无需出镜(jìng)，无需(xū)准(zhǔn)备话术与(yǔ)文案，更不(bù)用(yòng)苦心探索个人风格，手机一开(kāi)，直接坐等入(rù)账，这样的带货副业你心动了(le)吗(ma)？打开搜索引(yǐn)擎(qíng)，点击“无人直播带货”，这便是大多(duō)“培训老师”所描(miáo)绘(huì)的雏形(xíng)。

然而细想便能找到其中的端倪(ní)——谁来负责选品？谁来(lái)进(jìn)行(xíng)商品讲解与(yǔ)实(shí)物体验？直(zhí)播带货(huò)业态自(zì)2016年发端以来，靠的就(jiù)是极致的(de)互动感与消费者拉近距离，并缩短了交易链路，但当前提要(yào)素消失，直播带货似乎失(shī)去了其存在(zài)的意义(yì)，消费者也无法获得任何保障(zhàng)。

事实上，无(wú)人直播带货不(bù)仅实(shí)实在在地于角落中发展(zhǎn)了起(qǐ)来(lái)，并且形成了一套灰色的产(chǎn)业链，与平台间(jiān)玩起了你追我就(jiù)躲、你(nǐ)封(fēng)我重开的猫鼠游戏。在(zài)微博(bó)、小红(hóng)书(shū)及知(zhī)乎等公共平台上(shàng)，都(dōu)充斥着(zhe)售卖“无人直播带货教程(chéng)”的广(guǎng)告。但宣传话(huà)术中的漏洞及对监(jiān)管风(fēng)险张歆艺袁弘为什么离的婚，张歆艺和袁弘离婚了吗的闭口(kǒu)不谈，几乎(hū)都暗示着，合理合规的(de)无人直播仍有(yǒu)很长的(de)路(lù)要走(zǒu)。

拆解“幽灵(líng)带货”模式(shì)

无人直(zhí)播带货(huò)（以下简称“无人直播”）从(cóng)萌芽发展至今大约经历了(le)一年左右的(de)时(shí)间，由于(yú)内在(zài)运作(zuò)逻辑基本(běn)一致，技术上(shàng)没(méi)有太大的门槛，如今在抖(dǒu)音(yīn)、微信视频号、淘宝等多个平台全(quán)面开花，其中(zhōng)抖音由于覆盖年龄(líng)层广，成为了无人(rén)直(zhí)播的重(zhòng)要落脚地。

《知识经济》对无人直播在(zài)抖音(yīn)实践的具体流(liú)程进行了(le)拆(chāi)解。首先(xiān)在选品上，相对正式主播与(yǔ)品牌自播的诸多(duō)考虑，无人直播显(xiǎn)得(dé)简单粗暴——大多专注于中老年服饰与(yǔ)食品赛道(dào)，其选品共通点是客单价低且(qiě)为生活刚需。在某(mǒu)“教学课程(chéng)”中(zhōng)，着重提到了(le)该年龄层受众对互(hù)联网的了解度(dù)较低(dī)，不易识破镜头对(duì)面并(bìng)非真(zhēn)人(rén)，且他们不(bù)熟(shú)悉退货流(liú)程，退货率相对更低(dī)。

在货源问题上，无人直播的(de)发(fā)展的确具有先(xiān)天优势。作为“达人(rén)”，无需亲自(zì)进货、发货(huò)，抖音自带的“抖音精选联盟”本身就拥有丰富的产品品类，只需(xū)将(jiāng)相应商品添(tiān)加(jiā)到橱窗挂(guà)在直播间售(shòu)卖即可，还能赚取高达20%的佣金，这也是无人直播盈(yíng)利的(de)底层逻辑(jí)。

解决了选品与货源(yuán)问题(tí)，开(kāi)播前多发(fā)几条与(yǔ)带货品(pǐn)类相关的短视频，让算法熟(shú)悉账号的受众，就可零门槛开启无人直播。据了解，无人直播的发展经(jīng)历了“无(wú)人直播”与“半无人直播”两个(gè)阶段，两者均(jūn)依赖软件实施，其核心在于“抓取(qǔ)已有的直播画(huà)面为己所用”。主(zhǔ)流的无(wú)人直播基本靠OBS与官方的直(zhí)播伴侣(lǚ)完成，前者编辑视频(pín)，后者链接与(yǔ)投射视频。达人只需用(yòng)特殊软件(jiàn)下载好他人完(wán)成的直播，再抓取到OBS中进(jìn)行(xíng)简单的编辑，并在直播(bō)伴侣进行篇幅调整后，利用其虚拟摄(shè)像头便可(kě)开启直播。其中“编辑”的重点在于加(jiā)上多个(gè)干扰(rǎo)式的视频，调低透明度，躲避平台官方(fāng)的审查(chá)。

进(jìn)入半无人直播阶段，工具与软(ruǎn)件(jiàn)都进一步升级，对于(yú)消费者的迷惑性也更强。上述的操作虽然是人工操作，但一旦编辑(jí)完(wán)成便开(kāi)启(qǐ)“挂播(bō)”模(mó)式，达人无法(fǎ)编辑(jí)视频(pín)进行二度(dù)干(gàn)预(yù)；但半无人直(zhí)播(bō)在绿(lǜ)幕(mù)直播软件的支持下，真人随时可以(yǐ)入镜，让带货效果看起来(lái)更逼真，同时也让(ràng)平(píng)台的处罚判定精确度大大降低。

在软件的相互配(pèi)合下，一个“直播间”就搭建好(hǎo)了，只要设置了“循环”，达人选择(zé)的带(dài)货视(shì)频(pín)将一直播放，只(zhǐ)要用户下单(dān)便可坐收佣(yōng)金，唯(wéi)一(yī)需要注(zhù)意(yì)的就是以各种(zhǒng)手段逃避平台的监管，因(yīn)此近期“幽灵带(dài)货”受(shòu)到了(le)狂热的追捧，甚至有人花高价购(gòu)买(mǎi)课程学(xué)习(xí)，但并(bìng)没有得到太好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵(jiāng)硬的背(bèi)景(jǐng)、评论区多次重复也毫无反(fǎn)应的“主播”，怎么都没有(yǒu)实实(shí)在在(zài)的互(hù)动性(xìng)真人带货(huò)来(lái)得有感染力。

“幽灵带货”隐匿(nì)教学骗(piàn)局

当无人直(zhí)播被炒作为(wèi)“下一个(gè)风(fēng)口”，自然带着(zhe)强大的诱惑力吸引了一个个投机者。

在各平台搜(sōu)索相关关键词，立刻能找到(dào)多个宣传“无人直播带货(huò)课程”的账(zhàng)号，且定价几乎都集(jí)中(zhōng)在四位数(shù)，最高的(de)宣称(chēng)“价值(zhí)7980元”。其统一(yī)的话(huà)术基本(běn)集(jí)中在“无(wú)门槛、无成本(běn)，有空就能做”，暗示性地指向了学生与宝妈群体——而打开相关(guān)的投诉(sù)页面时，的(de)确受害(hài)者也(yě)多为(wèi)该两者。调查(chá)发(fā)现，无人直播被曝光的(de)骗局主要(yào)指向三个(gè)类(lèi)型。

“货不对板”，明(míng)面教(jiào)“无人(rén)直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用户表示自己(jǐ)交了几千元的学费，拿到(dào)了一(yī)个层层包装的精美PPT，但钻(zuān)研完(wán)后发现里面只教了基础的(de)剪辑技巧和流量引导方式(shì)，所谓的“直播课程”对无人(rén)直播的细节要么(me)避重就轻，要么(me)巧妙略过，该学(xué)生表示“几(jǐ)千(qiān)块打了(le)水(shuǐ)漂(piāo)”。

教了大致的直播方(fāng)式，但学员实践的账号迅速(sù)被封，且无人为此(cǐ)售后。部分课程的确(què)把所谓的教程细(xì)节发(fā)了(le)出(chū)来（具体集中在(zài)如(rú)何(hé)逃(táo)避平台监(jiān)管），并且大致(zhì)做到了(le)“包(bāo)教包会”，但让(ràng)学(xué)员在平台的监管铁拳之下(xià)打游击战，被封了就重开(kāi)，重开了(le)接着被封(fēng)。有学员(yuán)表示，自己跟着教程大(dà)致(zhì)学(xué)会(huì)了如何开(kāi)直播(bō)，但(dàn)被迅速识(shí)别不合规，试(shì)一次被封一次——然(rán)而这种本质就(jiù)违规的课程并没有(yǒu)任何售(shòu)后可(kě)言。

更有甚者直接虚假宣(xuān)传(chuán)，连糊弄都省略了，宣称“不满意(yì)无理(lǐ)由(yóu)退款”，但拿(ná)了钱直接跑路。

能吸引到众多的投(tóu)机者，“老师”当然有(yǒu)自己的(de)套路。《知识(shí)经(jīng)济》联系到的一位“老师”在朋友圈表示，只要准备好话术与道具，“7天内便可直接开播赚钱”，更(gèng)是在(zài)朋友(yǒu)圈高频率地发学生的利润截(jié)图，搭配“给(gěi)自(zì)己一点(diǎn)生活的底气”“赚钱一(yī)定要跟对趋势”等(děng)游说话术，看上去(qù)极具诱惑力。当你在(zài)凝(níng)望深渊，深渊也在凝视(shì)着你(nǐ)，当(dāng)你(nǐ)用他们(men)教的话术试图在直播间(jiān)引导他人，实际(jì)上自己也被(bèi)“老师”的话术所引导着(zhe)——这就是(shì)“卖课(kè)教学”的本质所(suǒ)在。

事(shì)实上，目(mù)前的无人直播(bō)本身(shēn)就是在灰(huī)色(sè)边(biān)缘游荡的产物，传授这种手(shǒu)段亦(yì)是违规的，“学费”被(bèi)骗更是无处说理。当做(zuò)好投机打(dǎ)算(suàn)的那(nà)一刻，就应该有竹篮(lán)打(dǎ)水一场空的心理准备。

平台(tái)出手

一旦无人直播泛(fàn)滥，无疑(yí)将成为毒瘤般(bān)的(de)存在(zài)，平台内部的(de)稳定生态以及(jí)外部的(de)口碑都(dōu)将(jiāng)受(shòu)到重大影响。

最直(zhí)接的(de)后果是侵犯平(píng)台内真人主播的合法权益，打击直播的积极性。目前(qián)无人直播(bō)普遍(biàn)存在着盗用他人视频来直播的现象(xiàng)，对(duì)于(yú)被盗播(bō)的真人(rén)主播而言(yán)，不(bù)仅要为自己所带货(huò)的产品负责，还在不知(zhī)情(qíng)的情况下替“幽灵直(zhí)播(bō)间(jiān)”背(bèi)了锅。无人直播(bō)没(méi)有信用保(bǎo)障可言(yán)，一旦(dàn)商(shāng)品出现问题，真人主(zhǔ)播的信誉(yù)也将(jiāng)连(lián)带受(shòu)到影响。与(yǔ)此(cǐ)同时，频繁被盗用形象(xiàng)，也(yě)将(jiāng)影响其直播(bō)的积极性。

对于平台本身(shēn)而言，内(nèi)部的直(zhí)播生态(tài)将(jiāng)被(bèi)破(pò)坏，虚假售(shòu)卖等乱象横行。尤其是对于淘宝这类重度依赖直(zhí)播带货、货源(yuán)更独立(lì)的(de)平台，无人直播将严重(zhòng)影响带(dài)货的互动性与交流感，付款不发货、货不对板等(děng)问题将大大(dà)影响消费者的消费体验；对于抖音一类(lèi)短视频起家的平台(tái)，无人直播让(ràng)消费者的售前售后都无法获得保障(zhàng)，对平台的(de)信任(rèn)度降低(dī)，不利于(yú)其(qí)电商业务(wù)的进一步发展。

对于无人(rén)直播(bō)存在(zài)的(de)乱(luàn)象，目前尚(shàng)未有平台(tái)发(fā)布系统化的惩处条例，但对相关违规(guī)情况均(jūn)进行(xíng)了细化的处理，大致分为违规警(jǐng)告与(yǔ)封锁直播间两种处罚。在抖音(yīn)，若检测出直播中(zhōng)存在音频循(xún)环(huán)、话(huà)术利益(yì)诱导等情况，都将判定其为违规(guī)行为，并及时断播。多次违规后，直播(bō)间将存在(zài)被(bèi)封(fēng)禁的(de)风险(xiǎn)，甚至该账号将(jiāng)永久无(wú)法再度开播。2022年9月，抖(dǒu)音再度更新《直播行为规范》，亦(yì)体现出其加(jiā)强打击违规直播间的决(jué)心(xīn)。

淘宝直(zhí)播则(zé)重在处罚使用(yòng)无人直播(bō)的店家。淘宝支持对盗播(bō)、无人播(bō)等(děng)行为(wèi)进行举报(bào)，若(ruò)检(jiǎn)测出相关(guān)违规行为(wèi)，店(diàn)家将被扣(kòu)除信誉分，严重者店铺一并(bìng)关闭。

从(cóng)平台的态度可以看到，对无人直播的监管仍然趋严。若未(wèi)来能有(yǒu)针对性的条(tiáo)例(lì)或处理办法实(shí)施，也许将有助于更高(gāo)效地(dì)肃清乱(luàn)象(xiàng)。

无人直播的未来(lái)方向

目前的无(wú)人直(zhí)播，似(shì)乎浑身都写满了(le)“不靠谱(pǔ)”三(sān)个字(zì)，但(dàn)究其根(gēn)本，是由于其被投机(jī)滥用，以损害(hài)他(tā)人利益为前(qián)提来攫取利益。无人直(zhí)播本身也(yě)许并非是不可为(wèi)的方向(xiàng)。

在(zài)数字(zì)产业(yè)飞速发(fā)展的今天，虚拟人与AI技术都逐渐为电商(shāng)行业所接纳(nà)，并投入到(dào)实际(jì)应用(yòng)中。虚拟偶像(xiàng)洛(luò)天(tiān)依、屈晨曦等都曾现(xiàn)身直播间带货，不(bù)仅(jǐn)满足了用户的新鲜感(gǎn)，开播时间长、人设稳定且干货(huò)丰富的特质让销(xiāo)量连(lián)连(lián)增长，为数字产业与电商融合展现(xiàn)出了(le)优秀(xiù)的(de)范(fàn)本。未来(lái)的无人直播若能(néng)与数字技术相结合，也许将呈现(xiàn)出一个更完整的(de)雏形。虚拟人在幕前(qián)带货(huò)，人工智能则可作为客服提供(gōng)服务。不仅更(gèng)高效和精准(zhǔn)，还能(néng)升级消费者(zhě)的观(guān)看体验(yàn)。

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但门槛(kǎn)高、成本高与对技术条(tiáo)件的要求，都预(yù)示着该产业(yè)的成熟(shú)还非常需要(yào)时间(jiān)。如今已(yǐ)经有公司对此进行尝试，但(dàn)在虚拟人的背后，选(xuǎn)品与(yǔ)货源(yuán)问题(tí)仍然(rán)需要(yào)真人斟酌；同时虚(xū)拟人的灵(líng)活度与交互能(néng)力(lì)，目前尚且无法达到真(zhēn)人的水准。因此(cǐ)全自动的无(wú)人直播(bō)虽然前景可观，但(dàn)要想(xiǎng)合规地正式进入市场(chǎng)，仍(réng)然任重道远。

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