无需(xū)出镜(jìng)，无需准(zhǔn)备话术与文(wén)案(àn)，更不用苦(kǔ)心探索(suǒ)个人风格，手机一开，直接坐等入(rù)账，这样的(de)带货副业(yè)你心动了吗？打开搜索引擎，点(diǎn)击“无人直播带货”，这便是大多(duō)“培训老师(shī)”所描(miáo)绘(huì)的雏形(xíng)。

然(rán)而细想便能找到其中的(de)端倪(ní)——谁来负责(zé)选(xuǎn)品？谁来(lái)进行商品讲解与实物(wù)体验？直(zhí)播带货业(yè)态(tài)自2016年发端以来，靠的(de)就是极致的互动感(gǎn)与消费者拉近距离，并缩短了交易链路(lù)，但当(dāng)前提要素消失，直播带货(huò)似(shì)乎失(shī)去了其存在(zài)的意义，消费者(zhě)也无法获得任(rèn)何(hé)保障(zhàng)。

事实上，无人直播带货不仅实实(shí)在在(zài)地于角落中(zhōng)发展了起来(lái)，并且(qiě)形成(chéng)了一(yī)套灰色的(de)产业链，与平台间玩起了你追我就躲(duǒ)、你封我重(zhòng)开的猫鼠(shǔ)游戏。在(zài)微(wēi)博、小红书及知乎(hū)等公(gōng)共(gòng)平(píng)台上，都(dōu)充斥着售卖“无人直播带货教程”的广告。但宣传话(huà)术中的漏洞及对监(jiān)管(guǎn)风险的闭口不(bù)谈，几乎都暗示(shì)着(zhe)，合理合规的无人直播仍有很(hěn)长(zhǎng)的(de)路要(yào)走。

拆解“幽灵带(dài)货”模式

无人(rén)直播带货(huò)（以下简称(chēng)“无人直(zhí)播(bō)”）从萌芽发展至(zhì)今大约经历了一(yī)年左(zuǒ)右的时间，由于(yú)内(nèi)在运作逻辑基本一致，技术上没(méi)有太大的门(mén)槛，如今在抖音、微信视频号、淘宝等(děng)多个平台全面开花，其中抖(dǒu)音由于覆盖年龄层(céng)广，成为了(le)无人直播的(de)重(zhòng)要落(luò)脚地。

《知(zhī)识经济》对无人(rén)直播(bō)在抖音实践的具体流程进行了拆解。首先在选品上，相对(duì)正式(shì)主播与品(pǐn)牌自播的诸多考虑，无(wú)人直(zhí)播显得简单粗(cū)暴——大多专注于中老年服饰(shì)与食(shí)品赛道(dào)，其(qí)选(xuǎn)品共(gòng)通点(diǎn)是客单价(jià)低且(qiě)为生活刚需。在某(mǒu)“教学课程”中，着重提(tí)到了(le)该年龄层受(shòu)众对互联网的了解度较低，不易识破镜(jìng)头对面(miàn)并非(fēi)真(zhēn)人，且他们不熟悉退货流程(chéng)，退货(huò)率(lǜ)相(xiāng)对更低(dī)。

在货(huò)源问题上，无人(rén)直播的发展的(de)确(què)具(jù)有先天优(yōu)势。作为(wèi)“达人”，无需亲自进货、发(fā)货，抖音自带的“抖音精选联(lián)盟”本身就(jiù)拥有丰富的产品品类，只需(xū)将(jiāng)相(xiāng)应商品添(tiān)加到(dào)橱窗(chuāng)挂(guà)在直播间售卖即(jí)可，还能(néng)赚(zhuàn)取高达20%的(de)佣金，这也是(shì)无人直播(bō)盈利(lì)的底层(céng)逻辑。

解决了(le)选品与货源问(wèn)题，开播前多发几条与带货(huò)品类相关的(de)短视频(pín)，让算法熟(shú)悉账号的受众，就可零门槛开启无(wú)人(rén)直播。据(jù)了解，无人直播的(de)发(fā)展经(jīng)历了“无人直播”与“半无人直(zhí)播”两个(gè)阶段，两者均依赖软件实施，其核心在于“抓(zhuā)取已有的直播画(huà)面(miàn)为(wèi)己所用(yòng)”。主(zhǔ)流的无人直播(bō)基本(běn)靠(kào)OBS与官方的直播伴侣完成，前者编辑视频，后者链接(jiē)与(yǔ)投射(shè)视(shì)频。达(dá)人只需用(yòng)特殊软件下(xià)载好他(tā)人完成的直播，再抓取到OBS中进(jìn)行简单的编辑，并在直(zhí)播伴侣进(jìn)行篇幅调整后(hòu)，利用其(qí)虚(xū)拟摄像头便可开启直播。其中“编(biān)辑”的重(zhòng)点在于加(jiā)上多个干扰式的视频，调(diào)低透明度，躲(duǒ)避平台官方的审查(chá)。

进入半无人直播阶段，工(gōng)具(jù)与软件都进一步升级，对于(yú)消费者的迷惑性(xìng)也(yě)更强。上述(shù)的操作虽然是(shì)人工操作，但一旦编辑(jí)完成便(biàn)开启“挂播”模式，达人无法编辑视(shì)频(pín)进(jìn)行二度干预；但半无人(rén)直(zhí)播在绿(lǜ)幕直播软(ruǎn)件的支持下，真(zhēn)人随时可以入(rù)镜，让(ràng)带货效果(guǒ)看起来更逼真，同时(shí)也让平台的处罚判定精(jīng)确度大(dà)大降低(dī)。

在(zài)软(ruǎn)件的相互配合下，一个“直播(bō)间”就搭建好(hǎo)了，只要(yào)设置了“循(xún)环”，达人选择(zé)的带货视频将一直播放，只要用户下单(dān)便(biàn)可坐收(shōu)佣金，唯一需要注意(yì)的就是以各种手段逃避(bì)平台的监管(guǎn)，因此近(jìn)期“幽(yōu)灵带货(huò)”受到了狂热的追捧，甚至有(yǒu)人花高价购买课程(chéng)学习(xí)，但并没(méi)有得到太好的(de)反馈——“老手”毕竟(jìng)是少数，僵硬的背景、评论区多次重复也毫无反应的“主播”，怎么都没有(yǒu)实实在在的(de)互动(dòng)性真(zhēn)人带货来得有感染(rǎn)力。

“幽灵带(dài)货”隐匿(nì)教学骗局

当无人直播(bō)被(bèi)炒作为“下一个风(fēng)口(kǒu)”，自然带着强(qiáng)大的诱惑力(lì)吸引了一(yī)个个投机者。

在各(gè)平台搜索相关关(guān)键词，立刻(kè)能(néng)找到(dào)多个宣传(chuán)“无人(rén)直(zhí)播带货课程”的账(zhàng)号，且定价几乎(hū)都集中在(zài)四位数，最高的宣称“价值7980元”。其(qí)统一的话(huà)术基(jī)本集中在“无门槛(kǎn)、无成本，有空就能做”，暗(àn)示(shì)性(xìng)地指(zhǐ)向了学生与宝妈群体——而打开相关的(de)投诉页面时，的确受害者也多为该(gāi)两者。调查发现，无人(rén)直(zhí)播(bō)被曝光的骗局(jú)主要指向(xiàng)三(sān)个类(lèi)型。

“货(huò)不对板”，明面教“无人直播”，实则传授“剪辑秘诀(jué)”。某论坛(tán)上，一(yī)学生用(yòng)户表示自己(jǐ)交了(le)几千元的学费，拿到了一个层层包装(zhuāng)的(de)精美PPT，但(dàn)钻研(yán)完后(hòu)发现里(lǐ)面只教了基础的(de)剪(jiǎn)辑(jí)技巧和流量引导方(fāng)式(shì)，所谓的“直(zhí)播课程”对无(wú)人直播的细节要么避重就轻(qīng)，要么巧妙(miào)略过，该(gāi)学(xué)生表示“几千块打了(le)水漂(piāo)”。

教了大致的直播方式(shì)，但学员(yuán)实践(jiàn)的账号迅速被封，且无人为(wèi)此售后。部分课(kè)程的确(què)把所谓的(de)教(jiào)程细节发了(le)出(chū)来（具体集(jí)中在如何(hé)逃(táo)避平台监管），并且大致做到(dào)了“包(bāo)教包(bāo)会”，但让学员在平台的监管(guǎn)铁拳(quán)之下打游击战，被封了就重(zhòng)开，重开了(le)接着被封。有学员(yuán)表示，自己跟(gēn)着教(jiào)程大(dà)致学(xué)会了如何开直播，但被迅(xùn)速识(shí)别(bié)不合规(guī)，试一次(cì)被封一次——然而这种本(běn)质就违规的课(kè)程并(bìng)没有任何售后(hòu)可言。

更有甚者直接虚(xū)假宣传(chuán)，连糊弄都省略了(le)，宣称“不满意无理由退款”，但拿了钱直接跑(pǎo)路(lù)。

能吸引(yǐn)到众(zhòng)多的投机(jī)者，“老师”当然(rán)有(yǒu)自己(jǐ)的套路。《知识经济》联系到(dào)的一(yī)位“老师”在朋友圈表示，只(zhǐ)要准(zhǔn)备好(hǎo)话术与道具，“7天(tiān)内(nèi)便可直接(jiē)开播赚钱”，更(gèng)是在朋(péng)友(yǒu)圈(quān)高(gāo)频率(lǜ)地(dì)发学(xué)生的利润(rùn)截图，搭配“给自己一(yī)点(diǎn)生活(huó)的(de)底气”“赚钱(qián)一定要跟对趋势”等游说话术(shù)，看上去极具(jù)诱惑(huò)力。当你在凝望(wàng)深渊，深渊(yuān)也在凝视着(zhe)你，当你(nǐ)用他们教的话术试图在直(zhí)播(bō)间(jiān)引导他人(rén)，实(shí)际上(shàng)自己也被“老(lǎo)师”的话(huà)术所引导着(zhe)——这就是“卖(mài)课教学”的本质所(suǒ)在。

事实上，目前的无人(rén)直播本身就是(shì)在灰色边缘游荡(dàng)的产物，传授这种手段亦是违规的(de)，“学费”被骗更是(shì)无处说理(lǐ)。当做好投机打算的那一(yī)刻，就应(yīng)该有竹篮打水(shuǐ)一场空的心(xīn)理准备。

平台出手

一旦无人直播泛(fàn)滥，无(wú)疑将成为毒瘤般的存在(zài)，平台内部的(de)稳(wěn)定生态以及外部的口碑都将受到重(zhòng)大影响。

最直接(jiē)的后(hòu)果是侵(qīn)犯平台内真人主播的合法权(quán)益(yì)，打击(jī)直播的积极(jí)性(xìng)。目前无人直播普(pǔ)遍(biàn)存在着盗用他(tā)人视频来直(zhí)播的现象，对(duì)于被(bèi)盗播(bō)的(de)真人主播(bō)而言，不(bù)仅要(yào)为(wèi)自己所带(dài)货的产品(pǐn)负责，还在不(bù)知情的情况下替“幽灵直播(bō)间”背了(le)锅(guō)。无人直播没有(yǒu)信用保障可(kě)言，一旦(dàn)商品出现(xiàn)问题(tí)，真人主播的(de)信(xìn)誉也将连带受到影响。与(yǔ)此同(tóng)时，频繁被盗用形象，也将(jiāng)影响其(qí)直播的(de)积(jī)极性。

对于平(píng)台本身而言，内(nèi)部的直(zhí)播生态将被(bèi)破坏，虚假售卖等(děng)乱象(xiàng)横(héng)行。尤(yóu)其是对于(yú)淘(táo)宝这(zhè)类重度依赖直播带货、货(huò)源更独立的(de)平(píng)台，无人直播将严重影响带货(huò)的互动性与(yǔ)交流(liú)感，付款(kuǎn)不发货、货不对板等(děng)问题将(jiāng)大大影(yǐng)响消(xiāo)费者的消费体(tǐ)验；对于抖音一(yī)类短视频起家的平台，无人直(zhí)播让消费(fèi)者(zhě)的售(shòu)前售后都无法(fǎ)获得保障(zhàng)，对平台的信任度降低，不利于其电商业务的(de)进一(yī)步发展。

对(duì)于无(wú)人直(zhí)播(bō)存在的(de)乱象，目前尚未(wèi)有(yǒu)平台(tái)发布系(xì)统化的(de)惩(chéng)处条例，但对相关违规情况均进(jìn)行了细(xì)化的处理，大致分为违(wéi)规警告(gào)与封(fēng)锁直(zhí)播间(jiān)两种处罚。在抖音，若检测出(chū)直(zhí)播中存在音频循环(huán)、话术利益诱导(dǎo)等情况，都将(jiāng)判定(dìng)其为违规行(xíng)为，并(bìng)及时断播。多次(cì)违规后，直(zhí)播间(jiān)将存在被封禁的风险，甚至该账(zhàng)号将永久(jiǔ)无法再(zài)度(dù)开播。2022年9月，抖音再度更新(xīn)《直(zhí)播行(xíng)为规范(fàn)》，亦体现出(chū)其加强打击违规直(zhí)播(bō)间的决(jué)心(xīn)。

淘宝直播则重在处罚(fá)使用无(wú)人直播(bō)的店家(jiā)。淘宝支(zhī)持(chí)对盗播、无人(rén)播等行(xíng)为进行(xíng)举报，若(ruò)检测出相关违规行为，店家将被(bèi)扣除信誉分，严(yán)重者店铺一并关闭。

从平台(tái)的态度可以(yǐ)看(kàn)到，对无人直播的监管仍然(rán)趋严。若(ruò)未来能有(yǒu)针对性(xìng)的条例或处理办法(fǎ)实施(shī)，也许将有助于更(gèng)高效地(dì)肃清乱象。

无(wú)人直(zhí)播(bō)的未(wèi)来方向(xiàng)

目前的无人直播，似乎浑身都写满了“不靠谱(pǔ)”三个字，但究(jiū)其(qí)根本(běn)，是由于(yú)其被(bèi)投机滥用(yòng)，以损(sǔn)害他人利(lì)益为前提来攫(jué)取利益。无(wú)人直播本身也许并非(fēi)是不可为的方向。

在数字产业飞速发展的今天，虚拟人与AI技术都逐渐为电(diàn)商行业所(suǒ)接纳，并投入(rù)到实(shí)际应用中。虚拟偶像洛天依(yī)、屈晨(chén)曦(xī)等(děng)都曾现身直sand可数吗还是不可数，thousand可数吗播间(jiān)带(dài)货，不仅满足了用户的新鲜感，开播时间长、人设稳(wěn)定且干(gàn)货(huò)丰(fēng)富的特质让销量连连增长，为(wèi)数字产业(yè)与电商融合展现(xiàn)出了优(yōu)秀(xiù)的范本。未来的无人直播若(ruò)能与数字技术相结合，也(yě)许(xǔ)将呈现(xiàn)出(chū)一个(gè)更完整的雏形。虚拟人在(zài)幕前带货，人工智能则(zé)可作为客(kè)服(fú)提供服务(wù)。不(bù)仅更高效(xiào)和精准，还能升级消费(fèi)者的观看体验。

但门槛高、成本高(gāo)与(yǔ)对(duì)技术条件的要(yào)求，sand可数吗还是不可数，thousand可数吗都预示着(zhe)该产业的成熟还非(fēi)常(cháng)需要时间。如今已经(jīng)有公(gōng)司对此(cǐ)进行(xíng)尝试，但在虚拟人的背后，选品与(yǔ)货源问题仍(réng)然需要真人斟酌；同时虚拟人的灵活(huó)度与交互能力，目前(qián)尚且(qiě)无法达到真人的水(shuǐ)准。因此全自动的无人直播虽然前景(jǐng)可(kě)观(guān)，但要想合规地(dì)正式进(jìn)入市场(chǎng)，仍然(rán)任重道远。

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