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无需出(chū)镜,无需准备话术与文案(àn),更不用苦(kǔ)心探索个人风格(gé),手机一开,直(zhí)接坐等入(rù)账,这样的(de)带货副业你心动了(le)吗?打开搜索引擎(qíng),点击“无(wú)人直播带(dài)货”,这便是(shì)大多“培(péi)训老师”所描(miáo)绘的(de)雏形。

然而细想便能找到其(qí)中(zhōng)的端倪——谁(shuí)来负责选品?谁来(lái)进行商品讲(jiǎng)解(jiě)与实物体验?直播带货业态自2016年发(fā)端以来,靠(kào)的就是极致的互动(dòng)感与消费者拉(lā)近(jìn)距离,并缩短了(le)交易链路,但当前提要(yào)素消失,直(zhí)播带货似乎失去了其存在的意义,消费者也无法获得任何(hé)保障。

事实(shí)上,无人直播带(dài)货不仅实实在在地(dì)于角落中(zhōng)发展了起(qǐ)来,并且形成了一套(tào)灰色的产业链(liàn),与平(píng)台间玩起(qǐ)了你追我就躲(duǒ)、你封(fēng)我重(zhòng)开的猫鼠游戏(xì)。在微博、小红书及知乎等公共(gòng)平台上(shàng),都充斥(chì)着售卖“无人直(zhí)播(bō)带(dài)货教(jiào)程”的广告。但宣传话术中(zhōng)的漏洞(dòng)及对监管风险的闭口(kǒu)不(bù)谈,几(jǐ)乎都暗示(shì)着(zhe),合理合规的无(wú)人直播仍有很长的路要走。

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拆解“幽灵(líng)带货(huò)”模式(shì)

无人直播带货(以(yǐ)下简(jiǎn)称“无(wú)人(rén)直播”)从萌芽发展至今大约经历了(le)一年左右(yòu)的时间,由于内在运作逻辑基本一致,技术上没有(yǒu)太大的门槛,如(rú)今(jīn)在抖音、微(wēi)信视(shì)频(pín)号、淘(táo)宝等多个平(píng)台全面开花,其中抖音由于(yú)覆盖(gài)年龄(líng)层广,成(chéng)为了无人直播的(de)重(zhòng)要(yào)落脚地。

《知识(shí)经济》对无人直播(bō)在抖(dǒu)音实践的具体流程进行了拆解。首(shǒu)先在选品(pǐn)上,相对正式主播与品(pǐn)牌自播(bō)的(de)诸多考虑,无人直播显得简单粗暴——大多专注于中老年(nián)服饰与食品赛道(dào),其选(xuǎn)品共通点是客单价低(dī)且为生活刚需(xū)。在(zài)某“教学课程”中,着重提到(dào)了该年(nián)龄层受众(zhòng)对互联网的(de)了解度较低(dī),不易识破镜(jìng)头对面并非(fēi)真人,且他们不(bù)熟悉退货(huò)流程,退货率相对更低。

在货源问题上(shàng),无人直(zhí)播(bō)的发展的(de)确具(jù)有先(xiān)天优势。作为“达人”,无(wú)需(xū)亲自进货、发货,抖音自带(dài)的“抖音精选联盟”本身就(jiù)拥有(yǒu)丰富的产品品(pǐn)类,只(zhǐ)需将相应商品添加到橱窗挂在直播间(jiān)售卖即可,还(hái)能赚取(qǔ)高达20%的佣金,这(zhè)也是无(wú)人直播盈利的底层逻辑。

解(jiě)决了选品(pǐn)与货源问题,开播前多发几(jǐ)条(tiáo)与带货(huò)品(pǐn)类相关的(de)短视频,让算(suàn)法熟悉账(zhàng)号的受(shòu)众,就可零门槛开启无人直播(bō)。据了解,无人直(zhí)播(bō)的(de)发展(zhǎn)经历(lì)了“无人直播”与“半(bàn)无人直播(bō)”两个阶段(duàn),两者均依(yī)赖(lài)软(ruǎn)件实施(shī),其核心(xīn)在于“抓取已有的直(zhí)播画面为己所用”。主流的(de)无人直播(bō)基本靠(kào)OBS与官方的直播伴侣完(wán)成,前者(zhě)编辑视频,后者链接(jiē)与投射视频(pín)。达人(rén)只需用特殊软件下(xià)载好他人完成的(de)直播,再抓取到OBS中进行简(jiǎn)单的编辑,并在直播伴侣进行篇(piān)幅调整后,利用其虚拟摄像头便可开启直播(bō)。其(qí)中“编辑”的(de)重点在于加(jiā)上多个干扰式(shì)的视频,调低透(tòu)明(míng)度,躲(duǒ)避平(píng)台官方的审查。

进入半无人直播(bō)阶段(duàn),工(gōng)具与软件都进一步升级,对于消费者的迷惑性也更强(qiáng)。上述的操作虽然(rán)是(shì)人工操作,但一旦编辑完成(chéng)便开启(qǐ)“挂播”模式,达人无法编辑视频(pín)进(jìn)行二(èr)度干(gàn)预;但半无人直播(bō)在绿(lǜ)幕(mù)直(zhí)播(bō)软件的支持(chí)下,真人随(suí)时(shí)可以入镜,让带货效果看(kàn)起来更(gèng)逼真,同时也(yě)让平台(tái)的处罚判定精(jīng)确度大大(dà)降(jiàng)低。

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在(zài)软件的(de)相互配(pèi)合下,一(yī)个“直播间(jiān)”就搭建好了,只要设置了(le)“循环”,达人选(xuǎn)择的带货(huò)视频将一直(zhí)播放(fàng),只要用户(hù)下单(dān)便可坐(zuò)收佣金,唯一需要注意的就(jiù)是以各种(zhǒng)手段(duàn)逃避平台的监(jiān)管,因(yīn)此(cǐ)近(jìn)期“幽灵带货”受到(dào)了狂热的追捧,甚至有人花高价购买课程(chéng)学习,但并没有(yǒu)得到太好的(de)反馈——“老手”毕竟是少数,僵硬的(de)背景、评论区多次(cì)重复(fù)也毫无反应的(de)“主播”,怎么都(dōu)没有(yǒu)实实(shí)在在(zài)的互动性真(zhēn)人带货来得有感(gǎn)染(rǎn)力。

“幽(yōu)灵(líng)带(dài)货”隐匿教学骗局(jú)

当无(wú)人直播被炒作为“下(xià)一个风(fēng)口(kǒu)”,自然带着(zhe)强大的(de)诱惑力吸引了一个(gè)个(gè)投机(jī)者。

在各平台搜索相关关键(jiàn)词,立刻能找到多个宣传“无人直(zhí)播(bō)带货(huò)课程”的账(zhàng)号,且定价几乎(hū)都集中在四位数,最高(gāo)的宣称“价值7980元”。其统一的话术基本(běn)集(jí)中(zhōng)在“无门槛、无成本,有空就能(néng)做”,暗(àn)示性地指向了学生与宝妈群体(tǐ)——而打开相(xiāng)关(guān)的投诉页面(miàn)时,的(de)确(què)受害者也多为该两者。调(diào)查发(fā)现(xiàn),无人直播被(bèi)曝光的(de)骗局主要指向三个类型。

“货(huò)不对板”,明(míng)面教“无人(rén)直播”,实则传授(shòu)“剪(jiǎn)辑秘诀(jué)”。某论坛上,一学生用户表示自己交了几千元的学费,拿到了一个层层包(bāo)装(zhuāng)的精美PPT,但钻研完后发现里面只教(jiào)了基础的剪辑(jí)技巧和流量(liàng)引导方式(shì),所谓的“直播课程”对无人(rén)直(zhí)播的细(xì)节要么避(bì)重就(jiù)轻,要么巧妙(miào)略过,该学生表示“几千(qiān)块打了水漂”。

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教了(le)大致的直播(bō)方式,但(dàn)学员实(shí)践(jiàn)的账(zhàng)号迅(xùn)速被封(fēng),且无人(rén)为此售后。部分课程(chéng)的确(què)把所谓的教程细节(jié)发了(le)出来(具体集中在如(rú)何逃(táo)避平台监管),并且大致做到了“包教包会”,但让学员在平台的(de)监管铁拳之下打游(yóu)击战,被(bèi)封了就(jiù)重开,重开了(le)接着被封。有学员表示,自己跟(gēn)着(zhe)教程大致学会了如何开(kāi)直播,但被迅速识别不合规,试一次被封一次——然而这种本质就违规(guī)的(de)课程并没有任何售后可(kě)言。

更有甚(shèn)者直接虚假宣传,连糊弄(nòng)都省(shěng)略了,宣称“不满意无理由退款”,但拿了钱直接跑路。

能(néng)吸(xī)引到众(zhòng)多的投机者(zhě),“老(lǎo)师”当(dāng)然有自己的套路。《知识经济》联系到的一位“老师”在朋友圈(quān)表示,只要(yào)准备(bèi)好(hǎo)话术(shù)与道具(jù),“7天内便可(kě)直接开播赚钱”,更(gèng)是在朋(péng)友圈高(gāo)频率(lǜ)地发学生的利润截(jié)图(tú),搭配“给自己(jǐ)一点(diǎn)生活的(de)底气(qì)”“赚钱一定要跟对趋势”等游(yóu)说话(huà)术,看上去(qù)极具诱惑(huò)力。当你在凝望深渊,深渊也(yě)在凝视着你,当你用他(tā)们教(jiào)的(de)话术试图在直(zhí)播间引导(dǎo)他人,实际上自(zì)己也被(bèi)“老师”的(de)话(huà)术所引(yǐn)导着——这就是“卖课教(jiào)学”的本质所在(zài)。

事实上(shàng),目前的无人直播本身(shēn)就是在灰色(sè)边缘游(yóu)荡的(de)产物(wù),传授(shòu)这种(zhǒng)手段亦是违规的,“学(xué)费”被骗更是无处说理。当(dāng)做好投(tóu)机打(dǎ)算的那一刻,就应该有竹篮打(dǎ)水一场空的心理准备。

平台出手

一(yī)旦无人直播(bō)泛(fàn)滥,无疑将成为毒(dú)瘤(liú)般的(de)存在(zài),平台内部的稳定生态以及外部的口(kǒu)碑都将受到(dào)重大(dà)影响。

最直(zhí)接(jiē)的后(hòu)果是侵犯(fàn)平(píng)台内真(zhēn)人主播的(de)合法(fǎ)权益,打击直播的积极(jí)性。目前(qián)无人(rén)直播(bō)普遍存在着(zhe)盗用他(tā)人视频来直播(bō)的现象,对(duì)于(yú)被盗播的(de)真(zhēn)人主播而(ér)言,不仅要(yào)为自己(jǐ)所带货的(de)产品负责,还在不知(zhī)情的情况(kuàng)下替“幽(yōu)灵直(zhí)播间”背了锅(guō)。无人直播没有信用保障可(kě)言(yán),一旦商品出现(xiàn)问题,真(zhēn)人主播的信誉(yù)也将连带受到影(yǐng)响(xiǎng)。与(yǔ)此(cǐ)同(tóng)时,频繁被盗(dào)用形象(xiàng),也将影响其(qí)直播(bō)的积极性。

对于平(píng)台本身(shēn)而(ér)言,内部的直播生态将(jiāng)被(bèi)破坏(huài),虚假售卖等乱象横行。尤其是对于淘宝这(zhè)类重度依赖直(zhí)播带(dài)货(huò)、货源更(gèng)独立的平台,无人直播将(jiāng)严重(zhòng)影响带货的互动(dòng)性与交流感(gǎn),付款不发货、货不对板等问(wèn)题(tí)将大大影(yǐng)响消费者(zhě)的消费(fèi)体验;对于抖(dǒu)音一类短视频起家的平台(tái),无人直播让消费者的售前售后都无法(fǎ)获得保(bǎo)障,对平台的信任度降低(dī),不利于其(qí)电商业务的进(jìn)一步发展(zhǎn)。

对于(yú)无人直播存在的乱象,目(mù)前尚(shàng)未有平(píng)台(tái)发布系统化的惩处条例,但对相关(guān)违规情况均进行了细化的处理,大致分为(wèi)违(wéi)规(guī)警告(gào)与封锁直(zhí)播(bō)间两(liǎng)种处罚。在抖音,若检测出(chū)直播中存(cún)在音频循环、话术利益诱(yòu)导等情况,都将判定其为违规行为(wèi),并及时断(duàn)播。多(duō)次(cì)违规后,直播(bō)间将存在被封(fēng)禁(jìn)的风险(xiǎn),甚至该账号将(jiāng)永久无法再度开(kāi)播。2022年9月,抖音(yīn)再(zài)度(dù)更新《直播(bō)行为规范(fàn)》,亦体(tǐ)现出(chū)其加(jiā)强打(dǎ)击(jī)违规直(zhí)播间的决心。

淘宝直(zhí)播(bō)则(zé)重在处(chù)罚(fá)使用(yòng)无人直播的店家。淘(táo)宝支持对盗播、无人(rén)播等行为进行举报,若检(jiǎn)测出相(xiāng)关违规行为,店家将被(bèi)扣除信(xìn)誉分,严重者(zhě)店铺(pù)一(yī)并关闭。

从平台(tái)的(de)态度可(kě)以看到,对无(wú)人直(zhí)播的监管仍(réng)然(rán)趋严。若未来(lái)能有(yǒu)针对性(xìng)的条例或处理办法(fǎ)实(shí)施(shī),也许将有(yǒu)助于更高效地肃清乱象(xiàng)。

无人直播的未来(lái)方向

目前的无(wú)人直播,似乎(hū)浑身都写满了(le)“不靠谱”三个字,但(dàn)究(jiū)其根本,是由于其被投机滥用,以损害他(tā)人(rén)利(lì)益为前提来攫取利(lì)益(yì)。无人直播本(běn)身也许并(bìng)非是不(bù)可(kě)为的方(fāng)向(xiàng)。

揭秘:无需出镜、无人直播带货模式,怎么(me)做教程看这(zhè)里_黑料正能量(liàng)

在数字产(chǎn)业飞速发展的(de)今天,虚拟人与AI技(jì)术都(dōu)逐渐为电(diàn)商行业(yè)所(suǒ)接纳,并投入(rù)到实际应用中(zhōng)。虚拟偶像洛天依、屈晨(chén)曦等(děng)都曾现(xiàn)身直播间带(dài)货(huò),不仅满足了用户的新鲜感,开播时间长、人设稳定且(qiě)干货丰富的特(tè)质让(ràng)销量连连增(zēng)长,为(wèi)数(shù)字(zì)产业与电商融合展现出了优秀的范(fàn)本(běn)。未来的无人(rén)直播(bō)若能与数字技术相结合(hé),也许将呈现出(chū)一个更完整的雏(chú)形。虚拟人在幕前(qián)带(dài)货,人工智(zhì)能则(zé)可作为客服(fú)提供服务。不仅更(gèng)高效(xiào)和精准,还能(néng)升级消费者(zhě)的观看(kàn)体验。

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但门槛高、成本高(gāo)与对技术(shù)条件的要求,都预示着该产业的成熟还非常(cháng)需要时间。如今已经(jīng)有公司对此进行尝试,但在虚拟人的背后,选品与(yǔ)货(huò)源(yuán)问题仍然需(xū)要(yào)真(zhēn)人斟(zhēn)酌;同(tóng)时虚拟人的灵活度与交互(hù)能力(lì),目前(qián)尚且无法达到真人的水(shuǐ)准。因此全自动(dòng)的无(wú)人直播虽然前景可观,但要想合规地(dì)正式进入市(shì)场,仍(réng)然任重道远。

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