雪(xuě)豹财经社(shè)独家获(huò)悉，京东高级副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑(xiào)松于近(jìn)日退休。他是在(zài)京东供职(zhí)15年(nián)的(de)老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡(gòng)献占比最高的业务。

　　京东市值最高的(de)子集(jí)团京东(dōng)健康(kāng)进行了近年(nián)来最(zuì)大的组织变革，新成(chéng)立即时零售部和线(xiàn)下医疗(liáo)业(yè)务部(bù)，原数字健(jiàn)康业务部和政(zhèng)府事(shì)务部更名为企业业务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　刘强东掀起的人(rén)事(shì)巨变(biàn)背后，是(shì)京(jīng)东在存量竞(jìng)争环境下，从开疆(jiāng)拓土到以守(shǒu)为(wèi)攻的战(zhàn)略转换。

　　作(zuò)者(zhě)丨闫学功

　　每(měi)一次刘强东从幕后回归台(tái)前，都会带来整个京东巨大的人事变动，最(zuì)近的这(zhè)一次也不例外。从集团(tuán)到(dào)子公司(sī)，从(cóng)CEO到(dào)各大高管，这(zhè)场震动还在持续。

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，原京东(dōng)集团(tuán)高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于(yú)近日卸任，与前(qián)CEO徐雷同日退休。京(jīng)东副总裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任京东自有品牌代(dài)理(lǐ)负责(zé)人，向京东(dōng)集团董(dǒng)事会(huì)主(zhǔ)席刘强东和(hé)京东CEO许(xǔ)冉(rǎn)汇报。京东的自有品牌业务主要包括京(jīng)东(dōng)京造和惠寻。

　　京东市值(zhí)最大的子公司京东健康，也迎来了(le)近年来最(zuì)大的架构(gòu)调整。雪豹财经(jīng)社独家获悉(xī)，京东(dōng)健康(kāng)近(jìn)日(rì)新成立(lì)即时零售(shòu)戴choker就是m吗，戴choker什么意思部和线(xiàn)下医疗业务部，将原数字健(jiàn)康业务部和(hé)政府事(shì)务部更名为企(qǐ)业业务部和公共事务与合规部(bù)。

　　“刘强(qiáng)东从未离开”，在京东内部(bù)，从前CEO徐雷(léi)到普通员工都对这句话深信(xìn)不疑。去年底(dǐ)，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)用一(yī)次严厉(lì)的高管批评会议宣告回归(guī)后，一名内(nèi)部(bù)员(yuán)工(gōng)评价称，“随着一系列调整(zhěng)，东哥的(de)影子无处不在。”

　　刘强东曾(céng)三次“放权”，但(dàn)当他认(rèn)为公司遭遇危(wēi)急时刻，便强势回(huí)归，带(dài)着(zhe)变(biàn)革决心推(tuī)动(dòng)这架巨大机(jī)器上的齿轮继续(xù)转动。

　　上一次是在京(jīng)东内部被称为(wèi)“至暗(àn)时刻”的2018年，刘(liú)强东换下了大批高(gāo)管，将徐雷推上前台。如今，多次直言京东遭遇(yù)危(wēi)机的刘强东打(dǎ)起了低价战争，并(bìng)又一次推动了(le)自上而下的(de)人事(shì)变革，原CFO许冉被(bèi)他推到前台。

　　时隔4年的(de)两次巨大变革背后，京东到底发生(shēng)了(le)什么？

　　高级副总(zǒng)裁王笑(xiào)松(sōng)与徐雷同日(rì)退(tuì)休(xiū)

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息在京东(dōng)今年Q1财报发布当(dāng)日传出，迅速发酵，但这只是京(jīng)东人事巨变最引人瞩目的一(yī)个(gè)缩(suō)影，下面还有(yǒu)更大的暗流汹涌。

　　京东在一封内(nèi)部信中称，高级(jí)副(fù)总裁、自有品牌(pái)负责人王笑松因个人原因提出退休(xiū)申(shēn)请，管理层批准后(hòu)同(tóng)意。公司对王笑松(sōng)多年来为京东作(zuò)出的(de)贡献表示(shì)感谢(xiè)，肯(kěn)定(dìng)了他在3C业务、生鲜业务及自有(yǒu)品(pǐn)牌业务(wù)的成绩。王(wáng)笑松(sōng)退休的原(yuán)因与(yǔ)徐(xú)雷一样。

　　多名京东内部人(rén)士告诉(sù)雪(xuě)豹财经社，针对高层的(de)变动还将(jiāng)继续。

　　很多京东员(yuán)工对王笑松的退休(xiū)并不感到意外。一名员工评(píng)价称，“他从中(zhōng)心一路(lù)走到(dào)边缘。”另一名员工透露，在(zài)去年底(dǐ)的京东内部会议上(shàng)，刘(liú)强东批评(píng)的高管(guǎn)中有(yǒu)王(wáng)笑松。

　　王笑(xiào)松(sōng)于2008年加入京东(dōng)，比徐雷正式(shì)加入(rù)还早一年，在京东工作15年。他(tā)曾(céng)是京(jīng)东最年轻的副总裁，历任3C事(shì)业部、生鲜事业部负责人，颇(pǒ)受(shòu)刘强东器重。

　　2018年初，京东(dōng)组建三大(dà)事(shì)业群：大(dà)快(kuài)消事业群、电子文(wén)娱事(shì)业群、时尚生活事业群，其(qí)中(zhōng)大快消事业群由(yóu)生鲜事(shì)业部、消费品事业部以及新通路事业部构成。王笑松(sōng)担任大快(kuài)消事业群(qún)总裁，同时(shí)升任京东高(gāo)级副总裁，他手握京(jīng)东GMV贡献(xiàn)占(zhàn)比最(zuì)大的业务。

　　也是(shì)在同一年(nián)，京东经历内部公(gōng)认的“至(zhì)暗时刻”，股价震荡下行，用户数被(bèi)拼(pīn)多多超越(yuè)。

　　当时，阿里旗(qí)下(xià)的盒马(mǎ)在(zài)新零(líng)售赛道(dào)不断(duàn)开疆拓土，曾带队(duì)组(zǔ)建京(jīng)东自营生鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松被派去打(dǎ)这场硬(yìng)仗。王笑(xiào)松曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事(shì)实上，7FRESH的(de)这场仗打得并(bìng)不顺利，一年时间内仅开店十(shí)余家(jiā)，不(bù)到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东的(de)人事变革，王笑松在新一(yī)轮调(diào)整中“地盘”缩水，只(zhǐ)负责生鲜(xiān)事业部(bù)（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一(yī)年，徐雷被推到前台，出任(rèn)京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松一路(lù)被边缘化(huà)，2019年从生鲜事业部离任(rèn)，2020年(nián)出(chū)任自(zì)有品牌负责人。自有品(pǐn)牌(pái)业(yè)务主要包括京(jīng)东京造和(hé)惠(huì)寻，在京东内部相(xiāng)对边(biān)缘，营收占(zhàn)比不(bù)高。

　　此次接任王笑松的(de)是他的直系下属(shǔ)汤恒晟，后者拥(yōng)有丰富的京(jīng)东自有品牌(pái)业务经验(yàn)，曾先后担(dān)任京东京(jīng)造总经(jīng)理和惠寻负责人。

　　京(jīng)东健(jiàn)康近年来最大的组织(zhī)变革(gé)

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，京东市值最(zuì)高的子集团京(jīng)东健康迎来了近年(nián)来最大(dà)的组(zǔ)织(zhī)变革：新成立(lì)即(jí)时零(líng)售部和(hé)线下医疗业务部(bù)，将原数字健康(kāng)业(yè)务部和政府事务部更名为企业业务部和公共事(shì)务(wù)与合规部。

　　此外(wài)，京东健康(kāng)发公告称原CFO曹冬已辞(cí)任，将在京东集(jí)团担任新的职务，接任他的是京东(dōng)集团(tuán)投资支持(chí)部(bù)负责人及自有品牌业(yè)务部财务(wù)负责人(rén)邓卉。

　　京东(dōng)健康的(de)前(qián)身是京东大(dà)药房，从(cóng)一家自(zì)营(yíng)网店逐步成长为京东旗下专注于(yú)医疗健(jiàn)康业务(wù)的子集团，2020年底登陆港交(jiāo)所。目前市值约为1700亿港元，是京东系(xì)公司中，除京东集团外市值最高(gāo)的上(shàng)市公司。今年一季度，京东健康营收同比(bǐ)增长(zhǎng)54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财务报告(gào)准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东(dōng)健康是医疗(liáo)健康商品、服务、解(jiě)决方案提供商，产(chǎn)品及(jí)服务(wù)覆(fù)盖(gài)医药健康实物产(chǎn)业链、医疗流程、健康场景。刘强东是京(jīng)东健康最(zuì)大(dà)的股东，持股(gǔ)近(jìn)70％。

　　本次组(zǔ)织架(jià)构调整主要包括：1）成立即(jí)时零售部，由原医药部负责(zé)人王一婷负责；成立(lì)线下医疗业(yè)务部，负责人(rén)暂未披露；2）原综合部负责(zé)人宋志瑞接任医药(yào)部负(fù)责人；原综合(hé)服(fú)务部供应(yīng)链提升部(bù)负责人王(wáng)海(hǎi)华(huá)，出任综(zōng)合服务部负责人；原数(shù)字健(jiàn)康业务部更(gèng)名(míng)为企业业务部，由原药京采负责人(rén)周新(xīn)元负责；原(yuán)政府事务部(bù)更名为公(gōng)共(gòng)事(shì)务与(yǔ)合规部(bù)，负责人(rén)暂未披(pī)露。

　　上述所有负(fù)责(zé)人均向CEO金恩林(lín)汇报(bào)。

　　新成立(lì)即(jí)时零售部(bù)和线下医疗业(yè)务部是动作(zuò)最大(dà)的调整(zhěng)，二者都(dōu)瞄准了(le)线下(xià)履约能力。其中(zhōng)即时零售(shòu)部是此次调(diào)整中的首位，一(yī)名京东员工向雪豹财(cái)经社透露，“因为美(měi)团在即时配送端有(yǒu)优势，用户(hù)经常会在(zài)京东健康上(shàng)看病，去美团下单买(mǎi)药(yào)。”因此，京东健(jiàn)康也(yě)要加(jiā)强自己的(de)即时(shí)配送能力。

　　京东(dōng)健康CEO金恩林在(zài)2022年财报中提(tí)到，要(yào)进一步(bù)提升“快速送药”能力。京东健(jiàn)康此前(qián)选(xuǎn)择的方式是复用达(dá)达快送和京(jīng)东(dōng)到家的(de)配送能(néng)力。

　　线上线下一体化建设是(shì)金(jīn)恩林的战略目标。在(zài)京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)2022年(nián)报CEO寄语中，“加速推(tuī)进线上线(xiàn)下一体化、打(dǎ)造新型医疗健(jiàn)康(kāng)服务体系”被(bèi)放(fàng)在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自营医(yī)疗商(shāng)品零售占营收(shōu)超(chāo)过(guò)85％，其(qí)中对物(wù)流配送时间更不敏感(gǎn)的非药品类(lèi)（比如保健品）贡献(xiàn)过半。京东零售一直努力摆脱“大药房(fáng)”的形象，线(xiàn)上线下结合(hé)“医+药”的转型不(bù)可避免(miǎn)。

　　事实上，这(zhè)套打(dǎ)法早已成为(wèi)大(dà)健(jiàn)康(kāng)赛(sài)道的(de)共识。今年(nián)3月(yuè)，美(měi)团买药slogan由“买药(yào)上美团”变为“24小(xiǎo)时看病(bìng)买药”。

　　目前(qián)，大(dà)健(jiàn)康赛道呈现一超多强的(de)市场格(gé)局。从市(shì)值、营(yíng)收维度看(kàn)，京东健康(kāng)暂时领先，早(zǎo)期与京(jīng)东健康、阿里(lǐ)健康三足(zú)鼎立的(de)平安好医生(shēng)掉队明显。不过(guò)，随着美团强势入(rù)局，新(xīn)一(yī)轮(lún)洗牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年3月，美团在医药(yào)健康O2O领域累计营收105.4亿元(yuán)。王(wáng)兴(xīng)也多次(cì)表(biǎo)示对美团(tuán)买药(yào)的增长潜力充满信心(xīn)。

　　刘强(qiáng)东需要的人(rén)：会(huì)算账，忠诚(chéng)度高

　　大环(huán)境变(biàn)了，能够站在(zài)刘强东身边的(de)人(rén)也变了。

　　2018年，京东面临的(de)困境(jìng)是营收增速下降，与高速(sù)发展的电商行业格格不入，被阿里越(yuè)甩越远，又(yòu)被后(hòu)来(lái)者拼多多迫近。强敌环(huán)伺，刘强东(dōng)亟需开疆拓土的大将(jiāng)。在(zài)2019年2月(yuè)一场内部高管会(huì)上，刘强东痛斥(chì)“混日(rì)子的人太多”，他(tā)需要“能拼杀的(de)兄弟(dì)”。

　　在随之而来的组织变革中，能打仗的徐雷走向前台(tái)，出师(shī)不利的(de)王笑松和(hé)另(lìng)一位高(gāo)级副总裁胡胜(shèng)利（当时主管(guǎn)时尚生活事业(yè)群）则被换下。2019-2021年，京东连续(xù)3年净(jìng)收入同比(bǐ)增(zēng)长26％以上，活跃用户也从(cóng)3.05亿增(zēng)长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷的(de)存量(liàng)竞争时期，刘强东需要的是以守为攻的(de)人才。

　　从京东此轮人事变动中不难看出(chū)，刘强东认为(wèi)守成之人必须(xū)具(jù)备两个条件：会算账，忠诚(chéng)度高(gāo)。

　　京东集团的新(xīn)CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财务(wù)方面有丰富经验(yàn)。不仅如此，CFO线在整个京东人事变动中都处于C位(wèi)。京东零售中最(zuì)重要的(de)3C事业群被拆分成家电家居事业群(qún)和(hé)电脑通讯事(shì)业(yè)群，其(qí)中家(jiā)电(diàn)家(jiā)具事业群(qún)由原京(jīng)东零售CFO李帅负(fù)责，原(yuán)京(jīng)东健(jiàn)康CFO曹(cáo)冬也将在(zài)集团(tuán)担任新的职务。

　　雪豹财经社曾(céng)独家报道京东科技原销售负责人(rén)徐丰升(shēng)任总裁，他(tā)同样是对收支敏感(gǎn)的(de)高管。（详见《京东科技迎来新总(zǒng)裁，销(xiāo)售(shòu)中心负责(zé)人徐(xú)丰(fēng)升任》）

　　多名(míng)京东内部员(yuán)工(gōng)评价称，互联(lián)网公司都变得更加务实，京东(dōng)也不(bù)例外(wài)，“找(zhǎo)最(zuì)会(huì)算账的人当(dāng)家，才能赚到(dào)更多的钱(qián)”。

　　从去年年底(dǐ)开始，刘强东多次在内部提及(jí)低价战略(lüè)，目(mù)的都是为了(le)守住被拼多多等竞(jìng)对不断蚕食的(de)存量用户，再用低价去争夺(duó)更多(duō)用户。（详见(jiàn)《刘强东回归烧了三把火，想抢(戴choker就是m吗，戴choker什么意思qiǎng)回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价(jià)战争需要(yào)子弹(dàn)，CFO出身的许(xǔ)冉是提供弹药的最佳人选。今(jīn)年Q1，京东(dōng)的经营利润和自由现金流(liú)均(jūn)同(tóng)比大幅增长，这部分(fēn)得益(yì)于降本(běn)增效措施。徐雷在近日财(cái)报电话会上对许冉的评(píng)价也印证了这(zhè)一点：“许冉能(néng)带领京(jīng)东(dōng)走进下一(yī)阶(jiē)段(duàn)，更(gèng)加注重业务(wù)健康度和发展质量。”

　　刘强东追(zhuī)求对公司的绝(jué)对控制权(quán)，而(ér)高管的忠诚度(dù)是保证变(biàn)革能(néng)否顺利(lì)推进(jìn)的先决条(tiáo)件。

　　在此次京(jīng)东(dōng)变革中，两(liǎng)种(zhǒng)类型的(de)高(gāo)管得到重用：一种(zhǒng)是刘强(qiáng)东多年来亲(qīn)自培养的管培生，另一种(zhǒng)是在京东(dōng)内部没有(yǒu)复杂人际(jì)关系的职业经理人。

　　京东(dōng)零售新任(rèn)电脑通讯事(shì)业(yè)群负责人吴双(sh戴choker就是m吗，戴choker什么意思uāng)喜、时尚美妆事业群(qún)负责人孔祥莹(yíng)、全球(qiú)购事业部负责人(rén)杨啓焜和京东健康医疗部负责(zé)人宋志瑞，均是管培生(shēng)出(chū)身。多名内部人士称(chēng)，管培生(shēng)是刘强东的绝对(duì)嫡系，拥有诸多特权，包括周报直接抄(chāo)送刘(liú)强东，能参加高(gāo)级别的高管(guǎn)会议，一般至少由业(yè)务部门(mén)的副总裁(cái)亲自指(zhǐ)导等。

　　此外(wài)，据多(duō)家媒体报道，刘强东在近几年(nián)开始倚重(zhòng)专(zhuān)业能力强且在京东内(nèi)部没有复杂人际关系的(de)职业经理人，许(xǔ)冉便是(shì)典(diǎn)型(xíng)代表(biǎo)。她于(yú)2018年(nián)加(jiā)入京东(dōng)，内部(bù)人(rén)士(shì)认为她(tā)“安静，耐心(xīn)，十分(fēn)服从刘强东下达(dá)的(de)命令”。

　　接手京东零(líng)售大商超全渠道事业群的姚彦(yàn)中(zhōng)，是京(jīng)东零售三个重要品类事业群中(zhōng)唯一(yī)一(yī)个没有(yǒu)离开的副总裁级别(bié)高管。刘强东曾在内部(bù)会议上(shàng)评(píng)价他，“整(zhěng)个(gè)京东(dōng)零售，只(zhǐ)有1.5个(gè)人在会(huì)上说(shuō)真话、提(tí)问(wèn)题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪(móu)钦也(yě)是2020年才加入京(jīng)东的职业经理人，目前(qián)担(dān)任京东零(líng)售(shòu)生活(huó)服(fú)务事业群负责人。

　　带领自己(jǐ)亲自摆(bǎi)放位置并信任的这群人，刘强东即将开打一场(chǎng)新的仗(zhàng)。市场并不担心不懂业务的许冉出任CEO，因为所有(yǒu)人都知道，无(wú)论公告上的CEO名单如(rú)何更替(tì)，京东真正的掌舵人只有一个。

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