无需出镜，无需准(zhǔn)备话术与文案，更不(bù)用(yòng)苦心(xīn)探索个人风格，手机一(yī)开，直接(jiē)坐(zuò)等入(rù)账(zhàng)，这样的带货(huò)副业你心动了吗？打开搜索引擎，点击“无人直播带(dài)货”，这便是(shì)大多(duō)“培训老(lǎo)师”所(suǒ)描(miáo)绘的(de)雏形。

然而细(xì)想便能找到其中的端倪——谁(shuí)来负责选品？谁来进行商品讲(jiǎng)解与实物体验？直播带货业态自2016年发端(duān)以来，靠的就是极致的互动感与消(xiāo)费(fèi)者拉近(jìn)距离，并缩短了交(jiāo)易(yì)链路，但当(dāng)前提(tí)要素消失，直播带(dài)货似乎失去(qù)了其存在的意义，消费者(zhě)也无法获得任(rèn)何保障。

事实上，无人直播带货不仅实(shí)实在在(zài)地于角(jiǎo)落中发(fā)展了起(qǐ)来，并且形成(chéng)了一套灰(huī)色的产业链，与平台间玩起了你追(zhuī)我就躲(duǒ)、你(nǐ)封我(wǒ)重开的猫鼠(shǔ)游戏。在微博(bó)、小红(hóng)书及知乎等公共(gòng)平(píng)台上，都充斥(chì)着售(shòu)卖“无人(rén)直播带货教(jiào)程”的广告。但宣传(chuán)话术中的漏洞及对监管风险的闭口不谈，几乎(hū)都暗示着，合理(lǐ)合规的无人直(zhí)播(bō)仍有很(hěn)长的路(lù)要(yào)走。

拆解“幽(yōu)灵带货”模式

无人(rén)直播(bō)带货（以下(xià)简(jiǎn)称“无人(rén)直(zhí)播”）从萌芽发展至今大(dà)约经历了(le)一年左右的(de)时间，由于内在运(yùn)作逻辑基(jī)本一致(zhì)，技(jì)术上没有太大的门槛，如(rú)今(jīn)在(zài)抖(dǒu)音、微信视频号、淘(táo)宝等多个平台全面开花，其中抖(dǒu)音由(yóu)于覆盖(gài)年龄层(céng)广，成为了无人直(zhí)播的重要落脚地。

《知识(shí)经济》对无人直播在抖音实践的具体流(liú)程进(jìn)行了拆解。首(shǒu)先在(zài)选品上，相(xiāng)对(duì)正式主播与(yǔ)品牌自(zì)播的诸多考虑，无人直播(bō)显(xiǎn)得简单粗(cū)暴——大(dà)多专注于中老年服饰(shì)与食品赛道(dào)，其选品(pǐn)共通(tōng)点是客单价低且为生活(huó)刚需。在(zài)某“教学(xué)课程”中(zhōng)，着重提(tí)到了(le)该(gāi)年龄层受众对互(hù)联网(wǎng)的了解(jiě)度较低(dī)，不易(yì)识破镜头对面并(bìng)非真人，且他们不熟(shú)悉退货流程(chéng)，退货(huò)率相对(duì)更低。

在货源问题上，无人直(zhí)播的发展的确(què)具有先(xiān)天优势。作为“达(dá)人”，无需(xū)亲自进货、发(fā)货(huò)，抖(dǒu)音自(zì)带的“抖(dǒu)音精选(xuǎn)联盟”本身就拥(yōng)有丰富的(de)产品品(pǐn)类(lèi)，只需将相(xiāng)应商品添加到(dào)橱窗挂在直播间(jiān)售卖(mài)即可，还(hái)能赚(zhuàn)取(qǔ)高达20%的佣金(jīn)，这(zhè)也是无人直播盈利(lì)的(de)底层逻辑。

解(jiě)决了选(xuǎn)品与(yǔ)货源问题，开播前多发几条(tiáo)与带货(huò)品类相(xiāng)关的短视频，让算法熟悉账号的受众(zhòng)，就(jiù)可零门槛开启无人直(zhí)播。据了解，无人直播的发展经(jīng)历了“无(wú)人直(zhí)播”与“半无人(rén)直播”两个阶段，两者均依赖软件实施，其核(hé)心在于“抓取已有的直播画面为己(jǐ)所(suǒ)用(yòng)”。主流的无(wú)人直播基本靠OBS与官方(fāng)的直播伴侣完成，前者编(biān)辑视频，后者链接与投射视频。达人只(zhǐ)需(xū)用特(tè)殊软件下(xià)载好他(tā)人完成的直(zhí)播，再抓取到OBS中进(jìn)行简单的编辑(jí)，并(bìng)在直播伴侣进(jìn)行篇幅(fú)调整后，利(lì)用(yòng)其虚拟摄像(xiàng)头便可开启直播。其中(zhōng)“编辑”的重点在于(yú)加上多个干扰式的视频(pín)，调(diào)低(dī)透明度，躲避平台官方的审查(chá)。

进入半无(wú)人直播(bō)阶段，工具与软件都(dōu)进一步升级(jí)，对于(yú)消费者的迷(mí)惑性也更强(qiáng)。上述的操作虽然是人工操作，但(dàn)一旦(dàn)编辑完成(chéng)便(biàn)开启“挂播”模(mó)式，达人无法编辑视(shì)频进行二度(dù)干预；但半无人直(zhí)播在绿幕直播软件的支持下，真人随时(shí)可以入镜，让(ràng)带货效(xiào)果看起来更逼真，同时也让平台的处罚判定精确度大大降低。

在软件的相互配合下(xià)，一个“直播间(jiān)”就搭建好了，只(zhǐ)要设置了“循环”，达(dá)人选择的带货视频将一(yī)直播放，只要用户下(xià)单便可坐收佣金(jīn)，唯(wéi)一需(xū)要(yào)注意的就是以各种手段(duàn)逃(táo)避平台的监管，因此近期“幽灵带(dài)货(huò)”受到了狂热的追(zhuī)捧，甚至有人花高(gāo)价购买课(kè)程学习，但并没有得到太(tài)好的反(fǎn)馈——“老(lǎo)手(shǒu)”毕竟是(shì)少数，僵硬(yìng)的背(bèi)景(jǐng)、评论区多次重(zhòng)复也毫无反应的“主播”，怎么都没有实实在在的互动性真人带(dài)货来得(dé)有感(gǎn)染力。

“幽(yōu)灵带货”隐匿教学骗局

当无人直播被炒作为“下一个风(fēng)口”，自然带着强大的诱惑力吸引了一(yī)个个投机(jī)者。

在各平台搜索相关关键词，立刻(kè)能(néng)找到多个宣传(chuán)“无人(rén)直(zhí)播(bō)带(dài)货课程”的账(zhàng)号，且定价几乎都集中在四位(wèi)数，最高的宣称“价(jià)值7980元”。其统一的话术基本集(jí)中在“无门槛、无成本，有(yǒu)空(kōng)就能做”，暗示性(xìng)地指向了学生(shēng)与(yǔ)宝妈群体——而打开(kāi)相(xiāng)关的投诉页(yè)面时(shí)，的确受害者也多为该两者(zhě)。调查(chá)发现，无(wú)人直播被曝光的骗局主(zhǔ)要指向三个类(lèi)型。

“货(huò)不对板”，明面教(jiào)“无人直(zhí)播(bō)”，实(shí)则传授(shòu)“剪辑秘诀”。某论坛(tán)上(shàng)，一学(xué)生(shēng)用户(hù)表示(shì)自(zì)己交(jiāo)了几千(qiān)元的学费，拿到了一个层层(céng)包(bāo)装的精美PPT，但钻研完后(hòu)发现里面(miàn)只教了基(jī)础(chǔ)的剪辑技(jì)巧(qiǎo)和流量引导方式，所谓(wèi)的“直(zhí)播课(kè)程”对无人15个工作日是多长时间 15个工作日包括周六周日吗直(zhí)播的细(xì)节要(yào)么避重就(jiù)轻，要么巧妙略过，该学生表示“几千块打了水(shuǐ)漂”。

教了大致(zhì)的直播方式，但学员实践的账(zhàng)号迅速被封，且(qiě)无人为此售(shòu)后。部分课(kè)程的确(què)把(bǎ)所(suǒ)谓的教程细节发了(le)出来（具体集中在如(rú)何逃避平台监管），并且大致(zhì)做(zuò)到(dào)了“包教包会”，但(dàn)让学员(yuán)在平台(tái)的监管铁拳之下(xià)打(dǎ)游击战，被(bèi)封(fēng)了就重开，重开了(le)接着(zhe)被封。有(yǒu)学员表示(shì)，自己跟(gēn)着教程大(dà)致学会(huì)了如何(hé)开直播，但(dàn)被(bèi)迅速识别(bié)不合规，试一次被封一次——然(rán)而这种本(běn)质就违规的课程并(bìng)没有任何售(shòu)后可言(yán)。

更有(yǒu)甚者直接虚假宣传，连糊弄都省略了，宣称“不满意无理由(yóu)退款(kuǎn)”，但拿了(le)钱直接(jiē)跑路。

能(néng)吸(xī)引到众(zhòng)多的投机(jī)者，“老师”当然有自己的套路。《知识经济(jì)》联系到的(de)一(yī)位“老师”在朋友圈表示，只要准(zhǔn)备好话术与道具，“7天内(nèi)便可直接开播赚钱(qián)”，更是在朋友圈高频率地发学(xué)生的利润截(jié)图，搭配“给自己一点生活的底气”“赚(zhuàn)钱一(yī)定要跟对趋势”等游(yóu)说话(huà)术(shù)，看上去极具诱(yòu)惑力。当你在凝(níng)望深渊，深渊也(yě)在凝视着(zhe)你，当你用他们(men)教的话术试图在直播(bō)间引(yǐn)导(dǎo)他人，实际上自己也被“老师”的话(huà)术所引导着——这就是(shì)“卖课教学”的本质所(suǒ)在(zài)。

事实上，目前的无(wú)人直播(bō)本身就是在灰色边缘游荡的产物，传授这(zhè)种手段亦是违规的，“学费(fèi)”被骗更是无处说理。当(dāng)做好投机打算的那一刻(kè)，就应该有竹(zhú)篮打水一场空的(de)心(xīn)理(lǐ)准备。

平台(tái)出手

一(yī)旦(dàn)无(wú)人直播泛滥，无疑(yí)将成为毒瘤(liú)般的存在，平台(tái)内(nèi)部的稳定生(shēng)态以及外部的口碑都将受到重(zhòng)大影响。

最直(zhí)接的后果是(shì)侵犯平台(tái)内真人主播的合法权益(yì)，打击直(zhí)播(bō)的积极性(xìng)。目前无(wú)人直播(bō)普遍(biàn)存在着盗用他人视频来直播的(de)现(xiàn)象，对于被盗播的真(zhēn)人主播而言(yán)，不(bù)仅要为自(zì)己所带货的产品负责，还在不知情的情况下替“幽(yōu)灵直播间”背了(le)锅。无人直播(bō)没有信用保障可言，一旦(dàn)商品出(chū)现(xiàn)问题，真人主播的信誉(yù)也(yě)将连带(dài)受到(dào)影响。与此同时，频繁被(bèi)盗用形象，也(yě)将影响其直播的积极(jí)性。

对(duì)于平台本身而言，内(nèi)部的直播生(shēng)态将被破(pò)坏，虚假售卖等乱象(xiàng)横(héng)行(xíng)。尤其是(shì)对于淘(táo)宝这类(lèi)重(zhòng)度依赖直播带货、货源更独立的(de)平台，无人直(zhí)播(bō)将(jiāng)严重(zhòng)影响(xiǎng)带货的互动(dòng)性与交流感(gǎn)，付款不(bù)发货、货不对板(bǎn)等问(wèn)题将大(dà)大影响(xiǎng)消(xiāo)费者的(de)消费(fèi)体(tǐ)验；对于抖音(yīn)一类短(duǎn)视频(pín)起家(jiā)的平台，无人直(zhí)播让消费者的(de)售前售后都无法(fǎ)获得保(bǎo)障，对(duì)平台的(de)信任度降低，不利(lì)于其(qí)电(diàn)商业务的进一(yī)步发(fā)展(zhǎn)。

对(duì)于无人直播(bō)存在的乱象(xiàng)，目前尚未有平台发布系统化的惩处(chù)条例(lì)，但对相(xiāng)关违规情况均(jūn)进行(xíng)了(le)细化的处理，大致分为违(wéi)规警告与封锁直(zhí)播间两种处(chù)罚。在抖音(yīn)，若检测出(chū)直(zhí)播(bō)中(zhōng)存在音频循环、话(huà)术利益诱导等情况，都将判定(dìng)其为违规行为(wèi)，并及时断播。多次违规(guī)后，直(zhí)播间将(jiāng)存在被封(fēng)禁(jìn)的风险，甚(shèn)至该账号(hào)将永久无法(fǎ)再(zài)度开播。2022年9月，抖音再度更新《直播行为规范》，亦体现出(chū)其(qí)加强打击(jī)违(wéi)规直播间的决(jué)心。

淘宝直播则重(zhòng)在处罚(fá)使用无人直播的(de)店家。淘(táo)宝支(zhī)持对盗播、无人播(bō)等(děng)行(xíng)为进行举(jǔ)报，若检测出相关违规(guī)行(xíng)为，店(diàn)家将被扣除信誉分(fēn)，严重者店铺(pù)一并关闭。

从平台的态度可以看(kàn)到，对无人直播的监管仍(réng)然(rán)趋严。若未来能有(yǒu)针对性(xìng)的条例或处理办法实施，也许将有助于更(gèng)高效地肃清乱(luàn)象。

无人直播的未来方(fāng)向

目前的(de)无人直播，似乎浑身都写满了“不靠谱(pǔ)”三个(gè)字(zì)，但究其根本，是由于其被(bèi)投(tóu)机滥用，以损(sǔn)害他人利益为前(qián)提来攫取利益。无人直播本身也许并非(fēi)是不可为的方向。

在数字产业飞(fēi)速发展的今天，虚拟人(rén)与(yǔ)AI技(jì)术都逐渐(jiàn)为电(diàn)商行业所接纳，并(bìng)投入到实际(jì)应用中。虚拟偶像洛天(tiān)依、屈晨曦等都曾现身直播间带货(huò)，不仅满足了用户的新鲜感，开15个工作日是多长时间 15个工作日包括周六周日吗(kāi)播时间长、人(rén)设稳定(dìng)且干货丰富的(de)特质让销量(liàng)连连增长，为数字产业(yè)与(yǔ)电商融合展现出了优秀的范本(běn)。未(wèi)来的(de)无(wú)人直播若能与数(shù)字技术(shù)相结合，也许(xǔ)将呈现出一(yī)个更完整的雏(chú)形。虚(xū)拟(nǐ)人在幕(mù)前带货，人工智能则可作(zuò)为客服提供服务(wù)。不仅更高效和精准，还(hái)能升(shēng)级消费者的(de)观看体验。

但门槛高、成本高(gāo)与对技(jì)术(shù)条(tiáo)件的要求，都预(yù)示(shì)着(zhe)该产业的成熟还非常(cháng)需要时间(jiān)。如今已经(jīng)有公司(sī)对(duì)此(cǐ)进行尝试(shì)，但在虚(xū)拟(nǐ)人(rén)的背后(hòu)，选品与货源问(wèn)题仍然需(xū)要真(zhēn)人斟酌；同时(shí)虚拟人的灵(líng)活(huó)度与(yǔ)交互能力，目前尚且无法达(dá)到(dào)真人的(de)水准。因此全自动(dòng)的无(wú)人(rén)直播(bō)虽(suī)然前(qián)景可观，但要想合(hé)规地正式进入(rù)市(shì)场，仍然任重道远。

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