金(jīn)融界5月8日消息 两部门近日(rì)联合印发的《关于(yú)规范房地(dì)产经(jīng)纪(jì)服务的意见》明确，加强从业主体管理。严格落实经纪机构备案(àn)制度。全(quán)面(miàn)推(tuī)行一个男人出轨了还爱自己的老婆吗经纪从业人员实(shí)名(míng)登记。经(jīng)纪(jì)服务内(nèi)容(róng)由基本服(fú)务和延伸服务组成。基本服务是促成(chéng)房屋(wū)交易提供的一揽子必要(yào)服务(wù)，延伸(shēn)服务是可单独提供的额外服务。意见明确，严(yán)禁操纵经纪服务收(shōu)费。经纪机(jī)构(gòu)不得滥(làn)用市场(chǎng)支配地(dì)位以不公(gōng)平高价收取经(jīng)纪(jì)服务费用。房地(dì)产(chǎn)互联(lián)网平(píng)台(tái)不得干预经纪(jì)机构自主决定(dìng)收费(fèi)标(biāo)准(zhǔn)。

　　意(yì)见全文如下：

　　住房和城乡(xiāng)建(jiàn)设部市(shì)场监(jiān)管总局关于(yú)规(guī)范房地产(chǎn)经纪(jì)服务(wù)的意见

　　各省、自(zì)治(zhì)区、直(zhí)辖(xiá)市及新疆生产建设兵团住房和城乡建设厅(tīng)（委(wěi)、管委、局）、市(shì)场(chǎng)监督(dū)管理局（厅(tīng)、委）：

　　房地产(chǎn)经纪(jì)对促进房屋(wū)交易、提高(gāo)交(jiāo)易效率(lǜ)、保障交易安(ān)全具有重(zhòng)要作用。近年来，部分房地(dì)产经纪机构存在利用房(fáng)源客源优势(shì)收取过高(gāo)费(fèi)用、未明码标价、捆绑收费、滥用(yòng)客(kè)户(hù)个人信息等问题，加重(zhòng)交易当事人负担、侵害其合法(fǎ)权益。为规范房地产经纪(jì)服务，加强房地产经(jīng)纪行业(yè)管(guǎn)理，促进房(fáng)地产(chǎn)市场健康(kāng)发展，现提出(chū)以下意见。

　　一(yī)、加强从业(yè)主(zhǔ)体(tǐ)管理。严格落实房(fáng)地(dì)产经(jīng)纪机构备案制度。为新建商品房(fáng)销售和存量房(fáng)买卖(mài)、租赁提供代(dài)理(lǐ)、居间等经纪服(fú)务的机构(gòu)，应当按照(zhào)《房地(dì)产经纪(jì)管理办(bàn)法》规定(dìng)向(xiàng)所在地住房和城(chéng)乡(xiāng)建设部门备案。市(shì)、县住房和城乡建设部(bù)门要全面推(tuī)行经纪从(cóng)业人员实名登记，加(jiā)强(qiáng)经纪(jì)从业人员管理(lǐ)。经纪从(cóng)业人员提(tí)供服务时，应当佩戴经实(shí)名登记的工作牌、信息卡等(děng)，公示(shì)从业信息，接(jiē)受社会监(jiān)督。

　　二、明确经纪(jì)服务内容(róng)。房地产经纪机构(gòu)提供(gōng)的经纪服务由(yóu)基本服务和延伸(shēn)服务组成(chéng)。基本服务是房地产经纪机构为促成(chéng)房(fáng)屋交(jiāo)易提供的一揽子(zi)必要服务，包括提供房源(yuán)客源信息、带客户看(kàn)房(fáng)、签订(dìng)房屋交易合同、协(xié)助(zhù)办(bàn)理不动产登记等。延伸服务是房地(dì)产经纪机构接受(shòu)交(jiāo)易当事人委托(tuō)提(tí)供(gōng)的代办贷款等额外(wài)服务，每项(xiàng)服务可以单独提(tí)供。

　　三、合理确定经纪服务(wù)收费。房(fáng)地产经纪服务收费由(yóu)交易各方根据(jù)服务内容(róng)、服(fú)务(wù)质量，结合(hé)市场供求关(guān)系等因素协(xié)商确定。房(fáng)地产经纪机构(gòu)要合理降低住房买卖和(hé)租赁经(jīng)纪服(fú)务(wù)费用。鼓励按(àn)照(zhào)成交价格(gé)越高、服务费率越低(dī)的原则(zé)实行分档定(dìng)价。引(yǐn)导由交易(yì)双方(fāng)共(gòng)同(tóng)承担经纪服务费用。

　　四、严(yán)格实行明码标(biāo)价。房地产经纪机构应当在经(jīng)营门店(diàn)、网站、客户端等场所或渠道，公示服务项目、服务内容和收费标(biāo)准，不得混(hùn)合标价和(hé)捆(kǔn)绑收费(fèi)。房地产经(jīng)纪机(jī)构提供的(de)基本服务和延伸服务，应(yīng)当(dāng)分别明(míng)确服务项目和收费标准。房地产经纪机构收费前应当向交易当事人出具(jù)收费清(qīng)单，列明收(shōu)费标准、收费金额，由当事(shì)人签字确认。

　　五、严禁(jìn)操纵经纪服务收(shōu)费(fèi)。具有市场支配(pèi)地位的(de)房地产经纪机构，不得滥用市场(chǎng)支配地位(wèi)以不公(gōng)平高(gāo)价收取经(jīng)纪(jì)服务费用。房地产互联网平台不得强制要求加入平台(tái)的房地产经纪(jì)机构实行(xíng)统(tǒng)一(yī)的经纪服(fú)务(wù)收费标(biāo)准，不得干预房地产经纪机构自主(zhǔ)决定收费标(biāo)准。房地产(chǎn)经纪机(jī)构、房(fáng)地产互联网平台、相(xiāng)关行(xíng)业组织涉嫌实施垄断(duàn)行为(wèi)的，市场监管部(bù)门依(yī)法(fǎ)开展反垄断(duàn)调查。

　　六、规范(fàn)签订交易合同(tóng)。各地住房和城(chéng)乡(xiāng)建设部(bù)门要制(zhì)定房(fáng)屋买卖合同、租赁合同、经纪服(fú)务合同示范文(wén)本。房地(dì)产(chǎn)经纪机构应当在经(jīng)营(yíng)场所醒目(mù)位(wèi)置公示合同示范文本，方便交易当事人(rén)使用。房一个男人出轨了还爱自己的老婆吗地产(chǎn)经纪机构促(cù)成房屋交易(yì)，应当通(tōng)过房屋网签备(bèi)案系(xì)统办理(lǐ)房屋买卖(mài)、租赁合同(tóng)网签备案。

　　七、加强(qiáng)个人信息保护。贯彻落实《中华人民共和国个人信息保护法(fǎ)》，房地产(chǎn)经纪机构及(jí)从(cóng)业人员(yuán)不得非法收集、使用、加工(gōng)、传输(shū)他人个人信(xìn)息，不得(dé)非法(fǎ)买(mǎi)卖、提供或(huò)者(zhě)公(gōng)开他(tā)人(rén)个(gè)人信息。房地(dì)产经纪机构要建立健全客户个人信息保护的内部管理(lǐ)制(zhì)度，严格依法(fǎ)收(shōu)集、使用(yòng)、处理客户(hù)个(gè)人信息，采取(qǔ)有效措施(shī)防(fáng)范泄露或非(fēi)法使用(yòng)客户(hù)个人信息。未经当事人同意，房地产经纪机(jī)构及从业人员不(bù)得收集(jí)个人信息和房(fáng)屋状况信息，不得发送商业性(xìng)短信息或拨(bō)打商(shāng)业性电话(huà)。

　　八、提(tí)升管理服务水平。市、县(xiàn)住房和城(chéng)乡建设部(bù)门(mén)要(yào)建立健全(quán)房屋交易管理服务(wù)平台，加强对交易房源、房地产经纪机(jī)构及从业(yè)人员的管理。房地产经纪机构发布的房源(yuán)信息，应(yīng)当通过平(píng)台进行(xíng)核验。鼓(gǔ)励通过房屋(wū)交易管(guǎn)理服(fú)务平台向交易当(dāng)事人提(tí)供房(fáng)源核验、房源(yuán)发布、合同网签备案等(děng)便民服务。加强存量房(fáng)交易资金(jīn)监管(guǎn)，除交(jiāo)易(yì)当事人提出明确要求外，购房款(kuǎn)应纳入资金监管(guǎn)账(zhàng)户。鼓励房地产(chǎn)经纪机(jī)构将(jiāng)经纪服(fú)务(wù)费用纳入交易资金监管范围。

　　九、加大违法违规行为整治(zhì)力(lì)度。各(gè)地住(zhù)房和城(chéng)乡(xiāng)建设部门(mén)要将(jiāng)规范房(fáng)地(dì)产(chǎn)经纪服(fú)务(wù)纳入房地(dì)产市场秩序整治的重要(yào)内(nèi)容，会同有关部门依法查处“黑(hēi)中介(jiè)”、侵(qīn)犯个人信息(xī)合法权益等违(wéi)法(fǎ)违(wéi)规行为，曝光典(diǎn)型案例(lì)。对收(shōu)费明显(xiǎn)高(gāo)于(yú)市(shì)场平均水平的房地产经(jīng)纪机构，住房(fáng)和城乡建设部(bù)门会同市场监管等部门采取约谈等综合(hé)措施进(jìn)行(xíng)重点监(jiān)管。市场监管部门会同有关(guān)部门依法查处不按(àn)规定明码标价、操(cāo)纵经纪服务收费等(děng)违反价格和反垄断法律法规的行为。对(duì)房地产经纪(jì)机构相关违法违规信息，市(shì)场(chǎng)监管部门要依法(fǎ)依(yī)规纳入国家企业信用信息公示系统(tǒng)。

　　十(shí)、加强行业自律管理。房地产经纪行业组(zǔ)织要健(jiàn)全行规行约，完善房(fáng)地产(chǎn)经纪服务标准和(hé)执(zhí)业规则，引导(dǎo)房(fáng)地产经(jīng)纪机(jī)构及(jí)从业人员依法(fǎ)合(hé)规(guī)经营。对房地产(chǎ一个男人出轨了还爱自己的老婆吗n)经纪机构及从业人(rén)员存在收费不规范、侵犯客(kè)户个人信(xìn)息(xī)合法权益等情形的(de)，房地产经纪(jì)行业组(zǔ)织依据行规(guī)行约给予自(zì)律处分。

　　住(zhù)房(fáng)和城乡建设部

　　市场监管总局

　　2023年4月27日

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