韩(hán)雪中国移动事(shì)件是怎么回事，其实也不(bù)算是告了，只是在微博中宣泄不满，不过因(yīn)为韩(hán)雪是(shì)一(yī)个大明星，有明星效应，引(yǐn)起了(le)很(hěn)大的关注(zhù)。韩雪发了一(yī)条微(wēi)博，抱怨中(zhōng)国(guó)移动的(de)“霸王条款”。当时(shí)正(zhèng)是三大(dà)运(yùn)营商(shāng)开启流量不清(qīng)零活(huó)动(dòng)，大众对三(sān)大运营商的这(zhè)一举动(dòng)都非常(cháng)的支持，但是韩雪(xuě)却被告知上月流(liú)量清(qīng)零了。为什么呢(ne)，是因为(wèi)韩(hán)雪修改了本月套餐。

大众知(zhī)道(dào)的是流量(liàng)不清(qīng)零了，但是(shì)大众理(lǐ)解下的流量不清零(líng)，和(hé)三大运(yùn)营商在操(cāo)作时(shí)候具体的(de)流量不清零的范围是不一样的。韩(hán)雪并不知(zhī)道流量不清零所指的详(xiáng)细(xì)的(de)细节，但是在(zài)心里已经认为了流量不清零，可是(shì)当(dāng)韩雪(xuě)看到上(shàng)个月(yuè)流量清零了，作为一个消费(fèi)者觉得被欺骗了。所以(yǐ)发了一条微博，抱怨中国移动的“霸王条款(kuǎn)”。

韩雪抱怨中(zhōng)国移动也是有理有据的，韩雪(xuě)在微(wēi)博写道：“三大运营商本月启动‘流(liú)量(liàng)不(bù)清(qīng)零’，但却告知，因为修改了(le)本月套餐，上月流量就清零(líng)了。我改这个月的和(hé)上个月(yuè)有(yǒu)什么关系吗？我(wǒ)付(fù)了(le)钱的，多余(yú)的流量凭(píng)什么你说清零就清零呢？这不是霸王条款吗？”。韩雪抱怨(yuàn)之后(hòu)得到了(le)很多网友的呼应，纷纷(fēn)站在韩雪(xuě)的阵营指着(zhe)中国移动的“霸王条款”。

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之后(hòu)，韩雪又举了(le)一个(gè)非常生动的(de)例子来证明自己的说法成立，用(yòng)吃饭(fàn)打包来比喻中(zhōng)国(guó)移动的不(bù)合理条款：“午餐点了5个菜，吃不完(wán)，要打包3个。寻(xún)思晚餐怕浪费少点(diǎn)两个。结果说，晚餐不点满5个就(jiù)不让打包中午的三(sān)个菜。神(shén)一样的逻辑。”韩雪作为一个工作人物有非常大的影响力(lì)，在韩雪的(de)带(dài)领下引起了更(gèng)多的人对中国移动等运营商(shāng)的不满，希望运营商能够做出改变(biàn)。

之后中国移(yí)动(dòng)对于韩(hán)雪的微博做出了反(fǎn)抗，回(huí)应道(dào)：“‘流量(liàng)不清零’服务福利到手的第一天，按移动数据流量计费的手机(jī)月套餐，包括(kuò)按月计费的(de)基础套(tào)餐、流量可(kě)选包和夜(yè)间流量包(bāo)中的剩余流量(liàng)可结转至次月(yuè)月(yuè)底前(qián)使用，默认开(kāi)通(tōng)，无需订(dìng)购(gòu)。如销户、携(xié)号(hào)转网、变更套餐、变(biàn)更(gèng)可选包档次等情况下，则原套餐剩余流量将不享受(shòu)此服(fú)务。”

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