无需出镜，无需准备话术与文案，更不用(yòng)苦心探索个人风格，手机一开，直接坐等(děng)入账，这样的(de)带货(huò)副业你(nǐ)心动(dòng)了吗？打开搜(sōu)索引擎(qíng)，点击“无人(rén)直播带货(huò)”，这便是大多(duō)“培(péi)训老师”所描绘(huì)的雏形。

然而细(xì)想便能找到其中(zhōng)的端倪(ní)——谁来负责选品(pǐn)？谁来进(jìn)行商品(pǐn)讲解与实物体(tǐ)验？直播带货业态(tài)自(zì)2016年(nián)发端以来，靠的(de)就是(shì)极致的互动感与消费者拉近距离，并缩短了交(jiāo)易链路，但当前提要(yào)素消失(shī)，直播带货似乎失去了其存在的意义(yì)，消(xiāo)费者也无法获得任何保(bǎo)障。

事(shì)实上，无人(rén)直(zhí)播(bō)带(dài)货不仅(jǐn)实实在在地于角落中(zhōng)发展了起来(lái)，并且形成(chéng)了一套灰色的(de)产业链，与平(píng)台间玩起(qǐ)了你追我就躲、你(nǐ)封我(wǒ)重开的猫鼠游戏(xì)。在(zài)微博、小红书及知(zhī)乎等公(gōng)共平台上，都充斥着售卖“无人直播带货教程(chéng)”的广告(gào)。但宣(xuān)传话术中的漏洞及(jí)对监管风险的闭口不谈，几(jǐ)乎都(dōu)暗示着，合理合规(guī)的无人直播仍有(yǒu)很长的路要走。

拆解“幽(yōu)灵带货(huò)”模(mó)式(shì)

无人直(zhí)播带货（以(yǐ)下简(jiǎn)称“无人直播”）从萌芽发展至今(jīn)大约经(jīng)历了一年左右的时间，由于(yú)内在运作逻辑基(jī)本(běn)一致，技术上没有太大的门槛，如今在(zài)抖音、微信视(shì)频号、淘宝等多个平台全(quán)面(miàn)开(kāi)花，其中抖音(yīn)由于覆盖年龄层广，成为了无(wú)人直播的重(zhòng)要落脚(jiǎo)地。

《知(zhī)识(shí)经济(jì)》对无人直(zhí)播在抖音实(shí)践的具体流(liú)程进行(xíng)了(le)拆解。首先在选品上，相对正(zhèng)式主播与品牌自播(bō)的诸多(duō)考虑，无人直播显得简单粗暴——大(dà)多专注于中老年服饰(shì)与食品赛道，其(qí)选品共(gòng)通点是客(kè)单价低且为生活刚需(xū)。在某“教学课(kè)程”中，着重(zhòng)提到了该(gāi)年(nián)龄层受众对(duì)互联网的了(le)解度较(jiào)低，不易识(shí)破(pò)镜头对面并非真(zhēn)人(rén)，且(qiě)他们不熟(shú)悉退货流程，退货率(lǜ)相对更低。

在货源(yuán)问题上，无人直播的发展的确具(美国领土超过中国了吗，美国领土比中国领土大吗jù)有(yǒu)先天优势。作为“达人(rén)”，无需亲自进货、发(fā)货，抖音自带的“抖音(yīn)精(jīng)选联盟”本身(shēn)就拥有(yǒu)丰富的产品(pǐn)品(pǐn)类，只需将相应商(shāng)品添加到橱窗挂(guà)在直播间售卖即可，还能赚取高达20%的(de)佣金，这也是(shì)无人直播盈(yíng)利的底层逻辑。

解决了(le)选品与(yǔ)货源(yuán)问(wèn)题，开播前多发(fā)几(jǐ)条与带货品类相关的短视频，让(ràng)算法熟悉账(zhàng)号的受众，就可零门槛开启无人直播。据了(le)解(jiě)，无人(rén)直播的发展经历(lì)了“无(wú)人直播(bō)”与“半无人直播”两(liǎng)个阶段，两者均依赖软件实施，其(qí)核心在于“抓取(qǔ)已有的(de)直播(bō)画面(miàn)为己(jǐ)所用”。主流的无人(rén)直播(bō)基(jī)本靠OBS与(yǔ)官方的直播(bō)伴侣完成，前者(zhě)编辑视(shì)频，后者链接与投(tóu)射视频。达人只(zhǐ)需用(yòng)特殊软件下载(zài)好他人(rén)完成的(de)直播，再抓取(qǔ)到OBS中进行简单的编辑，并(bìng)在直(zhí)播(bō)伴侣进行篇幅调整后，利用其虚(xū)拟摄像头便可开启直播。其中“编辑”的(de)重点在于加上多(duō)个干扰式的(de)视频(pín)，调低透明度，躲避(bì)平台官方的审查。

进入半无人直播阶段，工具与软件都进(jìn)一步(bù)升级，对于消费者的迷惑性也更(gèng)强(qiáng)。上述的操作虽然是人工操作，但一旦编辑完(wán)成便开启(qǐ)“挂播(bō)”模式，达人(rén)无法编辑视(shì)频进行二度(dù)干预；但半无人直播在绿幕直播(bō)软(ruǎn)件的支持下，真人随时可以(yǐ)入镜，让(ràng)带(dài)货效果看起来更逼真，同时也让(ràng)平台的处罚判定精(jīng)确度大(dà)大(dà)降低。

在软件的相互配合下，一个“直(zhí)播间(jiān)”就搭建好了(le)，只(zhǐ)要设置(zhì)了“循环”，达人选择的带货视频将(jiāng)一直播(bō)放(fàng)，只(zhǐ)要(yào)用户下单便(biàn)可坐(zuò)收佣金，唯(wéi)一(yī)需(xū)要注意的(de)就是以各(gè)种手(shǒu)段逃(táo)避平(píng)台(tái)的监管(guǎn)，因此近期“幽灵带货”受到了狂(kuáng)热(rè)的追捧，甚至有人(rén)花(huā)高价购买课程学习，但并没(méi)有得到太好的(de)反(fǎn)馈——“老(lǎo)手”毕竟是少数，僵硬的(de)背景、评论区多次(cì)重复也(yě)毫无(wú)反应的“主播(bō)”，怎么都没(méi)有(yǒu)实实在(zài)在的互动(dòng)性真(zhēn)人带(dài)货来得有(yǒu)感染力。

“幽灵带货”隐(yǐn)匿教(jiào)学骗局

当无人直播被炒作(zuò)为“下(xià)一(yī)个风口”，自然带着强大的诱(yòu)惑力吸引了一个个投机者。

在各平(píng)台搜(sōu)索相关(guān)关键词，立(lì)刻能找到多个宣传“无人直播(bō)带货课(kè)程”的账(zhàng)号，且定(dìng)价几乎都集中在四位(wèi)数，最高(gāo)的宣称“价值7980元(yuán)”。其(qí)统一的话术基本集中在“无门槛、无成本(běn)，有(yǒu)空就能做”，暗(àn)示性地指(zhǐ)向(xiàng)了学生与宝(bǎo)妈群体——而打开相关的投诉页(yè)面时，的确受(shòu)害(hài)者也多为该两者。调查发现，无(wú)人直播被曝(pù)光(guāng)的骗局(jú)主要(yào)指(zhǐ)向三个(gè)类型(xíng)。

“货(huò)不对(duì)板”，明面教(jiào)“无人直播”，实(shí)则传(chuán)授“剪辑秘诀(jué)”。某论坛上，一学生(shēng)用(yòng)户表示自己交了几千元(yuán)的学费(fèi)，拿到(dào)了一个(gè)层层(céng)包装的精美PPT，但(dàn)钻研(yán)完后发现(xiàn)里面(miàn)只美国领土超过中国了吗，美国领土比中国领土大吗教了基础的剪辑技巧和流量引导(dǎo)方(fāng)式，所谓的“直(zhí)播课程”对无(wú)人直播的(de)细节要么避重就轻(qīng)，要么巧妙略过，该学生(shēng)表示“几千块打了水漂”。

教(jiào)了大致的直(zhí)播方式，但学员实践的(de)账号迅速被封，且无人(rén)为此售(shòu)后。部分课程的确把所谓的教(jiào)程细节发(fā)了(le)出来(lái)（具体集中在如何逃避平台监(jiān)管），并且大(dà)致做到(dào)了(le)“包(bāo)教(jiào)包会”，但让学员在平台的监管铁拳之下打游击(jī)战，被(bèi)封了(le)就重开(kāi)，重开了(le)接着被封。有学员表(biǎo)示，自己跟着教程大致学会了如何开直播(bō)，但被迅速识别不合规(guī)，试一次被封一(yī)次(cì)——然(rán)而(ér)这种本质(zhì)就(jiù)违规(guī)的课程并没有任何售后(hòu)可言。

更有甚者(zhě)直接(jiē)虚(xū)假(jiǎ)宣传，连糊弄都(dōu)省略了，宣称“不(bù)满意(yì)无(wú)理由退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到众多的投机者，“老师”当然有自己的套路。《知识(shí)经(jīng)济》联系(xì)到的一(yī)位“老师”在朋友(yǒu)圈表示，只要准备好话术与(yǔ)道(dào)具，“7天内(nèi)便可(kě)直接(jiē)开(kāi)播赚钱”，更是在(zài)朋友圈高频率地发学生的(de)利(lì)润截图，搭配(pèi)“给自己一(yī)点生活的底(dǐ)气”“赚钱一定要跟对趋(qū)势”等游说话术，看上去极具诱惑力。当你在凝(níng)望(wàng)深渊(yuān)，深渊也在凝视着(zhe)你，当你(nǐ)用(yòng)他们教的话(huà)术(shù)试图在直(zhí)播间引导他人，实际上自己也(yě)被(bèi)“老师”的话(huà)术所(suǒ)引导着——这就是“卖(mài)课教学”的本质所在。

事实上(shàng)，目(mù)前的无人直播本身就是在灰色边缘游荡的产物(wù)，传(chuán)授这种手段亦是违规的，“学费”被骗更(gèng)是无处说理(lǐ)。当做好投(tóu)机打算的那一刻，就应该有竹篮(lán)打水(shuǐ)一场空的(de)心理准(zhǔn)备。

平台(tái)出手

一旦无(wú)人(rén)直播泛滥，无疑将成为毒瘤般的存在，平台(tái)内部(bù)的稳定生态以及外部的口碑都将受到重大影响。

最直接的后果是侵(qīn)犯平台内真人主播的合法权益，打击直播的积极性。目前无人直(zhí)播普遍存在着盗用他人视(shì)频来直(zhí)播的现象，对于被盗播的真人主播而言(yán)，不仅要(yào)为(wèi)自(zì)己所带货的产(chǎn)品负(fù)责(zé)，还在不知情的情况下(xià)替“幽灵直(zhí)播间”背了锅(guō)。无人直播没(méi)有信(xìn)用保障可言，一(yī)旦商品出(chū)现问(wèn)题，真人主播的信(xìn)誉也将连带(dài)受到(dào)影响。与(yǔ)此同时，频繁被盗用形象(xiàng)，也将影(yǐng)响其直播的积极性。

对于平台本身而言，内部的直(zhí)播生态将被破(pò)坏，虚假售卖等乱象(xiàng)横行。尤(yóu)其是对于淘宝这类重度(dù)依赖(lài)直播带(dài)货、货源更独立的(de)平台，无人直播将严(yán)重影响带(dài)货的(de)互动性与交流感，付款不发货、货不(bù)对板等问题(tí)将大大影响消费者的消费(fèi)体验；对于抖音一(yī)类短视频起家的平(píng)台，无人直(zhí)播让消费(fèi)者(zhě)的售前售后都无法获得保障，对平台(tái)的信任度(dù)降低，不(bù)利于其电商业务的(de)进一步(bù)发展(zhǎn)。

对于(yú)无人直播存(cún)在的(de)乱象，目(mù)前尚未有平台发布系(xì)统(tǒng)化的惩(chéng)处条例，但对相关(guān)违规情况均(jūn)进行了细(xì)化的处理，大致分为违规警告(gào)与封锁直(zhí)播间两种处罚。在抖音，若检测出直播中存在音频循环、话(huà)术(shù)利益诱导(dǎo)等(děng)情况(kuàng)，都将判定其为违规行为，并及(jí)时断播。多次违(wéi)规(guī)后，直播间(jiān)将(jiāng)存(cún)在被封禁的风险，甚至该账号将永久无法再度开播。2022年9月，抖音再度(dù)更新《直播行为规范》，亦(yì)体现出其加强打击违规(guī)直播间(jiān)的决(jué)心(xīn)。

淘宝直播则重在处罚使用无(wú)人直(zhí)播的店家。淘宝支持对盗播、无人播等行为进(jìn)行(xíng)举报，若检测出相关违(wéi)规行为，店家将(jiāng)被扣除(chú)信誉(yù)分，严(yán)重者店铺一并关闭。

从平台的态度可(kě)以看到，对无人(rén)直播的监管仍然趋(qū)严。若未(wèi)来能有(yǒu)针对性的条(tiáo)例(lì)或(huò)处理办(bàn)法(fǎ)实(shí)施，也(yě)许将有(yǒu)助于更高效地肃清乱象。

无人直播的未来方(fāng)向

目(mù)前的(de)无人直播，似乎(hū)浑(hún)身都(dōu)写满了“不(bù)靠谱”三个字(zì)，但究其(qí)根(gēn)本，是(shì)由于其(qí)被投机滥用，以损害(hài)他人利益为前(qián)提来攫取利益。无人直(zhí)播本身也许并非是(shì)不可为的方向。

在数(shù)字产业飞速发(fā)展的今天，虚(xū)拟人与AI技术(shù)都逐渐为(wèi)电商行业所接纳，并投入到实际应(yīng)用中。虚拟偶像洛(luò)天依、屈(qū)晨曦等(děng)都曾现身直播间带货(huò)，不仅满(mǎn)足(zú)了用户的新鲜感(gǎn)，开播时间(jiān)长、人(rén)设(shè)稳定且干货丰富的特质让销量(liàng)连连美国领土超过中国了吗，美国领土比中国领土大吗增(zēng)长，为数字产业与(yǔ)电商融(róng)合(hé)展现出了优秀的范本(běn)。未来的无(wú)人(rén)直播若(ruò)能与数(shù)字技术相结合，也许将呈现出一个(gè)更完整的雏形(xíng)。虚拟人在幕前带货，人(rén)工(gōng)智能(néng)则可作为客服提供服务。不仅更高效和精准，还能升级消费者的观看体验。

但门槛(kǎn)高、成本高与(yǔ)对技术(shù)条件(jiàn)的(de)要求，都预示着该产业(yè)的成熟还非常需要时(shí)间。如今已经有公司对此进行尝试，但在虚拟人的背后，选(xuǎn)品与(yǔ)货源问题仍(réng)然需要真人斟酌；同时虚拟(nǐ)人(rén)的灵活度与交互能力，目前(qián)尚且无法达(dá)到(dào)真(zhēn)人的水准。因此全自(zì)动的无人(rén)直播虽然前景(jǐng)可观，但要想合规地正式进入市场，仍(réng)然任(rèn)重道远。

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