián)宠”活(huó)动本意是给逛展的大小朋友(yǒu)送上一份(fèn)甜蜜(mì)。因(yīn)我们内(nèi)部(bù)管理不细(xì)致和工作人员(yuán)失职引起了大家的不愉快。对此我们真心道歉！我们检讨自己并改(gǎi)善管理、加强内(nèi)部培训(xùn)，努力为(wèi)每位朋友提供(gōng)好的服(fú)务(wù)和(hé)体(tǐ)验。再次真诚向各(gè)位道歉(qiàn)！

对于上述(shù)回(huí)应，有(yǒu)网友(yǒu)表示(shì)质疑(yí)，“连个正(zhèng)式的公文格式(shì)都(dōu)没有(yǒu)，差评！”“这种(zhǒng)事情还需要培训？”；也有(yǒu)网(wǎng)友建议，“不(bù)能(néng)重(zhòng)新免费送么？”

车展冰(bīng)淇淋最低35元一杯

相(xiāng)关微博已不可见(jiàn)

有截图(tú)显示MINI中国账号18日曾发布微博称，luneurs冰淇淋限量派送。20日，该微博已不可(kě)见。

据外卖平(píng)台(tái)显示，该品牌在上海有(yǒu)10余家(jiā)门(mén)店，其中售卖的冰(bīng)淇淋(lín)有两(liǎng)种(zhǒng)，分为单球和双球，售价分别为35元和50元。有记(jì)者联系(xì)该冰淇淋所(suǒ)属(shǔ)的上(shàng)海(hǎi)珍肴(yáo)电子商务有限公司，一(yī)工作人员得知询问此事(shì)后，立即(jí)挂断(duàn)了电话。

随后，Luneurs发声明称：“今天，我们注意(yì)到(dào)了一些(xiē)关于(yú)Luneurs的视(shì)频(pín)，舆论和报道，我们感到(dào)十分遗憾，并在第一时间展(zhǎn)开了(le)调(diào)查，在此我们想澄清一(yī)个事，Luneurs品牌未参与上海车展(zhǎn)期(qī)间宝马旗下(xià)Mini品牌活动的任何(hé)现场运营，我们是(shì)仅提供冰淇淋(lín)产品的供应方。视频(pín)中出现的(de)两位(wèi)工作人员及(jí)其具体服务(wù)并非由我(wǒ)方负责，与本品(pǐn)牌(pái)无(wú)关。”

4月(yuè)20日(rì)，MINI中国就冰淇淋事件道歉，称会改(gǎi)善管理、加强内部培训。但就在当天下午，上海车展现场目睹一名(míng)女(nǚ)主播与(yǔ)宝马MINI展台方发生激(jī)烈争(zhēng)执(zhí)，后被强行带离现场。

保安提到“现(xiàn)在(zài)展商禁止直播”“把人带下(xià)去好好聊一下”。早先的直播画面显示，女(nǚ)主播与(yǔ)MINI展台保安沟通称被(bèi)展台工作人员推了一下，要求该工作人员道歉，保安提到“现在展(zhǎn)商禁止直(zhí)播”“把人带下去(qù)好(hǎo)好聊一下”。

后保安打开(kāi)黑(hēi)伞、拉开黑(hēi)布(bù)，叫来了展馆(guǎn)多名(míng)保安(ān)，将女主播强行带离现场。现场十分混乱，女(nǚ)主播(bō)的手机和稳定器也摔落在(zài)地。

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