无需出镜，无需准备话(huà)术与文案，更不用苦心探(tàn)索个人风格，手(shǒu)机(jī)一开，直接坐等入账，这样的带货(huò)副业你(nǐ)心动了吗？打(dǎ)开搜索引擎，点击“无(wú)人(rén)直(zhí)播带(dài)货”，这便(biàn)是大(dà)多“培训老师”所描绘的雏(chú)形。

然而细(xì)想便能(néng)找到其中的端(duān)倪——谁来负责选(xuǎn)品？谁来进行商(shāng)品(pǐn)讲解与实物(wù)体(tǐ)验？直播带货业态自2016年发端以来，靠的就是(shì)极致的互动感(gǎn)与消费者拉近距离，并缩短了交易(yì)链路，但当前提要素消(过河的卒子歇后语是什么意思，过河卒子歇后语下一句xiāo)失，直(zhí)播带货似乎失去(qù)了(le)其存在的意义(yì)，消费者(zhě)也无法获(huò)得任何保障。

事实上，无人(rén)直播(bō)带货(huò)不仅实(shí)实在(zài)在地于角落中(zhōng)发展(zhǎn)了(le)起来(lái)，并且形成了一套灰(huī)色的产业链，与平台(tái)间玩起(qǐ)了(le)你追我就躲、你封我重开的猫鼠游戏(xì)。在(zài)微博、小红(hóng)书及知乎等公共(gòng)平台(tái)上，都充斥着售卖“无(wú)人直(zhí)播带货教程”的广告。但宣传话术(shù)中的漏洞及(jí)对监(jiān)管风险的(de)闭口不谈，几乎都暗示着，合(hé)理合(hé)规的(de)无人(rén)直播仍有很长的(de)路要走。

拆解“幽灵带货”模式

无人直播带货（以下简称“无人直播”）从萌芽发(fā)展至(zhì)今大(dà)约经历了一年左右的时(shí)间，由于内在运作逻辑基本(běn)一(yī)致，技(jì)术上(shàng)没有太大的门槛，如今在抖音、微信视频号(hào)、淘宝等多个(gè)平(píng)台全面开(kāi)花，其(qí)中抖音由于覆盖年龄层(céng)广，成(chéng)为了无人直播(bō)的(de)重要落脚地。

《知识经济(jì)》对无人直(zhí)播在抖(dǒu)音实践的具体(tǐ)流程(chéng)进行了(le)拆解。首先在选品上，相(xiāng)对正(zhèng)式主播与品牌自(zì)播的诸多考虑(lǜ)，无人直(zhí)播显得简单粗暴——大多专注于中老年(nián)服饰(shì)与食品赛道，其选品共通点是客单(dān)价(jià)低且为生活(huó)刚需。在某“教学课程”中，着(zhe)重(zhòng)提到了(le)该年龄层受众对(duì)互(hù)联网的(de)了解度较低，不易识破(pò)镜头对面并非真人(rén)，且他们(men)不(bù)熟(shú)悉退货流程，退货率相对更低。

在货源问题上，无人直播的发(fā)展的确具有(yǒu)先天优势。作为(wèi)“达人”，无(wú)需亲(qīn)自进货、发货，抖(dǒu)音自(zì)带的(de)“抖(dǒu)音(yīn)精选联盟”本身就拥有丰富的产品品类，只需(xū)将相应商品添加到橱窗挂在直播间售卖即可(kě)，还能赚(zhuàn)取高达(dá)20%的(de)佣金(jīn)，这也是无(wú)人直(zhí)播盈利的底层逻辑。

解(jiě)决了选(xuǎn)品与货源问题，开播前多(duō)发几条与带(dài)货品类(lèi)相(xiāng)关的短视频，让(ràng)算法熟悉账号(hào)的受(shòu)众(zhòng)，就可零门槛(kǎn)开(kāi)启(qǐ)无人直(zhí)播。据了解(jiě)，无人直播的发(fā)展经历(lì)了“无人直播”与(yǔ)“半无人直播”两个阶(jiē)段，两(liǎng)者均依(yī)赖软(ruǎn)件实(shí)施，其(qí)核心在(zài)于“抓取已(yǐ)有(yǒu)的直(zhí)播画面(miàn)为己所(suǒ)用(yòng)”。主流的无人直播基(jī)本靠(kào)OBS与(yǔ)官(guān)方的直播伴侣(lǚ)完成，前者编辑(jí)视频，后者链接与投射视频(pín)。达人只需用特殊软(ruǎn)件下载(zài)好他人完成的直播，再抓取到OBS中进行(xíng)简单(dān)的(de)编辑，并(bìng)在直(zhí)播伴侣进行篇幅调整(zhěng)后，利用其虚拟摄像头便可(kě)开启直(zhí)播。其(qí)中“编辑”的(de)重点在于加(jiā)上多个干扰式(shì)的视频，调低透明度，躲避平台官方的审查。

进入半(bàn)无人直播阶(jiē)段，工具(jù)与软件都进一步升级，对于消费者(zhě)的迷惑性也更(gèng)强(qiáng)。上述的操作(zuò)虽然(rán)是人工操作，但一旦(dàn)编(biān)辑完(wán)成便开启“挂播”模式(shì)，达人(rén)无法编辑视频(pín)进行二度干预；但半无人(rén)直播在绿幕直播软件的支持(chí)下(xià)，真(zhēn)人随时可以(yǐ)入镜，让带(dài)货效果看起来(lái)更逼真(zhēn)，同时也让平台(tái)的处罚判定精确(què)度大(dà)大降低。

在软件的相互配合(hé)下(xià)，一(yī)个“直播间”就搭建好(hǎo)了，只要设置了“循环”，达人选择的(de)带货视频将(jiāng)一(yī)直播放，只要用(yòng)户下单便可坐收佣金，唯一需要注(zhù)意的(de)就是以各种手段逃(táo)避平台的(de)监管(guǎn)，因(yīn)此近期“幽(yōu)灵(líng)带(dài)货”受到了狂热的追捧，甚至有(yǒu)人花高价(jià)购买课(kè)程学习，但并没有得到太好的反馈(kuì)——“老手”毕竟是少数，僵硬的背(bèi)景、评(píng)论(lùn)区多次(cì)重复也(yě)毫(háo)无反应的(de)“主播”，怎么都没有实实在(zài)在的互动性真人带货来得有(yǒu)感(gǎn过河的卒子歇后语是什么意思，过河卒子歇后语下一句)染力(lì)。

“幽(yōu)灵(líng)带货”隐(yǐn)匿教学骗局

当无人直(zhí)播被炒(chǎo)作为“下一个(gè)风口”，自然带着强(qiáng)大的诱(yòu)惑力吸引了一个(gè)个投机(jī)者。

在(zài)各平(píng)台搜(sōu)索相关关(guān)键词，立刻(kè)能找(zhǎo)到多个宣传“无人直播带货课程(chéng)”的(de)账号，且定价几乎都集(jí)中(zhōng)在四位数，最高的宣称“价值7980元(yuán)”。其统一(yī)的话术(shù)基本集中在“无(wú)门(mén)槛、无(wú)成(chéng)本，有空就能做”，暗示性地(dì)指(zhǐ)向(xiàng)了学生与(yǔ)宝(bǎo)妈群体——而打(dǎ)开(kāi)相(xiāng)关的(de)投诉页面(miàn)时(shí)，的确受害者(zhě)也多为该两者。调查发现，无(wú)人直播(bō)被曝光的骗局(jú)主要指向三个类型。

“货不对板(bǎn)”，明面教“无人直(zhí)播”，实则传授(shòu)“剪辑秘诀”。某论坛(tán)上，一学生用户(hù)表示自己(jǐ)交(jiāo)了几千元的学(xué)费(fèi)，拿(ná)到了(le)一个(gè)层层包装的精美PPT，但钻研(yán)完后发现里面只教了(le)基(jī)础的(de)剪辑(jí)技巧(qiǎo)和流量引导方式，所谓的“直播(bō)课(kè)程”对无人直播(bō)的(de)细节要么避重就(jiù)轻，要么巧妙略过(guò)，该(gāi)学(xué)生表示“几千块(kuài)打了水漂”。

教了大(dà)致(zhì)的直播(bō)方式，但学员实践的账号迅速(sù)被封(fēng)，且无人(rén)为此售后。部(bù)分(fēn)课程(chéng)的(de)确(què)把所(suǒ)谓的(de)教程细节发了出来（具(jù)体集(jí)中在如何逃避平(píng)台监管(guǎn)），并且大致做(zuò)到了(le)“包教包会”，但(dàn)让学(xué)员在平台的监管铁拳之下打(dǎ)游(yóu)击(jī)战，被封了就重开，重开了接着被(bèi)封。有学员(yuán)表示，自己跟着教程大致学会了(le)如(rú)何开直播，但被迅速识别(bié)不合规(guī)，试一次(cì)被封一次——然而这种本质就违规的课程并(bìng)没有任何售(shòu)后可(kě)言。

更有甚者直接虚假宣传(chuán)，连(lián)糊弄都省略(lüè)了，宣称(chēng)“不满(mǎn)意无理由退款(kuǎn)”，但拿了钱直(zhí)接跑路。

能吸引到众(zhòng)多的投机者，“老(lǎo)师(shī)”当然有自己(jǐ)的(de)套路。《知识经(jīng)济》联系到(dào)的一位“老师”在朋(péng)友圈(quān)表示，只要(yào)准备好话术与道具，“7天内便可直接(jiē)开播赚钱”，更是在朋(péng)友圈高频率(lǜ)地发(fā)学生的利(lì)润截(jié)图(tú)，搭配“给自己一点生活(huó)的底气(qì)”“赚钱一定要跟对趋势”等游说话术，看(kàn)上去极具诱惑力。当你在凝望深渊，深渊也在凝视着(zhe)你，当(dāng)你用他们教(jiào)的话术(shù)试(shì)图在直播间引导他人，实际上自己(jǐ)也被(bèi)“老(lǎo)师”的话(huà)术(shù)所引导着——这就是“卖课(kè)教学”的本质所在。

事实上，目前(qián)的无人直播本身就(jiù)是在灰色边缘游(yóu)荡的产物，传(chuán)授这种手段亦(yì)是违规(guī)的，“学费”被骗更是无处(chù)说(shuō)理。当(dāng)做(zuò)好投机(jī)打算的那一(yī)刻(kè)，就应(yīng)该有竹篮打水一场空(kōng)的(de)心理(lǐ)准备。

平台出手

一旦(dàn)无(wú)人直播泛滥(làn)，无疑将(jiāng)成为毒瘤般的(de)存(cún)在，平台内部(bù)的(de)稳定生态以(yǐ)及外(wài)部的口碑都将受到重大(dà)影响(xiǎng)。

最(zuì)直接(jiē)的后果是侵犯平台(tái)内(nèi)真人主播的合法权益，打(dǎ)击(jī)直播的(de)积极性(xìng)。目前无人直(zhí)播普遍存在(zài)着盗用他人视频来(lái)直播的现(xiàn)象，对于被(bèi)盗播的真人主播而(ér)言，不(bù)仅要为自己所带(dài)货的产品负责，还在不知情的(de)情况下替“幽灵直播间”背(bèi)了(le)锅。无人直播(bō)没有信用保障可言，一旦(dàn)商品出现(xiàn)问题，真(zhēn)人主播的信誉(yù)也将连带(dài)受到影响(xiǎng)。与此同时，频繁被(b过河的卒子歇后语是什么意思，过河卒子歇后语下一句èi)盗用形(xíng)象，也(yě)将(jiāng)影响其直播的(de)积极性。

对(duì)于平(píng)台本身而言，内部(bù)的直播(bō)生态将被破坏，虚假售卖等乱象横行。尤其(qí)是对(duì)于淘(táo)宝这类重度依(yī)赖直(zhí)播带货、货源更独立的平台，无人直播将严重影响带货的互动(dòng)性(xìng)与(yǔ)交流感，付(fù)款不发货、货(huò)不对板等问题将大大影响消费者(zhě)的消费体(tǐ)验；对于抖音一类短视(shì)频起家的平台，无人直播让消费者的售前售(shòu)后都无(wú)法获得保障，对平台的信任度降(jiàng)低，不利(lì)于其电商业务的进(jìn)一步发展。

对(duì)于(yú)无人直(zhí)播存(cún)在的乱象，目前(qián)尚未有平台发布系(xì)统化的惩(chéng)处条例，但(dàn)对(duì)相关违规(guī)情况均进行了细化(huà)的处(chù)理，大致分为违规警告与封锁(suǒ)直播间两种处罚。在抖音，若检测出直播中存在(zài)音频循环、话术(shù)利(lì)益诱导等情况，都将判定其为(wèi)违规行为(wèi)，并及时断播。多次违规后，直播(bō)间将存在被封禁的风险，甚(shèn)至该账(zhàng)号将永久无法再度开播。2022年9月，抖音再度更新《直(zhí)播(bō)行为规范》，亦体现(xiàn)出其加强打击(jī)违规直播间的决(jué)心。

淘宝直播则重在(zài)处(chù)罚使用无人直播的店家。淘宝支持对盗播、无人播等行为进行举(jǔ)报，若检测(cè)出相关违规行为(wèi)，店(diàn)家(jiā)将被扣除(chú)信誉(yù)分(fēn)，严重者(zhě)店铺一并关闭(bì)。

从平(píng)台的态(tài)度可以看到，对无人直播(bō)的监管(guǎn)仍然趋严(yán)。若未来能有针对性的条例或处(chù)理办法实施，也许将有(yǒu)助于更高效地肃(sù)清(qīng)乱象。

无人直播的未来方向

目前的无人直播，似乎浑身(shēn)都写满了“不靠(kào)谱”三个字(zì)，但究(jiū)其根本，是由于(yú)其被投机滥用(yòng)，以损害(hài)他人利益为(wèi)前提来攫取利益。无人直播本身也许并非是不可为的方向。

在数字产业(yè)飞速(sù)发展(zhǎn)的今天，虚拟人(rén)与AI技术都逐渐为电商行业(yè)所接纳(nà)，并投入到实际应用中。虚拟(nǐ)偶像洛天依、屈晨曦等都曾现身直播(bō)间带货(huò)，不仅(jǐn)满足了用户的(de)新鲜感，开播时间长、人设(shè)稳定且干货丰富的特质(zhì)让销量连连增长，为(wèi)数字产业与电商融合展现出了优秀的范本。未(wèi)来的无(wú)人(rén)直播若能与(yǔ)数字技(jì)术相结合，也许将呈现(xiàn)出一个更(gèng)完整的雏形。虚拟人(rén)在(zài)幕前(qián)带货，人工智(zhì)能(néng)则可作为(wèi)客(kè)服提供服务(wù)。不仅更高效(xiào)和(hé)精(jīng)准(zhǔn)，还能升级消费者的观看体(tǐ)验。

但门槛高、成本(běn)高与对技术条件的要求，都预示着该(gāi)产业的(de)成熟还非常(cháng)需要时(shí)间。如(rú)今已经(jīng)有(yǒu)公司(sī)对此进行(xíng)尝试(shì)，但(dàn)在虚拟人的背后，选品与货(huò)源问题仍(réng)然需(xū)要真人(rén)斟酌；同时虚(xū)拟人的灵活度与交(jiāo)互能力(lì)，目(mù)前尚且无法达到真人的水准。因此全(quán)自(zì)动的(de)无人(rén)直播(bō)虽(suī)然前景可观(guān)，但要想合规地(dì)正式进入市场，仍然(rán)任重道远(yuǎn)。

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