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妙哉妙哉是什么意思,奇哉妙哉是什么意思 监管部门十方面举措加强房地产经纪行业管理

  金(jīn)融界5月8日消息 两部门近日联合印发的《关于(yú)规范房地产经(jīng)纪服(fú)务的意见》明(míng)确,加强从业主(zhǔ)体(tǐ)管理。严格落实经纪机构备(bèi)案制(zhì)度。全面推行经纪(jì)从(cóng)业(yè)人员实名登记。经纪服(fú)务(wù)内容由基本服(fú)务和延(yán)伸服(fú)务组(zǔ)成。基本服务是促成房(fáng)屋交易提供的(de)一揽子必要服务,延伸服务是可单独提供的额外服务。意见明(míng)确,严禁操(cāo)纵(zòng)经纪服务收费(fèi)。经(jīng)纪机(jī)构不得滥用市场支配地位以不(bù)公平高(gāo)价(jià)收取经纪服务费用。房(fáng)地(dì)产互(hù)联网平台不得干预经纪机构自(zì)主决定收费标准。

  意见全文(wén)如下(xià):

  住(zhù)房(fáng)和城(chéng)乡建设部市场监管总局关于规范房地产经纪服务的意见

  各省、自治区、直辖市(shì)及新疆生产(chǎn)建(jiàn)设兵(bīng)团住房和城乡建设(shè)厅(委(wěi)、管委、局)、市场监(jiān)督管理局(厅(tīng)、委):

  房地(dì)产(chǎn)经纪(jì)对(duì)促进房屋交易(yì)、提高交(jiāo)易效率、保障(zhàng)交易安(ān)全具(jù)有(yǒu)重要作用(yòng)。近年来(lái),部分房地产经(jīng)纪机构(gòu)存在利用房(fáng)源客源(yuán)优势收取(qǔ)过(guò)高费(fèi)用、未明码(mǎ)标价、捆(kǔn)绑收费、滥用客户(hù)个人信息等问(wèn)题(tí),加重(zhòng)交易当事人(rén)负担(dān)、侵害其合法(fǎ)权益。为规范(fàn)房地产(chǎn)经纪服务,加强房地产经纪行业管理,促进房地产市场(chǎng)健康发展(zhǎn),现提出以下意见。

  一(yī)、加强从(cóng)业(yè)主体(tǐ)管理。严格(gé)落实房地(dì)产经纪机构备(bèi)案(àn)制度。为新建商品房销售和(hé)存量(liàng)房买(mǎi)卖、租赁(lìn)提供代(dài)理、居间(jiān)等经纪服务的机(jī)构(gòu),应当按(àn)照(zhào)《房地产经(jīng)纪(jì)管理办法》规定向所(suǒ)在地住房和城乡(xiāng)建设(shè)部门备案。市、县住(zhù)房(fáng)和城乡(xiāng)建设(shè)部门要全面推行经纪从(cóng)业(yè)人员实名登记,加强(qiáng)经(jīng)纪从(cóng)业人员管理。经纪(jì)从(cóng)业人(rén)员提供服(fú)务时,应当佩戴经实名登记(jì)的工(gōng)作牌、信息卡等,公(gōng)示从业(yè)信(xìn)息,接受社(shè)会(huì)监督。

  二(èr)、明确经纪服务内容(róng)。房地产经纪机(jī)构提供的经纪(jì)服务由基本服务和延伸服务组成。基(jī)本(běn)服务(wù)是房地(dì)产(chǎn)经(jīng)纪机构(gòu)为(wèi)促(cù)成房(fáng)屋交易提供的一揽子必要服务,包(bāo)括提(tí)供房源客源(yuán)信(xìn)息(xī)、带客户看房、签订房屋交易合同(tóng)、协助办理不动产登(dēng)记等。延(yán)伸(shēn)服务是房地产(chǎn)经纪机构(gòu)接受交(jiāo)易当事人委(wěi)托提供的代办贷(dài)款等额外服务(wù),每项(xiàng)服务可以(yǐ)单独(dú)提供。

  三、合理确定经纪服务收(shōu)费。房(fáng)地产经纪服务收费由(yóu)交易(yì)各方根据服务内容、服(fú)务质量(liàng),结合市场供求关系等(děng)因素协商确定。房地产经纪(jì)机构要合(hé)理降(jiàng)低住房买卖和租赁(lìn)经(jīng)纪服(fú)务费(fèi)用。鼓励(lì)按照(zhào)成交价格越高(gāo)、服务(wù)费率越低(dī)的原妙哉妙哉是什么意思,奇哉妙哉是什么意思则(zé)实行分档定价。引导由交易双(shuāng)方(fāng)共同承(chéng)担经(jīng)纪服务费用。

  四(sì)、严格实行(xíng)明码标价(jià)。房地产经纪(jì)机构应当在经营门店、网站、客户(hù)端等(děng)场(chǎng)所或(huò)渠(qú)道,公示服务项(xiàng)目(mù)、服务内(nèi)容和收费标准,不得混合标价和捆绑(bǎng)收(shōu)费。房(fáng)地产经(jīng)纪(jì)机构提供(gōng)的基本服务和延(yán)伸服务,应当分(fēn)别明确服务项目和(hé)收费(fèi)标准。房(fáng)地产经纪(jì)机构收(shōu)费前(qián)应当(dāng)向交易(yì)当事人(rén)出具收费清单(dān),列明收费标(biāo)准、收费金额,由当事(shì)人签字确认。

  五、严(yán)禁(jìn)操纵经(jīng)纪服务收费。具有市场支配地(dì)位的房地产经纪机构,不(bù)得滥用市场支配地位以(yǐ)不(bù)公(gōng)平(píng)高价(jià)收取经(jīng)纪(jì)服务(wù)费用。房(fáng)地产互联网平台不(bù)得强(qiáng)制要求(qiú)加(jiā)入平台(tái)的(de)房地产(chǎn)经纪机构实行统一的经(jīng)纪服(fú)务收费标准,不得干预(yù)房地产经纪(jì)机构自主决定收费标准。房地产经纪(jì)机(jī)构、房地产互(hù)联网平台、相关行(xíng)业组(zǔ)织涉嫌实(shí)施垄断行为的,市场监管部(bù)门(mén)依法开展反(fǎn)垄断调查。

  六、规范签订交(jiāo)易合同(tóng)。各地住房和城乡建(jiàn)设部门要制定(dìng)房(fáng)屋(wū)买卖合同、租赁(lìn)合同、经纪服务合同示范文本。房地产经纪机构应当在经营场所醒目位置公示合同(tóng)示范文(wén)本(běn),方便(biàn)交易当事人使用。房地(dì)产经纪机构促成房屋交易,应当(dāng)通(tōng)过房屋网签备案(àn)系统办理房屋买卖、租(zū)赁合同网(wǎng)签备(bèi)案(àn)。

  七(qī)、加强个人信息保(bǎo)护。贯彻落实(shí)《中华人(rén)民共(gòng)和国个人信息(xī)保(bǎo)护法》,房地产(chǎn)经纪(jì)机构及(jí)从业人员不得非法收集、使(shǐ)用、加工、传输他人个人(rén)信息,不得非法买卖、提(tí)供或者公(gōng)开他人(rén)个人(rén)信息。房地产(chǎn)经(jīng)纪机构要建(jiàn)立健(jiàn)全客户个人信息保护的内部管理制度,严格依法收集(jí)、使用、处理客户个(gè)人信息,采取有效措(cuò)施防(fáng)范(fàn)泄露或非(fēi)法(fǎ)使用客户个人信息。未经当(dāng)事人(rén)同(tóng)意(yì),房地产(chǎn)经纪(jì)机构及从业人员不(bù)得(dé)收集个(gè)人信息(xī)和房屋状况(kuàng)信息(xī),不(bù)得(dé)发送商业性短信息或拨打商业性电(diàn)话(huà)。

  八、提升管(guǎn)理服(fú)务(wù)水(shuǐ)平。市、县住(zhù)房和城(chéng)乡建设部门要建立(lì)健全房屋交易管理服务平(píng)台(tái),加强(qiáng)对交易房源、房(fáng)地产经纪机(jī)构及从业人员(yuán)的管(guǎn)理。房地产(chǎn)经(jīng)纪机构发布的房源信息,应当通过平台(tái)进行核验。鼓励(lì)通(tōng)过房屋交易(yì)管理服务平(píng)台向交易(yì)当事人(rén)提(tí)供房源(yuán)核验、房源发布(bù)、合同(tóng)网签备案等便民妙哉妙哉是什么意思,奇哉妙哉是什么意思服务(wù)。加强存(cún)量(liàng)房交易资金监管,除(chú)交(jiāo)易当事人提出明确要求(qiú)外(wài),购房款(kuǎn)应纳入资金监管账户。鼓励房(fáng)地产经(jīng)纪机(jī)构将(jiāng)经纪服(fú)务费用纳入(rù)交易资金(jīn)监管范围(wéi)。

  九(jiǔ)、加大违法违规行为整治力(lì)度(dù)。各地住(zhù)房和城(chéng)乡建(jiàn)设部门(mén)要将规(guī)范(fàn)房(fáng)地产经纪服(fú)务纳入(rù)房(fáng)地产市场(chǎng)秩序整治的(de)重要内容(róng),会同有关(guān)部门依法查处“黑中介”、侵(qīn)犯个人信息合法权益等违法违规行(xíng)为,曝(pù)光典(diǎn)型案例。对(duì)收费明显高(gāo)于市场平均水平的房地产经纪机构,住房和城乡建(jiàn)设部门会同(tóng)市场监管等部(bù)门采取(qǔ)约谈等综合措施进行重点监管。市场(chǎng)监管部门会同有(yǒu)关部门依法查(chá)处不按规定明(míng)码标(biāo)价(jià)、操(cāo)纵(zòng)经(jīng)纪服务收(shōu)费等违(wéi)反价格和反(fǎn)垄断法律(lǜ)法规的行为。对房地(dì)产(chǎn)经纪(jì)机构相关违法违规信息,市场监管部(bù)门要依(yī)法(fǎ)依规纳入(rù)国家企业信用信息公(gōng)示系统。

  十、加强行业(yè)自律管理。房(fáng)地产经纪(jì)行业组织要健全行规行(xíng)约,完善(shàn)房地产经纪服务标准(zhǔn)和执(zhí)业规则,引导房地(dì)产经纪机构及从(cóng)业人员依法(fǎ)合规经营。对房地(dì)产(chǎn)经(jīng)纪(jì)机构及从业人员存(cún)在收费不规范、侵犯客(kè)户个人信(xìn)息合法权益(yì)等情形的,房地产经纪行(xíng)业组织依据(jù)行规(guī)行约给予自律处分(fēn)。

  住房和城乡建设部

  市场监管总局

  2023年4月27日

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