交通运(yùn)输部办公厅、工业和信息化部办(bàn)公厅、公安部办公厅、国(guó)家市场监(jiān)督管理总局办公(gōng)厅、国家互联(lián)网(wǎng)信息办公室秘书局发布(bù)切实做好网约车聚合平(píng)台规范(fàn)管理有关工作的(de)通(tōng)知，压实企业(yè)责任，保障乘客和(hé)驾驶(shǐ)员合法权益。督(dū)促网约车(chē)聚合平台(tái)及合(hé)作网约车(chē)平合公司如实向乘客提供车辆牌照和驾驶员基本信(xìn)息。指导网约车聚合平(píng)台及合作网(wǎng)约车平(píng)台公司结合各自(zì)服务内(nèi)容，依法建立健全咨询服务(wù)和(hé)投诉处理的首(shǒu)问负(fù)责制度(dù)，及时妥善处理乘客和驾驶员的咨询投诉。各地有关部(bù)门要根据法定(dìng)职责保持打击非法营(yíng)运高压态势(shì)，对存在违法违规行为的(de)网约车聚合平台及合(hé)作网约车平(píng)台(tái)公司要公开曝光。

　　各地(dì)交通运输(shū)、市场监管等部门要督促网(wǎng)约车(chē)聚合平台及合(hé)作网约车(chē)平台公司(sī)落实明码(mǎ)标价等要求，不得以不正当价格(gé)行(xí殖民地和半殖民地区别通俗易懂，中国7个殖民地ng)为扰(rǎo)乱市场(chǎng)秩序；督促网约(yuē)车聚(jù)合平台不得(dé)干预网约车平(píng)台公司(sī)价格行为，不得直接参与车辆调度(dù)及(jí)驾驶员管理(lǐ)，维护公平竞争市场秩序。

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