无需出镜，无需准(zhǔn)备(bèi)话术与(yǔ)文(wén)案，更(gèng)不用苦(kǔ)心探索(suǒ)个人风格，手机一开，直(zhí)接坐等入账，这样的带(dài)货副业(yè)你心动了吗？打开搜索引(yǐn)擎，点击“无人直播带货”，这便是大多(duō)“培训老师”所(suǒ)描绘的雏形(xíng)。

然而(ér)细想便能找到其(qí)中的端(duān)倪——谁来(lái)负责选品？谁来进(jìn)行商品讲解与实物体验？直(zhí)播带货业(yè)态自(zì)2016年发端以来，靠的就(jiù)是极致的互动感与消费者拉近距(jù)离，并缩短了交易链(liàn)路，但当前提要素(sù)消失，直播(bō)带货(huò)似乎失去(qù)了其(qí)存在(zài)的意义，消费者也(yě)无法(fǎ)获得任何保障。

事实上，无人直播带(dài)货不(bù)仅实实在(zài)在地于角落中发展(zhǎn)了起(qǐ)来，并且形成了(le)一套(tào)灰色的产(chǎn)业链，与平台间(jiān)玩起了你追我(wǒ)就躲(duǒ)、你(nǐ)封我重开的猫鼠游戏。在微博、小红(hóng)书及知乎等公共(gòng)平(píng)台上，都(dōu)充斥着售卖“无(wú)人直播(bō)带货教程”的广告。但宣传话术中的漏洞及对监管风险的闭(bì)口不谈，几乎(hū)都暗示着，合理合(hé)规的无人(rén)直播(bō)仍(réng)有很(hěn)长(zhǎng)的路(lù)要走。

拆解“幽灵带(dài)货(huò)”模式(shì)

无人直播带货（以下简称“无人直播”）从(cóng)萌(méng)芽发展至今大约经(jīng)历了(le)一年(nián)左右的(de)时间，由于内在运作(zuò)逻辑基本一(yī)致，技术(shù)上没(méi)有(yǒu)太大的门槛，如(rú)今(jīn)在抖音、微信(xìn)视频号、淘(táo)宝等多个平台全面开花，其中(zhōng)抖音由(yóu)于覆(fù)盖年(nián)龄层广，成为了无(wú)人直(zhí)播的重要落脚地。

《知识经济》对(duì)无(wú)人直(zhí)播在抖音实(shí)践的具(jù)体流程进(jìn)行了拆解。首先(xiān)在(zài)选品上，相对正式主播(bō)与品(pǐn)牌(pái)自播的诸多考虑(lǜ)，无人直播显得简单粗(cū)暴——大多专注于中(zhōng)老年服(fú)饰与(yǔ)食(shí)品赛道，其选品共通点是客单(dān)价低(dī)且为生活刚需。在某“教(jiào)学(xué)课程”中，着重提(tí)到了该年龄(líng)层受众对互联网的了(le)解度较低，不易识破镜头对面并非真人，且(qiě)他们(men)不(bù)熟悉退货(huò)流程，退货率(lǜ)相对更低。

在(zài)货源问(wèn)题上，无(wú)人(rén)直播的发展的确具有先天优势。作为(wèi)“达人(rén)”，无需亲自进货、发货，抖(dǒu)音自(zì)带的“抖音精选联盟”本身(shēn)就拥有(yǒu)丰(fēng)富的(de)产品品类，只需将相应商品添加到橱窗挂在直播间售卖(mài)即(jí)可，还能赚(zhuàn)取高(gāo)达(dá)20%的佣金，这也是无人直播盈利的(de)底层(céng)逻辑。

解决(jué)了(le)选品与(yǔ)货源问(wèn)题，开播(bō)前多发几(jǐ)条与带货品类相关(guān)的短视(shì)频，让算(suàn)法熟悉账号的(de)受众(zhòng)，就可零门槛开启无人(rén)直播。据了解，无人直播的发展经历了“无人直播”与(yǔ)“半无人直播(bō)”两个阶段，两者均依赖软件实施，其核心(xīn)在于“抓(zhuā)取已有的直播(bō)画(huà)面为己所用”。主流的无人直(zhí)播基本靠(kào)OBS与官方的直播伴(bàn)侣完成，前者编辑视频，后者链接(jiē)与投射视频。达人只需(xū)用特殊软件下载好他(tā)人完成的直播(bō)，再(zài)抓取到OBS中进(jìn)行简单(dān)的编辑，并(bìng)在(zài)直播伴侣进行篇(piān)幅调整后(hòu)，利(lì)用其(qí)虚拟摄像头便可开启直播。其中(zhōng)“编辑”的重点在于(yú)加上多个(gè)干扰(rǎo)式的视(shì)频，调低(dī)透明度，躲(duǒ)避平台官方的审查。

进入(rù)半无人直(zhí)播阶段，工具与软件都进一步升(shēng)级，对于(yú)消费者的迷惑(huò)性也更强。上述的操(cāo)作虽然是人(rén)工操作，但一(yī)旦编辑完(wán)成便开启(qǐ)“挂播”模式，达人无法编辑视频进行二度干预；但半无人直播在绿幕直播(bō)软(ruǎn)件的支持下，真人(rén)随时(shí)可(kě)以(yǐ)入(rù)镜，让带货效果看起(qǐ)来更逼真，同时也让平台的处罚(fá)判(pàn)定精(jīng)确(què)度大大(dà)降低。

在软件的相互配合下，一(yī)个“直播间”就搭(dā)建(jiàn)好了，只要设置了“循(xún)环”，达人(rén)选(xuǎn)择(zé)的带货视频将一(yī)直播放(fàng)，只要(yào)用(yòng)户下单便可坐收(shōu)佣金，唯一(yī)需(xū)要注意(yì)的就是以各种手段逃避平(píng)台的监管，因此近期(qī)“幽灵带货”受到了狂热的追捧，甚至(zhì)有人(rén)花高价购买课程学习，但并没(méi)有得到太好的反(fǎn)馈——“老手”毕竟是(shì)少数，僵硬的背景、评论区多次(cì)重复也毫无(wú)反应的(de)“主播(bō)”，怎么都没有实实在在的互动性真(zhēn)人带货(huò)来得(dé)有感染(rǎn)力(lì)。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当(dāng)无人直播被炒作为“下(xià)一(yī)个风口”，自(zì)然(rán)带着强大的诱惑力(lì)吸引(yǐn)了(le)一个(gè)个投机者。

在各平台搜索相关关(guān)键(jiàn)词，立刻能找到多个宣传“无人直播带(dài)货(huò)课程(chéng)”的(de)账号，且定价几乎都集中在四位数(shù)，最高的宣称“价(jià)值7980元”。其(qí)统一(yī)的(de)话术基本集中在“无门槛、无(wú)成本，有空(kōng)就(jiù)能(néng)做”，暗示性地(dì)指向了学生与宝妈(mā)群体(tǐ)——而打开相关(guān)的投诉页面时(shí)，的确受害者(zhě)也多为该(gāi)两者(zhě)。调(diào)查发现，无人直(zhí)播被曝(pù)光的骗局(jú)主要指向三个类型。

“货不对板”，明面教“无人直播”，实则传(chuán)授(shòu)“剪辑(jí)秘诀”。某论坛上，一(yī)学(xué)生用户表示(shì)自己交了几千元的学费(fèi)，拿(ná)到(dào)了(le)一个层层包装的精美PPT，但钻研完(wán)后(hòu)发现里面只教(jiào)了基础的剪辑技巧和流量引(yǐn)导方(fāng)式，所谓的“直播课程”对无人直播的细节要么避重(zhòng)就轻(qīng)，要么巧妙(miào)略过(guò)，该学生表(biǎo)示“几千块打了水漂”。

教了大致的(de)直播(bō)方式，但学(xué)员(yuán)实践(jiàn)的账号迅速(sù)被封，且(qiě)无人为此售后。部(bù)分课程的确(què)把所(suǒ)谓的教程(chéng)细(xì)节发(fā)了出来（具体集中(zhōng)在如何逃避平(píng)台监管），并且(qiě)大致做到了(le)“包教包会”，但让学员在(zài)平台的(de)监管铁拳之下(xià)打(dǎ)游击战，被封了(le)就重开，重开了(le)接着被(bèi)封。有(yǒu)学员表示(shì)，自己跟着教程大致学会了(le)如何开直播(bō)，但被迅速识别不(bù)合(hé)规，试一次被封(fēng)一次(cì)——然而(ér)这(zhè)种本质就违规的课程并没(méi)有任何售后可言。

更有甚者(zhě)直接虚(xū)假宣传(chuán)，连糊弄都省(shěng)略了，宣称“不满意无理由退款”，但(dàn)拿了钱直接跑路。

能吸引到众多(duō)的投机者，“老师(shī)”当然有自己(jǐ)的套(tào)路。《知识经济》联系(xì)到的(de)一位“老师”在朋友圈(quān)表(biǎo)示，只要(yào)准(zhǔn)备好话术(shù)与道具(jù)，“7天内便可直接开播赚钱”，更(gèng)是在朋友圈高频率地发学生的利(lì)润截图，搭配“给自己一点(diǎn)生活的(de)底(dǐ)气”“赚钱一定(dìng)要跟对趋势”等游说话术，看上(shàng)去极具(jù)诱惑力。当你(nǐ)在凝望深(shēn)渊，深(shēn)渊也(yě)在凝视着你(nǐ)，当你(nǐ)用他(tā)们教的(de)话术试图(tú)在直(zhí)播间引导他人，实际上自己也(yě)被(bèi)“老师”的话术所引导着——这就是(shì)“卖课教学”的本(běn)质所在。

事实上，目前的无人直播本身就是在(zài)灰色边(biān)缘(yuán)游荡的产物，传授这种手段亦是违(wéi)规的，“学费(fèi)”被骗更是无处(chù)说理。当做好投机打算的那一刻，就应该有竹篮打水一场空的心理准备。

平(píng)台(tái)出手

一旦(dàn)无(wú)人直播(bō)泛滥，无疑将成(chéng)为毒(dú)瘤(liú)般的存在，平台内(nèi)部的稳定生态(tài)以及外部的口碑都将受到重(zhòng)大(dà)影响。

最直接(jiē)的后果(guǒ)是侵犯平台内真(zhēn)人主播的合法(fǎ)权益，打(dǎ)击(jī)直播(bō)的积极性。目前无人直(zhí)播普遍存在着盗用(yòng)他人视(shì)频来(lái)直播的现象，对于被盗(dào)播的真人(rén)主播而言，不仅要为(wèi)自己所带货的产品负(fù)责(zé)，还在不知情的情况下替(tì)“幽灵(líng)直播(bō)间”背了(le)锅。无人直播没有信(xìn)用保障可言，一(yī)旦(dàn)商品出现问题，真(zhēn)人(rén)主播的信誉也将连带受到影响。与此同时(shí)，频(pín)繁被(bèi)盗(dào)用虎门销烟发生在哪里(yòng)形象，也将影响其(qí)直播(bō)的积极性。

对于(yú)平台本(běn)身而言，内部(bù)的直播生态将被破坏，虚假售(shòu)卖等乱象(xiàng)横行。尤其是对于(yú)淘宝这类重度依赖直播带(dài)货、货源更(gèng)独(dú)立(lì)的平台，无人直播将(jiāng)严重影响带货的互(hù)动性与交流(liú)感，付(fù)款不发货(huò)、货(huò)不对板等问题(tí)将大大(dà)影响消费者的消费(fèi)体验(yàn)；对(duì)于(yú)抖音一类(lèi)短视(shì)频起家(jiā)的平台，无人(rén)直播让消(xiāo)费者的(de)售前售后都无法获得保障(zhàng)，对平台的信任度降低，不利于其电商业务的进(jìn)一步(bù)发展。

对于无人(rén)直播存在(zài)的乱象，目前(qián)尚未有平台发(fā)布系(xì)统化的惩(chéng)处条例，但对相关违规(guī)情况(kuàng)均进行(xíng)了(le)细化的处理，大致(zhì)分为违规(guī)警告(gào)与(yǔ)封锁直播间两(liǎng)种处罚。在(zài)抖音，若检(jiǎn)测出直播中存(cún)在音频循环、话(huà)术利益诱(yòu)导等情况，都将判定其为违规行为，并及时断(duàn)播。多次违(wéi)规后，直播间将存(cún)在被封禁的(de)风险，甚至该账号将(jiāng)永久无(wú)法再(zài)度(dù)开播(bō)。2022年9月，抖音(yīn)再度更新《直播行为规范》，亦(yì)体现出其加强打击违规(guī)直播间(jiān)的(de)决心。

淘(táo)宝直播则(zé)重(zhòng)在(zài)处罚使用无人直播的店家(jiā)。淘宝支持(chí)对盗播、无(wú)人播等(děng)行为进行举(jǔ)报，若(ruò)检测出相(xiāng)关违规行为(wèi)，店家将被(bèi)扣(kòu)除(chú)信誉(yù)分，严(yán)重者店(diàn)铺一并关闭。

从平台的态(tài)度可(kě)以(yǐ)看到，对无人直(zhí)播的监管仍然趋(qū)严(yán)。若未(wèi)来能(néng)有针对性(xìng)的(de)条例或(huò)处理(lǐ)办(bàn)法(fǎ)实施，也许将有助于更高(gāo)效(xiào)地肃(sù)清乱(luàn)象(xiàng)。

无人直播的未(wèi)来方向

目前的无人直播(bō)，似乎浑身都写满了“不靠谱(pǔ)”三个字，但究其根本，是由于(yú)其被投(tóu)机滥(làn)用(yòng)，以损害(hài)他人利益为(wèi)前提(tí)来攫(jué)取利益(yì)。无人直播(bō)本身(shēn)也许并非是不可为的(de)方向。

在数字产业(yè)飞速(sù)发展的今天，虚(xū)拟人(rén)与AI技术(shù)都逐渐为(wèi)电商(shāng)行业所接纳，并投入(rù)到实际应用中。虚拟偶像洛(luò)天依、屈晨(chén)曦等都曾(céng)现身直播间带货，不仅满足了用户(hù)的新鲜感，开(kāi)播时间长、人设(shè)稳定(dìng)且干货丰(fēng)富的(de)特(tè)质让销量连连(lián)增长(zhǎng)，为数字产业(yè)与电商融合(hé)展(zhǎn)现(xiàn)出了优秀的范本。未(wèi)来(lái)的(de)无人直(zhí)播若能与数字技(jì)术相结(jié)合，也(yě)许将(jiāng)呈(chéng)现出一个更完(wán)整的雏形。虚拟人在幕前带货，人工(gōng)智能则可作为客(kè)服提供服务。不(bù)仅更高效和精(jīng)准，还能升级消费者的观看体(tǐ)验。

但门槛高、成本高与对(duì)技(jì)术条件的(de)要求，都(dōu)预示着该产业的成熟(shú)还非(fēi)常(cháng)需要时(shí)间(jiān)。如今已经(jīng)有(yǒu)公司对此(cǐ)进行尝试(shì)，但在虚(xū)拟人的(de)背(bèi)后，选(xuǎn)品与(yǔ)货(huò)源问题仍然需要真人斟酌；同时虚拟人的灵活度(dù)与交互能(néng)力，目前尚且无法达到真人的(de)水准。因此全自动的无人(rén)直播虽然前(qián)景可观，但要想合规地(dì)正式进(jìn)入市场(chǎng)，仍然任(rèn)重道远。

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