金融(róng)界(jiè)5月8日消(xiāo)息(xī) 两(liǎng)部(bù)门近日联合印发的《关(guān)于规范房(fáng)地产经纪服务的意见》明确，加强(qiáng)从业主体管理。严格落实经纪(jì)机构(gòu)备案制度。全(quán)面(miàn)推行经(jīng)纪从业人(rén)员实名登记。经纪服(fú)务外国保质期日期是什么顺序 mfd是生产日期吗(wù)内容由(yóu)基本服(fú)务(wù)和延伸服(fú)务组成。基本服务是促成房屋交易提供的一揽子必要服务(wù)，延伸服务是可单独提供(gōng)的额外服务。意(yì)见明确，严禁操纵(zòng)经纪服务收费(fèi)。经纪机构(gòu)不(bù)得(dé)滥用(yòng)市(shì)场支配地位(wèi)以不(bù)公平(píng)高价收取经纪服(fú)务费用。房地产互联(lián)网(wǎng)平台(tái)不得(dé)干预经纪(jì)机构(gòu)自主决定收费标(biāo)准。

　　意见全文如下：

　　住房和城(chéng)乡建设部市场(chǎng)监管总局关(guān)于规范房地产经(jīng)纪服务的意见

　　各省、自治(zhì)区、直(zhí)辖市及(jí)新疆(jiāng)生产建(jiàn)设兵团住房(fáng)和城乡建设厅（委、管委、局）、市场(chǎng)监督(dū)管(guǎn)理局（厅、委）：

　　房地产经纪对(duì)促进房屋交易(yì)、提高(gāo)交易效率、保障交易安全具(jù)有重要作用。近年来，部分房地产经(jīng)纪机(jī)构存在利用(yòng)房源客源优势收(shōu)取(qǔ)过(guò)高费用、未明码(mǎ)标价(jià)、捆绑收(shōu)费、滥用(yòng)客户个人信息等问(wèn)题，加重交(jiāo)易(yì)当(dāng)事人负担、侵(qīn)害其(qí)合法权益(yì)。为规范(fàn)房地产经纪服务，加强房地产经(jīng)纪(jì)行业管理，促(cù)进(jìn)房(fáng)地产市(shì)场健康发展，现提出以下意见。

　　一、加强从业(yè)主体管理。严格落实房地产经(jīng)纪机构备案制度。为新建商(shāng)品(pǐn)房销售(shòu)和(hé)存量房买卖(mài)、租赁提供代(dài)理、居间等经纪服务的机构，应(yīng)当按照《房地产(chǎn)经纪管理办法》规(guī)定向所在地(dì)住房和城乡建设部门备案。市(shì)、县住房和城乡建(jiàn)设(shè)部门要全面推行经纪(jì)从业(yè)人外国保质期日期是什么顺序 mfd是生产日期吗员实(shí)名登(dēng)记，加(jiā)强经纪(jì)从业人(rén)员管理(lǐ)。经(jīng)纪从(cóng)业(yè)人员提供服务时，应(yīng)当佩戴经实名登记的工作牌、信息卡等，公示从业信息，接受社(shè)会监督。

　　二(èr)、明(míng)确经(jīng)纪服务(wù)内容。房地产(chǎn)经纪(jì)机构提供的经纪(jì)服务由基(jī)本服务和延伸服务组成。基(jī)本(běn)服(fú)务是房地产经纪机(jī)构为促成房屋交易提供的(de)一揽子必要服务，包括提(tí)供房源客源信息、带客(kè)户(hù)看房、签订房屋(wū)交易合同、协(xié)助(zhù)办理不动(dòng)产登记(jì)等。延伸(shēn)服(fú)务是房地产经纪机(jī)构接受交(jiāo)易当事人(rén)委托提供的代办贷款等额(é)外服务，每项服务可以单独提供。

　　三、合理确(què)定经(jīng)纪服务收费。房地产经纪服务收费由交易各(gè)方根据服务内容(róng)、服务(wù)质量，结合市场供求(qiú)关系等因(yīn)素协(xié)商确定。房地产经纪机构要(yào)合理(lǐ)降低(dī)住房买卖和租赁经纪服务费用。鼓(gǔ)励按照(zhào)成交价格越高、服(fú)务(wù)费率越低的外国保质期日期是什么顺序 mfd是生产日期吗原则实行(xíng)分档定价。引导由交(jiāo)易双(shuāng)方共同承担(dān)经(jīng)纪服务(wù)费(fèi)用。

　　四、严格实行(xíng)明(míng)码标价。房地产经纪机构应当在经营门店(diàn)、网站(zhàn)、客户(hù)端等(děng)场所(suǒ)或渠(qú)道(dào)，公示服(fú)务项目、服务内容和收费标准，不得混(hùn)合标(biāo)价和捆绑收费(fèi)。房地产经(jīng)纪机构提供的基本服务和延伸(shēn)服务，应当(dāng)分别(bié)明(míng)确服务项目和收费标(biāo)准。房地(dì)产经(jīng)纪机构(gòu)收费前(qián)应当向交易当事人出具收(shōu)费清单，列明(míng)收费标准、收费金额，由(yóu)当事人签(qiān)字确认。

　　五、严禁(jìn)操(cāo)纵(zòng)经纪服(fú)务(wù)收费。具有市场(chǎng)支配地位的房地产经纪机构(gòu)，不得滥用市场支(zhī)配地位以不公(gōng)平高价收取经纪服务费(fèi)用。房地产互联网平台(tái)不得(dé)强制要(yào)求加入平台的房(fáng)地产经纪机构(gòu)实行统一的经纪服务收费标准，不得干预房(fáng)地产经(jīng)纪机(jī)构自主决定收费标(biāo)准。房地产经纪(jì)机(jī)构、房地产互联网平(píng)台、相关行业组织涉(shè)嫌实施垄断行为的，市(shì)场监管部(bù)门(mén)依法(fǎ)开(kāi)展(zhǎn)反垄断调(diào)查。

　　六、规范签订交易合同(tóng)。各地住(zhù)房和城乡建(jiàn)设部门要制定(dìng)房(fáng)屋买卖合同、租(zū)赁合(hé)同(tóng)、经纪服务合同示范文本。房地产经纪(jì)机构(gòu)应当在经营(yíng)场所醒目位置公示合同示范文本(běn)，方便交易当事人使用。房地产(chǎn)经纪(jì)机构促(cù)成房屋交易(yì)，应当通过房(fáng)屋(wū)网签备案系(xì)统办理房屋买卖、租(zū)赁合(hé)同网签备案。

　　七(qī)、加强个人(rén)信息保护。贯彻落实《中华人民(mín)共和国个人(rén)信(xìn)息保护法(fǎ)》，房地产经纪机构及从业人员(yuán)不得非法(fǎ)收集、使用、加工、传输他人(rén)个人信息，不得非法买卖、提供或者公(gōng)开他人个(gè)人信息。房(fáng)地(dì)产经(jīng)纪机(jī)构要建立健全客户个(gè)人信息(xī)保护的内部管(guǎn)理制度，严格依(yī)法(fǎ)收(shōu)集、使用(yòng)、处理(lǐ)客户(hù)个(gè)人信息，采取(qǔ)有效措施防范泄露或非法使(shǐ)用客(kè)户个(gè)人信息(xī)。未经当事人同意，房地(dì)产经纪机构(gòu)及从业(yè)人员不(bù)得收(shōu)集个(gè)人信息和房屋状况信息，不得发送(sòng)商(shāng)业性短(duǎn)信息或拨(bō)打商业性(xìng)电话。

　　八、提升管理服务水平(píng)。市、县(xiàn)住房和城乡(xiāng)建(jiàn)设部门要建立健全房屋交易管(guǎn)理服务平(píng)台(tái)，加强对(duì)交易房源、房地产经(jīng)纪机构及从业(yè)人员的管(guǎn)理。房地产经纪(jì)机构(gòu)发(fā)布(bù)的房源信息，应当通(tōng)过平台进(jìn)行核(hé)验。鼓(gǔ)励通过房屋交易管(guǎn)理服务平台(tái)向(xiàng)交易(yì)当事人(rén)提供(gōng)房源核(hé)验、房源(yuán)发布(bù)、合同网签备案(àn)等便民(mín)服务。加(jiā)强存量房(fáng)交易资金监管，除交易当事人(rén)提(tí)出明确要求外，购房款应纳入资金监管账户。鼓励房地产经纪机(jī)构将经纪服务费用(yòng)纳入交易资(zī)金监管(guǎn)范围。

　　九、加大违法违规行为(wèi)整治力度。各地住房和城乡建设部门要将(jiāng)规范房地产经纪服务纳(nà)入房地产市(shì)场秩序整治的重要(yào)内(nèi)容(róng)，会同有关(guān)部(bù)门依法查处“黑中介”、侵犯个(gè)人信息合法权(quán)益等(děng)违法违规行为，曝光典型案例。对收费明显(xiǎn)高(gāo)于市场平均水平的房地产(chǎn)经纪机构，住房和城乡建设(shè)部门会同市场(chǎng)监管等部门采(cǎi)取约谈(tán)等综合措施进行重点监管。市场监管部(bù)门会(huì)同有关部门(mén)依(yī)法查处不按规定明码标价、操纵经纪服务收费等违反价格(gé)和反垄断法律法规的行(xíng)为。对房(fáng)地产经纪机构相关违法违规信(xìn)息，市场监管部(bù)门要(yào)依法依规纳入(rù)国家企业信用信(xìn)息(xī)公示系统。

　　十、加(jiā)强行业自律(lǜ)管理。房地产(chǎn)经纪行(xíng)业组织(zhī)要健(jiàn)全行规行约，完(wán)善房地产经纪服务(wù)标(biāo)准和执业规则(zé)，引(yǐn)导房(fáng)地(dì)产经纪机构及(jí)从业人(rén)员依法(fǎ)合规经营。对房地产经纪机构(gòu)及从业人员(yuán)存在收费不规范、侵犯客(kè)户个(gè)人(rén)信息合法权(quán)益等情形(xíng)的，房地(dì)产经(jīng)纪(jì)行(xíng)业(yè)组织依据行(xíng)规行约给予自律处分。

　　住房和城乡建设(shè)部

　　市场监管总局

　　2023年4月27日

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