雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日退休。他是在(zài)京东供职(zhí)15年的(de)老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占比(bǐ)最高的业务(wù)。

　　京东市值(zhí)最高的子集(jí)团(tuán)京东健康进行了(le)近年来最大的(de)组织变革，新(xīn)成立即时零售部(bù)和线下医疗业务部，原数字健康业务部和政府事务部(bù)更名为企业业务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　刘强东掀起的人事巨(jù)变背后，是京东(dōng)在存量竞争环境下，从开疆拓土到以守为攻的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一(yī)次刘(liú)强东(dōng)从幕后回归(guī)台前，都会带来整个京(jīng)东巨大的(de)人事变动，最(zuì)近的这(zhè)一(yī)次也(yě)不例外。从(cóng)集团到子公司，从CEO到各大高管(guǎn)，这场震动还在持续。

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉，原京东集(jí)团高级副(fù)总裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松于近日卸任(rèn)，与前CEO徐雷同日(rì)退休(xiū)。京东副(fù)总裁、惠寻(xún)业务负责人(rén)汤恒晟出任(rèn)京东自有品牌代理负责人，向京东集团董(dǒng)事会主席刘强(qiáng)东和京东(dōng)CEO许冉汇报。京东(dōng)的(de)自有(yǒu)品牌业务主要包括(kuò)京东(dōng)京造和惠(huì)寻。

　　京东市值最(zuì)大的子公司京(jīng)东健康，也迎来(lái)了(le)近年来最大的架构(gòu)调整(zhěng)。雪豹财经社独家获(huò)悉，京东(dōng)健康近(jìn)日新成立即时(shí)零售部和线下医疗业务部，将原(yuán)数字(zì)健康业务部和政府事务部更名为(wèi)企业业务部和公共事务(wù)与合规部(bù)。

　　“刘强东从未(wèi)离(lí)开”，在京东(dōng)内(nèi)部，从(cóng)前(qián)CEO徐雷到普通(tōng)员工都对这句话深信不疑。去年底，刘强东用一次严厉的(de)高管批评会(huì)议宣告回(huí)归后，一名(míng)内部员工评价称，“随着一(yī)系列调(diào)整(zhěng)，东哥的(de)影子无处(chù)不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为公司遭遇危急时刻，便强势回归，带着变革决心推(tuī)动这架巨大机器上的齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一次是在京东内部被称为“至暗(àn)时刻”的2018年(nián)，刘强(qiáng)东(dōng)换下(xià)了大批高管，将徐雷推上前(qián)台。如(rú)今(jīn)，多次直言(yán)京(jīng)东遭遇危(wēi)机的(de)刘强东打(dǎ)起了低价战争，并又一次推动了自上而下的(de)人事变革，原(yuán)CFO许(xǔ)冉被(bèi)他推(tuī)到前台(tái)。

　　时隔4年(nián)的两次(cì)巨大变革背后，京(jīng)东(dōng)到底发生了什么？

　　高级(jí)副总裁王(wáng)笑松(sōng)与徐雷同日退(tuì)休

　　徐(xú)雷(léi)“荣休”的消息在京东今年Q1财报(bào)发(fā)布当(dāng)日传(chuán)出，迅速发酵，但这只是(shì)京(jīng)东人事巨变最引(yǐn)人瞩(zhǔ)目的一(yī)个缩影，下面还有(yǒu)更大的暗流汹涌。

　　京东(dōng)在(zài)一封内(nèi)部信中称(chēng)，高(gāo)级副总(zǒng)裁、自有(yǒu)品牌负(fù)责人(rén)王笑松因个人原因提出(chū)退休申请，管理层批准后同意。公(gōng)司对王笑松多年来为京东作出的贡献表示感(gǎn)谢，肯定了他(tā)在3C业务、生(shēng)鲜业(yè)务(wù)及自有(yǒu)品牌业务的(de)成绩。王笑松退休的原因(yīn)与徐雷一样。

　　多名京东(dōng)内部人士(shì)告(gào)诉雪豹财经社，针对高层的变动还将继续。

　　很多京(jīng)东员(yuán)工(gōng)对王笑松的退休并不感(gǎn)到意外。一名员工评(p母猪凶如狗是什么动物生肖 母猪凶悍如何处理íng)价称，“他(tā)从中心一(yī)路走到边缘。”另(lìng)一名员工透露，在去年(nián)底的京(jīng)东内部会议上，刘(liú)强(qiáng)东批(pī)评(píng)的高(gāo)管(guǎn)中有(yǒu)王(wáng)笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正式加入还早一年，在京东(dōng)工作15年。他曾是京(jīng)东(dōng)最年轻(qīng)的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业(yè)部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快消事业群(qún)、电子文娱事业群、时尚(shàng)生活事业群，其中大快消事业群由生鲜事业部、消费(fèi)品事(shì)业部以(yǐ)及新通(tōng)路事业(yè)部(bù)构成。王笑松担任大快消事业群总(zǒng)裁(cái)，同时升(shēng)任京东高级副总裁，他(tā)手握京东GMV贡献占(zhàn)比最大的业务(wù)。

　　也是在同一年，京东经(jīng)历内部公认的“至(zhì)暗(àn)时刻”，股价震荡下行(xíng)，用户数被拼(pīn)多(duō)多(duō)超越。

　　当(dāng)时，阿里旗下的盒马在(zài)新零售赛(sài)道不断开(kāi)疆拓土，曾带队组(zǔ)建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派(pài)去(qù)打这场(chǎng)硬仗(zhàng)。王(wáng)笑松(sōng)曾对媒体(tǐ)表示(shì)，从2家到(dào)1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事(shì)实上(shàng)，7FRESH的这(zhè)场仗打得并不顺利，一年(nián)时间内仅(jǐn)开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年(nián)底(dǐ)，刘强东强(qiáng)势主导了京东的人事变革，王笑松在(zài)新一轮(lún)调整(zhěng)中“地盘”缩水(shuǐ)，只负责(zé)生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并(bìng)入(rù)生(shēng)鲜事业部）。也是在(zài)这一年，徐雷(léi)被推到前(qián)台，出(chū)任京东(dōng)零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一路被边缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自有品牌负责(zé)人。自有品牌业(yè)务(wù)主要(yào)包括京东京造和(hé)惠(huì)寻，在京东内部相(xiāng)对(duì)边缘，营收占(zhàn)比不高。

　　此(cǐ)次接任王笑松的是他的直(zhí)系下属汤(tāng)恒晟，后者拥有丰(fēng)富(fù)的京东自有(yǒu)品牌业务经验，曾先(xiān)后担(dān)任京(jīng)东(dōng)京造(zào)总经理和惠(huì)寻负责人。

　　京(jīng)东健康(kāng)近年来最大的(de)组(zǔ)织变革(gé)

　　雪豹(bào)财(cái)经社独(dú)家获(huò)悉，京东市(shì)值最高的子集团京东健康迎来了近年来最(zuì)大的组织变革(gé)：新成立即时零售部(bù)和线下医疗业(yè)务部(bù)，将(jiāng)原数字健康(kāng)业务部和(hé)政(zhèng)府事务部更名为企业业务(wù)部和公共事务与合规(guī)部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京(jīng)东集团担(dān)任(rèn)新的职(zhí)务，接任他的是京东集(jí)团投资支(zhī)持部负责人(rén)及自有品牌(pái)业务部财务负(fù)责人邓(dèng)卉。

　　京东健康的前身是京东大药房，从一(yī)家自营(yíng)网店逐步(bù)成(chéng)长为(wèi)京东(dōng)旗下专注于医疗健康业务(wù)的子集团(tuán)，2020年底登陆港交所(suǒ)。目前(qián)市值约为1700亿港(gǎng)元，是(shì)京东(dōng)系公(gōng)司中，除京东集团外市值最高的上市公司。今年一季(jì)度，京东健(jiàn)康营收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际财务报告准(zhǔn)则经营利润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网介绍，京东健(jiàn)康是医(yī)疗健康商品(pǐn)、服务、解决方(fāng)案(àn)提供(gōng)商，产(chǎn)品及服务覆盖医药健(jiàn)康实物产(chǎn)业(yè)链、医疗流程、健康场景。刘(liú)强东是京东健康最大的(de)股东(dōng)，持(chí)股近70％。

　　本(běn)次组织架(jià)构(gòu)调整主要包括(kuò)：1）成立即时零(líng)售(shòu)部，由原医药部负责(zé)人(rén)王(wáng)一婷(tíng)负责；成(chéng)立(lì)线下(xià)医(yī)疗(liáo)业(yè)务部，负责人(rén)暂未披露；2）原综合部负责人宋志(zhì)瑞(ruì)接任医药(yào)部负责(zé)人(rén)；原综合(hé)服务(wù)部供应链提升(shēng)部(bù)负责人王海(hǎi)华，出(chū)任综合服务(wù)部负责人；原数字健康业务部更名为企业业务部(bù)，由原(yuán)药京采负责人周(zhōu)新元负(fù)责；原政府(fǔ)事务部更名为公共事务(wù)与(yǔ)合规(guī)部，负责(zé)人暂未(wèi)披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成立(lì)即时零售(shòu)部和线下医疗业务部是动作最(zuì)大的调整(zhěng)，二者都(dōu)瞄准了线下履约(yuē)能力(lì)。其中即时零售部是此次调(diào)整中的(de)首位，一名(míng)京东员工向(xiàng)雪豹财经社透露，“因为美团在即时(shí)配送(sòng)端有优势，用户经常(cháng)会在京东健康上看病(bìng)，去美团下单买药。”因此(cǐ)，京东健康也要加(jiā)强自己的即(jí)时(shí)配送能力。

　　京东(dōng)健康(kāng)CEO金恩林在2022年财报中(zhōng)提(tí)到，要进一(yī)步提升“快速(sù)送药”能力。京东健康此前(qián)选择(zé)的方式是(shì)复(fù)用(yòng)达达快送和京(jīng)东(dōng)到家的配送能力。

　　线上线下一体(tǐ)化(huà)建(jiàn)设(shè)是金恩林的战略目标。在京东(dōng)健(jiàn)康2022年报CEO寄语中，“加速推(tuī)进(jìn)线上(shàng)线下一体化、打造新型医疗健(jiàn)康服务(wù)体系”被放(fàng)在首位。

　　据2022年(nián)财报，京东健康(kāng)目(mù)前自营医疗商(shāng)品零售占营收超过(guò)85％，其中对(duì)物流(liú)配送时间更(gèng)不敏感的非药品(pǐn)类（比如保健(jiàn)品）贡献过半。京(jīng)东零售(shòu)一直努力摆脱(tuō)“大药房”的形象(xiàng)，线上线下(xià)结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套打法早(zǎo)已成为大健康赛道(dào)的共识。今年3月(yuè)，美团买药slogan由“买药(yào)上美团”变为“24小时看(kàn)病买药”。

　　目前，大(dà)健康(kāng)赛(sài)道呈现一超多强的市场格局。从市值、营收维度看，京东健康(kāng)暂时领先，早期与京(jīng)东(dōng)健康、阿里健康(kāng)三足鼎立的平安好医(yī)生(shēng)掉队明显。不过，随着美团(tuán)强(qiáng)势(shì)入(rù)局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月(yuè)至2022年3月，美(měi)团在(zài)医药健康O2O领域累计(jì)营收105.4亿元。王兴也(yě)多次表示(shì)对美团买(mǎi)药的增长潜力充(chōng)满信心。

　　刘强(qiáng)东需要的人(rén)：会算账，忠(zhōng)诚(chéng)度高

　　大环(huán)境变了，能够站在刘强东身边的人(rén)也变了。

　　2018年，京东(dōng)面临的(de)困境(jìng)是营(yíng)收增(zēng)速(sù)下(xià)降(jiàng)，与(yǔ)高速(sù)发展的电商行(xíng)业格(gé)格不入，被阿里(lǐ)越甩越远(yuǎn)，又被(bèi)后来(lái)者拼多多迫近(jìn)。强敌环(huán)伺，刘强(qiáng)东(dōng)亟需开(kāi)疆拓土的(de)大将。在2019年(nián)2月一场(chǎng)内部高管会上，刘强东痛斥“混日(rì)子的人(rén)太多”，他需(xū)要“能拼(pīn)杀(shā)的兄(xiōng)弟”。

　　在随之(zhī)而(ér)来的组织(zhī)变革中，能(néng)打仗的徐(xú)雷走向前台，出师不利的王笑松和另一位高级副总(zǒng)裁(cái)胡胜利(lì)（当(dāng)时主管时尚生活事业群）则(zé)被换下。2019-2021年，京东连续(xù)3年净(jìng)收入同比(bǐ)增长26％以上，活(huó)跃用户也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如(rú)今，在残酷的存量竞争时期，刘强东(dōng)需要的是以(yǐ)守为(wèi)攻的人(rén)才。

　　从京东此轮(lún)人事变动(dòng)中不难看出，刘强东认为守成之人必(bì)须具(jù)备两个条件：会(huì)算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东集团的(de)新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在财(cái)务方面(miàn)有丰富(fù)经(jīng)验。不(bù)仅如此，CFO线(xiàn)在整(zhěng)个(gè)京东人事变动中都处(chù)于C位。京东零售中最重要的3C事(shì)业群(qún)被拆分(fēn)成家(jiā)电家居事业群和电(diàn)脑通讯事业群(qún)，其中家(jiā)电家具事业(yè)群由原京东零售CFO李(lǐ)帅负责，原京(jīng)东健康CFO曹(cáo)冬(dōng)也将在集(jí)团担(dān)任新的职务。

　　雪豹财经社曾(céng)独家报(bào)道京东科技(jì)原销售(shòu)负责人(rén)徐丰升任总裁，他同样是对(duì)收支(zhī)敏感(gǎn)的高(gāo)管。（详见《京东(dōng)科技迎来新总裁，销售中心(xīn)负责(zé)人徐(xú)丰升任》）

　　多名(míng)京东内(nèi)部员工评价(jià)称，互联网公司都变得(dé)更加务(wù)实，京东也不例外(wài)，“找最会算账的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去(qù)年年底开(kāi)始，刘强东多次在内部提及低价战(zhàn)略，目的(de)都是为(wèi)了守(shǒu)住被拼多多等竞对不断蚕食的存量用户，再用低价去争夺更多(duō)用(yòng)户。（详见《刘强东回(huí)归(guī)烧了三把火，想抢(qiǎng)回被拼多多(duō)“劫走”的用户》）

　　打低价战争(zhēng)需(xū)要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的(de)最佳(jiā)人选。今年Q1，京东(dōng)的(de)经营利(lì)润(rùn)和(hé)自由现金流均同比大幅增长，这部(bù)分得益于(yú)降本增效措(cuò)施。徐雷在(zài)近日财报电话(huà)会上对许冉(rǎn)的评价也印证了这一点(diǎn)：“许(xǔ)冉能带领京东走(zǒu)进下(xià)一阶段，更加注(zhù)重(zhòng)业务健康(kāng)度(dù)和发展质(zhì)量。”

　　刘强(qiáng)东追(zhuī)求对公司的绝对控制权，而高管的忠(zhōng)诚度(dù)是保(bǎo)证变革能否顺利推(tuī)进的先(xiān)决条件。

　　在此次京(jīng)东变革中，两种类(lèi)型(xíng)的高管得到重用：一种是刘强东多(duō)年来亲自培(péi)养的管培生，另一种是(shì)在京东内部没(méi)有(yǒu)复(fù)杂人际(jì)关系(xì)的职业经理人。

　　京东零售新任(rèn)电脑(nǎo)通讯事业群负责(zé)人吴双喜、时尚美妆事业(yè)群负责人孔(kǒng)祥莹(yíng)、全球购事业部负责人杨(yáng)啓(qǐ)焜和京东健康医疗(liáo)部负(fù)责人宋志瑞，均是管(guǎn)培生出(chū)身。多名内(nèi)部人士(shì)称，管培生(shēng)是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周报直接抄送刘(liú)强(qiáng)东，能参加高级别的高管会议，一般至少由业务部门(mén)的副总裁亲自指导等(děng)。

　　此外，据多家媒体报(bào)道，刘强东(dōng)在近几年开始(shǐ)倚(yǐ)重(zhòng)专业能力强且在京东内部没有复杂人际(jì)关系的职(zhí)业经理人(rén)，许冉(rǎn)便是(shì)典型代表。她(tā)于2018年加(jiā)入京东，内部人士认为她“安静，耐心，十(shí)分服从刘(liú)强东下达的命(mìng)令”。

　　接手京(jīng)东零售大商(shāng)超(chāo)全渠(qú)道(dào)事业群(qún)的姚彦中(zhōng)，是京东零售三个重要品(pǐn)类事业群中唯一一个没有离开的副总裁级别高管。刘强东曾在内部会议上评(píng)价他，“整(zhěng)个京东零(líng)售，只有1.5个人在(z母猪凶如狗是什么动物生肖 母猪凶悍如何处理ài)会上说真话(huà)、提问题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也是2020年才加(jiā)入京东的职业经理人，目前担任京东(dōng)零售(shòu)生活(huó)服务事业群负(fù)责人(rén)。

　　带领自己亲(qīn)自摆放(fàng)位置并信任的这群(qún)人，刘强东即(jí)将开打一场新的仗。市场(chǎng)并(bìng)不担心不(bù)懂业务的许冉出(chū)任CEO，因为所(suǒ)有人都知道，无论公告(gào)上的CEO名单(dān)如何(hé)更替，京东真正的掌舵人(rén)只(zhǐ)有一(yī)个(gè)。

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