无需出镜，无需(xū)准备话术(shù)与文案，更不用苦心探索个人风格，手机(jī)一开，直接坐等入(rù)账，这(zhè)样的(de)带货副(fù)业你心动了吗？打开(kāi)搜索引(yǐn)擎，点击“无人直播带(dài)货”，这(zhè)便是大多“培训老(lǎo)师”所描绘(huì)的雏形。

然而细想便能找到其中(zhōng)的端(duān)倪——谁来负(fù)责选品？谁来进行商(shāng)品讲解与实物体验？直播(bō)带货业(yè)态自2016年发(fā)端以来，靠的(de)就是(shì)极致的(de)互动感(gǎn)与消费者拉近(jìn)距离，并缩短(duǎn)了交易链路，但当(dāng)前提要素消失，直播(bō)带货似乎(hū)失去了其存在的意义，消(xiāo)费(fèi)者(zhě)也无(wú)法获(huò)得(dé)任何保障。

事(shì)实上(shàng)，无人(rén)直播带货(huò)不仅(jǐn)实实在在地于角落中发展了起来，并且(qiě)形成了一套灰色的产业(yè)链，与平(píng)台间玩起(qǐ)了你追我(wǒ)就(jiù)躲、你封我(wǒ)重开的猫鼠游(yóu)戏。在微博、小红(hóng)书及知(zhī)乎等公共平台上，都(dōu)充斥着售卖“无人直播带(dài)货(huò)教程”的广(guǎng)告(gào)。但宣传话(huà)术中的漏洞及对监管(guǎn)风险(xiǎn)的闭口不(bù)谈，几乎(hū)都(dōu)暗(àn)示着，合理合(hé)规的无人(rén)直(zhí)播(bō)仍有很长的路要(yào)走。

拆解“幽(yōu)灵带货”模式

无人直播带货（以下(xià)简称“无人直播(bō)”）从萌(méng)芽发展至(zhì)今大(dà)约(yuē)经历了一(yī)年左右的时间，由于内(nèi)在运作逻辑基本一致，技术(shù)上没有(yǒu)太大的(de)门槛，如今在抖(dǒu)音、微(wēi)信视频(pín)号、淘宝等(děng)多(duō)个平台全(quán)面开花(huā)，其中(zhōng)抖(dǒu)音由于覆(fù)盖年龄层广，成为了无人直播的重要(yào)落脚地。

《知识经济》对(duì)无人直播(bō)在(zài)抖音实践的具体(tǐ)流(liú)程进行了拆解(jiě)。首先(xiān)在选品上，相对(duì)正式(shì)主播(bō)与品牌自播的(de)诸多考虑，无(wú)人(rén)直播显得简单粗暴——大多(duō)专(zhuān)注于中老年(nián)服饰与食品(pǐn)赛道(dào)，其(qí)选品共通点是客单价低且(qiě)为生活(huó)刚需。在某“教学课程”中(zhōng)，着(zhe)重提(tí)到了该(gāi)年(nián)龄层受众对互(hù)联网(wǎng)的了解度较低(dī)，不易识(shí)破镜头对面并非真人，且他(tā)们不熟悉退货流程，退(tuì)货率相对(duì)更(gèng)低。

在货源问题上，无(wú)人直播(bō)的(de)发展的确(què)具有先天优势。作为“达(dá)人”，无需(xū)亲(qīn)自进货、发(fā)货，抖音自带的“抖音(yīn)精选联盟(méng)”本身就拥有丰富的产品品类(lèi)，只需将相(xiāng)应(yīng)商品添(tiān)加到(dào)橱窗挂在直播间售卖(百万美元宝贝真实事件，百万美元宝贝真实事件是真的吗mài)即可(kě)，还能赚取(qǔ)高达20%的(de)佣金，这也是无人直播(bō)盈利的底层逻辑(jí)。

解(jiě)决了选品与货源问题，开播前多发(fā)几条与带货品类相关(guān)的(de)短视(shì)频，让算法(fǎ)熟悉账号的受众，就(jiù)可(kě)零门槛开启无人直播(bō)。据(jù)了解，无(wú)人(rén)直播的发展经历了“无人(rén)直(zhí)播”与“半(bàn)无人直播(bō)”两个阶段，两者均依赖软件实(shí)施，其核心在于(yú)“抓取已(yǐ)有的直播画面(miàn)为己所(suǒ)用”。主流(liú)的(de)无人直播基本靠(kào)OBS与官方的直播伴(bàn)侣完成(chéng)，前者编辑(jí)视频，后者(zhě)链接与投(tóu)射(shè)视频。达人只需用特(tè)殊软百万美元宝贝真实事件，百万美元宝贝真实事件是真的吗(ruǎn)件(jiàn)下(xià)载好他人完成(chéng)的直播，再抓取到(dào)OBS中进(jìn)行简单(dān)的编辑，并在直播伴侣进行篇幅调(diào)整后，利用其(qí)虚拟摄像头便可(kě)开(kāi)启直(zhí)播。其中“编辑”的重点在(zài)于加上多个干扰(rǎo)式的视频，调低(dī)透明度，躲避(bì)平台官方的审查。

进入半无人(rén)直播阶段，工具与(yǔ)软(ruǎn)件都进一(yī)步升级(jí)，对于消费者的(de)迷惑性也更(gèng)强(qiáng)。上述的(de)操作(zuò)虽(suī)然是人(rén)工操作，但(dàn)一旦编辑完(wán)成便开(kāi)启“挂播”模式(shì)，达人无法编(biān)辑(jí)视(shì)频进行二度干预；但半无人直(zhí)播(bō)在(zài)绿幕直播软件的(de)支持下，真人随(suí)时可以入镜，让带货效果看(kàn)起来(lái)更逼真，同时也(yě)让平台的处(chù)罚判(pàn)定精确度大大降低(dī)。

在软件的相互配合下，一(yī)个“直(zhí)播间”就(jiù)搭建好了(le)，只要设置了“循(xún)环(huán)”，达人选择的(de)带货(huò)视频将(jiāng)一直播放，只要用户下(xià)单便可(kě)坐收佣(yōng)金，唯一需要注意(yì)的就是以各种手段逃避平台的(de)监管，因(yīn)此近期“幽灵带货”受到了狂(kuáng)热的追(zhuī)捧，甚至有人(rén)花高价购买课(kè)程学习，但并没有得到太好的反馈——“老手”毕(bì)竟是(shì)少数，僵硬(yìng)的背景(jǐng)、评论区多次重(zhòng)复(fù)也毫无反应(yīng)的“主(zhǔ)播”，怎么都(dōu)没有(yǒu)实实(shí)在在的互动性真(zhēn)人带(dài)货来得有感染(rǎn)力。

“幽(yōu)灵带(dài)货(huò)”隐匿教学骗局

当无人(rén)直播被炒(chǎo)作(zuò)为“下一(yī)个风口(kǒu)”，自然带着强大(dà)的诱惑力吸引了一个个投机(jī)者。

在各(gè)平台(tái)搜索(suǒ)相关关键词，立刻能找到多(duō)个宣传“无人直播(bō)带货课程”的账号，且定价几乎都集中在四(sì)位数(shù)，最高的宣称“价值7980元”。其统一(yī)的话术基本集中在“无门槛(kǎn)、无(wú)成(chéng)本，有(yǒu)空就能(néng)做”，暗(àn)示性地(dì)指(zhǐ)向了学生与宝(bǎo)妈(mā)群体——而打开(kāi)相(xiāng)关的(de)投诉页面时，的确受害者也多为该两者。调查发现，无人(rén)直播被曝(pù)光(guāng)的骗局主要指向三个类型。

“货不对板”，明面教“无(wú)人直播(bō)”，实(shí)则传授“剪辑秘诀”。某论坛(tán)上，一(yī)学生用户表(biǎo)示自己交了几千元(yuán)的学费，拿到了一个层层(céng)包装的精美PPT，但钻研完后发现里面只教了基础的剪辑技巧和流量引导(dǎo)方式，所谓的“直播课程”对无人直播(bō)的细节要么避重(zhòng)就轻，要么巧妙略过，该(gāi)学生表示“几千块打了(le)水漂”。

教(jiào)了大致的直播方(fāng)式，但学员(yuán)实(shí)践的账号迅速被封，且无人为此售(shòu)后。部分课程的确(què)把所谓的教程细节发了出来（具体集(jí)中(zhōng)在如(rú)何逃避平(píng)台监管），并(bìng)且大致做(zuò)到了(le)“包(bāo)教包(bāo)会”，但让学员在(zài)平台的监管铁拳之下打(dǎ)游击战，被封了就重(zhòng)开，重开了接着被封。有学员表示(shì)，自(zì)己跟着教程(chéng)大致学会了如何开直播，但被迅速(sù)识别不合规，试一次被封一次——然而这(zhè)种本(běn)质就违规的课程并没有任何售后(hòu)可言。

更有甚者直(zhí)接虚假宣传，连糊弄(nòng)都省略了，宣称“不满意无理由退款(kuǎn)”，但拿了钱(qián)直接(jiē)跑(pǎo)路。

能吸(xī)引(yǐn)到众多的投机者，“老师”当然有自己的套路。《知识经济(jì)》联系到(dào)的(de)一位“老(lǎo)师”在朋友圈(quān)表示(shì)，只要准(zhǔn)备好(hǎo)话(huà)术(shù)与(yǔ)道(dào)具，“7天(tiān)内便可直接开播赚钱”，更(gèng)是(shì)在朋(péng)友(yǒu)圈高(gāo)频率地发(fā)学生的利润截(jié)图，搭配“给自(zì)己一点生活的底气”“赚钱一定要跟(gēn)对趋势”等游说话术，看上去极具诱惑(huò)力。当你(nǐ)在凝望深渊，深渊也(yě)在凝视(shì)着你(nǐ)，当你用(yòng)他们教的(de)话术(shù)试图在直播间引导他人(rén)，实际上自己也(yě)被“老(lǎo)师”的话术所引导着(zhe)——这就(jiù)是“卖课(kè)教学”的本质所在。

事实上，目前的无人直(zhí)播(bō)本身就是(shì)在灰色边缘游荡的产物，传授这种(zhǒng)手段亦(yì)是(shì)违规的，“学费”被骗更是无处(chù)说理。当(dāng)做好投机打算(suàn)的那一(yī)刻，就(jiù)应该(gāi)有(yǒu)竹篮打水一场(chǎng)空的(de)心(xīn)理准备。

平台出手

一旦无人直播泛(fàn)滥，无(wú)疑(yí)将成为毒(dú)瘤(liú)般的存在，平台内部的稳定(dìng)生态以及外(wài)部(bù)的(de)口碑都(dōu)将受到重大(dà)影响(xiǎng)。

最直接的后(hòu)果是侵(qīn)犯平台(tái)内真人主播(bō)的合(hé)法权(quán)益，打击直(zhí)播的积极(jí)性。目前无人直播(bō)普遍存在着盗用他人视(shì)频(pín)来(lái)直播的现象，对于被(bèi)盗播的真人(rén)主播而言，不仅要为自己所带货(huò)的产品(pǐn)负责(zé)，还在(zài)不知情的情况下替“幽灵直播间”背了锅。无人(rén)直(zhí)播没有信用保(bǎo)障可(kě)言，一旦(dàn)商品出现问题(tí)，真(zhēn)人主播的信(xìn)誉也将(jiāng)连带(dài)受到影响。与此同时(shí)，频繁被(bèi)盗用形(xíng)象，也将(jiāng)影响其直播的积极性。

对于平台本身而(ér)言(yán)，内(nèi)部的直播(bō)生态将(jiāng)被破(pò)坏，虚假售卖等乱象横行。尤其是对(duì)于淘宝这(zhè)类重度(dù)依赖直播带货、货(huò)源更独立的平台，无(wú)人直播将严重影响带货的互动性与(yǔ)交流(liú)感，付款(kuǎn)不发(fā)货、货不对板等问题将大大影(yǐng)响消费者的消费体验(yàn)；对(duì)于抖音一类短视频起家的平台，无人直播让消费者(zhě)的售前售后都无法获(huò)得保障，对(duì)平台的信任(rèn)度(dù)降低，不利于其电商业务的进一步(bù)发展。

对于无人直(zhí)播(bō)存在(zài)的乱象，目前(qián)尚未有平台发(fā)布系(xì)统化(huà)的惩处条例，但对相(xiāng)关违规(guī)情况均进行了(le)细化的处理，大致分为违规警告与封(fēng)锁(suǒ)直播(bō)间两种处罚。在抖音，若检测出直播中存在音频循(xún)环(huán)、话术(shù)利益诱导等(děng)情况，都将判定其为(wèi)违规(guī)行(xíng)为，并(bìng)及(jí)时断播。多次违规后，直(zhí)播间将存在被封禁(jìn)的风险，甚至该账号将永久无法再度开(kāi)播。2022年9月，抖(dǒu)音再度更(gèng)新《直播行(xíng)为(wèi)规范》，亦体现出其加强打击(jī)违规直播间的决心。

淘宝直播则重在处罚使用无人(rén)直(zhí)播的店(diàn)家。淘宝(bǎo)支(zhī)持对(duì)盗播、无人播等(děng)行为进(jìn)行举报(bào)，若(ruò)检测出相关违规行为(wèi)，店家将被扣(kòu)除信(xìn)誉分，严重者(zhě)店铺一并关(guān)闭。

从平台的态度可(kě)以看到，对无(wú)人直播的监管(guǎn)仍(réng)然趋严。若未来能有针对性的(de)条例(lì)或处(chù)理办(bàn)法实施，也许将(jiāng)有助于更高效地(dì)肃清乱象。

无(wú)人直(zhí)播的未(wèi)来方向

目前的无人直播，似(shì)乎浑身都写(xiě)满了“不(bù)靠(kào)谱”三个字，但究其根本，是由于其被投机(jī)滥用，以损害他人利(lì)益为前(qián)提来攫(jué)取利益。无人直播本百万美元宝贝真实事件，百万美元宝贝真实事件是真的吗身也许并非是不可为的方向。

在数字产业飞速发展的(de)今(jīn)天，虚拟(nǐ)人与(yǔ)AI技(jì)术(shù)都逐渐(jiàn)为(wèi)电商行业所接纳，并投入(rù)到实际(jì)应(yīng)用中。虚拟偶像洛(luò)天依(yī)、屈晨(chén)曦(xī)等都曾现身直播间(jiān)带货，不(bù)仅满足了用户的新鲜(xiān)感，开(kāi)播时间(jiān)长、人设稳定且(qiě)干(gàn)货(huò)丰富的特质(zhì)让销量连(lián)连(lián)增长，为(wèi)数字产业与电(diàn)商融合展(zhǎn)现出了优秀(xiù)的范本。未来(lái)的(de)无(wú)人直播若(ruò)能(néng)与数字技术相结合，也许将呈现出一个更完整的雏形(xíng)。虚拟(nǐ)人在(zài)幕(mù)前(qián)带(dài)货，人工智能则可作(zuò)为客服提(tí)供服务。不仅(jǐn)更高(gāo)效和(hé)精准(zhǔn)，还能升级消(xiāo)费者的观看(kàn)体验。

但门槛(kǎn)高、成本高与对技术条(tiáo)件的要求，都预示着该产业的(de)成(chéng)熟(shú)还非(fēi)常需要时间(jiān)。如今已经有公(gōng)司对此(cǐ)进行尝试，但在(zài)虚拟人的背后，选品与货源问题仍(réng)然需(xū)要真人斟酌；同时虚拟人(rén)的灵活度与交互能力，目前(qián)尚且无法达到真人的水准(zhǔn)。因(yīn)此全自(zì)动的(de)无人直播(bō)虽然前景可(kě)观，但要想合规(guī)地(dì)正式进(jìn)入市场(chǎng)，仍然任重道远。

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