无(wú)需(xū)出镜，无需准备话术与文(wén)案(àn)，更不(bù)用苦心(xīn)探索个人风格，手机一开，直接(jiē)坐等入账，这样的带货(huò)副业你心动了吗？打开搜索引擎，点击“无人直播带(dài)货”，这便是大多“培训(xùn)老(lǎo)师(shī)”所描绘(huì)的(de)雏形。

然而(ér)细想(xiǎng)便能找到其中的端倪——谁来(lái)负责选品(pǐn)？谁来进行商品讲解(jiě)与实(shí)物体验？直播带货业态(tài)自2016年发端以来，靠(kào)的就是极致的互动感(gǎn)与消费者拉近距离，并缩(suō)短了交易链(liàn)路，但当(dāng)前提要素(sù)消失(shī)，直播带货似乎失(shī)去了其(qí)存在的(de)意(yì)义，消费者也无法(fǎ)获(huò)得任(rèn)何保障。

事实上，无人直播带货不仅实实在在地于角(jiǎo)落中发展了(le)起来，并且形成(chéng)了一(yī)套灰(huī)色(sè)的产业链，与平台(tái)间玩(wán)起了你(nǐ)追(zhuī)我就躲、你封(fēng)我重开的猫鼠游戏(xì)。在微博、小(xiǎo)红书及知乎等(děng)公(gōng)共(gòng)平台(tái)上，都(dōu)充斥(chì)着(zhe)售卖“无人直播带货教(jiào)程”的广告。但宣传话术中的漏洞(dòng)及对监管(guǎn)风(fēng)险的闭口不谈(tán)，几乎都暗(àn)示(shì)着，合理(lǐ)合规的无人(rén)直播仍有(yǒu)很长的路要走。

拆解“幽灵带货”模式(shì)

无(wú)人直播带货（以下简称“无人直播”）从萌芽发展至(zhì)今大约经历了(le)一年左右的时间，由于内在运(yùn)作逻辑基本一致(zhì)，技术上没有太(tài)大的门槛，如今在抖音、微信(xìn)视频(pín)号(hào)、淘宝等多(duō)个平台全面(miàn)开花，其中抖音(yīn)由(yóu)于(yú)覆(fù)盖年龄层广，成为了无人直(zhí)播的(de)重要落脚地。

《知识经济》对(duì)无人(rén)直播在抖音实(shí)践的具(jù)体流程进行了(le)拆解。首先在选品上，相对正式(shì)主播与品牌自播(bō)的诸多考(kǎo)虑，无人(rén)直播显得简(jiǎn)单粗暴——大多专注于中(zhōng)老(lǎo)年服饰与食品赛道，其(qí)选品共通(tōng)点是客单价低且为生活刚需(xū)。在某“教学(xué)课程”中(zhōng)，着(zhe)重提(tí)到了该年龄层(céng)受众对(duì)互联网的了解度较低，不易识破镜头(tóu)对面(miàn)并非真人，且他们不熟悉退货流程(chéng)，退货率(lǜ)相对更(gèng)低。

在货源问题上，无(wú)人(rén)直播的发(fā)展的确具有先(xiān)天优势。作为“达人”，无需(xū)亲(qīn)自进货、发货(huò)，抖(dǒu)音自带的“抖音(yīn)精(jīng)选(xuǎn)联盟(méng)”本(běn)身就拥有丰富的产(chǎn)品品类(lèi)，只(zhǐ)需将相(xiāng)应商品添(tiān)加(jiā)到橱窗挂在直播间(jiān)售卖即可，还能赚(zhuàn)取高达20%的佣金，这(zhè)也是无人直(zhí)播盈利的(de)底层逻(luó)辑(jí)。

解决了选(xuǎn)品与货源问(wèn)题，开播前(qián)多发几条与带货(huò)品类相关的(de)短视(shì)频，让算法(fǎ)熟(shú)悉账(zhàng)号的受众，就可零门(mén)槛开启(qǐ)无人直播。据了解(jiě)，无人直播的(de)发展经历了(le)“无(wú)人直播”与“半(bàn)无人直播”两个阶段(duàn)，两(liǎng)者均(jūn)依赖软(ruǎn)件(jiàn)实施(shī)，其核(hé)心在于“抓取已有的直播画面为己所用(yòng)”。主流(liú)的无人(rén)直播基本(běn)靠OBS与官(guān)方(fāng)的直(zhí)播伴侣(lǚ)完成(chéng)，前者编辑视频，后(hòu)者链接(jiē)与投射视频(pín)。达人只(zhǐ)需用特殊(shū)软件下(xià)载好他人完(wán)成的直播，再抓取到(dào)OBS中(zhōng)进行简单的(de)编辑(jí)，并在(zài)直播伴侣进行(xíng)篇幅调整后，利用其(qí)虚拟摄像(xiàng)头(tóu)便可开(kāi)启(qǐ)直播。其中“编辑(jí)”的重点在于加上多个干扰(rǎo)式的视频，调低透明度，躲避平台官方的审查。

进(jìn)入(rù)半(bàn)无人直播阶段，工具与软件都进一步升级，对于消费者的(de)迷惑性也更强。上述的操作虽然是人工(gōng)操作，但一(yī)旦编辑完成便开启(qǐ)“挂(guà)播”模式，达人无法编辑视频进行二度干预；但半(bàn)无人(rén)直播(bō)在绿幕直播软件的支(zhī)持(chí)下，真(zhēn)人随(suí)时(shí)可以入镜，让带货效果(guǒ)看(华夏儿女指什么意思，华夏儿女是啥意思kàn)起(qǐ)来(lái)更逼真，同时也让平台的处罚(fá)判定(dìng)精(jīng)确度大大(dà)降低。

在(zài)软件的相互配合下，一(yī)个(gè)“直播间”就(jiù)搭(dā)建(jiàn)好(hǎo)了，只要设(shè)置(zhì)了“循环”，达人选择的带(dài)货视频(pín)将一直播放，只要用户(hù)下单(dān)便可坐收佣(yōng)金，唯一需要注意的就(jiù)是以各(gè)种(zhǒng)手段逃避平(píng)台的监管，因此近(jìn)期(qī)“幽灵带货”受到了狂(kuáng)热的追捧，甚至有人(rén)花高价购买课程(chéng)学习(xí)，但并没有得到太好的反(fǎn)馈——“老手”毕(bì)竟是少数，僵硬的背景、评(píng)论区多次重复也毫无(wú)反应(yīng)的“主播”，怎么(me)都没有实实在在的(de)互动性真人带货来得(dé)有感染(rǎn)力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无人直播被(bèi)炒作为“下(xià)一个风口”，自(zì)然带着强大的诱惑力吸(xī)引(yǐn)了一个个(gè)投(tóu)机者。

在各平台搜索相关关键词，立刻能(néng)找到多(duō)个宣传“无人直播带货课(kè)程”的账号(hào)，且定价几乎都集中在四位数，最高的宣称(chēng)“价值(zhí)7980元”。其统一的话术基本集中在“无(wú)门槛、无成本，有空就(jiù)能做”，暗示性地指向了学生与宝妈群体——而打开(kāi)相关的投诉页面时，的确受(shòu)害者也多为该(gāi)两者。调查发(fā)现，无人直播被曝(pù)光的骗局主要指向三个类型(xíng)。

“货不对板”，明面(miàn)教“无人直(zhí)播”，实(shí)则传授“剪辑秘诀(jué)”。某论坛上，一学(xué)生用户表示自己交了几千元的(de)学费，拿到(dào)了一(yī)个(gè)层层包装的精美PPT，但钻研完后(hòu)发(fā)现(xiàn)里面只教了基础的(de)剪辑技巧和(hé)流(liú)量引导方式，所谓的“直播(bō)课(kè)程”对无人(rén)直播的细(xì)节要么避重就(jiù)轻，要么巧妙略过(guò)，该学(xué)生表(biǎo)示“几千块打了水漂”。

教了大致的(de)直播方式(shì)，但学员实践的账号迅(xùn)速被封，且(qiě)无(wú)人为此售后。部(bù)分课程的确把(bǎ)所(suǒ)谓的教程细节发了(le)出来（具体集中在如何逃(táo)避平台监管），并且大(dà)致做到了“包教包(bāo)会”，但让学员在(zài)平台的监管铁拳之下打游击战，被封了就重开(kāi)，重(zhòng)开(kāi)了接(jiē)着被封(fēng)。有学员表(biǎo)示，自(zì)己(jǐ)跟着教程大致学会(huì)了如何开直播，但被迅速识别不(bù)合规，试一次被封一(yī)次——然而这种本质就(jiù)违规的课程并没(méi)有任(rèn)何(hé)售后可言。

更有(yǒu)甚者直接虚假宣传，连糊(hú)弄都省(shěng)略了，宣(xuān)称“不满意无(wú)理由退款”，但拿(ná)了钱直接(jiē)跑路(lù)。

能吸引到众多的投机者，“老师”当(dāng)然有自己的套路。《知(zhī)识经济》联系到的一位“老师”在朋友(yǒu)圈表示(shì)，只(zhǐ)要(yào)准备好话(huà)术与道具，“7天内(nèi)便可直接(jiē)开播赚(zhuàn)钱(qián)”，更(gèng)是在朋友圈高频率地(dì)发学生的利润截图，搭(dā)配“给自己一点生活的(de)底气”“赚钱一定(dìng)要跟对趋势”等游说话术，看(kàn)上(shàng)去极具诱惑力。当你在(zài)凝望深渊，深渊也在凝视(shì)着(zhe)你，当你(nǐ)用他(tā)们教的话术试(shì)图在直播间引(yǐn)导他(tā)人，实际上自(zì)己也被“老师(shī)”的(de)话术所引导着——这就是“卖课教学(xué)”的本质所在。

事(shì)实上，目前的无人直(zhí)播本(běn)身就是(shì)在灰色边缘游荡的(de)产(chǎn)物，传授(shòu)这种手(shǒu)段亦是违规(guī)的(de)，“学费”被骗(piàn)更是无处说(shuō)理。当(dāng)做好投机打算的那(nà)一刻，就应该(gāi)有竹篮(lán)打水一(yī)场空的(de)心理准备。

平台出手

一旦无人直(zhí)播(bō)泛(fàn)滥(làn)，无疑将(jiāng)成为毒瘤(liú)般的存在，平(píng)台内部的稳定生态以及(jí)外部的口碑都将受到重大(dà)影响。

最直接(jiē)的后果是侵犯平台内真(zhēn)人主播的合(hé)法权益，打击(jī)直播的(de)积极性(xìng)。目前无人直播普遍存(cún)在着(zhe)盗用他人(rén)视(shì)频来直播(bō)的现象，对于被盗播(bō)的真人主播而(ér)言(yán)，不(bù)仅要为自己所(suǒ)带货的产品负责，还在不知(zhī)情的情况下替“幽灵直播间(jiān)”背了锅。无人(rén)直(zhí)播没有信(xìn)用保障可言，一旦商品出现问题(tí)，真人主播(bō)的信(xìn)誉也将连带受到影响。与(yǔ)此同时，频繁被盗用形象，也将影响其(qí)直播(bō)的积极性(xìng)。

对(duì)于(yú)平台本身而言，内部(bù)的直播生态将被破坏，虚假售卖等乱象(xiàng)横行。尤其是对于淘宝这类重度依赖直(zhí)播(bō)带货、货源(yuán)更(gèng)独立的平台，无人直播将(jiāng)严重影响带货(huò)的(de)互动性与交流感(gǎn)，付(fù)款不发货、货不对(duì)板等(děng)问题将大(dà)大影响消费(fèi)者的消费体验；对于(yú)抖音一类短(duǎn)视频(pín)起家的平台，无(wú)人直播让消费(fèi)者的售前售后(hòu)都(dōu)无法(fǎ)获得保障，对平台的信(xìn)任(rèn)度(dù)降(jiàng)低，不利于其(qí)电商业务的进一步发展(zhǎn)。

对(duì)于无人直播(bō)存在(zài)的乱象(xiàng)，目前尚未有平(píng)台发布系统(tǒng)化(huà)的惩处(chù)条例(lì)，但对相关违规情况(kuàng)均进(jìn)行了细(xì)化的处理，大致分为(wèi)违规(guī)警告与封锁直播间两种处罚。在抖音，若检测出直播中(zhōng)存(cú华夏儿女指什么意思，华夏儿女是啥意思n)在音频循环(huán)、话(huà)术(shù)利益诱导等情况(kuàng)，都将判定其为违(wéi)规行(xíng)为，并及时断播。多次违规后，直播(bō)间将存在被封禁的风险，甚至该(gāi)账号将永久无(wú)法再(zài)度(dù)开播。2022年9月，抖音再(zài)度更新(xīn)《直(zhí)播(bō)行为规范》，亦体(tǐ)现出其加(jiā)强打击违规(guī)直播间的决心。

淘(táo)宝直播则重(zhòng)在处罚使用(yòng)无人直播的店(diàn)家。淘宝支持(chí)对盗播、无人播等行为进(jìn)行举报，若(ruò)检测出相关(guān)违规行为，店家将被扣除(chú)信誉(yù)分，严(yán)重(zhòng)者店铺一并(bìng)关闭。

从平台的态度可以看到(dào)，对无人直(zhí)播(bō)的监(jiān)管仍然(rán)趋严。若未来能有(yǒu)针(zhēn)对性的(de)条例或处(chù)理办法实施(shī)，也(yě)许将(jiāng)有助于更高效地(dì)肃清乱象。

无人(rén)直播的未来方向

目前的(de)无人直播，似乎浑身都写满(mǎn)了“不(bù)靠谱”三(sān)个字，但(dàn)究其根本，是(shì)由于其被投机滥用，以(yǐ)损害他人利益为前提来攫(jué)取利益。无人直播(bō)本身也许并非是不可为的(de)方向。

在数(shù)字产(chǎn)业飞(fēi)速(sù)发展的今天，虚拟人与AI技术(shù)都逐渐为(wèi)电商行业所接纳，并(bìng)投入到实际应用中。虚拟(nǐ)偶像(xiàng)洛(luò)天依、屈晨曦等都曾现身直(zhí)播间华夏儿女指什么意思，华夏儿女是啥意思带(dài)货，不仅满足了用户(hù)的新鲜感，开(kāi)播时间长、人设稳定且(qiě)干货丰富的特(tè)质让(ràng)销量(liàng)连连增长，为(wèi)数字产业(yè)与电商融(róng)合展现(xiàn)出了(le)优秀(xiù)的范(fàn)本。未来的无人直播若能与数字技术相结合，也许将(jiāng)呈现出(chū)一(yī)个更完整的雏形(xíng)。虚拟(nǐ)人(rén)在幕前带货，人工智能则(zé)可作(zuò)为客服(fú)提供(gōng)服(fú)务。不仅更高效和精准，还能升级消费者(zhě)的观看体验。

但门槛高、成本高与对技(jì)术条件的要求，都(dōu)预(yù)示着该产业的成熟还非常需要时间。如今已(yǐ)经有公(gōng)司(sī)对此(cǐ)进行尝试，但在虚拟人的(de)背后(hòu)，选品与货(huò)源问(wèn)题仍然(rán)需要真人斟酌(zhuó)；同时虚(xū)拟(nǐ)人的灵活度与交互(hù)能力，目前尚且无法达到(dào)真人的水准。因此全自动的无人直播虽然(rán)前景可(kě)观，但要想(xiǎng)合规地(dì)正式进入市场，仍然任重道远。

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