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95311怎么转人工服务，95311怎(zěn)么转(zhuǎn)人工服(fú)务直接通

　　在拨号盘输入95311；

　　点击(jī)拨(bō)打选项，然后耐心等(děng)待接通；

　　接通(tōng)后，会听到AI智能(néng)语音(yīn)提示(shì)，直(zhí)接说出(chū)转人(rén)工或者人工客服，等待转接(jiē)至人工客服即可的。

　　为(wèi)增强(qiáng)客(kè)户服务体验(yàn)，推进(jìn)全网一体化建设，中通快(kuài)递近日(rì)宣布(bù)，将启用95311全国统一(yī)客户服务专(zhuān)线。

　　95311客户服务专线的开通，中通快递全网的客(kè)服体系建设也因此得到进(jìn)一步(bù)完善，客(kè)服(fú)流程将变被动为(wèi)主(zhǔ)动。

　　客户在售(shòu)前、售(shòu)中、售(shòu)后，都将(jiāng)一站式(shì)享有自助下单、业务咨询、快件查询、投诉(sù)受理等多(duō)项服务(wù)。

　　该专线将(jiāng)全(quán)年全天候为广大客户开放，全网统一执行，有效(xiào)解决了因线路繁忙、电话(huà)占线等问题，为客户提(tí)供标准、流畅(chàng)的快递服务体验。

　　中(zhōng)通快递已成立(lì)项目(mù)小组，在安全运营、技能培训(xùn)、项目维(wéi)护等方面制定了全(quán)网可行的实施方案，确(què)保95311上线后(hòu)的高效运行。

中通快递

　　中通快(kuài)递(dì)股份有限公司于2002年(nián)5月8日在上海(hǎi)成立，是一家集快(kuài)递、物流及其他业务于一体的大型集(jí)团公司(sī)，注册(cè)商标中通®、zto®。

　　中通快递现已成为国内(nèi)业务规模较大、第一方(fāng)阵中发展(zhǎn)较(jiào)快(kuài)的快递企业(yè)，中通快递2019年(nián)继续(xù)保持了(le)稳(wěn)健(jiàn)的发展(zhǎn)态(tài)势(shì)，全年(nián)完成(chéng)业务(wù)量121.2亿件，同比(bǐ)增长42.2%，超出(chū)行业平(píng)均增速16.9个百分点。

　　市场份额较2018年扩大2.3个百分点至19.1%。

　　盈利水(shuǐ)平保持(chí)了持续(xù)稳健(jiàn)的增(zēng)长(zhǎng)，全(quán)年调(diào)整后净(jìng)利润较(jiào)上(shàng)年同期增长26.0%，超出(chū)市场预期。

　　服务质量方面(miàn)，在申诉率、公众满意度方面中通也保(bǎo)持了领先(xiān)。

　　截至2020年3月(yuè)31日，中通服(fú)务网(wǎng)点约(yuē)30000个(gè)，分拨中心(xīn)90个，网络合作伙伴(bàn)约为4850家，长途车辆数量超过7700辆，干线运(yùn)输(shū)线路超(chāo)过2900条。

　　2016年10月27日，中通快递成(chéng)功淀粉勾芡后为什么会变稀，勾芡不泄汤的秘诀登陆美(měi)国纽约(yuē)证券(quàn)交(jiāo)易所，创(chuàng)当年美(měi)国证券市场(chǎng)最大IPO，也是继阿里巴巴2014年赴(fù)美上市(shì)以来最大(dà)规模的中国企业赴美IPO。

　　中通快递在美上市，向全(quán)世界打(dǎ)开了(le)一扇了解(jiě)中(zhōng)国快递发展的窗口(kǒu)。

　　2018年9月(yuè)21日晚间，中通(tōng)快递发布公告称，基于快递行业(yè)发(fā)展现状与趋(qū)势，为了进一(yī)步维护服务品质和(hé)提(tí)升客户满(mǎn)意度，从(cóng)18年(nián)10月1日起启动快(kuài)递费用淀粉勾芡后为什么会变稀，勾芡不泄汤的秘诀调节机制，调整全(quán)国到上(shàng)海地区(qū)的快递费用，具体费用(yòng)调整幅度，由当(dāng)地服务(wù)网点根据(jù)总(zǒng)部指导建议并结合各自实际(jì)情况实施。

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