雪豹(bào)财经社(shè)独家获(huò)悉(xī)，京(jīng)东高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松于近日退休。他是在(zài)京东供职15年的老兵，曾西气东输的起点与终点，西气东输的起止点是哪里？掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值最高(gāo)的子集团(tuán)京东健康进(jìn)行了近年(nián)来最大的组织(zhī)变革，新成立(lì)即时零售部和线下医疗业务部，原(yuán)数字健康业务部和政(zhèng)府事务部(bù)更名(míng)为企业业务部和公共事务与合规部。

　　刘强东掀起的人(rén)事巨变背后，是京东在存量竞(jìng)争环境下(xià)，从(cóng)开(kāi)疆拓土到以守为攻(gōng)的(de)战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每(měi)一(yī)次(cì)刘(liú)强东从幕后回(huí)归台前，都会带(dài)来(lái)整个京东巨(jù)大的人事变动，最近的这一次也不例外。从集团到子公司，从CEO到各大高(gāo)管，这场震(zhèn)动还(hái)在持续(xù)。

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，原京东(dōng)集团(tuán)高级(jí)副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑(xiào)松于近日卸任，与前CEO徐(xú)雷同日退(tuì)休。京东副(fù)总裁、惠寻(xún)业务负责人汤恒晟出任(rèn)京东(dōng)自有(yǒu)品牌代(dài)理负责人，向京东集团董事会主席刘(liú)强东和京东CEO许冉汇报。京东的自有品(pǐn)牌业务(wù)主要(yào)包(bāo)括京(jīng)东京(jīng)造和惠寻。

　　京(jīng)东市值(zhí)最大的子公司京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)，也迎来了近年来最大的架构(gòu)调整。雪豹财经社独家获悉(xī)，京东健(jiàn)康近日新成立即(jí)时零售部(bù)和线下医疗业务部，将原数字健康业(yè)务部和政府事(shì)务部更名(míng)为企业(yè)业务部和(hé)公共(gòng)事务与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在(zài)京(jīng)东内部，从前CEO徐雷到普(pǔ)通员工(gōng)都对这句话深信不疑。去年底，刘强东用(yòng)一次严厉的高管批评会议宣告(gào)回归后，一名(míng)内部员工评(píng)价称，“随着一系列调(diào)整，东哥的影子(zi)无(wú)处不在(zài)。”

　　刘强(qiáng)东曾三次“放权(quán)”，但(dàn)当(dāng)他认(rèn)为公司遭遇危急时刻，便强势回归，带着变(biàn)革决心推动这架巨大机器(qì)上的齿轮继续转动。

　　上(shàng)一次是(shì)在京东内(nèi)部(bù)被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了(le)大批高管，将徐雷推(tuī)上前台。如今(jīn)，多次直(zhí)言京东遭遇危机(jī)的刘(liú)强东打起了(le)低价战争(zhēng)，并(bìng)又一(yī)次推动了自上而下的人事变(biàn)革(gé)，原CFO许冉被他推到前台。

　　时(shí)隔4年的两次巨大变革背后，京东到底发(fā)生了什么？

　　高级副总裁王(wáng)笑松与徐雷(léi)同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年(nián)Q1财(cái)报发布当日传出(chū)，迅速发酵(jiào)，但这只是京东人事(shì)巨变最引人瞩(zhǔ)目的一个缩影，下(xià)面还有(yǒu)更大(dà)的暗(àn)流汹涌(yǒng)。

　　京东在(zài)一封内(nèi)部信中(zhōng)称，高级副总裁、自有品牌负责人王笑松因个人(rén)原因提(tí)出退休申请(qǐng)，管理层批准后(hòu)同意。公司对王(wáng)笑(xiào)松多年来(lái)为京东作出的(de)贡献(xiàn)表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及(jí)自有品牌业务的成(chéng)绩(jì)。王笑(xiào)松退休的(de)原因与徐雷一样。

　　多名京(jīng)东内部人士告诉雪豹财经社(shè)，针对(duì)高(gāo)层的变动还将继续。

　　很多京东员工对王笑(xiào)松的退休并不感(gǎn)到意外。一名员工评价称(chēng)，“他从中心一路走到边(biān)缘。”另一名员(yuán)工(gōng)透露，在去年底的京东内部(bù)会议(yì)上，刘强东批评(píng)的高(gāo)管中有王笑松。

　　王笑(xiào)松(sōng)于2008年(nián)加入京东，比(bǐ)徐(xú)雷正式加入(rù)还早一年，在京东工作15年。他曾(céng)是京东(dōng)最(zuì)年轻(qīng)的(de)副总裁(cái)，历任3C事业(yè)部(bù)、生鲜(xiān)事业部负责(zé)人，颇受刘强东器(qì)重。

　　2018年初，京(jīng)东组建(jiàn)三(sān)大事业(yè)群：大快(kuài)消事业(yè)群、电子(zi)文(wén)娱(yú)事业(yè)群、时尚生活事业群，其(qí)中大快(kuài)消事(shì)业群(qún)由生鲜(xiān)事业部、消(xiāo)费品事业部以及(jí)新通路事(shì)业部(bù)构成。王笑松担任大(dà)快消事业群(qún)总裁，同时升任京东高(gāo)级副总裁，他手握京东GMV贡(gòng)献(xiàn)占(zhàn)比最大的业务(wù)。

　　也是在同(tóng)一年，京东经(jīng)历内部公(gōng)认的(de)“至(zhì)暗时刻”，股价震荡下(xià)行(xíng)，用户数(shù)被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下(xià)的盒(hé)马在新(xīn)零售(shòu)赛道不断开疆(jiāng)拓土，曾带队组建京东自营生(shēng)鲜(xiān)超(chāo)市7FRESH的(de)王(wáng)笑松被派(pài)去打这场硬(yìng)仗(zhàng)。王(wáng)笑(xiào)松曾(céng)对(duì)媒体(tǐ)表示，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年(nián)。但(dàn)事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时间内仅开店十余家，不(bù)到(dào)盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了(le)京东(dōng)的(de)人事变革，王笑松(sōng)在新一轮调整中“地盘”缩水，只负责(zé)生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入(rù)生鲜事业部）。也是在这(zhè)一年，徐雷被推(tuī)到前(qián)台，出(chū)任京东零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑(xiào)松(sōng)一路被边缘化，2019年(nián)从生(shēng)鲜事业部(bù)离任，2020年出任自有品牌(pái)负责人(rén)。自有品牌业务主要(yào)包括京东京(jīng)造和(hé)惠寻，在(zài)京东内部相(xiāng)对(duì)边缘，营收占比(bǐ)不高。

　　此(cǐ)次接(jiē)任王笑(xiào)松(sōng)的是他的直系下属汤恒晟，后者(zhě)拥(yōng)有丰富的京东自有(yǒu)品(pǐn)牌业务经验，曾先(xiān)后担任京东(dōng)京造(zào)总经理和惠寻负责人。

　　京东健康近年(nián)来最(zuì)大(dà)的组织变革

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，京东市值最高(gāo)的子集团京东健康迎来了近年来最大(dà)的组织变革(gé)：新成立即(jí)时零售部和(hé)线下医疗(liáo)业务部，将原数字健康(kāng)业务部和政府事务部更名为企业业务(wù)部和公(gōng)共事(shì)务与合规部。

　　此外，京东健康发公(gōng)告称原(yuán)CFO曹冬(dōng)已辞任，将(jiāng)在京东集团担(dān)任(rèn)新(xīn)的(de)职务，接任他的是京(jīng)东集团投资支(zhī)持部负(fù)责(zé)人及(jí)自有品(pǐn)牌业务(wù)部财务负责人邓卉(huì)。

　　京东健康的前(qián)身是京东大药房，从(cóng)一家自营网店(diàn)逐步(bù)成长为京东旗下专(zhuān)注于(yú)医疗健康业务的(de)子集团，2020年底登陆港交所。目前市值约为1700亿港元，是京东(dōng)系(xì)公司(sī)中，除京东集团外市值最高(gāo)的(de)上市公司。今年(nián)一季(jì)度，京东健康营收同比增长(zhǎng)54.2％至(zhì)139.5亿元，非(fēi)国际财务报(bào)告准则(zé)经营利(lì)润同比增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据(jù)官网(wǎng)介(jiè)绍，京东健康是医疗健康商品、服务、解决(jué)方案提供商，产(chǎn)品及服务(wù)覆盖医(yī)药(yào)健康实物产业链(liàn)、医疗流程(chéng)、健康场景。刘强东是京东(dōng)健康最大西气东输的起点与终点，西气东输的起止点是哪里？的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整(zhěng)主要包括(kuò)：1）成立即时零售部，由原医药部(bù)负责人王(wáng)一婷负责；成立线下(xià)医疗业务部，负(fù)责人暂未披露(lù)；2）原综(zōng)合部负责人宋志瑞接任医药部负(fù)责人；原(yuán)综合服(fú)务部供(gōng)应(yīng)链提升部负责(zé)人(rén)王海华，出任综合服务部负(fù)责人；原数字健康业(yè)务(wù)部更名为企(qǐ)业业(yè)务部，由原药(yào)京采负(fù)责人周新元负责；原政府事务(wù)部更名为(wèi)公共事(shì)务与合规部，负责(zé)人(rén)暂(zàn)未披露(lù)。

　　上述所有(yǒu)负责人均向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成(chéng)立即时零售(shòu)部和线下医(yī)疗业务部是动(dòng)作最大的调整(zhěng)，二者都(dōu)瞄准了线下履(lǚ)约能力。其(qí)中即时零售部是此次调整中的首位(wèi)，一名京东员工向雪豹(bào)财(cái)经(jīng)社透露，“因为美团在即(jí)时配送端有优势，用户经常会在京东健康上看病，去美团下单买药。”因此，京东(dōng)健(jiàn)康也要加(jiā)强自己(jǐ)的(de)即时配送(sòng)能力。

　　京东健康CEO金(jīn)恩(ēn)林(lín)在2022年(nián)财报(bào)中提到(dào)，要进一步提升(shēng)“快速送药(yào)”能力。京东健康此(cǐ)前选择的方(fāng)式是复用达达(dá)快(kuài)送和京东到家的配送(sòng)能力。

　　线(xiàn)上线下一体化建设是金恩林(lín)的战略目标。在京东(dōng)健康(kāng)2022年(nián)报CEO寄语中(zhōng)，“加速(sù)推进线上(shàng)线下一体化、打造新型医(yī)疗健康服务体系”被放(fàng)在首位。

　　据2022年(nián)财报，京(jīng)东(dōng)健康目前(qián)自营医疗商品零售占(zhàn)营收超过(guò)85％，其中对物流配送时间(jiān)更不(bù)敏感(gǎn)的非药品类（比如保健(jiàn)品）贡(gòng)献过半。京(jīng)东(dōng)零售一直努(nǔ)力摆脱“大(dà)药(yào)房”的形象，线上线下结合“医+药”的(de)转型不可避免。

　　事实(shí)上，这(zhè)套(tào)打法早已成为大健(jiàn)康赛道(dào)的共识。今年3月，美团买(mǎi)药slogan由“买药(yào)上美团”变(biàn)为(wèi)“24小时看病买药”。

　　目(mù)前，大健康赛道(dào)呈现一超多强的(de)市场格(gé)局。从市值(zhí)、营收维(wéi)度看，京东健康暂时领(lǐng)先，早期与京(jīng)东健康、阿里健(jiàn)康三足(zú)鼎立(lì)的平(píng)安好(hǎo)医生掉队明显。不过，随(suí)着美(měi)团强势入局，新(xīn)一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月(yuè)，美(měi)团(tuán)在(zài)医(yī)药健康O2O领域累计(jì)营收105.4亿元(yuán)。王兴也多次表示对美(měi)团买药的增长潜力充满(mǎn)信心。

　　刘强东需要(yào)的人：会算(suàn)账(zhàng)，忠诚度高

　　大环境变了，能(néng)够(gòu)站在(zài)刘(liú)强(qiáng)东身边(biān)的人也变了。

　　2018年(nián)，京东面临的困境是营收增(zēng)速下降，与高速发展的电(diàn)商行业格格(gé)不(bù)入，被(bèi)阿里越甩越远(yuǎn)，又被(bèi)后来者拼多多迫近(jìn)。强(qiáng)敌(dí)环伺(cì)，刘强东亟需开疆拓(tuò)土(tǔ)的大将(jiāng)。在(zài)2019年2月一场内(nèi)部高(gāo)管会上，刘强东痛(tòng)斥(chì)“混日子的人(rén)太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在(zài)随之而(ér)来的组织变革中，能(néng)打仗(zhàng)的徐雷走向(xiàng)前台，出师不利的王(wáng)笑(xiào)松和另(lìng)一位高级(jí)副总裁(cái)胡(hú)胜利(lì)（当(dāng)时主管时(shí)尚(shàng)生活(huó)事业群）则(zé)被换下(xià)。2019-2021年，京东连续(xù)3年净收入同比(bǐ)增长26％以上(shàng)，活跃(yuè)用户也从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如今(jīn)，在残酷的(de)存量竞(jìng)争时期，刘强东需要的(de)是以守为(wèi)攻的(de)人才。

　　从京东此(cǐ)轮人事变动(dòng)中不难看出，刘强(qiáng)东认为守成之人必须具(jù)备(bèi)两个条件(jiàn)：会(huì)算账(zhàng)，忠诚(chéng)度高(gāo)。

　　京东集团的新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在财务(wù)方面有丰富经验。不仅如(rú)此(cǐ)，CFO线在整个京东人事变动(dòng)中都处于C位。京(jīng)东零售中最(zuì)重要的3C事业群(qún)被拆分成家电家居(jū)事业群和(hé)电脑通(tōng)讯事业群，其中家(jiā)电家具事业群由原京东零售CFO李(lǐ)帅负责，原京东健(jiàn)康(kāng)CFO曹冬也(yě)将在集团担任(rèn)新(xīn)的职务。

　　雪豹(bào)财经社(shè)曾独家(jiā)报道(dào)京东科(kē)技原销售负(fù)责(zé)人徐丰升任总裁，他同样是对(duì)收支敏感的高管。（详(xiáng)见《京东科技(jì)迎来(lái)新总裁，销售(shòu)中心(xīn)负责人(rén)徐丰(fēng)升任》）

　　多名京东内部员(yuán)工评价称(chēng)，互联网公司都(dōu)变得更加务实，京东也(yě)不例外，“找最会算账(zhàng)的人当家，才(cái)能赚到更(gèng)多的钱”。

　　从去(qù)年年(nián)底开始，刘强(qiáng)东多次(cì)在(zài)内部提(tí)及低价战略，目(mù)的都是(shì)为了守住被拼多(duō)多等竞对(duì)不断(duàn)蚕食(shí)的存(cún)量用(yòng)户，再用低价去争夺更(gèng)多用户。（详见《刘强(qiáng)东回归烧了三把(bǎ)火，想抢(qiǎng)回被(bèi)拼多多“劫走”的(de)用(yòng)户(hù)》）

　　打低价战争需要(yào)子弹，CFO出身(shēn)的许冉是提供(gōng)弹药的(de)最佳人选。今年(nián)Q1，京(jīng)东的经营(yíng)利润和自由现金流(liú)均同比大幅增长，这部分得(dé)益于降本增效(xiào)措(cuò)施。徐(xú)雷在(zài)近日财报电话(huà)会上对许冉的评价也印证了这一点：“许冉能带领京东(dōng)走进下(xià)一阶段，更加注(zhù)重业务健康度和发展质(zhì)量。”

　　刘强东追(zhuī)求(qiú)对公司的绝(jué)对控(kòng)制权，而高(gāo)管的(de)忠诚(chéng)度是保(bǎo)证(zhèng)变革能否顺利推进的先决条(tiáo)件。

　　在此次京东变革(gé)中，两种类型的高(gāo)管得到重(zhòng)用：一(yī)种是刘强东多年来亲自培养的管(guǎn)培生，另一种是(shì)在京东内(nèi)部没有(yǒu)复杂人(rén)际关系的职业经(jīng)理(lǐ)人。

　　京东零售新(xīn)任电脑通(tōng)讯事业群负(fù)责人吴双喜、时尚(shàng)美妆事业群(qún)负责人孔(kǒng)祥莹、全(quán)球购事业部负责人杨(yáng)啓焜(kūn)和京(jīng)东健康医疗部(bù)负责人宋志瑞，均是管(guǎn)培生出(chū)身。多名内部人士称，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸(zhū)多特(tè)权，包括周报直接抄送刘(liú)强东，能参加高级别的高管会议，一般至少由业(yè)务部门的副总裁亲(qīn)自指导等(děng)。

　　此外，据多家媒体报道(dào)，刘强(qiáng)东在近几年开始倚重专业能(néng)力强且在(zài)京东内部没有复杂人际关系的职业经理人，许冉便(biàn)是典(diǎn)型代(dài)表。她于2018年加入(rù)京东，内(nèi)部人士认为她“安静(jìng)，耐心，十分服从(cóng)刘强东下达的命(mìng)令”。

　　接手京东零售大商(shāng)超(chāo)全渠(qú)道事业群的姚(yáo)彦中，是京东零售三个重要(yào)品类事业群中唯(wéi)一一(yī)个没有离开的副总裁级别高(gāo)管。刘强东曾(céng)在内部会议上评价他，“整个京东(dōng)零售，只有(yǒu)1.5个人在会上(shàng)说(shuō)真(zhēn)话、提问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦(yàn)中(zhōng)。”缪钦(qīn)也(yě)是2020年才加入京东的职业经理人(rén)，目前担任京东零售生活服务(wù)事(shì)业群负责(zé)人。

　　带领自己亲自(zì)摆放位置并信任的这群人，刘强东即将(jiāng)开(kāi)打一场(chǎng)新的仗。市场并不担心不懂业(yè)务的许冉出任CEO，因为所有人都知道，无(wú)论公告上的CEO名单如何更(gèng)替，京东真正的掌舵人只(zhǐ)有一个。

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