交(jiāo)通运(yùn)输部办公厅(tīng)、工业(yè)和信息化部办公(gōng)厅、公安部办公厅、国家市(shì)场监督管理总局(jú)办公厅、国家互联网信息办(bàn)公室秘书(shū)局发布切(qiè)实做(zuò)好(hǎo)网约(yuē)车聚合平台规范(fàn)管理有关(guān)工作的通知，压实企业(yè)责任，保(bǎo)障乘(chéng)客(kè)和驾驶员合法权益。督促网约车聚合平台及合作(zuò)网约车平(píng)合公司如实向乘客提供车(chē)辆牌照和驾驶员基本信息(xī)。指导网约车聚合(hé)平(píng)台及合作(zuò)网约车(chē)平台公(gōng)司结(jié)合各自服务内容，依法(fǎ)建立健全(quán)咨询服务和(hé)投诉处理的(de)首问负责制度，及时妥善(shàn)处理乘客和驾驶员(yuán)的咨询投诉(sù)。各(gè)地有(yǒu)关部门要根据(jù)法定职(zhí)责保持打击非法营运高(gāo)压(yā)态势，对存在违法(fǎ)违规行为的网约(yuē)车聚(jù)合(hé)平台及合作网约(yuē)车平台(tái)公(gōng)司要公开曝光。

　　各地交通运输、市场监(jiān)管等部门要督(dū)促网(wǎng)约车聚合平台(tái)及合(hé)作(zuò)网(wǎng)约车平台公司落实明码标价等要求，不得以(yǐ)不正当价格行为扰(rǎo)乱市场秩序；督促网约车(chē)聚合平台不(bù)得干预网(wǎng)约车(chē)平台(tái)公司价格行为，不得直接参与(yǔ)车辆调度及驾驶员管理，维护(hù)公(gōng)平竞(jìng)争(zhēng厦门面积多少万平方公里，厦门岛内多大面积)市场秩序。

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