交通运输(shū)部办公厅、工业和信(xìn)息化部办(bàn)公厅、公安部(bù)办公厅、国家(jiā)市场监督管(guǎn)理总局办(bàn)公(gōng)厅、国家(jiā)互联网信(xìn)息办公室秘书局发布切实(shí)做(zuò)好网约车聚合(hé)平台(tái)规范(fàn)管理有关工作(zuò)的通知，压实企(qǐ)业责任(rèn)，保障乘(chéng)客和驾驶员合法权益。督促网(wǎng)约车聚(jù)合平(píng)台及合作网约车平合公司如实向乘客提供车(chē)辆牌(pái)照和(hé)驾驶员基本信息(xī)。指导网约车聚合平台及合作网约车平台公司(sī)结合(hé)各自服务内容，依法建立(lì)健全咨询服务和(hé)投(tóu)诉(sù)处理(lǐ)的(de)首问负责制度，及时妥善处理(lǐ)乘客和驾驶员的(de)咨询投诉。各地(dì)有关部门要根据法定职责保(bǎo)持(chí)打击非法营(yíng)运高(gāo)压态势，对存在违法违规行为的网约(yuē)车(chē)聚合平台(tái)及(jí)合作(zuò)网约车平台(tái)公司要公开曝光。

　　各地交通运输、市(shì)场监管等部门要督(dū)促网约车聚合平台及(jí)合作网约车平台(tái)公司落(luò)实(shí)明码标(biāo)价等(děng)要求，不(bù在太空呼吸一口会怎么样，外太空呼吸是什么感觉)得以不正当价格行(xíng)为扰乱市场秩序(xù)；督促网约车聚合平台不得干预网约车平(píng)台公司价格行(xíng)为，不得直(zhí)接参与(yǔ)车辆调度(dù)及驾驶员管(guǎn)理，维护公平(píng)竞争(zhēng)市(shì)场(chǎng)秩序。

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