国泰航空周二晚间(jiān)发布(bù)最(zuì)新声(shēng)明：

　　作为国泰航(háng)空行政(zhèng)总裁，林绍波代表国泰(tài)航空，就有关(guān)旅客在5月21日国泰航班CX987上的经历，再(zài)次向受影响的乘客和社会各(gè)界表示诚挚的歉意。 

　　目前，我们已完成(chéng)对于事件的调查，并依据(jù)公司(sī)的(de)规章制度，对三位涉(shè)事的空中服务员予以解聘。在此，我想(xiǎng)再次重申，对于个别员(yuán)工严重违反公司规章制度及(jí)道耳根全部小说的阅读顺序是什么，耳根小说阅读顺序关系德(dé)准则(zé)的行为，国泰航空将秉持“零容忍”的态度，绝不姑(gū)息。 

　　为了避(bì)免同(tóng)类事件再次发(fā)生，我将亲(qīn)自领导跨部门的(de)工作小(xiǎo)组(zǔ)作出全面(miàn)检讨，重新审视我们的服(fú)务流程、人(rén)员培训和相(xiāng)关制度，进一步提升国泰航空的服务(wù)品质；其中最(zuì)重要(yào)的，是(shì)确保所有(yǒu)国泰员(yuán)工必(bì)须尊重来自不同(tóng)背景及文化的旅客(kè)，在所有的服(fú)务地(dì)区均(jūn)提供专业且一致的服务。 

　　我们感谢社会各界对于(yú)国泰航空的持续关注和(hé)监督(dū)，我们(men)必将以此为鉴，努力为旅客提供更(gèng)加满意(yì)的旅行体验。

　　近日，有网友(yǒu)在网络平台耳根全部小说的阅读顺序是什么，耳根小说阅读顺序关系举报国(guó)泰航空空乘(chéng)歧视非英语乘客。

　　该网友称(chēng)，其于2023年5月21日(rì)搭乘国(guó)泰航空CX987航班，由成都飞(fēi)往香港(gǎng)，恰好坐在最后一排(pái)乘务(wù)员准备餐食(shí)及(jí)休息之处。该网(wǎng)友描述(shù)，国泰(tài)航空空乘人(rén)员在飞机飞行过程中，不(bù)间断(duàn)使用(yòng)英(yīng)语、粤语抱怨乘客(kè)：“If you cannot speak blanket， you cannot have it”（如果他们不会说毛(máo)毯(tǎn)的英文， 那(nà)他们(men)就(jiù)不配(pèi)毛毯）、“Carpet is on the floor” （地毯(tǎn)是在地上）……

　　“应该是(shì)前排(pái)旅(lǚ)客努力使用自己耳根全部小说的阅读顺序是什么，耳根小说阅读顺序关系会的(de)英(yīng)文单词想要(yào)向这(zhè)些‘只会英文(wén)的’乘务(wù)员(yuán)拿毛毯(tǎn)，结果反被(bèi)取笑(xiào)。”该网友称。位于该网友(yǒu)前排的(de)乘客在尝(cháng)试用英(yīng)文(wén)询问空乘(chéng)如何填写入境卡时，同样(yàng)得到了(le)无比不耐(nài)烦的(de)回答(dá)。

　　5月(yuè)22日(rì)晚，@国泰航空 发布声(shēng)明：已(yǐ)知(zhī)悉有(yǒu)关旅客在(zài)国泰(tài)航班(bān)CX987上的(de)不愉(yú)快经历，对此(cǐ)深表歉意。国泰航空一直以(yǐ)来(lái)致力于为旅客提(tí)供高品质的服务，对于(yú)此次事件高(gāo)度重视。我(wǒ)们已经联系相关旅(lǚ)客进(jìn)一步了解情(qíng)况，并(bìng)会进行严肃调(diào)查处(chù)理。在此，我们对(duì)于此事件给大家(jiā)带来的(de)困扰(rǎo)再(zài)次致以(yǐ)深深的歉意(yì)。

　　5月23日国泰航空再次发微博回应歧视旅客事件，已经暂停(tíng)有关(guān)空中空服员(yuán)的飞行任务，即时展开内部调查。

　　该(gāi)事件引发了(le)网友的集体声讨，各(gè)大(dà)媒体也下场表态(tài)该事件是彻头彻尾的歧视(shì)：

　　在飞机上发放或(huò)根据乘客需(xū)求提供毛毯，是(shì)机上服务的常见(jiàn)项目。明明能听懂(dǒng)乘(chéng)客的话，相关服务(wù)需(xū)求也(yě)在航司规(guī)定的服务范围内(nèi)，空(kōng)乘却装聋(lóng)作哑、推诿搪(táng)塞，还(hái)背(bèi)地里嘲笑乘客，那(nà)就是彻头彻尾的歧视。凭什么觉得不(bù)会说英语或粤语的乘客就低人一(yī)等？

未经允许不得转载：橘子百科-橘子都知道 耳根全部小说的阅读顺序是什么，耳根小说阅读顺序关系