无需出镜，无(wú)需(xū)准备话术与文案，更不(bù)用苦心探(tàn)索个人(rén)风格，手机(jī)一开，直接坐等入账，这(zhè)样(yàng)的带货(huò)副业你心动了吗？打开搜(sōu)索引(yǐn)擎，点击“无人直(zhí)播带(dài)货”，这便是大多“培训老(lǎo)师”所描绘的雏形。

然而(ér)细想便能找(zhǎo)到其(qí)中的端倪(ní)——谁来负责选品(pǐn)？谁来(lái)进(jìn)行(xíng)商(shāng)品讲解与实物体验？直(zhí)播(bō)带货业态自(zì)2016年(nián)发(fā)端以来(lái)，靠的就(jiù)是极致(zhì)的互动(dòng)感与消费者拉近距离，并缩短(duǎn)了交易链路，但当前提(tí)要素消失(shī)，直播带货似乎失去了其存在的意义，消费(fèi)者(zhě)也(yě)无法(fǎ)获得(dé)任何保障(zhàng)。

事实上，无人直播带货(huò)不(bù)仅实实在(zài)在地于角(jiǎo)落(luò)中(zhōng)发展了起(qǐ)来，并(bìng)且形成了一套灰色的产业链，与平台间(jiān)玩起了你(nǐ)追我就(jiù)躲、你封我重(zhòng)开的猫鼠游戏。在(zài)微博、小红书及知乎(hū)等公共(gòng)平台上，都(dōu)充斥着售(shòu)卖“无人直播(bō)带货教(jiào)程(chéng)”的广告。但宣传话术中的漏(lòu)洞(dòng)及对监管风险的闭口不(bù)谈，几乎都(dōu)暗示着(zhe)，合理合规的无人直(zhí)播仍有很长(zhǎng)的路(lù)要(yào)走。

拆解“幽灵带货”模(mó)式

无人直播带(dài)货（以下简称(chēng)“无人直播”）从(cóng)萌芽发展至今(jīn)大约经历了一年左右的时间，由于内在(zài)运(yùn)作逻辑基本一(yī)致，技术(shù)上没有太大的门槛，如今在抖音、微信视频号、淘宝等多(duō)个(gè)平台全面开花，其中(zhōng)抖音由于覆盖年龄层广，成为了无人直播(bō)的重要落脚地。

《知识经(jīng)济》对无(wú)人直播在(zài)抖(dǒu)音实践的具体流程进行(xíng)了(le)拆解。首先在选品上(shàng)，相对正(zhèng)式(shì)主播与品牌自播的诸多考虑，无(wú)人直播显(xiǎn)得简单粗暴——大多专注于中老年服饰与食品赛(sài)道(dào)，其选(xuǎn)品(pǐn)共通(tōng)点(diǎn)是(shì)客单价(jià)低且为生活刚(gāng)需。在(zài)某“教学课(kè)程”中，着重提(tí)到了(le)该年龄层受(shòu)众对互联(lián)网的了解度较(jiào)低，不易识破镜头对面并(bìng)非真人，且他(tā)们(men)不熟悉(xī)退(tuì)货(huò)流程，退(tuì)货率相(xiāng)对更低。

在货源问(wèn)题上，无人直播的发展的确具有先天优(yōu)势。作为“达人”，无需亲自进货、发货，抖音自带(dài)的“抖(dǒu)音精选联盟”本(běn)身就拥(yōng)有丰富的产品品类，只需将相应商(shāng)品添加到橱窗(chuāng)挂在直播间售卖即(jí)可(kě)，还(hái)能(néng)赚取高(gāo)达(dá)20%的佣金，这也(yě)是(shì)无人直播盈(yíng)利的底层逻辑。

解决了(le)选品(pǐn)与货源问题，开(kāi)播前多发几条(tiáo)与带货品类(lèi)相(xiāng)关(guān)的(de)短视(shì)频，让算法熟悉(xī)账(zhàng)号的受众(zhòng)，就可零门槛(kǎn)开启(qǐ)无人直播(bō)。据(jù)了解，无人直播的发(fā)展(zhǎn)经历了“无人直(zhí)播”与(yǔ)“半(bàn)无人直播”两个阶(jiē)段(duàn)，两者均依(yī)赖软件实施，其核心在(zài)于“抓取已(yǐ)有的直播画面为己所用”。主流的(de)无人直播基本靠(kào)OBS与官方的直播伴侣完成(chéng)，前者编辑视(shì)频，后者链接与投射(shè)视频。达人只需用(yòng)特(tè)殊软件下载好他人完成的直播(bō)，再抓取到OBS中进行(xíng)简单的编辑，并在(zài)直播伴侣进(jìn)行(xíng)篇(piān)幅调整后(hòu)，利用其虚(xū)拟摄像(xiàng)头便可开启直(zhí)播。其中“编辑”的重点在于加上多个(gè)干(gàn)扰式的视(shì)频(pín)，调低透明度，躲避平台官方的审查。

进入(rù)半无人直播阶段，工具与(yǔ)软件都进一步升级(jí)，对(duì)于消费(fèi)者的迷惑性也更强。上述的操作虽然是人(rén)工(gōng)操作，但(dàn)一旦编辑完成便(biàn)开启“挂播”模式(shì)，达人无法编辑视频进行二度干预；但半无人直播在绿幕直(zhí)播软件的支持下，真(zhēn)人随(suí)时(shí)可以入镜，让带(dài)货效果(guǒ)看起来更逼真，同时也让平台的处(chù)罚(fá)判定精确度大大降低。

在软件的(de)相互(hù)配合下(xià)，一(yī)个“直(zhí)播间”就搭建好了，只要设置了(le)“循环”，达人选择的带(dài)货(huò)视(shì)频将一(yī)直播放，只要用户下单便可坐收(shōu)佣金，唯一需要(yào)注意(yì)的就是以各种手(shǒu)段逃避(bì)平台(tái)的监管，因此近期“幽(yōu)灵带货(huò)”受到了(le)狂热的追捧，甚至有(yǒu)人花高价(jià)购买(mǎi)课程学习，但并没有得到太好的反馈——“老(lǎo)手”毕竟是少数，僵硬的背(bèi)景、评论区多次重(zhòng)复也毫(háo)无(wú)反应的(de)“主播(bō)”，怎么(me)都没有(yǒu)实实(shí)在在(zài)的互动性真(zhēn)人(rén)带货(huò)来得有(yǒu)感染力。

“幽灵带货(huò)”隐(yǐn)匿教学(xué)骗(piàn)局

当无(wú)人直播被炒作为(wèi)“下一个风(fēng)口”，自然带着强大的诱惑力吸引了一(yī)个个投机者。

在各(gè)平台(tái)搜(sōu)索相关关键(jiàn)词，立刻能找到多(duō)个宣传“无人直播带(dài)货(huò)课程”的(de)账号，且定(dìng)价(jià)几乎都集中在四位数，最高的宣称(chēng)“价值7980元”。其(qí)统一(yī)的话(huà)术基本(běn)集中(zhōng)在“无门槛、无成本，有空就(jiù)能(néng)做”，暗示性地指向了学生与(yǔ)宝(bǎo)妈群体——而打开相关的投诉页面时，的确受(shòu)害(hài)者也多为该(gāi)两者。调查发(fā)现，无人直播被曝光的骗局(jú)主要指向三个类型。

“货不对板”，明面教(jiào)“无人(rén)直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用户表示自己交了几千元的学费，拿到了一个层层包装的精美PPT，但钻研完后(hòu)发现里面(miàn)只(zhǐ)教了基础的剪辑技巧和流量(liàng)引导方式，所谓的“直播(bō)课程”对无人直(zhí)播(bō)的细节要么避重(zhòng)就轻(qīng)，要么巧妙略过，该(gāi)学生表(biǎo)示“几千块打了水(shuǐ)漂(piāo)”。

教了大致的直播方式，但学员实践的账号迅速被封，且(qiě)无人(rén)为此售后。部(bù)分课程的确把所谓的(de)教程细(xì)节发了出来（具体(tǐ)集(jí)中在如何逃(táo)避平白头发从哪开始白，白头发从发梢开始白是什么原因台监管），并且大致(zhì)做到了(le)“包教包会”，但让学(xué)员在平(píng)台的监管铁拳之下打游击战，被封了就重开，重开了接(jiē)着被封。有学员(yuán)表示，自己跟着教程大致学(xué)会了如何(hé)开直(zhí)播，但被迅速识别(bié)不合规，试(shì)一(yī)次被封一次——然而这种本质就违(wéi)规的课程并没有任何售后(hòu)可言。

更有甚者直接虚假宣传，连糊弄都(dōu)省略(lüè)了，宣称“不满意无理由(yóu)退(tuì)款”，但拿(ná)了钱直(zhí)接跑路。

能(néng)吸引到众多的(de)投机(jī)者，“老师(shī)”当(dāng)然有(yǒu)自(zì)己的套路。《知识经济》联系到的一位“老(lǎo)师”在朋(péng)友圈表示，只要(yào)准备好话术与道具，“7天(tiān)内(nèi)便可直接开播赚钱(qián)”，更是(shì)在朋友圈高(gāo)频(pín)率地发学生(shēng)的利(lì)润(rùn)截图(tú)，搭配“给自己一(yī)点生(shēng)活的底(dǐ)气”“赚钱一(yī)定要跟对(duì)趋势”等游说(shuō)话(huà)术，看(kàn)上(shàng)去(qù)极(jí)具诱惑力(lì)。当你在凝望深渊，深渊(yuān)也在凝视着你，当(dāng)你用(yòng)他们(men)教(jiào)的话(huà)术试图在直(zhí)播间引导他(tā)人，实际上自(zì)己也被“老(lǎo)师”的话术所引导着——这就是(shì)“卖(mài)课教学”的本质所(suǒ)在(zài)。

事实上，目前的无(wú)人(rén)直播本身(shēn)就是在(zài)灰色边缘(yuán)游荡的产物，传授(shòu)这种手段亦是违规的(de)，“学费”被骗更(gèng)是无(wú)处说理。当做好投机打算的那一刻，就应该有(yǒu)竹篮打水(shuǐ)一场空的(de)心理(lǐ)准(zhǔn)备。

平台出(chū)手(shǒu)

一旦无(wú)人直播泛(fàn)滥，无疑将(jiāng)成(chéng)为毒瘤般的存在(zài)，平台(tái)内(nèi)部的稳定生态以及外(wài)部(bù)的口碑都(dōu)将受到重大影响。

最(zuì)直接的后果是(shì)侵(qīn)犯平台内真人主播(bō)的合法权益，打(dǎ)击直播的积极性。目前(qián)无人直播普遍(biàn)存(cún)在着(zhe)盗用(yòng)他(tā)人视频来直(zhí)播的(de)现象，对于被盗播(bō)的真人主播而言，不仅要为自己(jǐ)所带货的产品负责，还在不(bù)知情的情况下替(tì)“幽灵直播间”背了锅。无人直(zhí)播没有信用保(bǎo)障可言，一旦(dàn)商品出现问题，真人主播的信誉也将连带受到影(yǐng)响。与(yǔ)此同时，频繁(fán)被盗用形象(xiàng)，也(yě)将影响其直(zhí)播的(de)积极性。

对(duì)于(yú)平台本(běn)身而言，内部的直播生态将被(bèi)破坏，虚假售卖等乱(luàn)象横行。尤其(qí)是对于淘宝这类(lèi)重度依赖直播带货(huò)、货源更独立的平台，无人直播将严(yán)重影响带货的互动(dòng)性与交流感，付款不(bù)发货(huò)、货不对板等问题(tí)将大(dà)大影响消费者的(de)消费体验；对(duì)于抖音(yīn)一类短视频(pín)起家的(de)平台，无(wú)人直(zhí)播让消费者的售前售后(hòu)都无法(fǎ)获得保障(zhàng)，对平台的信(xìn)任(rèn)度(dù)降低，不(bù)利于其(qí)电商(shāng)业务的进一(yī)步发展。

对于无(wú)人直(zhí)播(bō)存(cún)在的乱象，目(mù)前尚未有平(píng)台发布系统化的惩(chéng)处条例，但对相(xiāng)关违规(guī)情(qíng)况均进行了细化的处(chù)理，大致(zhì)分为违规(guī)警告(gào)与(yǔ)封锁直播(bō)间两种(zhǒng)处(chù)罚。在抖(dǒu)音(yīn)，若检(jiǎn)测出(chū)直播(bō)中存在音频循环、话术利(lì)益诱(yòu)导等(děng)情(qíng)况，都将(jiāng)判定其为违(wéi)规行为(wèi)，并(bìng)及时断播。多次(cì)违规后，直播间将存在(zài)被封禁的风(fēng)险，甚至(zhì)该账号将永久无法再度开播(bō)。2022年9月，抖音再(zài)度更新《直(zhí)播行(xíng)为规范(fàn)》，亦体(tǐ)现出其加(jiā)强(qiáng)打击违(wéi)规直播间(jiān)的决(jué)心。

淘宝直播则(zé)重在处(chù)罚使用无人(rén)直播的(de)店家(jiā)。淘宝支持对盗播、无人播等行(xíng)为(wèi)进行(xíng)举报，若检(jiǎn)测出相(xiāng)关违规行(xíng)为，店家将被扣除信誉分，严重(zhòng)者店铺一并关闭。

从(cóng)平(píng)台的态度可以看(kàn)到，对(duì)无人(rén)直播的监管仍然(rán)趋严。若未来能有针白头发从哪开始白，白头发从发梢开始白是什么原因对(duì)性的(de)条例或处理(lǐ)办(bàn)法实(shí)施，也许将有助于更高效地肃清乱象。

无人(rén)直播的未(wèi)来(lái)方向(xiàng)

目前的无人(rén)直播，似乎(hū)浑身都写满(mǎn)了“不靠谱”三个字，但究其根本(běn)，是由于其(qí)被投机滥用，以损害他人利益为前提来攫取利益(yì)。无人直播本(běn)身(shēn)也许(xǔ)并非(fēi)是(shì)不可为的方向(xiàng)。

在数字产业飞速(sù)发展的今天(tiān)，虚拟人与AI技术都(dōu)逐渐为电商(shāng)行业所接纳，并投入到实际(jì)应用中。虚(xū)拟偶像洛天依(yī)、屈晨曦等都曾现身直播间带货，不仅满足了用户的新(xīn)鲜感，开播(bō)时间长(zhǎng)、人设稳(wěn)定且干货(huò)丰富的特质让销(xiāo)量连连增长，为数字(zì)产业与(yǔ)电商融合展(zhǎn)现出了(le)优(yōu)秀的范本。未来的无人直播若能与数(shù)字技(jì)术相结合(hé)，也许将呈现出一(yī)个更(gèng)完整的(de)雏形。虚拟人在(zài)幕前带货，人工(gōng)智能则可作为客服提供服务。不仅(jǐn)更高效(xiào)和精准，还能(néng)升级消费者的(de)观看体(tǐ)验。

但(dàn)门(mén)槛高、成(chéng)本高与(yǔ)对技术条(tiáo)件的要求，都(dōu)预示(shì)着该产业的(de)成(chéng)熟还非常(cháng)需要时间。如今已经(jīng)有公司对此进行尝试，但(dàn)在虚(xū)拟人的背(bèi)后，选(xuǎn)品与货源问(wèn)题仍然需要真人(rén)斟酌；同时虚拟(nǐ)人(rén)的灵活度与交互能力，目前尚且无法达(dá)到真人的水(shuǐ)准。因此全(quán)自动的无人直播虽然前景(jǐng)可(kě)观(guān)，但(dàn)要想合规地正式进(jìn)入市场，仍然(rán)任重道远。

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