4月20日，宝马(mǎ)MINI冲上微博热搜，引(yǐn)起(qǐ)网友热(rè)议。

有(yǒu)网友发微博(bó)爆料称，在(zài)上(shàng)海车展宝马MINI展(zhǎn)台参观时，展(zhǎn)台工(gōng)作人(rén)员(yuán)拒(jù)绝给中国访客发放(fàng)冰淇淋，宣称已(yǐ)经没了。但外国访客来领时，不(bù)仅拿到了(le)冰(bīng)淇淋，工作人员还很贴心地教他(tā)们如何食(shí)用(yòng)！

网传(chuán)视(shì)频显示，两名女性工(gōng)作人员在展台(tái)发放冰淇(qí)淋，对于前去询问冰淇淋的中(zhōng)国(guó)访客拒绝提供，表(biǎo)示(shì)冰淇(qí)淋已发放完。

随(suí)后一名(míng)外国访(fǎng)客上(shàng)前询问，工作人员通过简单(dān)交流(liú)后，从(cóng)保温箱里取(qǔ)出(chū)一盒冰淇淋给到对方。现场(chǎng)有访客(kè)对该行为表示质维多利亚的秘密什么档次，维多利亚的秘密算什么档次疑(yí)后，一(yī)名男性工(gōng)作人员上前将放(fàng)置冰淇(qí)淋的保温箱抱走，该视频上传网(wǎng)络(luò)后引(yǐn)发(fā)众多网友不满。不少网友(yǒ维多利亚的秘密什么档次，维多利亚的秘密算什么档次u)纷纷谴责(zé)其"冰淇(qí)淋只给(gěi)外国人(rén)"，是区别对待。

宝马(mǎ)mini就“不给中(zhōng)国人冰淇淋”事件道歉，称工作人(rén)员失职，会加强内部培训。

4月20日(rì)，MINI中国发布(bù)微博道歉，全文如下(xià)：

MINI发起的“上海车(chē)展现(xiàn)场礼(lǐ)-甜宠”活动本意是给逛(guàng)展的大(dà)小朋友送上一份(fèn)甜蜜。因我们内部管理不细致和工作人员(yuán)失职引起了(le)大家的不愉快。对此我们真(zhēn)心道歉！我们检讨(tǎo)自己(jǐ)并改善(shàn)管理、加强内部(bù)培训，努力为(wèi)每位朋友提供好的服务和体验。再次真(zhēn)诚向各位道歉！

对于(yú)上述回应，有网友表示质疑(yí)，“连个正(zhèng)式的公(gōng)文格式(shì)都(dōu)没有，差评！”“这种事情(qíng)还需要培训？”；也有(yǒu)网友建(jiàn)议，“不能重(zhòng)新免费送么？”

车展冰(bīng)淇淋(lín)最低35元(yuán)一杯

相关微博已不可见(jiàn)

有(yǒu)截图显(xiǎn)示MINI中国账号18日曾发布微(wēi)博称，luneurs冰淇淋(lín)限量派(pài)送(sòng)。20日，该微博(bó)已不可见。

据外卖平台(tái)显示，该(gāi)品(pǐn)牌在上海有10余(yú)家门店(diàn)，其中售(shòu)卖的冰淇(qí)淋有两种(zhǒng)，分为单球(qiú)和双球，售价分(fēn)别(bié)为35元和50元。有记者(zhě)联系该冰淇淋所属(shǔ)的上海珍肴(yáo)电子商务有(yǒu)限(xiàn)公司，一工(gōng)作人(rén)员得知询(xún)问此事后，立即挂断(duàn)了电话。

随后，Luneurs发声明称：“今天，我(wǒ)们注意到了一些关于Luneurs的(de)视(shì)频，舆(yú)论和(hé)报道，我们感(gǎn)到十(shí)分(fēn)遗憾，并在(zài)第一时间展开了调查，在此我(wǒ)们(men)想澄清一个(gè)事，Luneurs品牌未参与(yǔ)上海(hǎi)车展期间宝马旗下(xià)Mini品牌活动的任何现场运营，我们是仅提供(gōng)冰淇淋产品的供应(yīng)方。视频中出现的(de)两位工作人(rén)员及(jí)其具(jù)体服务并(bìng)非(fēi)由我方负责，与本品牌无关。”

4月(yuè)20日，MINI中国就冰淇淋事件道歉(qiàn)，称会改善管理、加强(qiáng)内部(bù)培训(xùn)。但就(jiù)在(zài)当天(tiān)下午(wǔ)，上海车展现场目睹一(yī)名(míng)女主(zhǔ)播与(yǔ)宝马MINI展台方(fāng)发生激(jī)烈争执，后被强行带离现场。

保安提到(dào)“现(xiàn)在展商禁止直播”“把人带下去好好聊一(yī)下”。早先的直播画(huà)面显示，女(nǚ)主播与MINI展台保安(ān)沟(gōu)通(tōng)称被展台工作人员(yuán)推(tuī)了一下，要求该工作人员道歉，保(bǎo)安(ān)提到“现在展(zhǎn)商禁止直播”“把人带下去(qù)好好聊(liáo)一下”。

后保(bǎo)安打开(kāi)黑伞、拉(lā)开(kāi)黑布，叫来了展馆多名保安(ān)，将女主播(bō)强行(xíng)带(dài)离(lí)现(xiàn)场。现场十分(fēn)混乱(luàn)，女主播的(de)手(shǒu)机(jī)和稳定器也摔(shuāi)落在(zài)地。

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