雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东高级副总裁(cái)、自有品牌负责人(rén)王(wáng)笑(xiào)松(sōng)于(yú)近日退(tuì)休。他是在(zài)京(jīng)东(dōng)供职15年的老兵(bīng)，曾(céng)掌管(guǎn)GMV贡(gòng)献(xiàn)占(zhàn)比最高的(de)业(yè)务。

　　京(jīng)东(dōng)市(shì)值最(zuì)高的子集团京(jīng)东健康进行了(le)近(jìn)年来最(zuì)大(dà)的组织变革，新成(chéng)立即时零售(shòu)部和线下医疗(liáo)业务部(bù)，原(yuán)数字健(jiàn)康业务(wù)部和政府事务部更名为企业业务(wù)部和公共事务与合(hé)规部。

　　刘(liú)强东掀起的人事巨变背后，是京(jīng)东在存量竞争环境下，从开(kāi)疆拓土到以守为攻的战略转换(huàn)。

　　作者丨闫学功

　　每(měi)一(yī)次刘强东(dōng)从幕后回(huí)归台前，都会带来(lái)整个京(jīng)东巨大的人事变动，最近的这一次也(yě)不(bù)例外。从集团到子(zi)公司，从CEO到各大高管，这场震动(dòng)还在持续。

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，原京东集(jí)团高(gāo)级副总裁(cái)、自有(yǒu)品牌负责人王笑(xiào)松于近日卸任，与(yǔ)前CEO徐雷(léi)同日退(tuì)休(xiū)。京东(dōng)副(fù)总裁、惠寻业务负责人汤恒(héng)晟出(chū)任京东自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌代理负(fù)责(zé)人，向京东集团(tuán)董事会主席(xí)刘强东和京(jīng)东(dōng)CEO许冉汇报。京东的自有品牌业务主要包括京东京造(zào)和惠(huì)寻(xún)。

　　京东市值最大的子公司京东健康，也迎来了近年来(lái)最大的架(jià)构调整(zhěng)。雪(xuě)豹(bào)财(cái)经(jīng)社独家获(huò)悉，京(jīng)东健康近日新(xīn)成立(lì)即时零(líng)售部和线下医疗业(yè)务(wù)部，将原(yuán)数字健康(kāng)业务(wù)部和政府(fǔ)事务部更名(míng)为企业(yè)业务(wù)部和公共(gòng)事务与(yǔ)合规部。

　　“刘(liú)强(qiáng)东从未离开(kāi)”，在(zài)京东内部，从前CEO徐(xú)雷(léi)到普通员(yuán)工都对这句话深信不疑(yí)。去年底(dǐ)，刘强东(dōng)用一次严厉的高(gāo)管批评会议宣告回(huí)归后，一名内部员工评价称，“随着一(yī)系(xì)列调整，东哥的影子无处(chù)不在。”

　　刘强东曾三次“放权(quán)”，但当他认(rèn)为公(gōng)司(sī)遭遇危急时刻(kè)，便(biàn)强势回(huí)归，带着变(biàn)革决心推动这架巨大机器上的齿(chǐ)轮继续(xù)转动。

　　上一次是在京东内部被称为(wèi)“至(zhì)暗时(shí)刻”的(de)2018年，刘强东(dōng)换下(xià)了(le)大批(pī)高(gāo)管，将(jiāng)徐(xú)雷推上前(qián)台。如今，多次直言(yán)京(jīng)东遭遇危机的(de)刘强东打(dǎ)起了低价战(zhàn)争(zhēng)，并又(yòu)一次推(tuī)动了自上而下的人事变革(gé)，原(yuán)CFO许冉(rǎn)被他推到前台(tái)。

　　时隔(gé)4年的两次巨大(dà)变革背后，京东到底发生了什么？

　　高级副总裁王笑松(sōng)与(yǔ)徐(xú)雷同(tóng)日退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报发布当日(rì)传出，迅速(sù)发(fā)酵，但这只(zhǐ)是(shì)京东(dōng)人事巨变最引人瞩目的一个缩影，下(xià)面还有更(gèng)大的(de)暗流汹(xiōng)涌(yǒng)。

　　京东在(zài)一封内部(bù)信中称，高级副(fù)总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松(sōng)因个人原因提出退休申请，管理层批准后同意。公司对(duì)王笑松多年(nián)来为京东作出的贡(gòng)献表示(shì)感谢，肯定了他在(zài)3C业(yè)务、生鲜业务及自有品(pǐn)牌(pái)业务(wù)的成(chéng)绩(jì)。王笑松退休(xiū)的原因与徐雷(léi)一样。

　　多名京东内部人士告诉(sù)雪豹(bào)财经社(shè)，针对(duì)高层的(de)变(biàn)动还将(jiāng)继(jì)续。

　　很多京(jīng)东(dōng)员工对王笑(xiào)松(sōng)的退休并不感到意外。一名员工评(píng)价称，“他从中(zhōng)心一(yī)路(lù)走到边缘。”另一名员工透(tòu)露(lù)，在去(qù)年(nián)底(dǐ)的(de)京东内部会(huì)议上，刘强东批评的(de)高管中(zhōng)有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正(zhèng)式(shì)加(jiā)入还早一年，在京东工作15年。他(tā)曾(céng)是京东最(zuì)年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇(pǒ)受(shòu)刘强(qiáng)东器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快消事(shì)业群、电子文娱事业群(qún)、时尚生活事业群，其(qí)中(zhōng)大(dà)快消事(shì)业群由生鲜事(shì)业部、消费品事业部以及新通路事业部(bù)构(gòu)成。王笑松担任大快消事业群总裁(cái)，同(tóng)时(shí)升任京东高级副总裁，他手握京东(dōng)GMV贡献占比最大的业务。

　　也(yě)是(shì)在同一年，京东经历内部(bù)公(gōng)认的“至(zhì)暗时刻”，股(gǔ)价震荡下行，用(yòng)户数被拼多(duō)多超(chāo)越。

　　当(dāng)时(shí)，阿里旗下的盒马在新零售赛道不断开疆拓(tuò)土，曾带(dài)队组(zǔ)建京东自营生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松被(bèi)派去打这场硬(yìng)仗。王笑松曾对媒体表(biǎo)示，从2家到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年(nián)。但事实上(shàng)，7FRESH的这(zhè)场仗打得并(bìng)不顺(shùn)利，一年时间内仅(jǐn)开店十(shí)余家，不到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘强东强势(shì)主(zhǔ)导了京(jīng)东的人事变革，王笑松在新(xīn)一(yī)轮调整(zhěng)中“地(dì)盘(pán)”缩水，只负(fù)责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也(yě)是(shì)在这一年，徐雷被推(tuī)到前台，出任京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路被边缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自有品牌负责人。自(zì)有品牌业务主要包括京东京造和(hé)惠寻，在京(jīng)东内部(bù)相对边缘，营收占比(bǐ)不高(gāo)。

　　此(cǐ)次接任王笑松的是(shì)他(tā)的直系下(xià)属汤恒晟，后者(zhě)拥(yōng)有丰富(fù)的京东自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)业务(wù)经验，曾先后担任(rèn)京东京造总(zǒng)经理和(hé)惠寻(xún)负责人。

　　京东健康近(jìn)年来最大的组(zǔ)织变革

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，京东市值最高的子集团京东健康迎来了(le)近年来最大的组织变革：新成立即时(shí)零售部和线下医(y板凳的量词是一把还是一只啊 凳子可以用什么单位来表示ī)疗业务部，将原(yuán)数字健康业务部(bù)和政(zhèng)府(fǔ)事务部更名为企(qǐ)业业务部和公共事(shì)务与(yǔ)合规部。

　　此外，京东健康发公告称(chēng)原(yuán)CFO曹冬已辞任，将在京(jīng)东集团担任新(xīn)的职务(wù)，接任他的是京(jīng)东集团投资(zī)支持部负(fù)责人及自有品牌业(yè)务部(bù)财务负责人邓卉(huì)。

　　京东健(jiàn)康(kāng)的前身是京东大药房，从一家自营(yíng)网店逐步成长为京东旗下专注于医(yī)疗健康业务的子集团，2020年底登陆港交所。目(mù)前市值约为1700亿港元，是京东系公司(sī)中，除京东集(jí)团外(wài)市值最高(gāo)的上市(shì)公司(sī)。今年一季度，京东健(jiàn)康营收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非国际财(cái)务报(bào)告准(zhǔn)则(zé)经营(yíng)利润同(tóng)比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网介绍，京东健(jiàn)康(kāng)是医疗健(jiàn)康商品、服务、解决方案(àn)提供商，产品及(jí)服务覆盖医药健康(kāng)实物产业(yè)链、医疗流程、健康场景。刘(liú)强东是京东健康最大的股(gǔ)东，持股(gǔ)近(jìn)70％。

　　本次组织(zhī)架构调整主(zhǔ)要包括(kuò)：1）成(chéng)立即(jí)时零售部，由原医(yī)药(yào)部(bù)负(fù)责人王一婷负责；成立线下(xià)医(yī)疗业务(wù)部(bù)，负责人暂(zàn)未(wèi)披(pī)露；2）原综合(hé)部负责人宋(sòng)志(zhì)瑞接任医(yī)药部负责(zé)人(rén)；原综(zōng)合(hé)服务部供应(yīng)链(liàn)提升部负责人王海华，出任综合服务部负责人；原(yuán)数字健(jiàn)康业务部更名为企业业务部，由(yóu)原(yuán)药(yào)京采负责(zé)人(rén)周新元负责；原政府事务部更名为公共事(shì)务与合规部，负(fù)责人(rén)暂未披露(lù)。

　　上述所有负责(zé)人均向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成立即时零售部和线下(xià)医(yī)疗业(yè)务部是动(dòng)作最大的调整，二者都瞄准了(le)线(xiàn)下履约能力。其(qí)中即时零售(shòu)部(bù)是此(cǐ)次调整中的首位，一名京东(dōng)员(yuán)工向(xiàng)雪豹财经社透露(lù)，“因为美团在即时配送端有优势，用户经常会在京东(dōng)健康上(shàng)看病，去美团下(xià)单买(mǎi)药(yào)。”因此，京东健康(kāng)也(yě)要加强(qiáng)自己的即时配送能力。

　　京(jīng)东健康CEO金恩林(lín)在2022年财报中(zhōng)提到(dào)，要进一步提升“快速送药”能力。京东健(jiàn)康此前选择(zé)的方式(shì)是复用(yòng)达达快(kuài)送和京(jīng)东到家的配(pèi)送能(néng)力。

　　线上(shàng)线下一体化建(jiàn)设是金恩林的战(zhàn)略目标。在(zài)京东健(jiàn)康(kāng)2022年报CEO寄(jì)语中，“加(jiā)速推进(jìn)线上线下一(yī)体化、打造新型医疗健康(kāng)服务体系”被放在首位。

　　据(jù)2022年财(cái)报，京东健康目前自营(yíng)医疗(liáo)商(shāng)品零售占营(yíng)收超(chāo)过85％，其中对物(wù)流配送时间更不敏感的(de)非药品类（比(bǐ)如保健品）贡献过(guò)半(bàn)。京东零(líng)售一直努(nǔ)力摆脱“大药房”的形象，线上线下结合“医+药”的(de)转型不可避免。

　　事实上，这套(tào)打法早已(yǐ)成为大健康赛道的(de)共(gòng)识。今年3月，美团(tuán)买药slogan由(yóu)“买药上美团”变为“24小(xiǎo)时看病买(mǎi)药”。

　　目前，大(dà)健康(kāng)赛(sài)道呈现一超多强的市(shì)场格局。从市值(zhí)、营收维度看，京东健康(kāng)暂时领(lǐng)先，早期与京东健康、阿里健康三足鼎立的(de)平安(ān)好医生掉队明(míng)显(xiǎn)。不过，随着美团强(qiáng)势入(rù)局，新(xīn)一轮洗牌(pái)或将(jiāng)加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团(tuán)在(zài)医药健康O2O领域累计营收(shōu)105.4亿(yì)元。王兴也多次表示对(duì)美团买(mǎi)药的增长潜(qián)力充满信(xìn)心。

　　板凳的量词是一把还是一只啊 凳子可以用什么单位来表示="独(dú)家丨刘强东重塑京东：高级(jí)VP王笑松(sōng)退(tuì)休，京东健康组织巨变" src="http://getimg.jrj.com.cn/images/2023/05/weixin/one_20230513132406091.jpg">

　　刘强东需(xū)要的人：会算(suàn)账，忠诚度高

　　大(dà)环境变(biàn)了，能(néng)够(gòu)站在刘强东身边的人也变了(le)。

　　2018年，京(jīng)东面临的困境是(shì)营(yíng)收增速(sù)下降(jiàng)，与高速(sù)发展的电商(shāng)行业格格(gé)不入，被阿里越甩越远，又被后来者拼多多(duō)迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的(de)大将。在2019年2月一场(chǎng)内部高管会上，刘强东痛斥“混日子的(de)人(rén)太多”，他需要(yào)“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随之而来的组织变革中(zhōng)，能打仗(zhàng)的(de)徐雷走向前台(tái)，出师(shī)不利(lì)的王笑松和另一位高级副总裁胡胜利（当时主管时尚生活事业群(qún)）则(zé)被(bèi)换(huàn)下。2019-2021年，京(jīng)东连(lián)续(xù)3年(nián)净(jìng)收入同(tóng)比增长26％以上，活(huó)跃用户也从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在(zài)残(cán)酷的存量竞争(zhēng)时期，刘强东需要的是以守为攻的人才(cái)。

　　从京东此轮人(rén)事变动中不难看出，刘强东认(rèn)为守(shǒu)成之人必须具备两(liǎng)个条件：会算账，忠(zhōng)诚度(dù)高。

　　京(jīng)东集团的新CEO许冉曾(céng)担任CFO，在财务(wù)方面有丰富经验。不(bù)仅(jǐn)如此，CFO线在整个京东人事变动(dòng)中(zhōng)都处于C位(wèi)。京东零售中最(zuì)重要的3C事(shì)业(yè)群被拆分成家(jiā)电家居事业群和电(diàn)脑通讯(xùn)事(shì)业群，其中家电家具(jù)事业群(qún)由原(yuán)京(jīng)东零(líng)售CFO李(lǐ)帅负责，原京(jīng)东健康CFO曹冬也(yě)将在集(jí)团担任新的职务(wù)。

　　雪(xuě)豹财经社(shè)曾独(dú)家(jiā)报道京东科技原(yuán)销售负(fù)责人(rén)徐丰(fēng)升任总裁，他同样是对收(shōu)支敏感(gǎn)的(de)高管(guǎn)。（详见(jiàn)《京东科(kē)技迎来新总裁，销售中(zhōng)心负责人(rén)徐丰(fēng)升(shēng)任》）

　　多名京(jīng)东内(nèi)部员工(gōng)评价称，互联网公司都变得更加务(wù)实，京东也不(bù)例外，“找最会算账的人(rén)当(dāng)家(jiā)，才能赚(zhuàn)到更(gèng)多的(de)钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在内部提及(jí)低价(jià)战略，目的都是(shì)为(wèi)了守住被拼多多等竞对不断(duàn)蚕食的存(cún)量用户(hù)，再用低价去争夺更多用户。（详(xiáng)见《刘(liú)强东(dōng)回归(guī)烧了三(sān)把(bǎ)火(huǒ)，想抢回被拼多(duō)多“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打(dǎ)低价(jià)战争需要子弹，CFO出身的许冉是提(tí)供弹药的最佳(jiā)人选。今年Q1，京东的经(jīng)营利(lì)润和自由现金流(liú)均同比大幅增长，这部分得益于降(jiàng)本增效(xiào)措施。徐雷在近日财报电话(huà)板凳的量词是一把还是一只啊 凳子可以用什么单位来表示会上对许冉(rǎn)的评价也(yě)印证了(le)这一点(diǎn)：“许冉(rǎn)能(néng)带(dài)领京东走进下一阶(jiē)段，更(gèng)加注重业(yè)务健康度和发展质量。”

　　刘强(qiáng)东(dōng)追求(qiú)对公司(sī)的绝对控制权(quán)，而高管(guǎn)的忠诚度是保证变革能否顺利(lì)推(tuī)进的先决条件。

　　在此次京东变革中(zhōng)，两种类(lèi)型的高管得到重用：一种是(shì)刘(liú)强东多年来(lái)亲自培养的管培生(shēng)，另(lìng)一种是在京东内部没有复(fù)杂人际关系的职业经理(lǐ)人。

　　京东(dōng)零(líng)售新任电(diàn)脑通讯(xùn)事业群负责人吴双喜、时(shí)尚美妆(zhuāng)事业群负责人孔祥莹、全(quán)球(qiú)购事(shì)业部负(fù)责人(rén)杨啓焜和(hé)京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)医疗(liáo)部负责(zé)人宋志瑞，均是(shì)管培生出(chū)身。多名内部(bù)人(rén)士称(chēng)，管培生是刘(liú)强东的绝对嫡(dí)系，拥(yōng)有诸(zhū)多特权，包(bāo)括周报直接抄送刘强东，能参(cān)加高级(jí)别的高管会议(yì)，一(yī)般(bān)至少由(yóu)业务(wù)部门的副总裁(cái)亲自指导等。

　　此外，据多家(jiā)媒(méi)体报道，刘强东(dōng)在近几年开始倚(yǐ)重专(zhuān)业能力强且在京东(dōng)内部没有(yǒu)复杂人际(jì)关系(xì)的(de)职(zhí)业(yè)经理人，许(xǔ)冉便是典型代表。她于(yú)2018年加入(rù)京(jīng)东，内部人士认为她(tā)“安(ān)静，耐心(xīn)，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接手京东零售大商超(chāo)全渠(qú)道事业(yè)群的姚(yáo)彦中，是京东(dōng)零(líng)售(shòu)三个重要品类事(shì)业群中唯一一个没(méi)有离开的副总裁级别高(gāo)管。刘强东曾在内(nèi)部会议上评(píng)价他，“整个京(jīng)东零(líng)售，只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚(yáo)彦中。”缪钦也(yě)是2020年才加入京(jīng)东(dōng)的(de)职业经理人(rén)，目前担任京东零售生活(huó)服务事业(yè)群负责(zé)人。

　　带领自(zì)己亲(qīn)自摆放位置并信任的这(zhè)群人，刘强东即将开(kāi)打一场新(xīn)的(de)仗。市场(chǎng)并不担心不(bù)懂(dǒng)业务(wù)的许(xǔ)冉出任CEO，因为(wèi)所有人都知道，无论公告上(shàng)的CEO名单(dān)如何(hé)更替，京东(dōng)真(zhēn)正的掌舵人只有一个。

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