无需出镜(jìng)，无需准备话术与文案，更不用苦心探索(suǒ)个人(rén)风格，手机(jī)一开，直接坐等(děng)入账，这样的带货副业(yè)你心动(dòng)了吗？打开搜索引擎，点(diǎn)击(jī)“无人直播带货”，这(zhè)便是大多“培(péi)训老(lǎo)师”所(suǒ)描绘的雏(chú)形。

然而细想便能找到其中的端倪——谁来负责(zé)选品？谁来(lái)进行商品讲(jiǎng)解与(yǔ)实物体(tǐ)验？直(zhí)播带货业态(tài)自2016年发端以(yǐ)来(lái)，靠的就是(shì)极致的互动感(gǎn)与消费者拉(lā)近距离，并缩短了交易(yì)链路，但当前提(tí)要素消(xiāo)失，直播(bō)带货似乎失去了其(qí)存在的(de)意义，消费者(zhě)也无法获得任何保障。

事实上，无人直(zhí)播带货不仅实实在在地(dì)于角落中(zhōng)发展了起来，并且形成了(le)一套灰色的产业链，与平台(tái)间玩起了你追我就(jiù)躲、你封我重(zhòng)开的(de)猫鼠游戏。在(zài)微博、小红书及知乎(hū)等(děng)公(gōng)共平台上，都充(chōng)斥着售卖“无(wú)人(rén)直播带货教程”的(de)广告(gào)。但宣传话术(shù)中的漏洞及对监管风险的(de)闭口(kǒu)不谈，几乎都暗示着，合理(lǐ)合(hé)规的无人直播仍有很长的(de)路要(yào)走。

拆解(jiě)“幽灵带货”模式(shì)

无人直播带货（以下简称“无(wú)人(rén)直播”）从萌芽发展至今大约经历了(le)一年左右的时间，由于(yú)内在(zài)运作逻辑基本一致(zhì)，技术上(shàng)没有(yǒu)太大的门槛，如今在抖(dǒu)音、微信视频号、淘宝等多个平台全面开花，其中抖音由于覆盖年龄层广，成为了无人直(zhí)播的重要(yào)落(luò)脚地。

《知识经济(jì)》对无人直播在抖音实践的具(jù)体流(liú)程进(jìn)行了拆解。首先(xiān)在选品上，相对正式主(zhǔ)播与品(pǐn)牌(pái)自播的诸多考虑，无(wú)人直播显得简(jiǎn)单粗暴——大多(duō)专注(zhù)于中老年服饰与(yǔ)食品赛(sài)道，其选品共通点是客单价(jià)低且为生活(huó)刚需。在(zài)某“教学课程”中，着重(zhòng)提到了该年龄层受众对互(hù)联(lián)网的(de)了解度较低，不易识破镜头对面并非(fēi)真人，且他们不熟悉退货流程，退货率相(xiāng)对更低。

在货源问(wèn)题上，无人(rén)直播的发展(zhǎn)的确具有先天(tiān)优势。作(zuò)为“达人”，无需亲自进货、发货，抖(dǒu)音自带的“抖音(yīn)精选联盟”本身就拥有(yǒu)丰富的产品(pǐn)品类，只需(xū)将相应商品添加到橱窗挂在直播(bō)间(jiān)售卖(mài)即(jí)可，还能赚取高达20%的佣金，这也是无人直播盈利(lì)的底层逻辑。

解决(jué)了选品(pǐn)与(yǔ)货源(yuán)问(wèn)题，开(kāi)播前多发(fā)几条与带货品类相关的短视频，让算法熟(shú)悉账(zhàng)号的受众，就(jiù)可零门槛开启无人直播。据(jù)了解，无(wú)人直播的发展经(jīng)历了“无人直播(bō)”与“半无人直(zhí)播”两个阶段，两(liǎng)者均依赖软(ruǎn)件实施，其核心在于“抓取(qǔ)已有的直(zhí)播画面为己所用(yòng)”。主流(liú)的无人直播基本靠OBS与官方的直播伴(bàn)侣(lǚ)完成，前(qián)者编辑视频，后者链接与投射视频。达(dá)人只需用特殊软件下(xià)载好(hǎo)他人完成(chéng)的直播(bō)，再抓取到OBS中进行简单的(de)编辑，并在(zài)直(zhí)播伴侣进行篇幅调整后，利用其虚拟摄像头便可开启直播。其中“编辑”的(de)重点在于加上多个(gè)干扰式的视频，调低透(tòu)明度，躲避(bì)平台官方的审(shěn)查。

进入半无人直播阶段，工(gōng)具与(yǔ)软件都进一(yī)步升级，对于(yú)消费者的迷惑性也更强。上述的(de)操作虽然爬山是什么性暗示，男女常用的7句性暗示语是人工(gōng)操作(zuò)，但一旦编(biān)辑完成便开启“挂播(bō)”模式，达人无法(fǎ)编辑(jí)视频进行二度干(gàn)预；但半无(wú)人直播(bō)在绿幕(mù)直播软件的(de)支持下，真(zhēn)人随时可以(yǐ)入镜，让带货效果看起来更逼真，同时也让(ràng)平台的(de)处罚(fá)判定精确度大大降低。

在软件的相互(hù)配合下，一爬山是什么性暗示，男女常用的7句性暗示语(yī)个“直播间”就搭建好了，只要设置了“循(xún)环”，达人(rén)选择的带货视频将一直播放(fàng)，只要用户下(xià)单便可坐(zuò)收佣金，唯一(yī)需要注意的就是(shì)以各(gè)种手段逃避(bì)平台的监管，因此近期“幽灵带(dài)货”受(shòu)到了狂热的追捧，甚至有人花高价购买课程学习，但并没有得到太好的反馈(kuì)——“老(lǎo)手(shǒu)”毕竟是少数，僵(jiāng)硬的(de)背景(jǐng)、评论区(qū)多次重复也毫无(wú)反应的(de)“主播(bō)”，怎么都没有实实在(zài)在的互动性真人带(dài)货来得有感染力。

“幽(yōu)灵带货”隐匿教学骗(piàn)局

当(dāng)无人直播被炒作为“下一个风口(kǒu)”，自然带着(zhe)强大的(de)诱惑力吸引(yǐn)了一个个投机者。

在各平(píng)台(tái)搜索相(xiāng)关(guān)关键词，立刻(kè)能(néng)找到多个(gè)宣传“无人直(zhí)播带货课(kè)程”的账(zhàng)号，且(qiě)定(dìng)价几乎都集中在四位数，最高的(de)宣(xuān)称“价值7980元”。其统(tǒng)一(yī)的话术基本集中在“无(wú)门槛、无成本(běn)，有(yǒu)空就能做(zuò)”，暗示性(xìng)地指向了学生与宝妈群体——而打开相(xiāng)关的投诉页(yè)面时，的确受害者也多(duō)为该两者。调查(chá)发现，无(wú)人直播被(bèi)曝(pù)光的(de)骗局主(zhǔ)要指(zhǐ)向三个(gè)类型。

“货不对板”，明(míng)面教“无人直播”，实则传授(shòu)“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用户表示自己交(jiāo)了几千元的学费，拿到(dào)了一(yī)个层(céng)层包装的精美PPT，但(dàn)钻研(yán)完(wán)后发现(xiàn)里面(miàn)只教了基础的剪辑(jí)技巧(qiǎo)和流量(liàng)引(yǐn)导方式，所谓的“直播课程”对(duì)无人直播(bō)的(de)细节(jié)要么避(bì)重就轻，要么(me)巧妙略过，该学生(shēng)表示“几千块打了水(shuǐ)漂”。

教了大致(zhì)的直播方式，但学(xué)员实践的账(zhàng)号迅(xùn)速被(bèi)封，且无人为此售(shòu)后。部(bù)分课程的(de)确(què)把所谓(wèi)的教程(chéng)细节发了出来（具体(tǐ)集中(zhōng)在如何(hé)逃避平台监(jiān)管），并(bìng)且大致做到(dào)了“包(bāo)教包会”，但让学(xué)员在平台的(de)监(jiān)管铁拳之下打游(yóu)击(jī)战，被封了就(jiù)重开，重开了接着被封。有学员表示，自己跟着(zhe)教程大致(zhì)学会了如何开直播，但被迅速识别(bié)不合规，试一(yī)次(cì)被封一次——然而(ér)这种本质就违规的课程(chéng)并没有任(rèn)何(hé)售后可言。

更有甚者直接虚假宣传(chuán)，连(lián)糊(hú)弄都省略了，宣(xuān)称(chēng)“不满意(yì)无理由退(tuì)款”，但(dàn)拿了钱直接跑路。

能(néng)吸引到众多的投机者，“老师”当然有自己的套路(lù)。《知识(shí)经济》联(lián)系到的一位“老师”在朋友(yǒu)圈表(biǎo)示，只要(yào)准备好(hǎo)话(huà)术与(yǔ)道具(jù)，“7天(tiān)内便可直接开播赚钱”，更是(shì)在(zài)朋友(yǒu)圈高频率地发学生的利润截(jié)图，搭配(pèi)“给自己一点(diǎn)生活的(de)底(dǐ)气”“赚钱一定要跟对趋势”等游说话术，看上去极具诱(yòu)惑力(lì)。当你在凝望深渊，深渊也在凝视着(zhe)你，当你用他们教(jiào)的话术试图(tú)在直播(bō)间引导他人，实际(jì)上自己也被“老师”的话术所引(yǐn)导着——这就是(shì)“卖课教(jiào)学(xué)”的本(běn)质(zhì)所在。

事实(shí)上，目前的无人直播本身就是在灰色边缘游荡(dàng)的产物，传授(shòu)这种手段亦是违规(guī)的，“学费”被骗更是无处(chù)说理。当做好投(tóu)机(jī)打算的那一刻(kè)，就应该有竹篮打水一场空的心理准备。

平台出(chū)手

一(yī)旦无人直播泛滥(làn)，无疑(yí)将成为毒瘤(liú)般的(de)存在(zài)，平台内部的稳定生态以及外(wài)部的口碑都将受到重大影响。

最直接(jiē)的后果是侵犯平台内真(zhēn)人(rén)主播的(de)合法权益，打击直播(bō)的积(jī)极性。目前无人直播普遍存在着盗用他人视(shì)频(pín)来直播的(de)现象(xiàng)，对于被(bèi)盗(dào)播的真人主播(bō)而言，不仅(jǐn)要为自己(jǐ)所带货的产品负责，还在(zài)不知情的(de)情况(kuàng)下替“幽灵直播(bō)间”背(bèi)了锅。无人直(zhí)播没有信(xìn)用保障可言(yán)，一旦(dàn)商品出现问(wèn)题(tí)，真(zhēn)人主播(bō)的信(xìn)誉也将连带受到影响(xiǎng)。与此同时，频繁被盗用形象，也将影响其直播的积极性。

对于平台本身(shēn)而言，内部的(de)直播(bō)生态将被破(pò)坏，虚(xū)假售卖等乱象横(héng)行。尤其是对于(yú)淘(táo)宝(bǎo)这类重度依赖直播带货、货源(yuán)更独立的平台，无(wú)人直播将严重影(yǐng)响(xiǎng)带货的互动(dòng)性与交(jiāo)流感，付(fù)款不发货、货不对板(bǎn)等问题将大(dà)大(dà)影响消(xiāo)费者的消费体(tǐ)验(yàn)；对于抖(dǒu)音一类(lèi)短视频起家(jiā)的平(píng)台，无人直播让消费者的售前售后都无法获(huò)得保(bǎo)障(zhàng)，对平台的信任度降低，不利于其电商(shāng)业务的(de)进一步发(fā)展(zhǎn)。

对于无(wú)人直播(bō)存在的乱象，目前尚未(wèi)有平台发布系统(tǒng)化的(de)惩处(chù)条(tiáo)例，但对(duì)相关违(wéi)规情况均进行了细化的处理(lǐ)，大致分为违规警告(gào)与(yǔ)封锁直播间两种处(chù)罚(fá)。在(zài)抖音，若检测出直播中(zhōng)存在音频循环、话术利益(yì)诱(yòu)导等(děng)情况，都将判定其为(wèi)违规(guī)行为，并及(jí)时断(duàn)播。多次违规后，直(zhí)播间(jiān)将存在被封禁的风(fēng)险，甚至该账(zhàng)号将(jiāng)永久(jiǔ)无法再度开播。2022年9月(yuè)，抖音再度(dù)更新《直播行为规范》，亦体现(xiàn)出其加强打(dǎ)击违(wéi)规直播间的决(jué)心。

淘宝直播则重在处(chù)罚(fá)使用无人(rén)直播(bō)的店家。淘宝(bǎo)支持对盗播、无人播等行为(wèi)进行(xíng)举报，若检(jiǎn)测(cè)出相(xiāng)关违规(guī)行为，店家(jiā)将(jiāng)被扣除信誉分，严重者店铺一并关闭(bì)。

从平台(tái)的态度可以看到，对无人直播的(de)监管仍(réng)然趋(qū)严(yán)。若未来能(néng)有针对性(xìng)的条例或处(chù)理办(bàn)法(fǎ)实施，也许将有助于更高效地肃清(qīng)乱象。

无人(rén)直播的(de)未来方向(xiàng)

目(mù)前的(de)无人直(zhí)播，似乎浑身都写满了(le)“不靠谱”三个字，但究(jiū)其(qí)根本，是由于其(qí)被投机滥用，以损害他人利益为前提来(lái)攫取利(lì)益。无人(rén)直(zhí)播本身(shēn)也许并非是(shì)不可为的方向(xiàng)。

在数字产业飞速(sù)发展的(de)今天，虚拟人与AI技术(shù)都逐渐为电商行(xíng)业所接(jiē)纳，并投入到实际应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾现身直(zhí)播(bō)间带货，不(bù)仅(jǐn)满足了用户(hù)的新鲜感(gǎn)，开播时(shí)间长(zhǎng)、人设稳定且干货丰(fēng)富(fù)的特质让(ràng)销量连(lián)连增(zēng)长(zhǎng)，为数字产业与电(diàn)商融合展现出了优秀的(de)范本。未来的无(wú)人直播若能与数字技(jì)术(shù)相结合，也许将呈现出一个更完整的雏(chú)形(xíng)。虚(xū)拟人在幕前带(dài)货(huò)，人工智能则可作为(wèi)客服提供(gōng)服务。不仅更(gèng)高效和精(jīng)准，还(hái)能升级消费者的观(guān)看(kàn)体(tǐ)验。

但门槛(kǎn)高、成(chéng)本高与对技术条(tiáo)件的(de)要求(qiú)，都(dōu)预(yù)示着该产业的成(chéng)熟还非(fēi)常需要时间。如(rú)今已经有公司对此(cǐ)进(jìn)行尝试(shì)，但在虚拟(nǐ)人的背(bèi)后，选品(pǐn)与(yǔ)货源问题仍然需要真人斟(zhēn)酌；同时(shí)虚(xū)拟人的灵(líng)活度与交互(hù)能力，目前(qián)尚(shàng)且无法达到真人的水准。因(yīn)此全自动(dòng)的无人(rén)直播(bō)虽然(rán)前景可观，但(dàn)要想合规地正式进入市(shì)场，仍然任重道远(yuǎn)。

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