雪豹(bào)财经社独家(jiā)获悉(xī)，京(jīng)东(dōng)高级副总裁(cái)、自有品牌负责人王(wáng)笑松(sōng)于近日(rì)退休。他是在(zài)京东供职(zhí)15年(nián)的老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占(zhàn)比最高的业(yè)务。

　　京东市值(zhí)最高的子集团京东健康进(jìn)行(xíng)了近(jìn)年来最(zuì)大的组织变革(gé)，新成立即时零售(shòu)部和线下医疗业务部(bù)，原数字(zì)健康(kāng)业务部和政府事(shì)务部更名为企业业务部和(hé)公共事(shì)务(wù)与(yǔ)合规部。

　　刘强东掀起(qǐ)的人(rén)事(shì)巨(jù)变背后，是京东在存量(liàng)竞争环境下，从(cóng)开(kāi)疆拓土到以守为攻(gōng)的战略转换。

　　作者(zhě)丨(gǔn)闫学(xué)功(gōng)

　　每(měi)一次刘强东(dōng)从幕(mù)后(hòu)回归台前，都(dōu)会带来整个京东巨大的人(rén)事变动，最近的这一次也不(bù)例外。从集团到(dào)子公司，从CEO到各(gè)大(dà)高管，这场震(zhèn)动还在(zài)持续。

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，原京东集团(tuán)高级(jí)副(fù)总裁、自有品牌负责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同(tóng)日退休(xiū)。京东(dōng)副总裁、惠寻(xún)业务负责人汤恒晟出(chū)任京东自有品(pǐn)牌代理负(fù)责人，向(xiàng)京东集团(tuán)董事会主席刘(liú)强东和京东(dōng)CEO许冉(rǎn)汇报。京东的(de)自有品(pǐn)牌(pái)业务主要包括京东京造和惠寻。

　　京东市(shì)值最大的子公司京东(dōng)健康，也迎来了近年(nián)来最大(dà)的架构调(diào)整。雪(xuě)豹财经(jīng)社独家获悉，京东健康近日新(xīn)成立即时零售部和线下(xià)医(yī)疗业(yè)务部，将(jiāng)原数字健康(kāng)业务部和(hé)政(zhèng)府事务部更(gèng)名为企业业务部和公共事务(wù)与(yǔ)合规部。

　　“刘强(qiáng)东从未离开(kāi)”，在京东内(nèi)部，从前CEO徐雷(léi)到(dào)普通员工都对这句话深信不疑。去年(nián)底(dǐ)，刘强东用一次严厉的高管批评会议宣告回归后，一(yī)名内部员(yuán)工评价称，“随(suí)着一系列(liè)调(diào)整，东哥(gē)的影(yǐng)子(zi)无处不在。”

　　刘强东曾三次(cì)“放权(quán)”，但当(dāng)他(tā)认为公司遭遇危急(jí)时刻，便强(qiáng)势回(huí)归，带着变革决心(xīn)推动这架巨(jù)大机(jī)器(qì)上的(de)齿轮继续转动(dòng)。

　　上一次(cì)是在京东内部被称为“至(zhì)暗时(shí)刻”的2018年，刘强(qiáng)东(dōng)换下了(le)大(dà)批(pī)高管，将徐雷推上(shàng)前台。如今(jīn)，多(duō)次(cì)直言(yán)京东遭遇(yù)危机的刘(liú)强东打起(qǐ)了低价战争，并又一次(cì)推动了自上而下(xià)的人事变革，原(yuán)CFO许冉(rǎn)被他推(tuī)到前台(tái)。

　　时(shí)隔4年的两次巨大变(biàn)革背后，京东到底(dǐ)发生了什么(me)？

　　高级(jí)副总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报发(fā)布当(dāng)日传出，迅速(sù)发(fā)酵，但这只(zhǐ)是京东人事巨变最引人瞩目的一个缩影，下面还有更大(dà)的暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中称(chēng)，高级副总(zǒng)裁(cái)、自有品牌负责(zé)人王笑松因个人(rén)原因提(tí)出退(tuì)休申请，管理(lǐ)层批准后同(tóng)意。公(gōng)司(sī)对王笑松多年来为京东作出的贡献(xiàn)表示感谢，肯(kěn)定了他在(zài)3C业务(wù)、生鲜业(yè)务及自有品牌(pái)业务的成绩。王笑松(sōng)退休的原因与徐雷一(yī)样。

　　多名京东内部人(rén)士告诉雪豹财经社，针对高层(céng)的(de)变(biàn)动还将继(jì)续(xù)。

　　很多京东员工对(duì)王笑松的退休(xiū)并(bìng)不感到意外。一名员(yuán)工评价(jià)称(chēng)，“他从中(zhōng)心一路走到(dào)边(biān)缘。”另(lìng)一(yī)名(míng)员工透露，在去年底(dǐ)的京东内部会议上，刘(liú)强东批评的高管(guǎn)中有王笑松。

　　王(wáng)笑松于(yú)2008年加(jiā)入(rù)京东，比徐雷正式加入(rù)还(hái)早(zǎo)一年，在京东工作15年。他曾是京东最年轻的副总裁(cái)，历任3C事业部(bù)、生(shēng)鲜事业部(bù)负责人，颇受刘(liú)强(qiáng)东(dōng)器重。

　　2018年初，京东(dōng)组建三(sān)大事(shì)业群：大快消事业群(qún)、电子文娱事业群、时尚(shàng)生活(huó)事业群，其中(zhōng)大(dà)快消事业(yè)群由生鲜(xiān)事业部、消费品事业部以及(jí)新通路事业部构成。王(wáng)笑松担任大快(kuài)消事业群总(zǒng)裁，同时升任京东高级副总裁，他手握京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在同(tóng)一年，京东经(jīng)历内部公认的“至暗时刻”，股价震荡下行，用户数(shù)被拼多多超(chāo)越。

　　当(dāng碳酸铜存在吗 有碳酸铜这种物质吗)时(shí)，阿里旗下的盒马(mǎ)在新零(líng)售(shòu)赛道不断开疆拓土(tǔ)，曾带队组(zǔ)建(jiàn)京(jīng)东自营生鲜超市(shì)7FRESH的王笑松被派去打这(zhè)场硬仗。王笑松曾对媒(méi)体表示，从2家(jiā)到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这(zhè)场仗打(dǎ)得并不顺利，一年时(shí)间内仅开店十余家，不(bù)到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是(shì)年底(dǐ)，刘强东强势主导了京东的人事变革，王笑松(sōng)在新一轮调整中“地盘(pán)”缩水，只(zhǐ)负责(zé)生鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入生(shēng)鲜事(shì)业部）。也是在这一年，徐雷被推到前台，出任京(jīng)东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一路(lù)被(bèi)边缘化，2019年从生(shēng)鲜事业部离任，2020年(nián)出任(rèn)自有品(pǐn)牌负责(zé)人。自(zì)有(yǒu)品牌业务主要(yào)包(bāo)括京东京造(zào)和惠寻，在京东(dōng)内部(bù)相(xiāng)对边缘，营收占比不高。

　　此次接任王(wáng)笑松的是(shì)他的直系下(xià)属汤恒晟，后(hòu)者(zhě)拥有丰富的京东自有品牌业(yè)务经(jīng)验，曾(céng)先后担任京东京造总经理(lǐ)和惠(huì)寻负责人(rén)。

　　京(jīng)东健康近年来最(zuì)大(dà)的组织变革

　　雪(xuě)豹(bào)财经社独(dú)家获(huò)悉，京东市(shì)值最高的子集团京东健康迎(yíng)来了近年来最(zuì)大的组织变(biàn)革：新(xīn)成立即时零售部(bù)和线下医疗业务(wù)部，将原数字健康业务部和(hé)政府(fǔ)事务部更名(míng)为(wèi)企业业务(wù)部和公共事务与(yǔ)合规部(bù)。

　　此(cǐ)外(wài)，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞任(rèn)，将在京东集团担任新的职务，接(jiē)任他的是京(jīng)东集(jí)团投资支持(chí)部(bù)负责人及自(zì)有品(pǐn)牌业务部财务负责人(rén)邓卉。

　　京(jīng)东健康的前(qián)身是京东大(dà)药(yào)房(fáng)，从(cóng)一(yī)家自营网店逐步成长为京东旗(qí)下专注于医疗(liáo)健康业务的子集团，2020年底登陆港交所。目前市(shì)值约为1700亿港元(yuán)，是京东(dōng)系(xì)公司中(zhōng)，除京东集团外市值最高的上(shàng)市公司。今年(nián)一季度，京东健康(kāng)营收同比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国(guó)际财务(wù)报告准则(zé)经(jīng)营利(lì)润(rùn)同(tóng)比增长107.8％至(zhì)11.6亿元(yuán)。

　　据官网介(jiè)绍，京(jīng)东(dōng)健康是医疗健康商(shāng)品(pǐn)、服务、解决(jué)方案提供商，产(chǎn)品及服务覆盖(gài)医药健康实物产业链、医疗流程(chéng)、健康(kāng)场景。刘强东是京东健康最(zuì)大的股东(dōng)，持股近(jìn)70％。

　　本次组织(zhī)架构调整(zhěng)主要包括：1）成(chéng)立即时零售部，由原医药(yào)部(bù)负责人王一婷负责；成(chéng)立线下医疗业务部，负责人暂未披露；2）原(yuán)综合部负责人(rén)宋志瑞接任医药(yào)部负责人；原综合服务部供应(yīng)链提升部负责(zé)人王海华，出(chū)任综(zōng)合服务部负责人；原(yuán)数字健康业务(wù)部更名为企业业(yè)务(wù)部，由(yóu)原药京采(cǎi)负责(zé)人周(zhōu)新(xīn)元(yuán)负责；原政府事务部更名为公共事务与(yǔ)合规部，负责人暂未披露。

　　上述所有负责人(rén)均向CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成(chéng)立即时零售部和线下医疗业务部是(shì)动作(zuò)最(zuì)大的调整，二(èr)者都瞄准了线下(xià)履约能力。其中(zhōng)即时零售(shòu)部是此次(cì)调整中的(de)首位，一名京东(dōng)员工向雪豹财经社透露，“因(yīn)为美(měi)团在即时(shí)配(pèi)送端(duān)有优势，用户经常会在京东(dōng)健康(kāng)上看病，去美团下(xià)单买药。”因(yīn)此，京东健康也要加(jiā)强自(zì)己的即时配送能力。

　　京东健(jiàn)康(kāng)CEO金恩(ēn)林(lín)在2022年财报(bào)中提(tí)到，要进(jìn)一步提升“快速送(sòng)药”能力。京东健(jiàn)康此前选择的方式(shì)是复用达达快送(sòng)和京东(dōng)到家的配送能力。

　　线上线下一(yī)体化(huà)建设是金恩林的战略目标(biāo)。在京(jīng)东健(jiàn)康2022年报CEO寄(jì)语中，“加速推(tuī)进线上线下(xià)一体化(huà)、打(dǎ)造新型(xíng)医疗健康服务(wù)体系”被放(fàng)在首(shǒu)位。

　　据(jù)2022年财报，京东健康目(mù)前自营(yíng)医疗商品零售(shòu)占营收超过85％，其中对物(wù)流(liú)配送时(shí)间更不敏感的(de)非药品类（比如保健品）贡献过半。京东零售一直努力摆脱“大药(yào)房”的形象，线上(shàng)线下结合“医+药”的转型不可(kě)避免。

　　事(shì)实(shí)上，这(zhè)套打法早已成为大健康(kāng)赛(sài)道的共(gòng)识(shí)。今年(nián)3月，美(měi)团(tuán)买药slogan由“买药上美(měi)团”变为(wèi)“24小时看病(bìng)买药(yào)”。

　　目前(qián)，大健康赛道呈现一超多强的市场格局。从市(shì)值、营收维度(dù)看，京(jīng)东健康暂时领先，早期与京东健康、阿里(lǐ)健康三足鼎立的平安(ān)好(hǎo)医(yī)生掉队(duì)明显。不过，随着美团强(qiáng)势入局，新一轮(lún)洗(xǐ)牌(pái)或将加剧(jù)。据O2碳酸铜存在吗 有碳酸铜这种物质吗O Mind数据，2021年(nián)1月至(zhì)2022年3月，美团在医药健康O2O领域累(lèi)计营收105.4亿元。王兴也多次(cì)表示(shì)对美(měi)团买药的增长潜力充(chōng)满(mǎn)信心。

　　刘强东(dōng)需要的(de)人：会算账，忠诚(chéng)度高

　　大环境变(biàn)了，能够站在(zài)刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增(zēng)速下降(jiàng)，与(yǔ)高速发展(zhǎn)的电(diàn)商行业格格不入(rù)，被(bèi)阿里越甩越远，又被后来者拼多多迫近(jìn)。强敌(dí)环伺，刘强东亟需开疆拓土的(de)碳酸铜存在吗 有碳酸铜这种物质吗大(dà)将。在(zài)2019年(nián)2月一场内部高管会上，刘(liú)强东痛(tòng)斥(chì)“混日子的人太(tài)多”，他需(xū)要(yào)“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随(suí)之(zhī)而来(lái)的(de)组织变革中，能(néng)打仗的徐雷走向(xiàng)前台，出师不利(lì)的王(wáng)笑松和另一位(wèi)高级副(fù)总(zǒng)裁胡胜利（当(dāng)时主管时(shí)尚生(shēng)活事业群）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年(nián)净收入同比(bǐ)增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)需要的(de)是(shì)以守为攻的人才。

　　从京(jīng)东此轮人事变动中不难看(kàn)出(chū)，刘(liú)强东认为守成之人必须具备两个条件：会算账，忠(zhōng)诚度高(gāo)。

　　京东集团(tuán)的新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在财(cái)务方(fāng)面(miàn)有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个(gè)京(jīng)东人事变动中都处于C位。京东零售(shòu)中(zhōng)最重要的3C事业群被拆分成家电家居事业群和(hé)电脑通讯(xùn)事业群，其(qí)中家(jiā)电家具事业群由原京(jīng)东零售CFO李(lǐ)帅负责，原京东健(jiàn)康(kāng)CFO曹冬(dōng)也将在集团担(dān)任新的职务。

　　雪豹财经社曾(céng)独家报道京(jīng)东科技原(yuán)销售负(fù)责人徐(xú)丰升任总(zǒng)裁(cái)，他同样是对收支敏(mǐn)感(gǎn)的高管。（详见《京东科技迎来新总裁(cái)，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京(jīng)东内(nèi)部员工评价称，互联网公司都变得更加(jiā)务(wù)实，京东也不例外，“找最会算(suàn)账的人当家，才能赚到更多的钱(qián)”。

　　从去(qù)年(nián)年底开始，刘强东(dōng)多(duō)次在(zài)内部提(tí)及低(dī)价战略，目的都是为了守住被拼多多等竞对(duì)不断蚕食的(de)存量用户，再(zài)用低价去(qù)争夺更多用(yòng)户。（详见(jiàn)《刘(liú)强东回归烧(shāo)了(le)三把火，想抢回(huí)被拼多多“劫走”的(de)用(yòng)户》）

　　打低价(jià)战争需要子弹，CFO出(chū)身的许冉是提供弹药的最(zuì)佳人选。今年Q1，京东(dōng)的经营利润和自由(yóu)现金流均(jūn)同比大(dà)幅增(zēng)长，这部分得益于降本增效措施(shī)。徐雷在近日财报电话(huà)会上(shàng)对(duì)许冉的评(píng)价也印证了这(zhè)一点：“许(xǔ)冉能带领(lǐng)京东走进下一阶段，更(gèng)加注重业务(wù)健康度和发展质(zhì)量。”

　　刘(liú)强东追求对(duì)公司的绝(jué)对控制权，而高管的忠诚度是保证变革能否顺利推进(jìn)的先决条(tiáo)件。

　　在此次京东变革中，两种类型的高(gāo)管(guǎn)得到重用：一种(zhǒng)是(shì)刘强东(dōng)多年来亲自培养的管(guǎn)培生，另(lìng)一种是在(zài)京东内部没有复杂人际关系(xì)的(de)职业经理人。

　　京东零售新任(rèn)电脑通讯事业群负责人吴(wú)双喜、时尚(shàng)美妆事业(yè)群负责人孔祥莹、全(quán)球购事业部负责(zé)人杨啓(qǐ)焜和京东健康医疗部负责(zé)人宋志瑞，均是管培生出(chū)身(shēn)。多名内部人士称(chēng)，管(guǎn)培生是刘强(qiáng)东的绝对嫡(dí)系，拥(yōng)有(yǒu)诸多(duō)特权(quán)，包括周报直接抄送刘(liú)强东，能参加(jiā)高级别的高管会议，一般至少由业务部门的(de)副总裁亲自指导等。

　　此外，据(jù)多家(jiā)媒体报道，刘强(qiáng)东在近几(jǐ)年开始倚重专业(yè)能力强且(qiě)在京东内部没有复杂人(rén)际关系的(de)职业经理人，许冉便(biàn)是典型(xíng)代(dài)表。她于2018年(nián)加入京(jīng)东(dōng)，内部人士认为她“安静(jìng)，耐心，十分服(fú)从(cóng)刘(liú)强东(dōng)下达(dá)的(de)命令”。

　　接(jiē)手(shǒu)京东零售(shòu)大(dà)商(shāng)超(chāo)全渠道事(shì)业群(qún)的姚彦中(zhōng)，是京东零售三个(gè)重要品类(lèi)事业群中唯一一(yī)个(gè)没(méi)有离(lí)开的副(fù)总(zǒng)裁(cái)级别高管。刘(liú)强东曾在内(nèi)部会议上评价他(tā)，“整个京东零售，只有1.5个人在会(huì)上说真话、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加(jiā)入京(jīng)东的职(zhí)业经理(lǐ)人(rén)，目前担(dān)任京东零(líng)售(shòu)生活服(fú)务事业群负(fù)责人。

　　带(dài)领自己亲自摆放(fàng)位置并信任的这群人，刘强东即将开打一场新的仗。市场(chǎng)并不担(dān)心不懂业务的许冉(rǎn)出任CEO，因为(wèi)所(suǒ)有人都知道(dào)，无论公告(gào)上的CEO名单(dān)如(rú)何(hé)更替，京东真正的掌舵人(rén)只(zhǐ)有一个。

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