雪豹财(cái)经社独家获(huò)悉，京东高级副(fù)总裁、自有品牌负责人王笑松于近日退休。他是在京东(dōng)供职15年(nián)的老兵，曾(céng)掌管GMV贡(gòng)献占比最高(gāo)的业(yè)务。

　　京东市(shì)值(zhí)最高(gāo)的子集团(tuán)京东(dōng)健康进行了近年来最大的组(zǔ)织变革，新成立即时零售(shòu)部和线下医疗业务部，原数字健(jiàn)康业务部和政府事务部更(gèng)名为(wèi)企(qǐ)业业务部(bù)和公共事务与合规部。

　　刘强(qiáng)东(dōng)掀起的人事巨变背(bèi)后，是京东在存量竞(jìng)争(zhēng)环境下，从(cóng)开疆拓土到以守(shǒu)为(wèi)攻的战略转换。

　　作者(zhě)丨闫(yán)学功(gōng)

　　每一(yī)次(cì)刘强东(dōng)从幕后回归台前，都(dōu)会(huì)带来整个京(jīng)东(dōng)巨大的(de)人事变动，最(zuì)近的这一次(cì)也不例外。从集团(tuán)到(dào)子公司，从(cóng)CEO到各大高管，这场震动还在(zài)持续(xù)。

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，原京东(dōng)集团高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻业务负责人(rén)汤恒(héng)晟出(chū)任京东自有品牌代理负(fù)责(zé)人，向京东(dōng)集团董(dǒng)事会主席刘(liú)强东和(hé)京东CEO许冉(rǎn)汇报。京东的自有品牌业(yè)务主(zhǔ)要包括(kuò)京东京造和惠寻。

　　京(jīng)东市值(zhí)最大(dà)的子(zi)公司京东(dōng)健康，也迎来了近(jìn)年来(lái)最大的(de)架构调整。雪豹财经社(shè)独家(jiā)获悉，京东健康近日(rì)新(xīn)成立即时零售部(bù)和线下医疗业务部，将(jiāng)原数字健(jiàn)康业(yè)务部和政府(fǔ)事(shì)务部更名为企业业(yè)务部和公共事务与合(hé)规部(bù)。

　　“刘强东从未离开”，在京(jīng)东内部，从前CEO徐雷到(dào)普通(tōng)员工(gōng)都对这句(jù)话(huà)深信不(bù)疑。去年底(dǐ)，刘强东用(yòng)一次严(yán)厉的高(gāo)管批评(píng)会议宣告回归后，一名内部员工评价称，“随着一系列调(diào)整，东哥的影子无处不(bù)在。”

　　刘强东曾三(sān)次“放权”，但当(dāng)他认(rèn)为公司遭遇危急时刻，便强(qiáng)势回归，带(dài)着变(biàn)革决(jué)心推动这架巨(jù)大机器上(shàng)的(de)齿轮继续(xù)转动。

　　上(shàng)一(yī)次是在京东(dōng)内部被称为(wèi)“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批高管，将徐雷(léi)推上前台。如今，多次直言(yán)京(jīng)东(dōng)遭(zāo)遇危机(jī)的刘强东打起(qǐ)了低价战(zhàn)争(zhēng)，并又(yòu)一次推(tuī)动(dòng)了自(zì)上而下(xià)的人事变革，原CFO许冉(rǎn)被他推到前(qián)台(tái)。

　　时隔4年的两次(cì)巨(jù)大变革背(bèi)后，京东到底发生了(le)什么？

　　高级副(fù)总裁王(wáng)笑松与徐雷(léi)同日退(tuì)休(xiū)

　　徐雷(léi)“荣休”的消息(xī)在京东今年Q1财报发布当日传出，迅(xùn)速发酵，但这只是(shì)京东人事巨(jù)变最(zuì)引人瞩目(mù)的(de)一个缩影，下面还有更(gèng)大(dà)的(de)暗(àn)流汹涌。

　　京(jīng)东在一(yī)封内部信中称，高级(jí)副总裁(cái)、自(zì)有品(pǐn)牌负责人王笑松因个(gè)人原因提出(chū)退休(xiū)申请，管理层批准后同意。公司对王笑松多年来为京东作出的贡(gòng)献表(biǎo)示感谢，肯定了他在(zài)3C业务、生鲜业务(wù)及自有(yǒu)品牌业(yè)务的成(chéng)绩。王笑松退休的(de)原因与徐雷一样。

　　多(duō)名京东内(nèi)部(bù)人(rén)士告诉雪(xuě)豹(bào)财(cái)经社，针对高层的变(biàn)动(dòng)还(hái)将继(jì)续。

　　很(hěn)多京东员(yuán)工对王笑松的退休并不感到意外(wài)。一名员工评(píng)价称(chēng)，“他从中心一路走(zǒu)到(dào)边缘。”另一名员工透(tòu)露(lù)，在(zài)去(qù)年底(dǐ)的京东内部会议上(shàng)，刘强(qiáng)东(dōng)批评的高管(guǎn)中有王笑松。

　　王(wáng)笑松于(yú)2008年加(jiā)入京东，比(bǐ)徐(xú)雷正式加入还早一年，在京东工作15年。他(tā)曾是京东最(zuì)年(nián)轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜(xiān)事业部负责人(rén)，颇受(shòu)刘强东器(qì)重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快消(xiāo)事业群、电子文娱事业(yè)群(qún)、时(shí)尚生活事业(yè)群，其中(zhōng)大快(kuài)消事业群由生鲜(xiān)事业部、消费(fèi)品事业部以及新通路事业部构(gòu)成(chéng)。王笑松担任大快消事业(yè)群总裁，同时(shí)升任(rèn)京东(dōng)高级副总(zǒng)裁，他(tā)手握京东GMV贡献(xiàn)占比最大的业务。

　　也是(shì)在同一年，京东经历内部公认的“至暗时(shí)刻”，股价震(zhèn)荡下行，用户数被(bèi)拼多多超(chāo)越。

　　当(dāng)时，阿里旗(qí)下的盒马在新零(líng)售赛道不断(duàn)开疆拓土，曾(céng)带队(duì)组建京东自营生鲜超市7FRESH的(de)王(wáng)笑松(sōng)被派去打这(zhè)场(chǎng)硬仗(zhàng)。王笑松曾(céng)对媒(méi)体表示，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这(zhè)场仗打得并不(bù)顺利，一年(nián)时间内仅开店十余家，不(bù)到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘强(qiáng)东(dōng)强势主导了京东的人(rén)事(shì)变革(gé)，王笑松在新(xīn)一(yī)轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜(xiān)事业(yè)部（7FRESH被并入生鲜事业部(bù)）。也是在(zài)这一年，徐雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一(yī)路被边缘化，2019年从生鲜(xiān)事业部离任，2020年(nián)出(chū)任自有品牌负责人。自有品牌业务主要包括(kuò)京东京造和惠寻，在京东内部(bù)相对(duì)边缘，营收(shōu)占比不高。

　　此次接任王笑松的是(shì)他的直系下属汤恒晟，后者拥有丰富的京东自有三件套是哪三件品牌业务经验，曾先后担任(rèn)京(jīng)东(dōng)京造总经理和(hé)惠寻负责人。

　　京(jīng)东健康近(jìn)年来最大的组织变革

　　雪豹(bào)财经(jīng)社独家(jiā)获悉，京东市值最高(gāo)的子集团京(jīng)东健康迎来了近年(nián)来最大的(de)组织变革：新成立(lì)即时(shí)零售部和线下医疗业(yè)务部，将原数(shù)字健康业务部和政府(fǔ)事务(wù)部更名为企业(yè)业(yè)务(wù)部(bù)和公共事(shì)务与合规(guī)部。

　　此外，京东健康(kāng)发(fā)公(gōng)告称原CFO曹冬已辞任，将在(zài)京东集团担任(rèn)新的职务，接任他的是京(jīng)东集团投资支持部负责人及自有品牌(pái)业务(wù)部财(cái)务负责人邓卉。

　　京(jīng)东健康(kāng)的前身是京东(dōng)大药房(fáng)，从一家(jiā)自营网店逐步成长为京东(dōng)旗下专(zhuān)注于(yú)医疗健康(kāng)业务的子集团，2020年底登陆港交所(suǒ)。目前市(shì)值约(yuē)为(wèi)1700亿(yì)港元，是京东系公(gōng)司中，除京东(dōng)集团(tuán)外市值最高(gāo)的上(shàng)市(shì)公司。今年一(yī)季度(dù)，京东(dōng)健康营收同比(bǐ)增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际(jì)财(cái)务(wù)报(bào)告准则(zé)经营(yíng)利润同比增(zēng)长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介(jiè)绍，京东健康是医疗健康商品、服务、解决方案提供商(shāng)，产品及服务覆盖医(yī)药(yào)健康实(shí)物产业(yè)链(liàn)、医(yī)疗流程(chéng)、健康(kāng)场景。刘(liú)强东是京东健康最大的股东，持(chí)股近70％。

　　本次组织架(jià)构调(diào)整主要包括(kuò)：1）成立(lì)即时零售部，由原医药部负(fù)责人王一婷负责(zé)；成(chéng)立线下(xià)医疗业(yè)务部(bù)，负(fù)责人暂未披露；2）原综合部负责人宋志瑞接任医药部负责人(rén)；原综合(hé)服(fú)务部供应链提升部负责(zé)人王海华，出任(rèn)综合服务(wù)部负责人；原数字健康业务(wù)部更(gèng)名为企(qǐ)业业务(wù)部，由原药京(jīng)采负责(zé)人(rén)周新元(yuán)负(fù)责；原政(zhèng)府事务部更名(míng)为公共(gòng)事务与合(hé)规部(bù)，负责人(rén)暂未披露(lù)。

　　上述(shù)所(suǒ)有(yǒu)负(fù)责人均(jūn)向CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成立即(jí)时零售部(bù)和线下医疗(liáo)业务部是动作最(zuì)大的调(diào)整，二者都瞄准(zhǔn)了线下履(lǚ)约(yuē)能(néng)力。其中即时零(líng)售部是此次(cì)调整中的首位，一名京东员工向雪豹财经社透露，“因为美团在即时配送端有优势，用(yòng)户经常(cháng)会在京东健康(kāng)上(shàng)看病，去美团下(xià)单买药(yào)。”因(yīn)此，京东(dōng)健康(kāng)也要加强自己的即时配(pèi)送能(néng)力。

　　京东健康CEO金恩林(lín)在2022年财报(bào)中提(tí)到(dào)，要进一步提升“快速送药”能(néng)力。京东健康(kāng)此前选择的方式(shì)是复用达(dá)达快送和京东到(dào)家的配(pèi)送能(néng)力。

　　线上(shàng)线下一体化建设是金恩林的战(zhàn)略(lüè)目标。在京东(dōng)健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线(xiàn)上线(xiàn)下一(yī)体化、打造新型医疗健康(kāng)服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前(qián)自营医疗商品零售占营收超(chāo)过85％，其中对物(wù)流配送(sòng)时间更不敏感的非药品(pǐn)类（比(bǐ)如(rú)保健(jiàn)品）贡献过半(bàn)。京东零售一直努力摆脱“大药房”的形象(xiàng)，线上线下(xià)结合“医(yī)+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套(tào)打法(fǎ)早已成为大(dà)健康(kāng)赛道的共识。今(jīn)年3月(yuè)，美团买(mǎi)药(yào)slogan由(yóu)“买药(yào)上(shàng)美(měi)团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康(kāng)赛道(dào)呈(chéng)现一(yī)超(chāo)多强(qiáng)的市场格(gé)局。从市值(zhí)、营收维度(dù)看，京东(dōng)健康暂时领先，早期与京东健康、阿里健(jiàn)康三足鼎(dǐng)立的平安(ān)好医生掉队明(míng)显(xiǎn)。不过(guò)，随着美团强(qiáng)势入局，新一轮洗(xǐ)牌或(huò)将加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月(yuè)，美团在医(yī)药健(jiàn)康O2O领域累计营收105.4亿(yì)元。王兴也多(duō)次表示对(duì)美(měi)团买药的(de)增(zēng)长潜力(lì)充满信(xìn)心。

　　刘(liú)强东需要的人：会算账，忠(zhōng)诚度高(gāo)

　　大环境(jìng)变了，能够站在刘强东身边(biān)的(de)人(rén)也(yě)变了(le)。

　　2018年(nián)，京东面临(lín)的困境是(shì)营收(shōu)增速下降，与高速发展的电商(shāng)行业格格不(bù)入，被阿里越甩越远(yuǎn)，又被后来者(zhě)拼多多(duō)迫(pò)近(jìn)。强敌(dí)环伺，刘强东亟(jí)需(xū)开疆拓土的大将。在(zài)2019年(nián)2月一场(chǎng)内部高管会上，刘强东(dōng)痛(tòng)斥“混(hùn)日子(zi)的人太多”，他需要“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来的组(zǔ)织(zhī)变革(gé)中，能打仗的徐(xú)雷(léi)走向前(qián)台(tái)，三件套是哪三件出师不利的王(wáng)笑松和(hé)另(lìng)一位高级副(fù)总裁胡胜利（当(dāng)时主管时(shí)尚生活(huó)事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净(jìng)收入同比增长26％以上，活跃(yuè)用户(hù)也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷(kù)的存量(liàng)竞(jìng)争时期，刘强东需要的是以守(shǒu)为攻的人才。

　　从(cóng)京东(dōng)此轮人事变动中(zhōng)不(bù)难看(kàn)出，刘强(qiáng)东认为守成之人必须具备两个条(tiáo)件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾(céng)担任(rèn)CFO，在财务方面有(yǒu)丰富经验。不仅如此，CFO线(xiàn)在整个京东人事(shì)变动中都处于(yú)C位。京东(dōng)零售(shòu)中最(zuì)重要的(de)3C事业(yè)群被拆分成家电家居事业群和电脑通讯事业群，其中家(jiā)电家具事业(yè)群由原京东零售CFO李(lǐ)帅负(fù)责，原京东健康(kāng)CFO曹(cáo)冬也将在集团担(dān)任新的职(zhí)务。

　　雪豹财经社(shè)曾(céng)独家(jiā)报道(dào)京(jīng)东科技原销(xiāo)售负责(zé)人徐丰(fēng)升任总裁，他同样是对收支敏感的高管。（详见《京东科技迎来新总(zǒng)裁，销(xiāo)售中心负责人(rén)徐丰(fēng)升(shēng)任》）

　　多名京(jīng)东内部员(yuán)工(gōng)评价(jià)称(chēng)，互(hù)联网公司都变得更加务实，京东也(yě)不例外，“找最(zuì)会算账的人当家，才能赚到更(gèng)多的钱”。

　　从去年年底(dǐ)开(kāi)始，刘强(qiáng)东多(duō)次在内部提及低价战略(lüè)，目的都是为了守(shǒu)住被拼多多等竞(jìng)对不断蚕食的存量用户，再用低价去争夺更多用户。（详见《刘强东回归烧了三(sān)把火，想抢回被(bèi)拼多多“劫(jié)走”的用户》）

　　打(dǎ)低价战争需要(yào)子弹，CFO出身的许冉是(shì)提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的(de)经营(yíng)利润和(hé)自由现金流均(jūn)同比(bǐ)大(dà)幅增(zēng)长，这部分得益于降本(běn)增(zēng)效措施。徐雷在近日财报(bào)电话(huà)会上对许冉的评价也印证了这一(yī)点：“许冉能带领京东走进下一阶段，更加注重业务健康度和发展质量(liàng)。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制权，而(ér)高管的忠(zhōng)诚度是(shì)保证变革能否顺利推进的先决条(tiáo)件。

　　在此次京(jīng)东变(biàn)革(gé)中，两种(zhǒng)类型的(de)高管得到重用：一种是刘强东多年来亲自培养的管培生，另一种是(shì)在(zài)京东(dōng)内部没有复杂人(rén)际关系的职(zhí)业经理人。

　　京东零售(shòu)新任(rèn)电脑通(tōng)讯事业群负责(zé)人(rén)吴(wú)双(shuāng)喜、时尚美妆(zhuāng)事业(yè)群负责人孔祥莹、全球购事业部负责(zé)人杨(yáng)啓焜和京东健(jiàn)康医疗部负(fù)责人(rén)宋志瑞，均是管(guǎn)培生(shēng)出身。多名内(nèi)部人士称，管(guǎn)培(péi)生是(shì)刘强(qiáng)东的(de)绝对嫡系(xì)，拥(yōng)有(yǒu)诸多特权，包括周(zhōu)报直(zhí)接抄(chāo)送刘强东(dōng)，能参(cān)加高级别的高管会议，一般(bān)至(zhì)少由业务部门(mén)的(de)副总裁亲自指导等(děng)。

　　此外，据(jù)多(duō)家媒体报道，刘(liú)强东(dōng)在近几(jǐ)年开始倚重(zhòng)专业(yè)能力强且在(zài)京东内部没有复杂人际(jì)关系(xì)的职(zhí)业经(jīng)理人，许(xǔ)冉便是典型代表(biǎo)。她于2018年加入京东，内部人士认(rèn)为她“安静，耐心，十(shí)分服从刘强东下达的命令”。

　　接手京东零(líng)售大商超全(quán)渠(qú)道事业(yè)群的姚彦中(zhōng)，是京东零售三个重(zhòng)要品类事业群中唯一一个没有(yǒu)离(lí)开的副总裁级别高管(guǎn)。刘强东曾在内(nèi)部会议(yì)上(shàng)评价他，“整个京东零售，只有(yǒu)1.5个人在会上说真话、提问(wèn)题。0.5是缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦也是(shì)2020年才加入京(jīng)东的职业(yè)经(jīng)理人，目前担(dān)任京东(dōng)零(líng)售生活服务事业群负责(zé)人。

　　带(dài)领自(zì)己亲自(zì)摆放位置并(bìng)信任的这群人，刘强(qiáng)东即将开打一场新的仗。市场并(bìng)不担心不懂业务的(de)许冉出任(rèn)CEO，因(yīn)为所有人都知道，无论公告(gào)上的(de)CEO名单如何(hé)更(gèng)替，京东真正的掌舵人只有一(yī)个。

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