无需(xū)出(chū)镜，无需准备话术与文(wén)案，更不用苦心(xīn)探索个(gè)人风格，手机一开(kāi)，直接(jiē)坐等入账，这样的带货副业你心动了(le)吗(ma)？打开搜索引擎，点(diǎn)击“无人直播带货”，这便是大(dà)多“培训老师”所(suǒ)描绘的雏(chú)形。

然而细想便能找到其中的端倪——谁来负责选(xuǎn)品？谁来进(jìn)行(xíng)商品讲(jiǎng)解与实物体(tǐ)验？直(zhí)播带货业态自2016年发(fā)端以来，靠的就(jiù)是(shì)极致的互动感与(yǔ)消费者拉近距离，并缩短了交(jiāo)易链(liàn)路(lù)，但当前提(tí)要素(sù)消失，直播带货似乎失去了(le)其存(cún)在的意(yì)义，消费者(zhě)也无法获(huò)得任何(hé)保障。

事实上，无人(rén)直(zhí)播带货不仅实(shí)实在在地(dì)于角落中(zhōng)发(fā)展了起来，并且形成(chéng)了一套灰(huī)色的(de)产业链(liàn)，与平台(tái)间玩起了(le)你追我就躲、你封(fēng)我(wǒ)重开(kāi)的(de)猫鼠(shǔ)游戏。在(zài)微博、小红书(shū)及知乎等公共平台上，都充斥着(zhe)售(shòu)卖“无人直播带货教程(chéng)”的(de)广告。但(dàn)宣传(chuán)话(huà)术中的漏(lòu)洞及对(duì)监(jiān)管(guǎn)风险的闭口不谈，几乎(hū)都暗示着，合理合规(guī)的无人直播仍有很长的路要(yào)走。

拆解“幽灵(líng)带货”模(mó)式

无人直播(bō)带(dài)货（以(yǐ)下简称“无人直(zhí)播(bō)”）从萌芽发展至今大约经(jīng)历(lì)了(le)一年左右的时(shí)间，由于(yú)内在运作逻辑基本一致(zhì)，技术(shù)上(shàng)没(méi)有太(tài)大的门槛，如今在(zài)抖(dǒu)音(yīn)、微信(xìn)视频号、淘宝等多个平台全面(miàn)开花，其中抖音由于(yú)覆(fù)盖年龄(líng)层广(guǎng)，成为(wèi)了无(wú)人直播(bō)的重要(yào)落脚地(dì)。

《知识经济》对无人直播(bō)在抖(dǒu)音实践(jiàn)的具体流程进行了拆解。首(shǒu)先(xiān)在选品上(shàng)，相(xiāng)对(duì)正式主播与品牌自播(bō)的诸多考虑，无(wú)人直(zhí)播显得简(jiǎn)单粗暴——大多(duō)专(zhuān)注(zhù)于(yú)中老年服饰与食品(pǐn)赛道，其选品共通点是客单价(jià)低且(qiě)为生活(huó)刚需。在某“教(jiào)学课(kè)程(chéng)”中，着重(zhòng)提到了该年龄层受众对互(hù)联(lián)网的了解度较低，不易(yì)识(shí)破镜头对面并非(fēi)真人，且他们不熟悉退货流程(chéng)，退货率相(xiāng)对更低。

在(zài)货源问题上，无人直(zhí)播的发展的确具有(yǒu)先天优(yōu)势。作为“达人”，无(wú)需(xū)亲自进(jìn)货、发(fā)货，抖音自带的“抖音精选联盟”本身就(jiù)拥有丰(fēng)富(fù)的产品品(pǐn)类，只需将相应商(shāng)品添加到橱(chú)窗挂在(zài)直播间售卖(mài)即可，还能赚取高达20%的佣(yōng)金，这(zhè)也是无人直播盈利的底层(céng)逻辑(jí)。

解决(jué)了选品(pǐn)与货(huò)源问题(tí)，开播前多发几(jǐ)条与带货(huò)品(pǐn)类相关的短视频，让算法熟悉(xī)账(zhàng)号的受众，就(jiù)可零门槛开启无(wú)人(rén)直播。据了解，无人直(zhí)播(bō)的(de)发展经历(lì)了“无人直播”与“半无人直播”两个阶段，两者(zhě)均(jūn)依赖软(ruǎn)件实施，其核(hé)心在于“抓取已有的直播画(huà)面为己所(suǒ)用”。主流(liú)的无人直播(bō)基本靠OBS与官(guān)方(fāng)的直播伴侣完(wán)成，前者编辑(jí)视频，后者(zhě)链接与(yǔ)投射视(shì)频。达人只需用(yòng)特殊(shū)软件下载好他(tā)人完成的(de)直(zhí)播，再抓(zhuā)取到OBS中进行简单的编辑(jí)，并在直播伴侣进行(xíng)篇幅调整后，利用其虚拟(nǐ)摄像头便可开启直播。其中“编(biān)辑”的重点在于加上多(duō)个(gè)干(gàn)扰(rǎo)式的(de)视(shì)频，调低透明度，躲(duǒ)避平台官方的审(shěn)查(chá)。

进入(rù)半无人直播阶(jiē)段(duàn)，工具(jù)与(yǔ)软件(jiàn)都进一步升级，对(duì)于消费者的迷惑性也更强。上述的操作虽然是(shì)人工(gōng)操作，但一(yī)旦编辑完成便开启“挂播”模式，达人无(wú)法编辑视(shì)频进行二度干预；但半无(wú)人直播在绿幕直(zhí)播(bō)软件的支持下(xià)，真(zhēn)人(rén)随(suí)时可以入镜，让带货效果看(kàn)起来(lái)更逼真(zhēn)，同时也让平(píng)台的处罚判定精确度大大降低。

在软件(jiàn)的相互配合下，一个“直播间”就(jiù)搭(dā)建(jiàn)好了，只要设置了“循环”，达人选择的带货视频(pín)将一直播放，只要用户下单便可坐(zuò)收佣金，唯一需(xū)要注意的(de)就是以各(gè)种手段逃避(bì)平台的(de)监管，因此(cǐ)近(jìn)期“幽灵带货”受到(dào)了狂热的追捧，甚至有人花(huā)高价购买课程学习，但并没有得到(dào)太好的反馈——“老(lǎo)手”毕竟是少数，僵硬的(de)背景(jǐng)、评(píng)论区(qū)多次重复也毫无反应的“主播”，怎么(me)都(dōu)没(méi)有实实在在的互动性(xìng)真(zhēn)人带货来得有(yǒu)感染力(lì)。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当(dāng)无(wú)人直播被(bèi)炒(chǎo)作为(wèi)“下一(yī)个(gè)风(fēng)口(kǒu)”，自然带着(zhe)强大的诱(yòu)惑力吸引了一个个(gè)投机者(zhě)。

在各平台搜索相关关键词，立刻能找到(dào)多个(gè)宣传“无人直(zhí)播带货课程”的账号，且定价几乎都集中(zhōng)在四(sì)位数(shù)，最高的宣(xuān)称“价值7980元”。其统一的(de)话术基本集中在“无门槛、无成本，有空就能(néng)做”，暗示(shì)性(xìng)地(dì)指向了学生与宝(bǎo)妈群体——而打(dǎ)开相(xiāng)关的投诉(sù)页面时，的(de)确(què)受害者也多为该两者。调查发现，无(wú)人(rén)直播被曝光(guāng)的骗局主要指向三个类(lèi)型。

“货不对板”，明(míng)面教“无人直播”，实(shí)则传授“剪辑秘诀”。某论坛上(shàng)，一学生用(yòng)户表示自(zì)己(jǐ)交了(le)几千元的(de)学(xué)费，拿到了一个层层(céng)包装的精美(měi)PPT，但钻研完后发现里面只教了基(jī)础(chǔ)的剪辑技巧和流量(liàng)引导(dǎo)方式，所(suǒ)谓(wèi)的“直播课程”对无人直播的细(xì)节要么避(bì)重就轻，要么巧妙略过，该学(xué)生表示“几千块打了水漂(piāo)”。

教了(le)大致的直播方式，但(dàn)学(xué)员实践(jiàn)的(de)账号迅速被(bèi)封，抖音哈拉少什么意思，抖音哈拉少是什么意思且无(wú)人为(wèi)此售后。部分(fēn)课程的确把所谓的教(jiào)程细节(jié)发(fā)了出来（具体集中在如何逃避(bì)平台(tái)监(jiān)管(guǎn)），并且大致做到了“包教包会”，但让(ràng)学(xué)员在(zài)平台的监(jiān)管铁拳(quán)之下打游(yóu)击战(zhàn)，被(bèi)封了就重开，重开了(le)接着被封。有(yǒu)学(xué)员(yuán)表示，自己跟着(zhe)教(jiào)程大致学会了如何开(kāi)直播(bō)，但被迅速识别不合规，试一次被(bèi)封一(yī)次——然而这种本(běn)质(zhì)就违规的课程并没有(yǒu)任何售后可言。

更(gèng)有甚者直接虚假宣传，连糊弄(nòng)都(dōu)省(shěng)略了，宣(xuān)称“不满意无理由退款”，但(dàn)拿了钱直接跑(pǎo)路。

能吸引到众多的投机者，“老师(shī)”当然有自己的(de)套(tào)路。《知识经济》联系到的一位“老(lǎo)师”在朋友圈表示，只要准(zhǔn)备好话术与道具(jù)，“7天内便可直接开播赚钱”，更是在朋友圈(quān)高(gāo)频(pín)率地发学生的利(lì)润截图，搭(dā)配“给自己一点生活(huó)的底气”“赚钱一定要跟对趋势”等游说(shuō)话术，看上去极(jí)具(jù)诱(yòu)惑力。当你在凝望深(shēn)渊，深(shēn)渊也(yě)在凝视着你，当你(nǐ)用(yòng)他们教(jiào)的话术试图在直播间引(yǐn)导他人，实际上自己也被(bèi)“老(lǎo)师”的话术所(suǒ)引导着(zhe)——这就是(shì)“卖课(kè)教学”的本(běn)质(zhì)所(suǒ)在。

事实上(shàng)，目(mù)前的无人直播本身就是在灰色边缘游(yóu)荡的产物，传授这种手(shǒu)段亦是违规的，“学(xué)费”被骗更(gèng)是无处(chù)说理(lǐ)。当做好投机打算的那(nà)一(yī)刻，就应(yīng)该有竹(zhú)篮打水(shuǐ)一场空(kōng)的心理准备(bèi)。

平台出(chū)手

一(yī)旦(dàn)无(wú)人直播(bō)泛滥，无疑(yí)将成(chéng)为毒瘤般的存(cún)在，平台内部的稳(wěn)定(dìng)生态以及外部的口(kǒu)碑都(dōu)将受到重(zhòng)大影响。

最直接的后果是侵犯平(píng)台内真人主播的(de)合法(fǎ)权益(yì)，打击直播的积极性。目前无人直(zhí)播普遍存在着(zhe)盗用他人视频来直播的现(xiàn)象，对于(yú)被盗播的真人主播(bō)而言，不仅要为自己所带货的(de)产品(pǐn)负责，还在不知情的情况下替“幽灵(líng)直播间(jiān)”背了锅。无人直播没有(yǒu)信用(yòng)保障可言(yán)，一旦(dàn)商(shāng)品出现问题，真人主(zhǔ)播的(de)信誉也将(jiāng)连(lián)带(dài)受到影响。与此同时(shí)，频繁被盗用形象，也将影响其直播的积极性。

对(duì)于平台本身而言，内(nèi)部(bù)的直播生态将被破坏(huài)，虚(xū)假售卖等(děng)乱(luàn)象横行。尤其是对于淘宝(bǎo)这类重(zhòng)度依赖直播带货、货源更独立(lì)的平台，无人直(zhí)播将(jiāng)严重影响带货的互(hù)动(dòng)性与交(jiāo)流感，付款不发货、货不对(duì)板(bǎn)等问(wèn)题将大(dà)大影响消费者(zhě)的消(xiāo)费(fèi)体验；对于抖音(yīn)一类短(duǎn)视频起家(jiā)的(de)平(píng)台(tái)，无人(rén)直播让消费者的售前(qián)售后(hòu)都无(wú)法获(huò)得保障，对平台的信任度(dù)降低，不利于其电商业务的进(jìn)一(yī)步发(fā)展。

对(duì)于无人直播存(cún)在的乱象，目前(qián)尚未(wèi)有平台发(fā)布系统化(huà)的惩处条例，但(dàn)对相关(guān)违规情况均进行了细化的处理，大(dà)致分(fēn)为(wèi)违规警告与封(fēng)锁直播间(jiān)两(liǎng)种处罚。在抖音，若检测出直播中存在音频循环(huán)、话术利益诱导等情况，都将判定其为违规行为(wèi)，并及时断播。多次违规后，直播间将存在被(bèi)封禁的风险，甚至(zhì)该账(zhàng)号将永久无法(fǎ)再(zài)度(dù)开播。2022年9月，抖(dǒu)音(yīn)再度更新(xīn)《直播行(xíng)为规范(fàn)》，亦体(tǐ)现(xiàn)出其加强(qiáng)打击违规直播间的决心。

淘宝直播则重在处罚使用(yòng)无人直播(bō)的店(diàn)家。淘宝支持(chí)对(duì)盗播、无人播等行为(wèi)进行举报(bào)，若检(jiǎn)测出相关违规行为，店家将被扣除信誉分，严重者(zhě)店铺一并关闭。

从平台的态度(dù)可以看到，对无(wú)人(rén)直播的(de)监(jiān)管仍然趋(qū)严。若未来能有针对性的条例或处理办法实施，也许将有助于(yú)更高效地(dì)肃清乱象。

无人直播的(de)未(wèi)来方向

目前的无人直播，似乎浑(hún)身都写满了“不靠谱”三(sān)个字，但究其(qí)根本，是由于其被(bèi)投(tóu)机(jī)滥用，以损(sǔn)害他人利益为前提来攫取利益。无人直播本身也许并非是不可(kě)为的方向。

在数字产业飞速(sù)发展的今(jīn)天，虚拟(nǐ)人与AI技术都逐渐为电商(shāng)行业所接纳，并投入(rù)到实际应(yīng)用中。虚拟偶像洛(luò)天依、屈晨曦等都曾现(xiàn)身直(zhí)播间带货(huò)，不抖音哈拉少什么意思，抖音哈拉少是什么意思仅满(mǎn)足了用(yòng)户的(de)新鲜感，开播时(shí)间长、人设(shè)稳定且干货(huò)丰富的(de)特(tè)质让(ràng)销量连连增(zēng)长(zhǎng)，为(wèi)数字产(chǎn)业与电商(shāng)融(róng)合展(zhǎn)现出了优秀的范本(běn)。未来的无人(rén)直播若能(néng)与数(shù)字技术相结合，也许将呈现(xiàn)出一个(gè)更完整的雏形。虚拟人在(zài)幕前带货，人(rén)工智能则可(kě)作为客服提供服务。不(bù)仅更高(gāo)效和精(jīng)准，还能升(shēng)级消费者的(de)观看体(tǐ)验。

但门槛高、成本高与对技术条件的要求，都预示着该产业的成熟还非常需(xū)要时间。如今已经有公司对(duì)此进行尝试(shì)，但在虚拟人的背(bèi)后(hòu)，选(xuǎn)品(pǐn)与货源问(wèn)题仍然需要真人(rén)斟酌；同时虚(xū)拟(nǐ)人的(de)灵活度(dù)与(yǔ)交互能(néng)力，目前尚且(qiě)无法达到真人的水(shuǐ)准。因此全自动的无(wú)人直(zhí)播(bō)虽然前景可观，但要想(xiǎng)合规地正式进入市场(chǎng)，仍然任重道远。

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