4月20日(rì)，宝马MINI冲(chōng)上微博热搜，引起网友热议。

有网友发微(wēi)博爆料称，在上海车展宝马MINI展台参观时(shí)，展台工作人员(yuán)拒绝给中国访客发放冰淇(qí)淋，宣称(chēng)已经没了。但(dàn)外(wài)国访客来领(lǐng)时，不仅拿到了冰淇淋(lín)，工作(zuò)人员(yuán)还(hái)很贴心地教(jiào)他(tā)们(men)如何食用(yòng)！

网传视频显示(shì)，两名女性工作(zuò)人员在展台发放(fàng)冰淇(qí)淋，对于前去询问冰淇淋的中国访客拒(jù)绝提供，表示冰淇(qí)淋(lín)已发放完。

季明宇是什么电视剧名称 季明宇是叶海山吗ackh="213" data-backw="382" data-ratio="0.5572289156626506" data-type="png" data-w="664">

随后一(yī)名外国访客上(shàng)前询问(wèn)，工作人员通过简单交流后(hòu)，从保温(wēn)箱里取(qǔ)出一盒冰淇淋给到对(duì)方。现场有访客(kè)对该(gāi)行季明宇是什么电视剧名称 季明宇是叶海山吗为表示质疑后，一名男性(xìng)工(gōng)作(zuò)人员上前将(jiāng)放置冰(bīng)淇淋的(de)保温箱(xiāng)抱走(zǒu)，该视频上(shàng)传网络后(hòu)引发众多网友不满。不少网(wǎng)友纷纷谴(qiǎn)责其"冰淇淋只给外国人"，是区别对待。

宝马mini就“不给中国(guó)人(rén)冰淇淋(lín)”事件道歉(qiàn)，称工(gōng)作(zuò)人员失职，会加(jiā)强内(nèi)部培训(xùn)。

4月20日，MINI中国(guó)发(fā)布微博(bó)道歉，全文如下：

MINI发(fā)起的“上(shàng)海车展现场礼-甜宠”活(huó)动(dòng)本意是给逛展的大小(xiǎo)朋友送上一(yī)份甜蜜。因(yīn)我们(men)内(nèi)部管(guǎn)理不细(xì)致(zhì)和工作人(rén)员失(shī)职(zhí)引起了(le)大(dà)家的(de)不愉快。对(duì)此我们真心道(dào)歉！我们检(jiǎn)讨自己并改善(shàn)管理、加强内部培训，努力为每位朋(péng)友提(tí)供好的服(fú)务和体(tǐ)验。再次(cì)真(zhēn)诚向各位道(dào)歉！

对于(yú)上述回应，有网友表(biǎo)示质疑，“连个正式的公(gōng)文格式都没有(yǒu)，差评！”“这种(zhǒng)事情还(hái)需(xū)要培(péi)训？”；也(yě)有网友(yǒu)建议(yì)，“不能重新免费(fèi)送么？”

车展冰淇淋最低35元一(yī)杯

相关微博已不可(kě)见

有截(jié)图显示MINI中国账(zhàng)号(hào)18日曾发(fā)布微博称(chēng)，luneurs冰淇(qí)淋限量派送。20日，该微博已不可见。

据外卖平台显示(shì)，该品牌在上海有10余(yú)家门店，其中售(shòu)卖(mài)的(de)冰淇淋有两种，分为(wèi)单球和双(shuāng)球，售价(jià)分别为35元和50元(yuán)。有记者联系(xì)该冰淇淋所属的(de)上海珍(zhēn)肴电(diàn)子商(shāng)务有限公司，一工作人员(yuán)得(dé)知(zhī)询问(wèn)此事后，立即挂(guà)断了(le)电(diàn)话。

随(suí)后，Luneurs发声明称：“今天，我(wǒ)们注意到了一些关于Luneurs的视频，舆论和报道(dào)，我们感(gǎn)到(dào)十分遗(yí)憾(hàn)，并在第一时间展开了调(diào)查，在此我们(men)想澄清一个(gè)事(shì)，Luneurs品(pǐn)牌未参与上海车(chē)展(zhǎn)期间宝(bǎo)马旗下Mini品牌活动的任何现场运营，我们是仅提供冰淇淋产(chǎn)品的供应方。视频中出现的两(liǎng)位工(gōng)作人员及(jí)其具体服务并非由我方(fāng)负责，与本品牌(pái)无关。”

4月20日，MINI中(zhōng)国就冰淇淋事(shì)件(jiàn)道歉，称会改善(shàn)管理(lǐ)、加强内(nèi)部培(péi)训。但就在当天下(xià)午，上海车展(zhǎn)现场目睹一名女(nǚ)主播与宝马MINI展(zhǎn)台方发(fā)生激烈争执，后被强行(xíng)带(dài)离现场。

保安(ān)提(tí)到“现在展商禁(jìn)止直播”“把人带下去(qù)好好聊一(yī)下(xià)”。早先(xiān)的直播(bō)画(huà)面显示，女主播与MINI展台(tái)保安沟通称被(bèi)展台(tái)工作人(rén)员推了一下，要求该(gāi)工作人(rén)员道歉，保安(ān)提到“现在展商禁(jìn)止直播”“把人带(dài)下去好好聊一下”。

后保安打(dǎ)开黑伞、拉开黑(hēi)布，叫来了(le)展馆多名保安，将女主播强行带(dài)离现(xiàn)场(chǎng)。现场十(shí)分(fēn)混乱(luàn)，女主播的手机和稳定器也(yě)摔落在地。

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