雪豹财经社独(dú)家获(huò)悉，京东高级副总裁、自(zì)有品(pǐn)牌负责人(rén)王笑松(sōng)于近日退休。他是在京东供(gōng)职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高(gāo)的业务。

　　京(jīng)东市值最(zuì)高(gāo)的(de)子集团京(jīng)东健康进行了近年来最(z护舒宝液体卫生巾是什么黑科技，液体卫生巾的弊端uì)大的组织变革，新成立(lì)即(jí)时零售部和线(xiàn)下(xià)医疗业(yè)务部，原(yuán)数字健(jiàn)康(kāng)业务部和政府事务(wù)部更名为企业业务(wù)部和公共(gòng)事务与合规部。

　　刘强东掀(xiān)起的人事(shì)巨变背后，是京东在存量竞争环境(jìng)下，从开疆拓(tuò)土到以守为攻的战略转换。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每一次(cì)刘强(qiáng)东(dōng)从幕后回归(guī)台(tái)前，都会带来整(zhěng)个京东巨大的人事变(biàn)动，最近的这一次也不例外。从集团到子(zi)公(gōng)司，从CEO到各大高管，这(zhè)场震动还在持(chí)续。

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉，原京(jīng)东集(jí)团(tuán)高级副总裁、自(zì)有品牌负(fù)责人王笑松于近日(rì)卸任，与前(qián)CEO徐雷同日退休(xiū)。京东副总裁(cái)、惠寻业(yè)务负责人汤恒晟出(chū)任京东(dōng)自有品牌代理负(fù)责人(rén)，向京东集团董(dǒng)事(shì)会(huì)主席刘强东(dōng)和京东CEO许(xǔ)冉(rǎn)汇报。京东的自有品牌业务(wù)主要包括京东京造和(hé)惠寻。

　　京东市值最大的(de)子公司京东健康，也(yě)迎(yíng)来了近年来最(zuì)大的架(jià)构调整(zhěng)。雪豹(bào)财经社独家获悉，京东健(jiàn)康近日新(xīn)成(chéng)立即时零(líng)售部(bù)和线下医(yī)疗业务部(bù)，将原(yuán)数字健康(kāng)业(yè)务部和(hé)政府事务部更名(míng)为企业业务(wù)部和公共事务与(yǔ)合规(guī)部。

　　“刘强(qiáng)东从(cóng)未离开”，在(zài)京(jīng)东内部，从前(qián)CEO徐雷到普通员工(gōng)都(dōu)对这句(jù)话深信不(bù)疑。去年底(dǐ)，刘强东用(yòng)一(yī)次严厉(lì)的高管批评会议宣告回(huí)归(guī)后，一名内(nèi)部员(yuán)工(gōng)评价称，“随(suí)着一系列(liè)调(diào)整，东哥的影子(zi)无(wú)处不在。”

　　刘强东曾三次“放(fàng)权”，但当他认(rèn)为公(gōng)司(sī)遭遇(yù)危急(jí)时(shí)刻(kè)，便强势回(huí)归(guī)，带着变革决心推动(dòng)这架巨大(dà)机器(qì)上的齿轮继续转动(dòng)。

　　上一次是在京东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下(xià)了大(dà)批高管，将徐雷推上前台。如今，多(duō)次直言京东遭(zāo)遇危(wēi)机的刘强东(dōng)打起了低价战争，并又一(yī)次(cì)推(tuī)动(dòng)了自上而下的人事变革，原CFO许冉被他推到前(qián)台。

　　时隔4年的(de)两(liǎng)次巨大变革背后，京东到(dào)底发生了什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷(léi)同(tóng)日退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消息在京(jīng)东今年Q1财报发布(bù)当日传(chuán)出(chū)，迅速发(fā)酵，但这只是(shì)京东人事巨变最引人瞩目的一个缩影，下(xià)面(miàn)还有更大的暗流汹涌。

　　京东(dōng)在一(yī)封内部信中称，高级副总裁、自有品牌负责人王笑松因个人原因提出退(tuì)休申请，管理层批准后(hòu)同意。公(gōng)司(sī)对王笑(xiào)松(sōng)多年来(lái)为京(jīng)东作出的贡献(xiàn)表示感谢，肯定(dìng)了他在3C业务、生鲜业(yè)务及自有品牌业(yè)务的成绩。王笑松(sōng)退休的(de)原因与徐雷一样。

　　多名京东内(nèi)部人士告诉雪(xuě)豹(bào)财(cái)经社，针(zhēn)对高(gāo)层的变动还将(jiāng)继续。

　　很多京(jīng)东(dōng)员工对王(wáng)笑松的退休并(bìng)不感到意外。一名员工评价(jià)称，“他从(cóng)中心(xīn)一路走(zǒu)到边(biān)缘。”另(lìng)一名员工透露，在去(qù)年底的京东内部会议上，刘强东批评的高管中有(yǒu)王(wáng)笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷(léi)正(zhèng)式加入还(hái)早(zǎo)一年，在京(jīng)东工作15年。他曾(céng)是京(jīng)东最年(nián)轻(qīng)的副(fù)总裁，历任3C事业部(bù)、生鲜事业部负责人(rén)，颇受刘强东(dōng)器重。

　　2018年初(chū)，京东组建三(sān)大事业群：大快消事业(yè)群(qún)、电(diàn)子文娱事(shì)业群、时尚生活(huó)事(shì)业群，其中(zhōng)大快消事业群由生鲜事业部、消费(fèi)品(pǐn)事业部以及新通(tōng)路事业部(bù)构成。王(wáng)笑松担任大快消事业(yè)群总(zǒng)裁，同(tóng)时升任(rèn)京东高(gāo)级副(fù)总裁，他(tā)手(shǒu)握京(jīng)东GMV贡(gòng)献占比最大(dà)的业(yè)务(wù)。

　　也是在(zài)同一年，京(jīng)东经历(lì)内(nèi)部公认(rèn)的“至暗时刻”，股价(jià)震荡(dàng)下行，用户数(shù)被(bèi)拼多多(duō)超越。

　　当时，阿(ā)里旗下的盒马在新零售(shòu)赛道不断开疆拓土，曾带(dài)队组建京(jīng)东自营生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑松被派(pài)去打(dǎ)这场(chǎng)硬仗。王(wáng)笑(xiào)松(sōng)曾对媒体表(biǎo)示，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实(shí)上(shàng)，7FRESH的这场仗打得并不顺(shùn)利，一年时间(jiān)内仅开(kāi)店十(shí)余(yú)家(jiā)，不到(dào)盒(hé)马同期(qī)的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东强(qiáng)势(shì)主导了京(jīng)东的人(rén)事(shì)变革，王笑松在新(xīn)一轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并(bìng)入生鲜(xiān)事业部）。也是在这一(yī)年，徐(xú)雷被推到(dào)前台(tái)，出任京(jīng)东(dōng)零(líng)售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一(yī)路被(bèi)边缘化，2019年从生鲜事业部离(lí)任，2020年(nián)出任自有品(pǐn)牌负(fù)责人。自有品(pǐn)牌业务主(zhǔ)要(yào)包括京东京造和惠寻，在(zài)京(jīng)东内部相对边缘，营收占护舒宝液体卫生巾是什么黑科技，液体卫生巾的弊端比不高(gāo)。

　　此次接(jiē)任王笑松的是他(tā)的直系(xì)下属汤恒晟，后(hòu)者拥有丰富(fù)的京东自有(yǒu)品牌业务经验，曾先后(hòu)担任京东京造总经理和惠(huì)寻负责人。

　　京东(dōng)健康近年来(lái)最(zuì)大(dà)的组(zǔ)织变(biàn)革

　　雪(xuě)豹财(cái)经(jīng)社独家获(huò)悉，京东(dōng)市值最高(gāo)的子(zi)集团京(jīng)东健康迎来了(le)近年来最(zuì)大的组织变革：新成立即时零售部(bù)和线下医疗业务部，将(jiāng)原数字健(jiàn)康业务部(bù)和(hé)政府事(shì)务部(bù)更名为(wèi)企业业务部和公共(gòng)事务与合(hé)规部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任新的(de)职务，接(jiē)任他的(de)是京东集团投资支持部负责人(rén)及自(zì)有品牌业(yè)务部财务(wù)负责(zé)人邓卉。

　　京东健康(kāng)的(de)前身是京东大(dà)药(yào)房，从一(yī)家(jiā)自营(yíng)网店逐步成长为京东旗下专注(zhù)于医(yī)疗健康业务的子集团，2020年底(dǐ)登陆港交所。目前市(shì)值(zhí)约为1700亿港元(yuán)，是京东系(xì)公司(sī)中，除京(jīng)东(dōng)集团外市(shì)值最(zuì)高的上市(shì)公司(sī)。今年一季度，京东(dōng)健(jiàn)康营收同比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国(guó)际财务报告准则经营利润同(tóng)比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍(shào)，京东健康(kāng)是医疗健康商品、服务、解决(jué)方案提供(gōng)商(shāng)，产品(pǐn)及服(fú)务覆盖医(yī)药健康实物产(chǎn)业链(liàn)、医疗流(liú)程、健康场(chǎng)景。刘强(qiáng)东是京东健(jiàn)康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整(zhěng)主要包(bāo)括(kuò)：1）成立即时零售部，由原医药部负责人王一婷(tíng)负(fù)责；成立线下医(yī)疗业(yè)务部(bù)，负(fù)责人暂(zàn)未披露(lù)；2）原综合(hé)部负责(zé)人宋志瑞接(jiē)任医药(yào)部(bù)负责人；原综合服务部(bù)供应链提升部(bù)负责人王海华，出任综合服务(wù)部负(fù)责(zé)人；原数字健康业务部更名(míng)为企(qǐ)业业务部，由(yóu)原药京采负责人周新元负责；原政府事务(wù)部(bù)更名为公共事(shì)务与合规部，负(fù)责人暂未披露。

　　上(shàng)述所有负(fù)责人(rén)均向CEO金恩林汇报(bào)。

　　新成立即时零售部和线下医(yī)疗业务部是动(dòng)作最大的(de)调整，二者(zhě)都瞄准了线下履约(yuē)能(néng)力。其中即时零售部是此(cǐ)次调整中的首(shǒu)位，一(yī)名京东员工向雪豹财(cái)经社透露，“因为美团在即时(shí)配(pèi)送端有优(yōu)势(shì)，用户(hù)经常会在京(jīng)东健康上看(kàn)病(bìng)，去美团下单(dān)买药。”因此(cǐ)，京东健(jiàn)康也(yě)要(yào)加强自己的(de)即(jí)时配送能力。

　　京东健康(kāng)CEO金恩林在(zài)2022年财(cái)报中提到，要进一步(bù)提升(shēng)“快(kuài)速送(sòng)药(yào)”能力(lì)。京东健(jiàn)康此(cǐ)前选择的方式是复用达达快送和京东到家(jiā)的配送(sòng)能力(lì)。

　　线上(shàng)线下一体化建设是金恩林的战略(lüè)目标。在(zài)京东健康2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加(jiā)速推进线上线下一体化、打造(zào)新型(xíng)医疗健康服务体系”被(bèi)放在首位。

　　据2022年财报，京(jīng)东健康目前(qián)自(zì)营医疗商(shāng)品零(líng)售占营收超过85％，其中对物流配送时间更(gèng)不敏感(gǎn)的非(fēi)药品(pǐn)类（比如保健(jiàn)品）贡(gòng)献(xiàn)过(guò)半。京东零售一直努(nǔ)力摆(bǎi)脱“大(dà)药(yào)房”的形(xíng)象，线上(shàng)线下(xià)结合(hé)“医+药”的转(zhuǎn)型不可避免。

　　事实上(shàng)，这(zhè)套打法(fǎ)早已成为大健康赛道(dào)的共(gòng)识。今(jīn)年3月，美(měi)团买药slogan由(yóu)“买药(yào)上美团”变(biàn)为(wèi)“24小(xiǎo)时看病买药”。

　　目(mù)前(qián)，大健(jiàn)康赛道呈现一超多(duō)强的市(shì)场格局。从市(shì)值、营收维度看，京东健康(kāng)暂时领先，早期与京东健康、阿里健康三足鼎(dǐng)立的平(píng)安好医生掉队明显。不过，随着美团强势入局，新一轮(lún)洗牌(pái)或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月，美团在医药(yào)健康O2O领域累计(jì)营收105.4亿元(yuán)。王兴(xīng)也多(duō)次表示(shì)对美团买药的增长(zhǎng)潜力充满信心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚度高

　　大(dà)环境变(biàn)了，能够站在刘强东(dōng)身边的人也变了。

　　2018年，京东(dōng)面(miàn)临的困境是营收增(zēng)速(sù)下降，与高速发(fā)展的电商行业格格不入，被阿(ā)里越甩越远，又被后来者拼(pīn)多多迫(pò)近。强敌环(huán)伺，刘强(qiáng)东亟(jí)需开疆(jiāng)拓(tuò)土(tǔ)的大将。在(zài)2019年2月一场内部高管(guǎn)会上，刘强(qiáng)东痛斥“混日子的(de)人太(tài)多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之(zhī)而来的组织变革(gé)中，能打仗的徐雷走向(xiàng)前(qián)台(护舒宝液体卫生巾是什么黑科技，液体卫生巾的弊端tái)，出师不(bù)利的王笑松和(hé)另一位(wèi)高级副总裁胡胜利（当时主管时尚生活事业(yè)群）则(zé)被换下(xià)。2019-2021年(nián)，京东连续3年净收(shōu)入同比增长26％以上，活(huó)跃用(yòng)户也从(cóng)3.05亿增(zēng)长至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期(qī)，刘强东(dōng)需要的是以守为攻的人才。

　　从(cóng)京东此轮人事变动(dòng)中不难看出(chū)，刘强东认为守成之(zhī)人必须具(jù)备两个条件(jiàn)：会算账，忠诚(chéng)度高。

　　京(jīng)东集团的新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在财(cái)务方面有丰富(fù)经验。不仅如(rú)此，CFO线在整个(gè)京东人事变动(dòng)中(zhōng)都处(chù)于C位。京东零售中最(zuì)重要(yào)的3C事业群被拆分(fēn)成家电(diàn)家居事业群(qún)和电脑通(tōng)讯事业群，其中家(jiā)电家具事(shì)业(yè)群由原京东零(líng)售CFO李帅(shuài)负责，原京东健康CFO曹冬也将在集团担任新(xīn)的职(zhí)务(wù)。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科技原销售负责人徐丰(fēng)升任总裁，他同样(yàng)是对收支敏感(gǎn)的高管。（详见《京东科(kē)技迎来新总(zǒng)裁，销售(shòu)中心负责人徐丰升任(rèn)》）

　　多(duō)名京东内部员工评价称，互(hù)联网(wǎng)公司(sī)都变得(dé)更加务实，京东也不例外，“找最会算(suàn)账的人当家，才能(néng)赚到更多的钱(qián)”。

　　从去年年底开始，刘强(qiáng)东多次(cì)在内部(bù)提及低价战略，目(mù)的都是为了守住被(bèi)拼多(duō)多(duō)等竞对不断蚕食的存(cún)量(liàng)用户，再(zài)用低(dī)价去争夺更多(duō)用户。（详见《刘强东(dōng)回归烧(shāo)了(le)三(sān)把火，想抢回被拼多多“劫走(zǒu)”的用(yòng)户》）

　　打低价(jià)战争需要(yào)子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的(de)最佳人选。今年Q1，京东(dōng)的经营利润和自由现(xiàn)金流均同比大幅增长，这部分得益于(yú)降本增(zēng)效措施。徐雷(léi)在近日(rì)财报电话(huà)会上对许冉的(de)评价也(yě)印证(zhèng)了这一点：“许冉能带领京(jīng)东(dōng)走进(jìn)下一阶段(duàn)，更加注重业务健(jiàn)康度和(hé)发展(zhǎn)质量。”

　　刘强东(dōng)追求对公司的绝对控制权，而高(gāo)管的忠诚度是保(bǎo)证变革能否顺利推进的先决条件(jiàn)。

　　在此(cǐ)次京(jīng)东(dōng)变革(gé)中(zhōng)，两(liǎng)种(zhǒng)类型的高管得到重(zhòng)用(yòng)：一种是刘(liú)强东多(duō)年来亲自培养的管培(péi)生，另一种是在京东内部没(méi)有(yǒu)复杂人(rén)际关系的职业经(jīng)理人。

　　京东零售新任电脑通(tōng)讯事(shì)业(yè)群负责人吴双喜、时尚美妆事(shì)业群负(fù)责人孔祥莹(yíng)、全球购(gòu)事业(yè)部(bù)负责人杨(yáng)啓(qǐ)焜和京东(dōng)健康医疗部负责人(rén)宋志瑞，均是(shì)管培生出身。多名内部人士称，管培生是刘强东的绝(jué)对嫡(dí)系(xì)，拥有诸多(duō)特权，包括(kuò)周报直接(jiē)抄送刘强(qiáng)东，能参加高(gāo)级别的高管会议，一(yī)般(bān)至(zhì)少由业务部门的(de)副总裁亲(qīn)自(zì)指(zhǐ)导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强(qiáng)东在近几(jǐ)年开(kāi)始倚重专业能力(lì)强且在京(jīng)东内部没有复杂人(rén)际关系的职业经理人，许(xǔ)冉便是典型代(dài)表。她(tā)于2018年(nián)加(jiā)入京东，内(nèi)部(bù)人士认为(wèi)她“安静，耐心，十分服从刘强东下达的(de)命令(lìng)”。

　　接手京东零售(shòu)大商(shāng)超(chāo)全渠道(dào)事业(yè)群的姚彦中，是京东零售三(sān)个重要品类(lèi)事(shì)业群中唯一(yī)一个没有离开(kāi)的副总(zǒng)裁级(jí)别高管。刘强东曾在内部会议上评价他，“整个(gè)京东(dōng)零(líng)售，只有(yǒu)1.5个(gè)人在(zài)会上说真话、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加(jiā)入京东的(de)职业经(jīng)理(lǐ)人，目前担任京东零售生活服务事业群负责人(rén)。

　　带(dài)领(lǐng)自(zì)己(jǐ)亲(qīn)自(zì)摆放位置(zhì)并(bìng)信任的这群人，刘强东即(jí)将(jiāng)开打一(yī)场(chǎng)新的仗。市场并不担心不(bù)懂业务的许(xǔ)冉(rǎn)出(chū)任(rèn)CEO，因(yīn)为(wèi)所有人都知道，无(wú)论(lùn)公告上的CEO名单如(rú)何更替(tì)，京东真(zhēn)正的(de)掌舵人只有一个。

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