雪豹(bào)财经社独家获悉，京东高(gāo)级副总裁、自有品牌负(fù)责人(rén)王笑松于近日退休。他是在京东供职15年的老兵，曾(céng)掌管(guǎn)GMV贡献占(zhàn)比最高(gāo)的业务。

　　京东市值(zhí)最高(gāo)的(de)子集团京东健康进行了(le)近(jìn)年来最大的组织变革，新成立(lì)即时零售(shòu)部和(hé)线下医疗业务部，原数字(zì)健康业务部和政府事务部更(gèng)名为企业(yè)业务部和公共事务与合(hé)规(guī)部(bù)。

　　刘(liú)强东掀(xiān)起的人事巨变(biàn)背(bèi)后(hòu)，是京东在存量竞(jìng)争环境下，从开(kāi)疆(jiāng)拓土到(dào)以守为攻的战略转换。

　　作者丨(gǔn)闫学功(gōng)

　　每一(yī)次刘强东(dōng)从(cóng)幕后回(huí)归台(tái)前，都会带来整个京(jīng)东巨大的人事变动，最近的(de)这一次也不例外。从集团(tuán)到(dào)子公司(sī)，从CEO到各大高(gāo)管，这场(chǎng)震动(dòng)还在持续。

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，原京东集(jí)团(tuán)高级副总裁、自(zì)有品牌负责人(rén)王笑松于近日(rì)卸(xiè)任，与(yǔ)前CEO徐雷同日(rì)退休(xiū)。京东副总裁(cái)、惠(huì)寻业务负责人汤恒晟出任京东自有品(pǐn)牌代理负责(zé)人，向(xiàng)京东集(jí)团董事会主席刘强东和京东CEO许冉汇报。京(jīng)东的自有品牌业(yè)务主要包括京东京造和惠寻。

　　京东市值最大的(de)子公司京东(dōng)健(jiàn)康，也(yě)迎(yíng)来了近年来最大的架构调整。雪(xuě)豹财(cái)经社(shè)独(dú)家获悉(xī)，京东健康近日新成立(lì)即时零售部和(hé)线下(xià)医疗业务部，将原数字(zì)健康业务部和政府事务(wù)部更名为企业业(yè)务部和公共(gòng)事务与合(hé)规部。

　　“刘(liú)强东从未离开”，在京东内部，从前(qián)CEO徐雷(léi)到普通(tōng)员工都对这句话(huà)深信不疑(yí)。去(qù)年底，刘(liú)强东(dōng)用一(yī)次严(yán)厉的(de)高管批评会(huì)议宣告回归后(hòu)，一名内部员工评价称(chēng)，“随着一系列调整，东哥的影子无处(chù)不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为(wèi)公司遭遇危急时刻，便强势(shì)回归(guī)，带着变革决心推(tuī)动这架(jià)巨大机器上的齿轮继续(xù)转动(dòng)。

　　上一次是在京东内部被称为“至暗(àn)时刻”的2018年(nián)，刘(liú)强东(dōng)换(huàn)下了大批(pī)高(gāo)管，将(jiāng)徐雷推(tuī)上前台。如今，多次直言京东遭遇危机的刘强东打起了低价(jià)战争(zhēng)，并又一次推动(dòng)了自(zì)上而下的人事变革，原CFO许冉被(bèi)他推到前台。

　　时隔4年(nián)的两次(cì)巨大变(biàn)革(gé)背后(hòu)，京东到底发生(shēng)了什么？

　　高(gāo)级副总(zǒng)裁王笑松与徐雷同日(rì)退休

　　徐雷(léi)“荣(róng)休”的消息在京东今年Q1财报发布(bù)当日(rì)传出，迅速(sù)发酵，但这(zhè)只是(shì)京东人事(shì)巨(jù)变最引(yǐn)人瞩目(mù)的一个缩影，下面还有更(gèng)大(dà)的暗流汹涌。

　　京东在(zài)一封内部信中称，高(gāo)级副(fù)总裁、自有品牌(pái)负(fù)责人王笑松因个人原因(yīn)提出退休(xiū)申请，管理层(céng)批准(zhǔn)后同(tóng)意。公司对(duì)王笑松多年来为京东(dōng)作出的(de)贡献表示(shì)感谢，肯定了他在3C业(yè)务、生鲜业务及自(zì)有品牌业务的成(chéng)绩。王笑松退休的原因与徐雷(léi)一样(yàng)。

　　多(duō)名(míng)京东(dōng)内(nèi)部人士告诉雪(xuě)162邮箱怎么登陆，162邮箱登录登录入口豹财经社，针对高层的变动还将继续。

　　很多京(jīng)东员(yuán)工对王笑松的(de)退休并不(bù)感到(dào)意(yì)外。一名(míng)员工评价(jià)称，“他从中心一路走到边缘。”另(lìng)一名员(yuán)工透露，在(zài)去年底的京东内部会议上，刘强东批评(píng)的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入(rù)京(jīng)东，比徐雷正(zhèng)式加(jiā)入还早一年(nián)，在京东工作(zuò)15年。他(tā)曾是(shì)京东最年轻的副总裁(cái)，历任3C事业部、生鲜事业(yè)部负(fù)责人，颇受刘强(qiáng)东器(qì)重。

　　2018年初，京东组建(jiàn)三大事业群：大快消事业群、电子文娱事(shì)业群、时尚(shàng)生活事业群(qún)，其中大快(kuài)消事业群(qún)由生鲜事(shì)业部、消(xiāo)费品事(shì)业(yè)部以(yǐ)及新通路(lù)事业部构成。王(wáng)笑(xiào)松担任大快消事业群总裁(cái)，同时升任京东高级162邮箱怎么登陆，162邮箱登录登录入口副总裁，他手握京东GMV贡献占(zhàn)比最大(dà)的业(yè)务。

　　也是在同一年，京东(dōng)经历内部(bù)公认的“至暗时(shí)刻”，股价(jià)震荡下行，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零(líng)售赛道不断开疆拓土，曾带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的(de)王笑松(sōng)被派去打这场(chǎng)硬仗。王笑松曾(céng)对媒体表示，从(cóng)2家到1000家(jiā)门店(diàn)，7FRESH只用3~5年(nián)。但事(shì)实上，7FRESH的(de)这场仗打得并(bìng)不顺利(lì)，一年时(shí)间内仅开店(diàn)十余家(jiā)，不到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是(shì)年底，刘强东强势主导了京(jīng)东的人事变革(gé)，王(wáng)笑松在新一轮调整中“地盘”缩水，只负(fù)责生鲜事业部（7FRESH被并(bìng)入生鲜事(shì)业(yè)部）。也是在这(zhè)一年，徐雷被推到前台，出任京(jīng)东(dōng)零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路被边缘化(huà)，2019年从生鲜事(shì)业部离任(rèn)，2020年出(chū)任自有(yǒu)品牌负责人。自有(yǒu)品牌(pái)业务主要包括(kuò)京(jīng)东京造和惠寻，在京东内部相对边缘，营收占比不高。

　　此次接任(rèn)王笑松的是他的直系(xì)下属汤恒晟，后(hòu)者拥有丰富(fù)的京东(dōng)自(zì)有品(pǐn)牌(pái)业务(wù)经验(yàn)，曾先后担任京(jīng)东京造总经理(lǐ)和惠(huì)寻负责人。

　　京东健康近年来最(zuì)大的(de)组织变革(gé)

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东市(shì)值最(zuì)高的子集团京(jīng)东健康迎来了近年来最大的(de)组织(zhī)变(biàn)革(gé)：新成立即时零售(shòu)部和线下医疗业务部，将原数(shù)字健康业务部和政府事务(wù)部更名为企业(yè)业务部和公共(gòng)事务与(yǔ)合(hé)规部。

　　此外，京东健(jiàn)康发公告称原CFO曹冬(dōng)已辞任，将在(zài)京东集团(tuán)担任新(xīn)的职务，接任(rèn)他(tā)的是京东集(jí)团投资(zī)支持(chí)部负责人及自有品牌(pái)业务(wù)部(bù)财(cái)务负(fù)责人邓卉。

　　京东健(jiàn)康的前身(shēn)是京东大药房，从一家自营网店逐步成长为京(jīng)东旗下专注于医疗健康(kāng)业(yè)务(wù)的子集团，2020年底登(dēng)陆港交所。目前市值约为(wèi)1700亿港(gǎng)元，是京(jīng)东系公司中，除京东集(jí)团外市值最高的(de)上市公司。今年一季度，京东健(jiàn)康营收(shōu)同比(bǐ)增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非(fēi)国(guó)际(jì)财务报(bào)告准(zhǔn)则经营利润同(tóng)比增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网(wǎng)介绍，京东健康是(shì)医疗健康商品、服(fú)务、解(jiě)决方案提供商，产品及服务覆盖医药健康实物产业(yè)链、医疗流(liú)程(chéng)、健康场景。刘强东是(shì)京东健(jiàn)康最大的股东，持股近70％。

　　本次(cì)组织架构调整(zhěng)主要包括：1）成立(lì)即时零售部，由原(yuán)医药部(bù)负责人王一(yī)婷负责；成立线下(xià)医疗(liáo)业务部(bù)，负责人(rén)暂(zàn)未披露；2）原综合部负责人宋志(zhì)瑞接任(rèn)医药(yào)部负(fù)责人；原综合服务部供应链提(tí)升部负责人(rén)王海华(huá)，出任综(zōng)合服务部负责人；原数字健康业务部更名为企业业务部，由原药京采负责人周新元负责；原政府事务部更(gèng)名(míng)为(wèi)公共事务与合(hé)规部(bù)，负(fù)责人暂未披露(lù)。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成立即时零售部和线下医疗业务部是动作最大的(de)调整(zhěng)，二(èr)者都(dōu)瞄(miáo)准了线下履(lǚ)约能力。其中(zhōng)即时零售部是(shì)此次调(diào)整中的首位(wèi)，一名(míng)京东员工向雪豹财经社透(tòu)露，“因为美团在即时配送端有优势(shì)，用户经常会在京东健(jiàn)康上看病，去美团下单买药。”因此(cǐ)，京(jīng)东健(jiàn)康也要加强自己的即时配(pèi)送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提(tí)到，要进一(yī)步提升“快速(sù)送药(yào)”能力(lì)。京东健康此前选择(zé)的(de)方式(shì)是复用达达(dá)快送和京东到家(jiā)的配(pèi)送能力。

　　线上线下一体化建(jiàn)设是金恩林的(de)战略目标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加(jiā)速推进线上(shàng)线下一(yī)体化、打造(zào)新(xīn)型(xíng)医疗健康服务(wù)体(tǐ)系”被(bèi)放(fàng)在首位。

　　据2022年财报，京(jīng)东健康目前自营医疗商品零售(shòu)占营收超过85％，其中(zhōng)对物流(liú)配送时(shí)间更(gèng)不敏(mǐn)感(gǎn)的非药品类（比(bǐ)如保健品）贡献过(guò)半。京(jīng)东零售一直努力摆脱“大药房”的形象，线(xiàn)上线下结(jié)合“医+药”的转型不(bù)可(kě)避免。

　　事实上，这套打法早已成(chéng)为大健康赛道的共识。今年3月，美团(tuán)买药slogan由“买药上(shàng)美团”变为“24小时看病买药(yào)”。

　　目前(qián)，大健康赛道(dào)呈现一(yī)超多强(qiáng)的市场格局。从市值、营收维度看(kàn)，京东健康暂时领先，早(zǎo)期与京东健康(kāng)、阿里健(jiàn)康(kāng)三(sān)足鼎立的平(píng)安好医生掉队明显。不过，随着(zhe)美(měi)团强势入局，新一(yī)轮洗牌(pái)或将加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月，美团在医药(yào)健康O2O领(lǐng)域(yù)累计营收105.4亿元。王兴也多(duō)次表示对美团买药的增(zēng)长潜力(lì)充(chōng)满信心。

　　刘强东(dōng)需要的人(rén)：会算账，忠诚度高

　　大(dà)环境变(biàn)了，能够站在刘强东身边的人也(yě)变(biàn)了。

　　2018年(nián)，京东面临的(de)困(kùn)境是(shì)营收增速下降(jiàng)，与高(gāo)速(sù)发展的电商行业格(gé)格不入(rù)，被阿(ā)里越甩越(yuè)远(yuǎn)，又被后(hòu)来者(zhě)拼多(duō)多迫(pò)近。强敌(dí)环伺，刘强东(dōng)亟需开疆(jiāng)拓土的大将(jiāng)。在(zài)2019年2月一场内部高管会上，刘(liú)强东痛(tòng)斥“混日(rì)子的人太多(duō)”，他(tā)需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织变革中，能(néng)打仗的徐雷走向前台，出师不(bù)利(lì)的王笑(xiào)松(sōng)和另(lìng)一位高(gāo)级副总裁(cái)胡胜(shèng)利（当时主(zhǔ)管时尚(shàng)生(shēng)活(huó)事业(yè)群(qún)）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东连续3年净收入(rù)同比增长26％以(yǐ)上(shàng)，活(huó)跃用(yòng)户也从3.05亿增(zēng)长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期，刘(liú)强东需要(yào)的是以守为攻(gōng)的人才。

　　从京东此轮人(rén)事变(biàn)动中不难看出(chū)，刘(liú)强东认为守成之(zhī)人必须(xū)具备两个条件：会算账(zhàng)，忠诚度高(gāo)。

　　京东集(jí)团的(de)新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财务方面有丰富(fù)经验(yàn)。不仅(jǐn)如(rú)此，CFO线在整(zhěng)个京东人事变动中都处于C位。京东零售中最重要的(de)3C事业群被拆分(fēn)成家电家居(jū)事(shì)业(yè)群和电(diàn)脑(nǎo)通讯事业群，其中家电家具(jù)事业群由原京东(dōng)零售CFO李帅负责(zé)，原(yuán)京东健康CFO曹冬也将在集(jí)团(tuán)担任新的职(zhí)务。

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社曾(céng)独家报道京(jīng)东科技(jì)原销售(shòu)负(fù)责人徐丰升任(rèn)总裁，他(tā)同(tóng)样是对(duì)收支敏感(gǎn)的高管。（详见《京东(dōng)科技迎来新总裁，销(xiāo)售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工(gōng)评价(jià)称，互联网公司都变得(dé)更加务实，京东也(yě)不例外，“找最会算账的人当家，才(cái)能赚到更(gèng)多(duō)的钱”。

　　从(cóng)去年年底开始，刘强(qiáng)东多次在(zài)内部提及低价战(zhàn)略，目的都是为了守住被拼多多等竞对不断蚕食的存量用户(hù)，再用低(dī)价(jià)去争夺更多(duō)用户(hù)。（详见《刘强东(dōng)回(huí)归(guī)烧了三把(bǎ)火(huǒ)，想抢回被拼多(duō)多“劫(jié)走”的用户(hù)》）

　　打低(dī)价(jià)战争需要子(zi)弹，CFO出身(shēn)的许冉是提(tí)供(gōng)弹药的最佳人选。今年Q1，京东的经营利润(rùn)和(hé)自由现金流均同比大幅增(zēng)长(zhǎng)，这部分得(dé)益于(yú)降本增效措(cuò)施。徐雷在近日(rì)财报电话(huà)会上对(duì)许冉(rǎn)的评价也(yě)印证了这(zhè)一点：“许冉能(néng)162邮箱怎么登陆，162邮箱登录登录入口带领京东(dōng)走(zǒu)进下(xià)一阶(jiē)段，更加注重业(yè)务健康度(dù)和发展质(zhì)量。”

　　刘强(qiáng)东追(zhuī)求对公司(sī)的绝对控制权，而高管的忠诚度(dù)是保(bǎo)证(zhèng)变革能否顺利(lì)推进的先(xiān)决条(tiáo)件(jiàn)。

　　在此(cǐ)次(cì)京东变(biàn)革中，两种类型(xíng)的高管得(dé)到(dào)重用：一种是刘强东多年来(lái)亲自培养的(de)管培(péi)生，另一(yī)种是在京东内部没有复杂(zá)人际关系(xì)的职(zhí)业经理人。

　　京(jīng)东零售新任电脑(nǎo)通讯事业群负责人吴双(shuāng)喜、时尚美妆事业群负责人孔祥(xiáng)莹、全(quán)球购事业(yè)部负(fù)责人(rén)杨啓焜(kūn)和京东(dōng)健康医疗部负责人宋志(zhì)瑞(ruì)，均(jūn)是管(guǎn)培生出身。多名内(nèi)部人士称，管培生是刘强东(dōng)的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周报直接抄送刘强东，能参加高(gāo)级别(bié)的(de)高管会议，一般至少由业务部门的副总裁亲自(zì)指导(dǎo)等(děng)。

　　此(cǐ)外(wài)，据多家媒体报道，刘强东在近几年开始倚重(zhòng)专业(yè)能力强(qiáng)且在京(jīng)东(dōng)内部没有(yǒu)复杂人际关系(xì)的(de)职业经理人，许冉(rǎn)便是(shì)典型代表。她于2018年加入京东，内部人士认为她“安静，耐心，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接手京东零售(shòu)大商超(chāo)全渠道(dào)事业群的姚彦中，是京东零(líng)售(shòu)三(sān)个重要品类事业群(qún)中唯(wéi)一(yī)一个没有离(lí)开的副总裁级别高管。刘强东曾在内部(bù)会议上评价他(tā)，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说真话、提问题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪(móu)钦(qīn)也是(shì)2020年才(cái)加入京东的职业经理人，目(mù)前担任(rèn)京东(dōng)零售生(shēng)活服务事业群负(fù)责人。

　　带领(lǐng)自己亲自摆放(fàng)位置并信(xìn)任的这群人，刘强东即将(jiāng)开打一场新的仗。市(shì)场并不担心不懂(dǒng)业务的许(xǔ)冉出任CEO，因为所有人都知道，无论公(gōng)告上(shàng)的CEO名单如何更(gèng)替(tì)，京东真(zhēn)正的掌舵人只有一个。

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