交(jiāo)通(tōng)运输部办公厅、工(gōng)业和信息化部(bù)办公(gōng)厅、公安部办(bàn)公厅(tīng)、国(guó)家(jiā)市场监(jiān)督(dū)管理(lǐ)总局(jú)办公厅、国家互联网信息办公室秘书局发布(bù)切实做好(hǎo)网约车聚合(hé)平台规(guī)范管理(lǐ)有关工作的(de)通(tō小学生用HB还是2B铅笔好，小学生用hb铅笔还是2h铅笔ng)知(zhī)，压实企业责任(rèn)，保障乘客和(hé)驾驶(shǐ)员合法权益。督促网约车聚(jù)合(hé)平台及合作网约车平合(hé)公司如实向乘客提供车辆牌照和驾驶员基本信息。指导网(wǎng)约车聚合平(píng)台及(jí)合(hé)作(zuò)网约车平台公司(sī)结合各自服务内容，依法建立健全咨(zī)询(xún)服务和投诉处理的(de)首问负(fù)责制度，及时妥善(shàn)处理乘客(kè)和驾驶(shǐ)员的(de)咨(zī)询投诉。各(gè)地有关(guān)部门要根据法定职责保(bǎo)持打击非法营运高压态势，对存在(zài)违法(fǎ)违规(guī)行为的网(wǎng)约车聚合(hé)平台及合(hé)作网约车平(píng)台(tái)公司(sī)要公开曝(pù)光。

　　各地交通运输(shū)、市场监管(guǎn)等部门要督促网约车聚合平台及合作网约车平台公司落(luò)实明码标(biāo)价(jià)等要(yào)求，不得(dé)以不(bù)正当价格行为(wèi)扰乱市场秩序；督促网约车(chē)聚合平台不得(dé)干预网约车(chē)平台公司(sī)价格行为，不得直接参与车辆调(diào)度(dù)及驾驶员管理，维(wéi)护公(gōng)平竞争(zhēng)市场秩序。

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