雪豹财经社独(dú)家(jiā)获(huò)悉，京东高级副总裁(cái)、自有(yǒu)品牌负(fù)责(zé)人(rén)王笑松于(yú)近(jìn)日退休。他是在京东供职15年的(de)老(lǎo)兵，曾(céng)掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值最高的子集团(tuán)京东健(jiàn)康进行了近(jìn)年来最大的(de)组织变革，新成立(lì)即(jí)时零售部和(hé)线下医(yī)疗业务部，原数字健康(kāng)业务部和政府事务部(bù)更名为企业业务部(bù)和公共事务与(yǔ)合(hé)规(guī)部。

　　刘强(qiáng)东掀起(qǐ)的人(rén)事巨变(biàn)背后，是京东(dōng)在(zài)存量竞(jìng)争环境下(xià)，从开疆(jiāng)拓土(tǔ)到以(yǐ)守为攻的(de)战略转换。

　　作(zuò)者丨闫学功(gōng)

　　每(měi)一次刘(liú)强东(dōng)从幕后回归台前(qián)，都会带(dài)来整个京东巨大的(de)人事变(biàn)动，最近(jìn)的(de)这一(yī)次也不(bù)例外。从集(jí)团到子公司，从CEO到(dào)各(gè)大高管，这场震动(dòng)还在持续。

　　雪豹(bào)财(cái)经社(shè)独家获悉(xī)，原京东集团(tuán)高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑(xiào)松于近日卸任，与前(qián)CEO徐雷同日退休。京东(dōng)副(fù)总(zǒng)裁、惠(huì)寻业务负责人汤恒晟(chéng)出任京东自有(yǒu)品(pǐn)牌代理负责人，向京东集团董(dǒng)事(shì)会主(zhǔ)席刘强(qiáng)东和京东CEO许冉汇报。京东(dōng)的自有(yǒu)品牌业务主要包括(kuò)京东京(jīng)造和(hé)惠(huì)寻。

　　京东市值最(zuì)大的子公司京东(dōng)健康，也迎来了近年(nián)来最大(dà)的架构调整。雪豹财经社独家获(huò)悉(xī)，京东健康近日新(xīn)成立即(jí)时零售部和线下医疗业务部(bù)，将原数字健康业务部(bù)和政(zhèng)府(fǔ)事务部(bù)更名(míng)为企业(yè)业务部和公共事务与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内(nèi)部(bù)，从前CEO徐雷(léi)到普通员工都对这句话深(shēn)信不疑。去(qù)年(nián)底，刘(liú)强(qiáng)东用一次严厉(lì)的高管批评(píng)会议宣告回归后，一名(míng)内部员工(gōng)评(píng)价称(chēng)，“随着一系列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾(céng)三次“放权”，但当他认为(wèi)公司遭遇危急时刻，便强势回归，带着变革(gé)决心推动这架巨大机(jī)器上的(de)齿轮继续(xù)转动。

　　上一次是在京东内部被称(chēng)为“至暗时刻”的(de)2018年，刘(liú)强东换下了大批高管，将徐雷推上(shàng)前台。如今，多次直言京东遭(zāo)遇危机的刘强(qiáng)东打(dǎ)起了低价战(zhàn)争，并又一次推(tuī)动了自上而下(xià)的人事(shì)变革，原CFO许冉被(bèi)他(tā)推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背后，京东到底发(fā)生了(le)什么？

　　高级(jí)副总(zǒng)裁王笑(xiào)松与徐雷同(tóng)日退休(xiū)

　　徐(xú)雷“荣休”的(de)消息在京东(dōng)今(jīn)年Q1财报发布(bù)当日传(chuán)出，迅(xùn)速(sù)发酵，但这只(zhǐ)是京东人事巨变最引人瞩目的一个缩影，下面还有(yǒu)更大的暗流(liú)汹福建省面积多少万平方公里 福建省是南方吗(xiōng)涌。

　　京东(dōng)在一封(fēng)内部信中称(chēng)，高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责(zé)人王笑松因个(gè)人原因提(tí)出退休(xiū)申请(qǐng)，管理层(céng)批(pī)准后同意。公司(sī)对王笑松多年来为(wèi)京东作出的贡献表示感谢，肯(kěn)定了他(tā)在3C业(yè)务(wù)、生鲜业务及自有品(pǐn)牌业务的成绩。王笑松(sōng)退休(xiū)的原因(yīn)与(yǔ)徐(xú)雷一样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财经社，针对高层的变动(dòng)还将继(jì)续。

　　很多(duō)京东员(yuán)工对(duì)王笑松的退休并(bìng)不感到意外。一名(míng)员工(gōng)评(píng)价称，“他从(cóng)中(zhōng)心(xīn)一路走到边缘。”另一名(míng)员工透露(lù)，在去年底的京东内部(bù)会议(yì)上(shàng)，刘(liú)强东批评的高管中有王笑松。

　　王笑松于(yú)2008年加(jiā)入京东，比徐雷正式加入还早一年，在(zài)京东工(gōng)作15年。他曾是京东最(zuì)年轻的副(fù)总(zǒng)裁，历任3C事业部、生鲜事业部负(fù)责人，颇受刘强东(dōng)器重。

　　2018年(nián)初，京(jīng)东组建三大事(shì)业群：大(dà)快消事业群、电(diàn)子文(wén)娱事业群、时尚生活事业群，其中大快(kuài)消事业群由(yóu)生鲜事业部、消费品事业福建省面积多少万平方公里 福建省是南方吗部以及新(xīn)通(tōng)路事业部(bù)构成(chéng)。王笑松(sōng)担任大快消(xiāo)事业群总裁，同(tóng)时升任(rèn)京东(dōng)高级副(fù)总(zǒng)裁，他(tā)手握京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是(shì)在同一(yī)年(nián)，京东经历内部(bù)公认的(de)“至暗(àn)时刻”，股价震荡下行，用户数被拼多多超越。

　　当时(shí)，阿里旗下的盒马(mǎ)在新零售赛道不(bù)断开(kāi)疆拓土，曾带队组建京东自营生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗(zhàng)。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家(jiā)门店(diàn)，7FRESH只(zhǐ)用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这场仗(zhàng)打得并(bìng)不顺利(lì)，一年时(shí)间内仅开店十余家(jiā)，不到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘(liú)强东(dōng)强势主导(dǎo)了(le)京东的人(rén)事(shì)变革(gé)，王笑松(sōng)在新一轮(lún)调整中“地(dì)盘”缩水，只(zhǐ)负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业(yè)部）。也(yě)是在这一(yī)年，徐(xú)雷(léi)被推到前台，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此(cǐ)后，王(wáng)笑松一路被边缘化，2019年从(cóng)生(shēng)鲜事业部离任，2020年出任自(zì)有品牌(pái)负责人。自有品牌业务(wù)主要包括京(jīng)东京造和惠寻，在京东内(nèi)部相对边(biān)缘，营收占比不高。

　　此次接任王(wáng)笑松的是他的直系下(xià)属(shǔ)汤(tāng)恒晟，后者拥有(yǒu)丰富的京(jīng)东自有(yǒu)品牌(pái)业(yè)务经验，曾(céng)先后(hòu)担(dān)任(rèn)京东京造总经理和(hé)惠寻(xún)负责人。

　　京东(dōng)健(jiàn)康近年(nián)来(lái)最大(dà)的组织变革

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，京(jīng)东(dōng)市值最(zuì)高(gāo)的子集团京东健(jiàn)康迎来了近年(nián)来最大的组织变革(gé)：新(xīn)成立即时零(líng)售部和线下医疗(liáo)业务(wù)部，将原数字健康(kāng)业务部(bù)和政府事务部更名为企业业务(wù)部和公共事务与合规部。

　　此外，京东健康(kāng)发公告称(chēng)原CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在京(jīng)东集团担任新的职务(wù)，接任他的是京(jīng)东集团投资支持部负责(zé)人及自有品牌业(yè)务(wù)部(bù)财务负责(zé)人邓卉(huì)。

　　京东健康的前身是京东大药房，从一家自营网店逐(zhú)步成长(zhǎng)为京(jīng)东(dōng)旗下专注于医疗健(jiàn)康业务的子集团，2020年(nián)底登陆(lù)港交所。目前市值约为1700亿港元，是京东(dōng)系公司中，除京东集团外市值最高的(de)上市(shì)公(gōng)司。今年一(yī)季度(dù)，京东健康营收同比增(zēng)长54.2％至139.5亿(yì)元，非(fēi)国际财(cái)务报(bào)告(gào)准则经营利润同(tóng)比增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网(wǎng)介(jiè)绍，京东健(jiàn)康是医(yī)疗健康商品、服务、解(jiě)决(jué)方(fāng)案提(tí)供商(shāng)，产品及服务覆盖(gài)医药健康实物产业链、医疗流程、健康(kāng)场景(jǐng)。刘强(qiáng)东是京东健康最大的股(gǔ)东(dōng)，持股近70％。

　　本次(cì)组织(zhī)架构调整(zhěng)主(zhǔ)要包括：1）成(chéng)立(lì)即时零(líng)售部(bù)，由原(yuán)医(yī)药部负责(zé)人王一婷负(fù)责；成立(lì)线下医疗业务部，负责人暂未披露(lù)；2）原综合(hé)部负(fù)责(zé)人宋(sòng)志瑞接任医(yī)药部(bù)负责(zé)人；原综合服(fú)务部供应链提升部负责(zé)人(rén)王海华，出任综合服务部负责人；原数字健康业务部更名为企业业(yè)务部，由原药京采负责(zé)人(rén)周新元负责(zé)；原政府(fǔ)事(shì)务部(bù)更名为(wèi)公共事务与合规部，负(fù)责人暂未披(pī)露。

　　上述所有负责人均向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新成立(lì)即时零(líng)售部和(hé)线(xiàn)下医疗业务部(bù)是动(dòng)作最大的调整，二者都(dōu)瞄准了线下履(lǚ)约能力。其中即时零售(shòu)部是此次调整中(zhōng)的(de)首位，一名京东员工向雪豹财(cái)经(jīng)社(shè)透露(lù)，“因(yīn)为美(měi)团在即时配(pèi)送端有优(yōu)势，用户经常会在京东健康(kāng)上看病，去(qù)美团下单买药。”因此，京(jīng)东健康(kāng)也要加强(qiáng)自己的即时配(pèi)送能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林在2022年(nián)财报中提到(dào)，要(yào)进一步提(tí)升(shēng)“快(kuài)速送药”能力。京东健康此前选择的方式是复用达(dá)达快送和(hé)京东(dōng)到家的(de)配送能力。

　　线上线下一体化建设(shè)是金(jīn)恩林(lín)的战略目标。在京东健康2022年报(bào)CEO寄(jì)语中，“加速推进(jìn)线(xiàn)上线下(xià)一(yī)体(tǐ)化、打造新型医疗健康服务体系”被放在首位(wèi)。

　　据2022年财报，京东健(jiàn)康目(mù)前自营医疗商(shāng)品(pǐn)零售占营(yíng)收超过85％，其(qí)中对物流配送时间更不敏(mǐn)感(gǎn)的非药品类(lèi)（比如保健品）贡献过半(bàn)。京东零售一直努力摆脱“大药房”的形象，线上线(xiàn)下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事(shì)实上，这套打法(fǎ)早已成为大健康(kāng)赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为(wèi)“24小时看病买药”。

　　目前，大健康(kāng)赛(sài)道(dào)呈现一超多强(qiáng)的市场格局。从市(shì)值、营收维度看，京(jīng)东(dōng)健康暂时领先，早期与京东健康、阿(ā)里健康三足(zú)鼎立的平安好医(yī)生掉队明显(xiǎn)。不过，随着美团强势入局，新一轮洗牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至(zhì)2022年3月(yuè)，美团(tuán)在医药健康O2O领域累计(jì)营(yíng)收105.4亿元(yuán)。王兴也多(duō)次(cì)表示对美(měi)团买(mǎi)药(yào)的增长潜(qián)力充满信(xìn)心。

　　刘强东(dōng)需(xū)要(yào)的人：会算账，忠诚(chéng)度高

　　大环(huán)境(jìng)变(biàn)了，能够站在刘强(qiáng)东身边的人(rén)也变(biàn)了。

　　2018年，京东面临(lín)的困境是营(yíng)收(shōu)增速(sù)下降，与高速发展的电(diàn)商行业格(gé)格(gé)不入，被(bèi)阿(ā)里越甩越远，又被后来者拼(pīn)多多迫(pò)近。强敌环伺，刘强东(dōng)亟需开疆拓土的大将。在2019年(nián)2月(yuè)一场内部高管会上，刘强东(dōng)痛斥“混(hùn)日(rì)子的(de)人太多”，他需要(yào)“能拼杀的(de)兄弟”。

　　在随(suí)之(zhī)而来的组织变革中，能(néng)打仗的徐雷走向前台，出师不(bù)利的王笑松(sōng)和另(lìng)一位高级(jí)副总裁(cái)胡胜(shèng)利（当时主(zhǔ)管时尚(shàng)生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长(zhǎng)26％以(yǐ)上(shàng)，活跃(yuè)用户也从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷的存(cún)量竞争时期，刘强东需(xū)要的是以(yǐ)守为攻的人(rén)才。

　　从京东此轮人(rén)事变动中(zhōng)不(bù)难看出，刘强(qiáng)东认为守成之人必须具备两个(gè)条件：会算账(zhàng)，忠诚(chéng)度高。

　　京东集团的新CEO许(xǔ)冉曾(céng)担任CFO，在财务(wù)方面有丰富经验。不仅如此(cǐ)，CFO线在(zài)整个京东(dōng)人事变动中(zhōng)都处于(yú)C位。京(jīng)东零(líng)售中(zhōng)最重要的3C事业群被拆分成家电家居事(shì)业群和电脑(nǎo)通(tōng)讯事业群，其中家电家具事业群(qún)由(yóu)原京东零售CFO李(lǐ)帅负责，原京东健康CFO曹(cáo)冬也将(jiāng)在集团担任新的(de)职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科技原销(xiāo)售(shòu)负责人徐丰升(shēng)任总裁，他同(tóng)样是(shì)对收支敏(mǐn)感的高管。（详(xiáng)见《京(jīng)东科技迎(yíng)来新总裁(cái)，销售中心负(fù)责(zé)人徐丰升任(rèn)》）

　　多名京东内(nèi)部员工评价称，互联(lián)网公(gōng)司都变得更加务实，京东也(yě)不例外，“找最会算(suàn)账的人当家，才能赚到(dào)更多的钱(qián)”。

　　从去(qù)年年底开始(shǐ)，刘强东多次在内部提(tí)及(jí)低(dī)价战略，目的都是为了守住被拼多多等竞对不断蚕食的存(cún)量用户，再(zài)用低价(jià)去(qù)争(zhēng)夺更多用户。（详见(jiàn)《刘强东回归烧了三把火，想抢(qiǎng)回被拼多多“劫走(zǒu)”的用(yòng)户》）

　　打低(dī)价战争需要子弹，CFO出身的许(xǔ)冉是(shì)提供弹(dàn)药(yào)的最佳(jiā)人选(xuǎn)。今(jīn)年Q1，京(jīng)东(dōng)的经营利润和(hé)自由现(xiàn)金流(liú)均同比大幅增长，这(zhè)部分得益于降本增效措施。徐雷在近日财报电话会上对(duì)许(xǔ)冉的评价(jià)也印证(zhèng)了这一(yī)点：“许冉能带领京东走(zǒu)进下一阶段(duàn)，更加注重业(yè)务健康度(dù)和发展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追求(qiú)对公司的绝对控(kòng)制权，而高管(guǎn)的(de)忠(zhōng)诚度是保证变革能否(fǒu)顺利(lì)推进的先(xiān)决条(tiáo)件。

　　在此次京东变革中，两种类型的高管得到重(zhòng)用：一种是(shì)刘(liú)强东多年(nián)来亲自(zì)培养的(de)管培生，另一种(zhǒng)是在京东内(nèi)部(bù)没有复杂人际关系的职(zhí)业(yè)经理人(rén)。

　　京东零售新任(rèn)电(diàn)脑通(tōng)讯事业(yè)群负(fù)责人吴双喜、时尚美妆(zhuāng)事业群负责人孔祥莹、全球购(gòu)事(shì)业部负(fù)责(zé)人杨啓(qǐ)焜(kūn)和京东健康医疗部负责(zé)人宋志瑞，均(jūn)是管培生出(chū)身(shēn)。多名内(nèi)部人士称，管(guǎn)培生(shēng)是(shì)刘(liú)强东的绝对嫡系(xì)，拥有诸多特(tè)权，包括周报(bào)直接抄送刘(liú)强东，能参加(jiā)高级别的高管会议(yì)，一(yī)般(bān)至少由业务部门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据(jù)多家媒(méi)体报道，刘强东在近几年开始倚重专业能力强且(qiě)在京东(dōng)内部没(méi)有(yǒu)复(fù)杂人际关系(xì)的职业经理人，许冉便是典型代表(biǎo)。她于2018年加(jiā)入京东，内部人士认为她“安静(jìng)，耐心，十分(fēn)服(fú)从(cóng)刘强东下(xià)达的命令”。

　　接手(shǒu)京东零售(shòu)大商超全渠道事(shì)业(yè)群的(de)姚彦中，是京东零售三个重要品类事业群中唯一一个没(méi)有离开的副(fù)总(zǒng)裁(cái)级别高管。刘(liú)强东曾在内(nèi)部会议上(shàng)评价他，“整个京东零售，只有(yǒu)1.5个人在会(huì)上说真话、提(tí)问题(tí)。0.5是缪(móu)钦(qīn)，1是姚(yáo)彦中。”缪(móu)钦也是2020年才加入(rù)京(jīng)东的职业经理人，目前(qián)担(dān)任京东(dōng)零售生活(huó)服务事业群负责人。

　　带领自己亲自摆放(fàng)位置并信(xìn)任的(de)这(zhè)群人，刘强东即(jí)将开打一场(chǎng)新的仗。市场并不(bù)担(dān)心不懂业务的(de)许冉出任(rèn)CEO，因为所有(yǒu)人都知道，无论公告上的CEO名单如何更替，京东真正的(de)掌舵人只(zhǐ)有(yǒu)一(yī)个。

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