无需出镜，无需准备话(huà)术(shù)与文案，更(gèng)不用苦心(xīn)探索(suǒ)个人风格，手机一(yī)开，直接(jiē)坐等入账，这(zhè)样的带货副业你心(xīn)动(dòng)了吗？打开搜索引擎(qíng)，点击“无(wú)人直播带货”，这便是大多“培训老师”所(suǒ)描绘的雏形。

然(rán)而(ér)细想(xiǎng)便能找到其中的(de)端(duān)倪——谁(shuí)来(lái)负责选品(pǐn)？谁来进(jìn)行商品讲解与(yǔ)实物体验？直播带货业态自2016年发端以(yǐ)来，靠的就是极致的互动感与(yǔ)消费者拉近(jìn)距离(lí)，并缩短了(le)交易链路，但当前提(tí)要素(sù)消失，直播带货似乎失去了其(qí)存在的意义(yì)，消费者也无法获得任何保障。

事实上(shàng)，无人直(zhí)播(bō)带货(huò)不仅实实在(zài)在地于(yú)角落中发展了起(qǐ)来，并且形成了一套(tào)灰色的产(chǎn)业链，与平(píng)台间玩(wán)起了你追我就躲、你封我重开的猫(māo)鼠游戏。在微博、小红书(shū)及知乎等公共平(píng)台上，都(dōu)充斥(chì)着售卖“无人直(zhí)播带货教(jiào)程(chéng)”的广告。但宣传话术中的漏洞及(jí)对监(jiān)管风险的闭口不谈，几乎都暗示着(zhe)，合理合(hé)规的(de)无人直播仍有很长(zhǎng)的路要走(zǒu)。

拆解“幽灵带(dài)货”模式

无人直播带货（以(yǐ)下简称“无人直播”）从(cóng)萌(méng)芽(yá)发展至今大约经历了一年左右的时间，稻草人的作者简介和主要内容，稻草人的作者简介20字由于内(nèi)在运作逻辑基本(běn)一致，技术(shù)上没有太大(dà)的门(mén)槛(kǎn)，如今(jīn)在抖(dǒu)音、微信视(shì)频号、淘(táo)宝等(děng)多个平(píng)台全面开花，其中(zhōng)抖音由于覆(fù)盖年(nián)龄(líng)层广，成为了无人直播的重要落(luò)脚(jiǎo)地。

《知识(shí)经济》对无人直播在(zài)抖音实践的(de)具体流程进(jìn)行(xíng)了(le)拆解。首(shǒu)先在选品上，相对(duì)正式主播(bō)与品牌自播(bō)的诸多考(kǎo)虑，无人直播显得简单(dān)粗暴——大(dà)多专注(zhù)于(yú)中(zhōng)老年(nián)服饰与食品赛道，其选品共(gòng)通点是客单价低且为生活刚需。在(zài)某“教学课程”中，着重提(tí)到了(le)该年(nián)龄层(céng)受众(zhòng)对互联网的了解度较(jiào)低，不易识(shí)破(pò)镜头对面(miàn)并非(fēi)真人，且他们不熟悉退货流程，退货率相对(duì)更低。

在货源问题(tí)上，无人直播(bō)的发展的(de)确具有(yǒu)先天优势。作为“达人”，无需亲自进货、发货，抖音(yīn)自带的“抖音精选联盟”本身就(jiù)拥(yōng)有丰(fēng)富的产品(pǐn)品类，只需将相应(yīng)商品(pǐn)添(tiān)加(jiā)到橱窗(chuāng)挂在直播间(jiān)售卖即可(kě)，还能(néng)赚取高(gāo)达20%的佣金，这也是无人直播盈利的底层(céng)逻(luó)辑(jí)。

解(jiě)决了选品与(yǔ)货源问题，开播前多发(fā)几条(tiáo)与带货品类相(xiāng)关(guān)的短视频，让算(suàn)法熟悉账号的受众，就可零门槛开启无人直播。据了解(jiě)，无人直播的发展(zhǎn)经历(lì)了“无人直播”与“半(bàn)无人直播”两个阶(jiē)段，两者均依赖软件实施，其(qí)核心(xīn)在于“抓取(qǔ)已有(yǒu)的(de)直播画面为己所用”。主流的无人直(zhí)播(bō)基本靠OBS与官方(fāng)的直播伴侣完(wán)成，前者编(biān)辑视频，后者(zhě)链接与投射视频。达人只需用特殊(shū)软件下载(zài)好他人(rén)完成的直播，再抓(zhuā)取到OBS中进行简(jiǎn)单的编(biān)辑，并在直播伴(bàn)侣进行(xíng)篇(piān)幅(fú)调整后(hòu)，利用其(qí)虚拟摄像头便(biàn)可开启(qǐ)直播。其中“编(biān)辑”的重(zhòng)点在于加上多个(gè)干扰(rǎo)式的(de)视频(pín)，调低(dī)透明度(dù)，躲避平台官方(fāng)的审查。

进入半无人直播(bō)阶(jiē)段(duàn)，工具与软件都进(jìn)一步升级，对于(yú)消费者的迷惑(huò)性也更强。上述的操作虽然是人(rén)工(gōng)操作，但一(yī)旦编辑完成便开(kāi)启“挂(guà)播”模(mó)式，达人无法编辑视频进行二(èr)度(dù)干预；但半无人(rén)直播(bō)在(zài)绿幕直播软(ruǎn)件的(de)支持下，真人随时可(kě)以入镜，让带(dài)货效果看起(qǐ)来更逼(bī)真，同时也让平台的处罚判定精确度(dù)大大降低。

在软件(jiàn)的相互配合下，一(yī)个“直播(bō)间”就搭建好了，只(zhǐ)要设置了“循(稻草人的作者简介和主要内容，稻草人的作者简介20字xún)环”，达人选择的(de)带货(huò)视频将一直(zhí)播放，只要用户下单便可坐收佣金，唯一需要注意的就(jiù)是(shì)以各种(zhǒng)手段逃避平台的监管，因此(cǐ)近(jìn)期“幽(yōu)灵带(dài)货”受到了狂(kuáng)热(rè)的追捧，甚(shèn)至有人花高价购买课程学习(xí)，但并没有得到太好的反(fǎn)馈——“老手(shǒu)”毕竟是少数，僵硬的背景、评(píng)论区多次重复也毫无反应的“主播”，怎么都没有实实在在的互动(dòng)性真人带货来(lái)得有感染力。

“幽灵带(dài)货”隐匿(nì)教学骗局

当无人直播(bō)被炒作(zuò)为“下一(yī)个风口”，自(zì)然(rán)带(dài)着强(qiáng)大的诱惑力吸引了一个个投(tóu)机者。

在(zài)各平台搜索相关关键词(cí)，立刻能找(zhǎo)到多个宣传(chuán)“无人直(zhí)播(bō)带货课程”的账号，且定价几乎都集中在四位(wèi)数，最高的宣称(chēng)“价(jià)值7980元”。其统(tǒng)一的话术基本集中在“无门槛、无成本(běn)，有(yǒu)空(kōng)就能做”，暗示性(xìng)地指向了(le)学生(shēng)与宝(bǎo)妈群(qún)体——而打(dǎ)开相(xiāng)关的投诉页面时，的确受(shòu)害者也(yě)多为该两者。调查(chá)发现(xiàn)，无人直播被曝光的骗局主要指向三(sān)个类型。

“货不对板”，明(míng)面(miàn)教(jiào)“无人(rén)直播”，实则(zé)传授(shòu)“剪辑秘诀”。某论坛(tán)上，一学生用户表示自(zì)己交了(le)几千元的学费，拿到了一个层(céng)层包装的(de)精美(měi)PPT，但钻研完后发现里面只教了基(jī)础的剪辑技巧和流(liú)量引导方式(shì)，所(suǒ)谓的“直播课程(chéng)”对无(wú)人直播的细节要么避重就轻，要么(me)巧妙略过，该学生(shēng)表示“几千块打了(le)水漂”。

教(jiào)了大致的直(zhí)播方式，但学员实践(jiàn)的账号迅速(sù)被封(fēng)，且无人为此售后。部分(fēn)课程的确把所谓的教程细节发了出来（具体集(jí)中在(zài)如何(hé)逃避平(píng)台监管），并且(qiě)大(dà)致做到(dào)了(le)“包教包会”，但让学员在(zài)平台的监管铁(tiě)拳之下打游击战，被封了就重开(kāi)，重开了接(jiē)着被封。有学员表示，自己(jǐ)跟着教程大致学会了(le)如(rú)何(hé)开(kāi)直(zhí)播，但被(bèi)迅速(sù)识别不合规，试(shì)一(yī)次(cì)被封一次——然(rán)而这(zhè)种本(běn)质(zhì)就违规的课程并没有任(rèn)何售后可言。

更有甚者(zhě)直接虚假宣传，连糊弄(nòng)都省略了，宣称“不(bù)满意无理由退款”，但(dàn)拿了钱(qián)直接跑路(lù)。

能吸引(yǐn)到众多的投机者，“老师”当然有自己的套(tào)路。《知识经济(jì)》联系到的一(yī)位“老师”在朋友圈表示，只要准备(bèi)好(hǎo)话(huà)术与道具，“7天内便(biàn)可直接开(kāi)播赚钱”，更(gèng)是在朋友圈高频率地发(fā)学生的利润截图(tú)，搭配“给自己一点(diǎn)生活的(de)底(dǐ)气(qì)”“赚钱一定(dìng)要(yào)跟对趋势”等游说话(huà)术，看上去极具诱惑(huò)力(lì)。当你在(zài)凝望深渊，深渊也(yě)在凝视着你，当你用他们教的话术试图在直播间引导(dǎo)他人(rén)，实际上自己(jǐ)也被“老师”的话术(shù)所引导着——这就是“卖课教学(xué)”的本质所在。

事实上，目前(qián)的无(wú)人直播(bō)本身(shēn)就是在灰色(sè)边(biān)缘游荡的产物，传(chuán)授这(zhè)种手段(duàn)亦(yì)是违规的(de)，“学(xué)费”被(bèi)骗更是无处说理。当(dāng)做好(hǎo)投机打算(suàn)的那一刻(kè)，就应(yīng)该有竹(zhú)篮打水一场空的(de)心理准备。

平台(tái)出手

一旦(dàn)无人直播泛滥(làn)，无疑将成为毒瘤般(bān)的(de)存(cún)在(zài)，平台内部的稳定(dìng)生(shēng)态以及(jí)外部(bù)的(de)口碑都将(jiāng)受(shòu)到重大影响。

最直接的后果(guǒ)是侵犯平台内真人主播(bō)的合法权益(yì)，打击直播的积极性(xìng)。目(mù)前无人直播普遍(biàn)存(cún)在着盗(dào)用他(tā)人视频来直播的现(xiàn)象，对(duì)于被(bèi)盗播的真(zhēn)人主播而(ér)言(yán)，不仅要为自(zì)己所带货(huò)的(de)产品负责，还(hái)在不(bù)知情(qíng)的情况下替“幽灵直播间”背(bèi)了锅(guō)。无人直播没有(yǒu)信(xìn)用保障(zhàng)可言，一旦(dàn)商品(pǐn)出(chū)现(xiàn)问(wèn)题，真(zhēn)人主(zhǔ)播的信誉也将(jiāng)连带受(shòu)到影响(xiǎng)。与(yǔ)此同(tóng)时(shí)，频繁被(bèi)盗用形象，也将(jiāng)影响其直播的积极性。

对(duì)于平台本身而言，内部的直播生(shēng)态将(jiāng)被(bèi)破坏，虚假售卖等乱象横行。尤(yóu)其是对(duì)于淘宝这类重(zhòng)度(dù)依赖直播带货、货源更独立的(de)平(píng)台(tái)，无人直播将严重影响(xiǎng)带货的互动(dòng)性与交流感，付(fù)款不发(fā)货、货不对板等(děng)问题(tí)将大(dà)大影响消费(fèi)者的消费体验；对于(yú)抖音一类短视频起家的平台，无人直播(bō)让消费者的售前(qián)售后都无法(fǎ)获得保障，对平(píng)台的信(xìn)任度降(jiàng)低，不利于其电商业务的(de)进一步(bù)发展(zhǎn)。

对于无(wú)人直播(bō)存在的乱象，目前尚(shàng)未有平台发布系(xì)统化的惩处条(tiáo)例，但(dàn)对相关违规情况均进行了细化的(de)处理，大致分为违(wéi)规警告与封锁直播间两种处罚。在抖(dǒu)音，若检测出直播中(zhōng)存(cún)在音频(pín)循环(huán)、话术(shù)利(lì)益(yì)诱导等情况，都将判定其为违规行为，并(bìng)及时断播。多次违规后，直播(bō)间将存在被封禁的(de)风险(xiǎn)，甚至该账号将永久(jiǔ)无法再度开播。2022年9月，抖音再度更(gèng)新《直播行(xíng)为规范》，亦体现出其加(jiā)强(qiáng)打击违规直(zhí)播间(jiān)的决心。

淘宝直播则重在(zài)处罚使用无人直(zhí)播(bō)的(de)店(diàn)家。淘宝(bǎo)支(zhī)持对盗播、无人播等行为进行(xíng)举(jǔ)报(bào)，若检测出相关违规行为，店家(jiā)将(jiāng)被扣除(chú)信(xìn)誉(yù)分，严重者店铺(pù)一并关闭。

从平台的态(tài)度可以看到(dào)，对无人直(zhí)播的监管仍(réng)然趋(qū)严。若(ruò)未来能有针对(duì)性的(de)条例或处(chù)理(lǐ)办(bàn)法(fǎ)实(shí)施，也(yě)许(xǔ)将有助于更高效(xiào)地肃清乱象。

无人直播的未来方向

目前的(de)无人直播(bō)，似乎(hū)浑(hún)身(shēn)都写满了(le)“不靠谱”三个字，但究其根本，是由于其被投(tóu)机滥(làn)用，以损害他人利益(yì)为前提来攫取利益。无(wú)人(rén)直(zhí)播本(běn)身也许并非是不可为的方向。

在数字产业飞(fēi)速发展的(de)今(jīn)天，虚拟人与(yǔ)AI技术都逐(zhú)渐为(wèi)电商行(xíng)业(yè)所接(jiē)纳(nà)，并投(tóu)入到(dào)实际应(yīng)用中。虚拟偶(ǒu)像洛天依、屈晨曦等都曾现身(shēn)直播间(jiān)带货，不仅满足了(le)用户的新鲜感，开播时(shí)间(jiān)长(zhǎng)、人设稳(wěn)定且干(gàn)货丰富的特质让销(xiāo)量(liàng)连连(lián)增长(zhǎng)，为数(shù)字产业与电商(shāng)融(róng)合(hé)展现(xiàn)出了优(yōu)秀的范本。未(wèi)来的(de)无人直播若能(néng)与数(shù)字技术相结合，也许将呈现出一个更完整的雏形。虚拟(nǐ)人在幕前带货，人(rén)工智能则可作为客(kè)服提供服务。不(bù)仅(jǐn)更高(gāo)效(xiào)和精准，还能升(shēng)级消费者(zhě)的观看体验。

但门槛高、成本高与对(duì)技术条件(jiàn)的要(yào)求，都(dōu)预(yù)示着该产业(yè)的成熟还非(fēi)常需要时间。如今已经有公司对此进(jìn)行(xíng)尝试，但在虚(xū)拟人的(de)背后(hòu)，选品(pǐn)与(yǔ)货源问题仍然需要真人斟酌；同(tóng)时虚拟人(rén)的(de)灵活度(dù)与(yǔ)交互能力(lì)，目(mù)前(qián)尚且无法达到真人的(de)水准(zhǔn)。因此(cǐ)全自动(dòng)的无人直(zhí)播虽然前景(jǐng)可观，但要想合规地正式进入市(shì)场，仍(réng)然任重道远。

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