雪豹财经社独(dú)家获悉，京(jīng)东高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日退休(xiū)。他是在京东供职15年(nián)的老兵，曾(céng)掌(zhǎng)管GMV贡献占比最(zuì)高的(de)业务。

　　京东市值最高的(de)子(zi)集团京东健(jiàn)康(kāng)进行了近(jìn)年来最大的组织变革，新(xīn)成(chéng)立即(jí)时零售部和(hé)线(xiàn)下医疗(liáo)业务部，原数字健康业务部(bù)2023年初一什么时候军训，初一什么时候军训2022和政府事务部更名为企业(yè)业(yè)务部和公共事务与合规部(bù)。

　　刘强东掀(xiān)起的(de)人事巨变背(bèi)后，是京(jīng)东(dōng)在(zài)存量竞争环境下，从开疆拓土到以守为攻的战(zhàn)略转换。

　　作者丨闫学功(gōng)

　　每一次刘强东从幕后回归台前，都会带来整(zhěng)个京东巨大(dà)的人事变动，最近(jìn)的这(zhè)一(yī)次也不例(lì)外(wài)。从(cóng)集团到子公司，从CEO到各大高管，这场(chǎng)震(zhèn)动还(hái)在持续。

　　雪(xuě)豹(bào)财经社独家(jiā)获悉，原京东集团高级(jí)副(fù)总(zǒng)裁(cái)、自(zì)有品(pǐn)牌(pái)负责人王笑松于近(jìn)日卸任，与前CEO徐雷同日退(tuì)休(xiū)。京东副总裁、惠(huì)寻(xún)业务负责人汤恒晟(chéng)出任京东自有品牌(pái)代理负责人，向京东集团(tuán)董(dǒng)事(shì)会主席刘强(qiáng)东(dōng)和京东CEO许(xǔ)冉汇报。京(jīng)东的自有品牌业务主要包括京东京(jīng)造和惠寻。

　　京东(dōng)市(shì)值最(zuì)大的子公司京东健康，也迎来了近年来最(zuì)大(dà)的架构调整(zhěng)。雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东健康近日新成立(lì)即(jí)时零(líng)售部(bù)和线(xiàn)下医疗(liáo)业务部，将(jiāng)原数字健康(kāng)业(yè)务部和(hé)政府事务部更(gèng)名为企业业务(wù)部和公共(gòng)事务与合规部(bù)。

　　“刘强东从未离开”，在(zài)京(jīng)东内部(bù)，从前CEO徐雷到普通员工(gōng)都对(duì)这(zhè)句话深信不疑。去年(nián)底，刘强东用(yòng)一次严厉(lì)的高管批(pī)评会(huì)议宣告回(huí)归后，一(yī)名内部员工评价称，“随(suí)着一系列调整，东哥的影(yǐng)子(zi)无处不在。”

　　刘(liú)强东曾三次“放(fàng)权”，但(dàn)当他认为(wèi)公司遭遇危急时刻，便强(qiáng)势回归(guī)，带着(zhe)变革决心推动这架巨(jù)大(dà)机器(qì)上(shàng)的齿轮(lún)继续转动。

　　上一次是在(zài)京东内部被称为(wèi)“至暗(àn)时刻”的2018年，刘强东(dōng)换下了大(dà)批高管，将徐雷推上前(qián)台。如(rú)今(jīn)，多次直言京东(dōng)遭遇危机的刘(liú)强东打起了(le)低价战争，并又一次(cì)推动了自(zì)上而下的人事变革，原CFO许(xǔ)冉被他推(tuī)到前台(tái)。

　　时隔4年的两次巨大变(biàn)革背后(hòu)，京(jīng)东到底发(fā)生(shēng)了什么(me)？

　　高(gāo)级副总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵(jiào)，但这只是京东人(rén)事(shì)巨变最引人瞩(zhǔ)目的一个缩影，下面还有更大的暗(àn)流汹涌(yǒng)。

　　京东在一封内部信中称(chēng)，高级副总(zǒng)裁(cái)、自有品牌负责(zé)人王笑松因个人原(yuán)因提出退(tuì)休申请，管理层批(pī)准后同意。公司对王笑松多年(nián)来(lái)为京(jīng)东作出的(de)贡献表示感谢，肯定(dìng)了他在3C业务、生鲜业(yè)务及(jí)自有品牌(pái)业务的成(chéng)绩。王笑松(sōng)退休的(de)原因与(yǔ)徐雷一(yī)样。

　　多名京东内(nèi)部(bù)人士告诉(sù)雪豹财经社，针对高(gāo)层的变动还(hái)将继续。

　　很(hěn)多京东(dōng)员(yuán)工对王笑松的(de)退休并(bìng)不(bù)感到意(yì)外(wài)。一名员(yuán)工评价称，“他从中心一路走到(dào)边缘(yuán)。”另一名员工透露，在去年底的京东内部会议上(shàng)，刘(liú)强东(dōng)批(pī)评的高管中有(yǒu)王笑(xiào)松(sōng)。

　　王笑松于2008年加入(rù)京东，比徐(xú)雷正式加入还早一年，在京东工作15年。他(tā)曾(céng)是京东(dōng)最年轻的副总裁(cái)，历任3C事业部、生鲜事(shì)业(yè)部(bù)负责人(rén)，颇受刘强东器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建(jiàn)三大事业群：大(dà)快消(xiāo)事(shì)业群、电子文娱事业群、时尚生活事业群，其中大(dà)快消事业群由生(shēng)鲜事(shì)业部、消费品事业部以及(jí)新(xīn)通(tōng)路(lù)事2023年初一什么时候军训，初一什么时候军训2022业部(bù)构成(chéng)。王(wáng)笑(xiào)松担任大快消事业群总裁，同(tóng)时(shí)升任京(jīng)东(dōng)高级(jí)副(fù)总裁，他手握京东GMV贡献(xiàn)占比最大(dà)的(de)业(yè)务。

　　也是在同一年(nián)，京东经历内部公认(rèn)的“至暗时刻(kè)”，股价(jià)震荡下行，用户数被拼(pīn)多多超越。

　　当时，阿里旗下(xià)的盒(hé)马(mǎ)在新零售赛(sài)道不断开疆拓土，曾(céng)带队(duì)组建(jiàn)京(jīng)东自(zì)营生鲜超市7FRESH的(de)王(wáng)笑松被(bèi)派去打(dǎ)这场硬(yìng)仗。王笑松曾对媒(méi)体表(biǎo)示(shì)，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这(zhè)场仗打得并不顺利，一年时间内仅开店十(shí)余家，不到盒(hé)马同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘(liú)强东强势(shì)主导了(le)京(jīng)东的人事变革，王笑松在新一(yī)轮调整中“地盘(pán)”缩(suō)水，只负(fù)责生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入生(shēng)鲜事业部）。也是在这一年，徐(xú)雷被推到前台，出任(rèn)京东零售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路被边缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自有品(pǐn)牌负(fù)责人。自有品牌业务主要(yào)包括京东京(jīng)造和惠寻，在京东(dōng)内部相对(duì)边缘，营收(shōu)占比(bǐ)不高。

　　此次接任王笑松的(de)是他(tā)的(de)直系下(xià)属汤恒晟，后者拥有丰富的京东自有品牌业(yè)务经验，曾先后担任(rèn)京东京(jīng)造(zào)总经理和惠寻负责人。

　　京东(dōng)健(jiàn)康近(jìn)年来最大的组织变(biàn)革

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，京东市值(zhí)最高的(de)子集团京东(dōng)健(jiàn)康迎来了(le)近年来最(zuì)大的组织变革：新成立即时零售部(bù)和(hé)线下医(yī)疗业务部，将原数(shù)字健康业(yè)务部和政府事务部更名为企(qǐ)业(yè)业务部和公共事务与合规部。

　　此外，京东健康发公告称(chēng)原CFO曹冬已辞任(rèn)，将在(zài)京东(dōng)集团担任新(xīn)的职(zhí)务，接任他的是京(jīng)东集团投(tóu)资支(zhī)持部负责人及自有品牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东健(jiàn)康的前(qián)身(shēn)是京东大药房，从(cóng)一家(jiā)自营网店逐步成长为京(jīng)东旗下专注于医疗健康业务(wù)的子集团(tuán)，2020年(nián)底登陆(lù)港交所。目前市值约为1700亿港元(yuán)，是京东系公司中，除(chú)京东集(jí)团外(wài)市值最高的上市公司。今年一季(jì)度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财(cái)务报(bào)告准则经营利润同比(bǐ)增(zēng)长(zhǎng)107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网介(jiè)绍，京东(dōng)健康是医疗健康商(shāng)品、服务、解决(jué)方案提供商，产(chǎn)品及服务覆(fù)盖医药(yào)健康实物(wù)产业链、医疗(liáo)流程、健康场(chǎng)景。刘强(qiáng)东是京东健康最大的股东(dōng)，持股近70％。

　　本次(cì)组织架(jià)构(gòu)调(diào)整(zhěng)主要(yào)包括(kuò)：1）成立即时零售部，由原医药部负(fù)责人王一婷负责；成立(lì)线下医疗业(yè)务部，负责人(rén)暂未披(pī)露；2）原综合部负责人宋志瑞接(jiē)任医药部负责人；原综合服务部供应链提升部(bù)负责人王海(hǎi)华(huá)，出任综合服务部负责(zé)人；原(yuán)数字健(jiàn)康业务部更名为(wèi)企业业务部，由原药(yào)京采负责人周新元负责；原政(zhèng)府事务部更(gèng)名为公共(gòng)事务与(yǔ)合规部，负责人暂未(wèi)披露。

　　上述所有负责(zé)人(rén)均向CEO金恩(ēn)林汇(huì)报(bào)。

　　新成立即(jí)时零售(shòu)部和线下(xià)医疗业务(wù)部是动作最大(dà)的调(diào)整，二(èr)者(zhě)都瞄准了线下履约(yuē)能力。其(qí)中即时零售(shòu)部(bù)是此次(cì)调整(zhěng)中(zhōng)的首位，一名京东员工向雪豹财经社透露(lù)，“因为美团(tuán)在(zài)即时配送端(duān)有优势，用户经(jīng)常会在京(jīng)东健康上看病，去美团下单买药(yào)。”因(yīn)此，京东(dōng)健康(kāng)也要加(jiā)强自己的(de)即时(shí)配送能力(lì)。

　　京东健康(kāng)CEO金恩(ēn)林在2022年财报(bào)中提到，要(yào)进一步提升“快(kuài)速(sù)送药”能力(lì)。京东健(jiàn)康此(cǐ)前选择的方式是复用(yòng)达达快送和京东到家的配送能(néng)力。

　　线上线(xiàn)下一体化建设是(shì)金恩林(lín)的战略(lüè)目标。在京东健康2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加速推进线上线下(xià)一体化(huà)、打造(zào)新型医疗健康服(fú)务体系”被(bèi)放(fàng)在首位。

　　据2022年财报(bào)，京东健康目前(qián)自营医疗(liáo)商品(pǐn)零售占营收(shōu)超过85％，其中对物流(liú)配送时间更不敏感的(de)非(fēi)药品类（比如(rú)保(bǎo)健品(pǐn)）贡献过半。京(jīng)东(dōng)零售一直努(nǔ)力摆脱“大药房”的(de)形象，线上线下(xià)结(jié)合(hé)“医+药”的转型(xíng)不可避免。

　　事实上，这套打(dǎ)法早已(yǐ)成(chéng)为大健康(kāng)赛道的共识(shí)。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为(wèi)“24小时看病买药(yào)”。

　　目前，大健康(kāng)赛道(dào)呈(chéng)现一(yī)超多(duō)强的市场(chǎng)格局(jú)。从市值、营收维度(dù)看，京(jīng)东健(jiàn)康暂时(shí)领先，早(zǎo)期与京(jīng)东健康、阿里健(jiàn)康三足鼎立(lì)的平安好医生掉(diào)队明显。不过，随(suí)着美团强势入局，新(xīn)一轮洗牌或将(jiāng)加(jiā)剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月，美团在(zài)医药健康O2O领域累计(jì)营收(shōu)105.4亿元(yuán)。王兴也(yě)多次表示对(duì)美团买药的(de)增长潜力充满信心(xīn)。

　　刘强(qiáng)东需要的人：会算账，忠诚度高(gāo)

　　大(dà)环境变(biàn)了，能够(gòu)站(zhàn)在刘强东身边的(de)人(rén)也变了(le)。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速下降，与高速发展的电商行(xíng)业格格不(bù)入，被阿(ā)里越甩越远，又被后来者(zhě)拼多(duō)多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的大将(jiāng)。在2019年(nián)2月一场内部高管会上，刘强东痛斥(chì)“混日子(zi)的人(rén)太多”，他需(xū)要“能(néng)拼(pīn)杀的(de)兄(xiōng)弟”。

　　在(zài)随之而来的组(zǔ)织变革中，能打仗的徐雷走向前台(tái)，出师不利(lì)的王(wáng)笑松和另(lìng)一位高级副(fù)总裁胡胜(shèng)利（当时主(zhǔ)管时尚生(shēng)活事业群(qún)）则被换下。2019-2021年，京东(dōng)连续(xù)3年净收入同比增(zēng)长26％以上，活(huó)跃用(yòng)户也(yě)从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞(jìng)争时(shí)期，刘强东需(xū)要(yào)的(de)是以守为攻的人才。

　　从京(jīng)东此轮(lún)人事变动中(zhōng)不难看出，刘强东认为(wèi)守成之人必须具备两个条(tiáo)件(jiàn)：会算账，忠诚度高。

　　京东(dōng)集团(tuán)的2023年初一什么时候军训，初一什么时候军训2022(de)新CEO许冉曾担(dān)任(rèn)CFO，在财务方面(miàn)有(yǒu)丰富经验。不仅如此，CFO线在(zài)整(zhěng)个京东(dōng)人事变动(dòng)中都处于(yú)C位。京东零售(shòu)中最(zuì)重要的3C事(shì)业群被拆分成家电(diàn)家居(jū)事业(yè)群和电(diàn)脑通讯事业(yè)群(qún)，其中(zhōng)家电家具事业(yè)群由原京(jīng)东零售(shòu)CFO李帅负责，原京东(dōng)健康CFO曹冬也(yě)将在集团担任新的(de)职(zhí)务。

　　雪豹财经社曾(céng)独家报道京东科(kē)技原销售负(fù)责人徐丰升(shēng)任总裁，他同(tóng)样是(shì)对收支(zhī)敏感的高管。（详见《京东科技(jì)迎来新总裁(cái)，销售中心负(fù)责(zé)人徐丰升任》）

　　多名京东(dōng)内(nèi)部员工(gōng)评价称，互(hù)联网(wǎng)公司都变得更(gèng)加务(wù)实，京(jīng)东也不例(lì)外，“找最会(huì)算账的人当(dāng)家，才能(néng)赚到更(gèng)多的(de)钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在内部提及低价战略，目的(de)都是为了(le)守住被(bèi)拼多多等竞对(duì)不断蚕(cán)食的存(cún)量(liàng)用户，再(zài)用低价去争夺(duó)更多用(yòng)户(hù)。（详见《刘强东(dōng)回归烧(shāo)了三把火，想抢回被拼(pīn)多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争(zhēng)需要子弹(dàn)，CFO出身的许冉是提供弹药(yào)的最(zuì)佳人选。今年Q1，京(jīng)东的经营利润和(hé)自由现金流均同比大幅增(zēng)长，这部分(fēn)得益于降本增效措(cuò)施。徐雷在近日财报(bào)电话会上对许(xǔ)冉的评价(jià)也印(yìn)证了这一点：“许(xǔ)冉能(néng)带(dài)领(lǐng)京东走进下一阶段(duàn)，更加注重业务健康度(dù)和发展质(zhì)量。”

　　刘强东追求对公司的(de)绝对控制(zhì)权，而(ér)高管(guǎn)的忠诚度是保证变革能否顺(shùn)利推进的(de)先决条件。

　　在此(cǐ)次(cì)京东(dōng)变革中，两种类型(xíng)的(de)高管得(dé)到重用：一种是(shì)刘强东多年来亲自(zì)培养的(de)管培(péi)生，另(lìng)一种是在京东内部(bù)没有复杂人(rén)际关系的职业经(jīng)理人。

　　京(jīng)东(dōng)零售新(xīn)任电脑通讯事业(yè)群负责人吴双喜、时(shí)尚美妆事(shì)业(yè)群(qún)负责人(rén)孔(kǒng)祥(xiáng)莹、全(quán)球购事业部负责人杨啓焜和(hé)京(jīng)东健康医疗部负责人宋志瑞(ruì)，均是管培生(shēng)出身。多(duō)名内部人士称，管培(péi)生是刘强东(dōng)的绝对嫡系(xì)，拥有诸(zhū)多(duō)特权，包括周报直接抄送刘强东，能参加(jiā)高(gāo)级别的高管会(huì)议，一般至少(shǎo)由业务(wù)部门的副总裁亲自指导等。

　　此外(wài)，据多家媒体报道，刘强东在近几年开始倚(yǐ)重专业能(néng)力强且在京东内部没有复杂人际关(guān)系的职业(yè)经理(lǐ)人，许冉便(biàn)是典型代(dài)表。她于2018年加(jiā)入京东(dōng)，内部人士认为她“安静，耐心，十分(fēn)服从刘强(qiáng)东下达的命令”。

　　接(jiē)手(shǒu)京东零售大商超(chāo)全渠(qú)道(dào)事业群的姚彦中，是(shì)京东零售三个重要品类事业(yè)群中唯(wéi)一一个没(méi)有离开的副总裁级别高管。刘(liú)强东曾在(zài)内部会议上评价他，“整个京东零售，只有1.5个人在(zài)会上(shàng)说真话(huà)、提(tí)问(wèn)题(tí)。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦(qīn)也是2020年(nián)才加入京东的职业经理人，目前担任(rèn)京东零售生(shēng)活服务事业群(qún)负责人(rén)。

　　带领(lǐng)自己亲自摆放(fàng)位置(zhì)并信任(rèn)的这群人，刘(liú)强东即将开打一(yī)场新的仗(zhàng)。市场并不担心不懂(dǒng)业务的许冉出任CEO，因为所有(yǒu)人都知(zhī)道，无论(lùn)公(gōng)告(gào)上的CEO名单如何更替，京东真正的掌舵人只(zhǐ)有(yǒu)一(yī)个。

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