交通运输部办公(gōng)厅、工业和(hé)信息化部办(bàn)公厅、公安部办公厅、国(guó)家市场监督管理总(zǒng)局(jú)办(bàn)公厅、国家互联网信息办公室秘书局发(fā)布切实做好网约车聚合平台规范管理有关工(gōng)作的通知，压实企(qǐ)业责任，保障(zhàng)乘(chéng)客和(hé)驾(jià)驶员合法(fǎ)权(quán)益。督促(cù)网约车(chē)聚合平台及合作网约车(chē)平合公(gōng)司如实(shí)向乘客提供车辆牌照和驾驶员基本信息(xī)。指导(dǎo)网(wǎng)约车聚合平台(tái)及合作网约车平台公司(sī)结合各自(zì)服务内容，依法建立健(jiàn)全咨询(xún)服务和投诉处理的首问(wèn)负责制度，及时妥善处理乘客和(hé)驾驶(shǐ)员(yuán)的咨询投诉(sù)。各地(dì)有(yǒu)关部门要(yào)根据法(fǎ)定(dìng)职责(皖d是哪里的车牌号，皖d是哪里的车牌号码zé)保持打击非(fēi)法营运高(gāo)压态势，对存在违(wéi)法违规(guī)行(xíng)为(wèi)的网约(yuē)车聚合平台及合作网约车(chē)平(píng)台公司要公开曝光。

　　各地交通(tōng)运输(shū)、市场监管等部门要督促网约车聚合(hé)平(píng)台及合(hé)作网约车(chē)平(píng)台公司落实明码标价等要求，不得以不正当(dāng)价(jià)格行(xíng)为扰乱市(shì)场秩(zhì)序；督促网约车聚合平台不(bù)得干(gàn)预网约车平(píng)台公司价格行为，不得直接参与车辆调度及驾驶员管理，维(wéi)护公平竞争市场秩(zhì)序。

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