4月20日(rì)，宝马MINI冲上微博热搜，引起(qǐ)网(wǎng)友热议。

有(yǒu)网友(yǒu)发微博(bó)爆料称，在上(shàng)海车展宝马MINI展台(tái)参(cān)观时(shí)，展台工(gōng)作人员拒绝给中国访(fǎng)客发放冰(bīng)淇(qí)淋，宣称已经(jīng)没了。但外国(guó)访客来领(lǐng)时，不仅拿到了冰淇(qí)淋(lín)，工作人员还很贴心(xīn)地教(jiào)他们如何食用！

网传视频显示(shì)，两名女性工作(zuò)人员(yuán)在(zài)展台(tái)发放冰淇(qí)淋，对于前去询问冰淇(qí)淋的中国访(fǎng)客拒绝提供，表示冰淇淋(lín)已发放完。

随(suí)后一名(míng)外国访客上前询(xún)问(wèn)，工作人员通(tōng)过(guò)简单交流后，从保温箱里取出一盒(hé)冰淇(qí)淋给到对方(fāng)。现场有访客对(duì)该行为(wèi)表(biǎo)示质疑后，一名男性工作人员上前将(jiāng)放置冰淇淋的保温箱抱走，该视频上传网络(luò)后(hòu)引发众多网(wǎng)友不满。不少网(wǎng)友纷纷谴责其"冰淇淋只(zhǐ)给外(wài)国人"，是区别对待。

宝马mini就“不(bù)给中(zhōng)国人冰淇淋”事件(jiàn)道(dào)歉，称工作人员(yuán)失职，secx的不定积分推导过程，secx的不定积分推导过程图片会加强内部培(péi)训。

4月20日，MINI中国发布(bù)微博道歉，全文如下：

MINI发起的“上海(hǎi)车展现场礼(lǐ)-甜宠”活(huó)动(dòng)本(běn)意是(shì)给逛展的大小(xiǎo)朋(péng)友送上一份(fèn)甜蜜。因我们内部管理不(bù)细致和(hé)工作人(rén)员失职引起了大家的不愉快。对此我们真(zhēn)心道歉(qiàn)！我们(men)检讨自己并改(gǎi)善管理、加强内部培训，努力为每位朋友提(tí)供好的(de)服务和体验。再(zài)次真诚向各位道歉！

对于上述(shù)回应，有网友(yǒu)表示质(zhì)疑，“连个正式(shì)的(de)公(gōng)文(wén)格(gé)式都没有，差(chà)评(píng)！”“这种(zhǒng)事情还(hái)需要培训？secx的不定积分推导过程，secx的不定积分推导过程图片”；也有网友建议(yì)，“不能重新免(miǎn)费(fèi)送么？”

车(chē)展冰淇淋最低35元一杯

相(xiāng)关微博已不可见(jiàn)

有截图显示(shì)MINI中国账号18日(rì)曾(céng)发布(bù)微(wēi)博称，luneurs冰淇淋限量派送。20日，该微(wēi)博已不可见。

据外卖平台显示，该(gāi)品牌在上(shàng)海有10余家门店，其中售(shòu)卖的冰淇淋(lín)有两种，分为单(dān)球(qiú)和双球，售价(jià)分别为(wèi)35元和50元(yuán)。有记(jì)者联系(xì)该冰(bīng)淇淋所属(shǔ)的上(shàng)海珍肴电(diàn)子商务有限(xiàn)公司(sī)，一(yī)工作人(rén)员(yuán)得知(zhī)询(xún)问此事(shì)后，立即挂断了电(diàn)话。

随后，Luneurs发声明称：“今(jīn)天(tiān)，我们注意到了一些关于Luneurs的视(shì)频(pín)，舆论(lùn)和报道，我们感(gǎn)到十分遗憾，并在第(dì)一时间(jiān)展开了调查，在此我们想澄清一个事，Luneurs品牌未参与上海(hǎi)车展(zhǎn)期间宝马旗(qí)下Mini品(pǐn)牌(pái)活(huó)动的任何现场运营，我们(men)是(shì)仅提供(gōng)冰淇淋产(chǎn)品的供应(yīng)方。视频(pín)中出现的两位工(gōng)作人员及其具体服务并(bìng)非由(yóu)我方负(fù)责，与本(běn)品牌(pái)无关(guān)。”

4月20日，MINI中国(guó)就冰淇(qí)淋事件道歉，称会改善管理、加强内部培(péi)训。但就在当天下午，上海(hǎi)车展(zhǎn)现场目睹一(yī)名女主播与宝(bǎo)马MINI展台方发生激烈(liè)争执，后被强(qiáng)行带离现场。

保安提(tí)到“现在展商(shāng)禁(jìn)止直播”“把人(rén)带下去好好聊一(yī)下”。早先的(de)直播画面(miàn)显示，女主播(bō)与MINI展台保(bǎo)安沟(gōu)通称被(bèi)展台(tái)工(gōng)作人员推了一下，要求该工作人员道歉，保安提到(dào)“现(xiàn)在展商禁止直播”“把人带(dài)下(xià)去好好聊一下”。

后保安打开黑伞、拉(lā)开黑(hēi)布，叫(jiào)来了展(zhǎn)馆多(duō)名保(bǎo)安(ān)，将女主播强行带(dài)离现场。现场十(shí)分混乱，女(nǚ)主播(bō)的手(shǒu)机和稳定器也摔落(luò)在地。

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