无需出镜，无需准(zhǔn)备话术与文(wén)案，更不用苦心探索(suǒ)个人风格，手机(jī)一(yī)开，直接坐等入账，这样的(de)带货副(fù)业(yè)你心动了吗？打开(kāi)搜(sōu)索引擎，点击(jī)“无人(rén)直播(bō)带货”，这便是大多“培训老师”所描绘的雏形(xíng)。

然而(ér)细(xì)想便能(néng)找到其(qí)中的端倪(ní)——谁(shuí)来负责选品？谁来进行商品讲解与实物体验？直播(bō)带(dài)货业态自2016年(nián)发端(duān)以(yǐ)来，靠的就是极(jí)致的互动感(gǎn)与消(xiāo)费者拉近距离(lí)，并缩(suō)短了交易链路，但(dàn)当前提(tí)要素消失，直播带货似乎失去了其(qí)存在的意(yì)义(yì)，消费者也(yě)无法(fǎ)获得任何保障。

事实上(shàng)，无人直(zhí)播带货不仅实实(shí)在在(zài)地于角(jiǎo)落中发展了起来(lái)，并(bìng)且形成了一(yī)套灰色的产业链，与平台间玩起(qǐ)了你追我就躲、你封我重开的猫(māo)鼠游戏(xì)。在微博、小红书及(jí)知乎等公(gōng)共(gòng)平台上，都充斥(chì)着售卖“无人直播带(dài)货教程”的广告。但宣传话(huà)术中(zhōng)的漏洞及对监管风险的闭口不(bù)谈(tán)，几乎都暗示着，合理合(hé)规的无人直(zhí)播仍有很长的(de)路(lù)要(yào)走。

拆解“幽灵(líng)带货”模式

无人直播带(dài)货(huò)（以下简称“无(wú)人(rén)直播”）从萌(méng)芽发(fā)展至今大约经历了(le)一年左(zuǒ)右的(de)时间，由于内在运作(zuò)逻辑基(jī)本一致，技术(shù)上没(méi)有太大的门(mén)槛，如今在(zài)抖音、微信视(shì)频号、淘宝等(děng)多个平台全面开花(huā)，其中抖音由于覆(fù)盖年(nián)龄层广，成(chéng)为了无人直播的重要(yào)落脚地。

《知(zhī)识经济》对(duì)无人(rén)直播在抖(dǒu)音实(shí)践的(de)具体流(liú)程(chéng)进(jìn)行了拆(chāi)解。首先在选品上(shàng)，相对正式主播与品牌自(zì)播的诸多(duō)考虑，无人直播显得简单粗暴——大多专(zhuān)注于中老年服饰与食(shí)品(pǐn)赛道，其选品共通(tōng)点是客单价低且为(wèi)生活刚(gāng)需(xū)。在(zài)某“教学课程”中，着重提到了(le)该年龄(líng)层受(shòu)众对(duì)互(hù)联(lián)网(wǎng)的了解度(dù)较低，不(bù)易识破镜头对面并非真(zhēn)人，且他们不熟悉(xī)退货(huò)流(liú)程，退货率相对更低(dī)。

在货源问题上，无(wú)人直(zhí)播的发(fā)展的确具有先天优势。作为“达人”，无需亲自进货(huò)、发货，抖音自带的(de)“抖音精选联盟”本身就拥有(yǒu)丰富的产品品类，只需将相应商(shāng)品添加到橱窗挂(guà)在直播(bō)间售卖即可，还(hái)能(néng)赚取高达(dá)20%的(de)佣金，这也是无人直(zhí)播盈利的底层逻(luó)辑。

解决了选品(pǐn)与货源问(wèn)题，开播前(qián)多发几条(tiáo)与带货品类相关的短(duǎn)视频，让算法熟悉(xī)账号的受(shòu)众，就可零门槛开(kāi)启无人直(zhí)播。据了解，无(wú)人直播的发展经历了“无人直(zhí)播”与“半无人直播”两(liǎng)个阶段，两者均(jūn)依赖软(ruǎn)件实施(shī)，其核心(xīn)在于(yú)“抓(zhuā)取(qǔ)已有(yǒu)的直播画(huà)面为己(jǐ)所(suǒ)用”。主流的无人直播基(jī)本靠OBS与官(guān)方(fāng)的直(zhí)播伴侣(lǚ)完成，前者编辑(jí)视频，后者链接与投(tóu)射视(shì)频。达人(rén)只需(xū)用特殊软件(jiàn)下载好他人(rén)完成的直播，再(zài)抓取到OBS中进行简(jiǎn)单的(de)编辑(jí)，并在(zài)直(zhí)播伴(bàn)侣(lǚ)进行篇幅调整后，利用其虚拟摄像头便(biàn)可开启直播(bō)。其(qí)中“编辑”的(de)重点在于加上多(duō)个干扰式(shì)的视频，调低透明度，躲避平台官方的审(shěn)查。

进入半无人直播(bō)阶段，工具(jù)与软件都(dōu)进一步升级，对于消费者的迷惑性也更强(qiáng)。上述的(de)操(cāo)作虽然(rán)是人工操作，但一旦(dàn)编辑(jí)完成便(biàn)开启“挂播”模式，达(dá)人无(wú)法编辑视频进行二度干预；但半无人直播在绿(lǜ)幕(mù)直播(bō)软件的支持下，真人(rén)随(suí)时虎头是什么奢侈品牌，老虎头是什么奢侈品牌(shí)可以(yǐ)入镜，让带货效果看起(qǐ)来(lái)更逼真，同时也(yě)让平台的处(chù)罚(fá)判(pàn)定精确度大大降低。

在软件(jiàn)的相互配合下，一个(gè)“直(zhí)播间”就(jiù)搭建好了，只要设置了“循环(huán)”，达人选择的带货视频将一(yī)直(zhí)播放，只要用户下单便(biàn)可坐收佣金，唯一需要注意的就是(shì)以各种手段逃避平台的监(jiān)管，因此近期“幽灵带货”受到了狂热(rè)的(de)追捧，甚(shèn)至有人(rén)花高(gāo)价购买课程学习，但并没有得到太好(hǎo)的反(fǎn)馈(kuì)——“老(lǎo)手”毕(bì)竟是少(shǎo)数，僵硬的(de)背景、评论区多次重复也毫无反应(yīng)的“主播”，怎(zěn)么都没(méi)有实(shí)实在在的互(hù)动性真(zhēn)人带货来得有感染力(lì)。

“幽灵带货(huò)”隐匿教学骗(piàn)局

当无人直播被炒作(zuò)为“下一个风口”，自然带着强大的诱惑(huò)力吸引了(le)一个个投机者(zhě)。

在各(gè)平台(tái)搜索相关关键词，立刻能找到多个宣传“无人直播带货课程”的账(zhàng)号(hào)，且定价几乎都集中(zhōng)在四位数(shù)，最高的宣称(chēng)“价值(zhí)7980元”。其统一的话术基本(běn)集中在“无门(mén)槛、无成本，有空就(jiù)能做(zuò)”，暗示性地(dì)指向了学生与宝(bǎo)妈(mā)群(qún)体(tǐ)——而(ér)打开相关的投诉页(yè)面时，的确受(shòu)害者也多为该(gāi)两者。调查发(fā)现(xiàn)，无(wú)人(rén)直播被曝光的骗局主要指向三(sān)个类型。

“货不对板”，明面(miàn)教(jiào)“无人(rén)直播(bō)”，实则传授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某(mǒu)论(lùn)坛上，一(yī)学(xué)生用户表(biǎo)示自己(jǐ)交了几千(qiān)元的(de)学费，拿到了一个层层包(bāo)装的(de)精美PPT，但钻研(yán)完后发现(xiàn)里面只教了基础的剪辑技巧和流(liú)量引(yǐn)导方式，所谓(wèi)的“直播(bō)课程”对无人直播的细(xì)节要(yào)么避重(zhòng)就轻，要么巧妙略过，该学生表示“几千(qiān)块(kuài)打了水漂(piāo)”。

教了大致的(de)直播方式，但学员实践的(de)账号迅速被封，且(qiě)无人为此(cǐ)售后。部(bù)分课程的确把所(suǒ)谓的教(jiào)程细节(jié)发了出来（具体集中在如(rú)何(hé)逃避平台(tái)监管(guǎn)），并(bìng)且(qiě)大(dà)致做到了“包教包会”，但(dàn)让学(xué)员在平台的监管铁拳之下打游击(j虎头是什么奢侈品牌，老虎头是什么奢侈品牌ī)战(zhàn)，被(bèi)封了就重开，重开了(le)接着被封。有(yǒu)学员表示，自己跟着教程大致学会(huì)了如何(hé)开直播，但被迅速识别不(bù)合(hé)规，试一次被(bèi)封一次——然而这种本质就违(wéi)规的课程(chéng)并没有任(rèn)何售后可言。

更有甚者直接虚假宣传，连(lián)糊弄都省略(lüè)了，宣称“不满意无(wú)理由(yóu)退款”，但拿了(le)钱直(zhí)接跑路。

能吸引到众(zhòng)多的投机者，“老师”当然有(yǒu)自己的套路(lù)。《知识经济(jì)》联(lián)系到的(de)一位“老师”在朋友(yǒu)圈表示，只要准备好话术与道具，“7天内便可(kě)直接开播赚钱”，更是在朋友圈高频率地发学生的(de)利(lì)润截图，搭(dā)配“给自己一点生活(huó)的底气”“赚钱一定要跟对趋势”等游说话术(shù)，看(kàn)上去极(jí)具(jù)诱(yòu)惑力。当你在凝望深渊，深渊也在凝视着你，当(dāng)你用他们教的(de)话术(shù)试图在直播间引(yǐn)导他人，实(shí)际(jì)上自己也被“老师”的话(huà)术所引导着——这就(jiù)是“卖课(kè)教(jiào)学”的本质(zhì)所在。

事(shì)实上，目前的无人(rén)直(zhí)播(bō)本(běn)身(shēn)就是在(zài)灰色边(biān)缘游荡(dàng)的产(chǎn)物，传(chuán)授这种手段亦是违规的，“学费”被虎头是什么奢侈品牌，老虎头是什么奢侈品牌骗更是无处说理。当做好投机打算(suàn)的那(nà)一刻，就应该有竹篮打水一场空(kōng)的心理准(zhǔn)备。

平台出手(shǒu)

一旦无人直播泛滥，无疑将成为毒瘤般(bān)的存在(zài)，平台内部的稳定生(shēng)态(tài)以及外部的(de)口碑都将受到重大影响。

最直接的后果是侵犯平台(tái)内真人(rén)主播(bō)的(de)合法(fǎ)权益，打击直播的积极性。目(mù)前无人(rén)直(zhí)播普遍(biàn)存在着(zhe)盗用他人视频来直播的现(xiàn)象，对于被(bèi)盗(dào)播的(de)真(zhēn)人主播而言，不仅要为自(zì)己所带货的产品负责(zé)，还在不知情的情况下替“幽灵(líng)直播间”背了(le)锅。无人直播没有(yǒu)信(xìn)用保障可言，一(yī)旦(dàn)商品出现问题，真(zhēn)人主播的信誉也(yě)将连带受到(dào)影响。与此同时，频(pín)繁被盗用(yòng)形象，也将影响其直(zhí)播的积极性。

对于平台本身而言，内部的直播(bō)生态(tài)将被破坏(huài)，虚(xū)假(jiǎ)售卖等乱(luàn)象横行。尤(yóu)其是对于(yú)淘宝这类重(zhòng)度依赖直播带(dài)货、货源更独立的(de)平台，无(wú)人(rén)直(zhí)播将(jiāng)严(yán)重(zhòng)影响带货的(de)互动性(xìng)与交(jiāo)流感(gǎn)，付款不发货、货不对板(bǎn)等问题将大大(dà)影响(xiǎng)消费者的消费体验(yàn)；对于(yú)抖(dǒu)音一类短视频(pín)起家的平台，无(wú)人(rén)直播让(ràng)消(xiāo)费者(zhě)的(de)售前(qián)售后都无法获得保障，对平台的信任度(dù)降低，不利于其(qí)电商业务的(de)进一步发展。

对于无人直播存在的乱象，目(mù)前尚未有平(píng)台发布系统化的(de)惩(chéng)处条例，但对相关违规(guī)情况均进行了细化的处理，大致分(fēn)为违规警告与封锁直播间两种处罚。在(zài)抖(dǒu)音，若检测出直(zhí)播中(zhōng)存在音频循环(huán)、话术利益(yì)诱导等情况，都(dōu)将判定其为违规行为，并及(jí)时断播。多次违规后，直播间将(jiāng)存(cún)在被封禁的风险，甚至该账号将永久(jiǔ)无法(fǎ)再(zài)度(dù)开播。2022年9月，抖音(yīn)再度(dù)更新《直(zhí)播行为规范(fàn)》，亦体现出其加强打击违规直播间的决心(xīn)。

淘宝直播则重在(zài)处罚使用无人直播的店家。淘宝支持对盗播、无人(rén)播(bō)等(děng)行(xíng)为进行举报，若检测出相关违规(guī)行(xíng)为，店家将被扣除信誉分，严(yán)重(zhòng)者店铺一并关闭。

从平台的态度可(kě)以看到，对无人直播的(de)监(jiān)管仍然趋严。若未来能(néng)有针对性的(de)条(tiáo)例或处理办法实施，也许将有助(zhù)于更高效地肃清(qīng)乱(luàn)象(xiàng)。

无(wú)人(rén)直播的(de)未来方向(xiàng)

目(mù)前的无人直播，似乎浑身(shēn)都写满了“不(bù)靠谱”三个字，但究(jiū)其根(gēn)本，是由(yóu)于其被投机滥用(yòng)，以损害他人(rén)利益为前提来攫取利益。无人直播(bō)本(běn)身也许(xǔ)并非(fēi)是不可为(wèi)的(de)方向(xiàng)。

在数字产业飞速发展(zhǎn)的今天(tiān)，虚拟(nǐ)人与AI技(jì)术都(dōu)逐渐为电商行业(yè)所接纳，并投入到实际应用(yòng)中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦(xī)等都曾现身直(zhí)播间(jiān)带(dài)货，不仅满(mǎn)足了用户(hù)的(de)新(xīn)鲜感(gǎn)，开播时间长、人(rén)设(shè)稳定且干货丰富的特质(zhì)让(ràng)销量连连(lián)增长，为数字产业与电商融合(hé)展现出了优秀的范本(běn)。未来(lái)的无人直播(bō)若能与数字(zì)技术相结合(hé)，也(yě)许将呈现出(chū)一个更(gèng)完(wán)整的雏形。虚拟人在幕前带(dài)货，人工智能则可作为客服提供服(fú)务。不仅更高效和精准，还能升级消费者(zhě)的(de)观看体(tǐ)验。

但门槛高、成本高与(yǔ)对(duì)技术条件的要求，都预示(shì)着(zhe)该产业(yè)的成熟还非常(cháng)需要时(shí)间。如今已(yǐ)经有公(gōng)司对此(cǐ)进(jìn)行(xíng)尝试，但在(zài)虚拟人的背后，选(xuǎn)品与货源问题(tí)仍然需要真人斟酌；同时虚拟人的灵活度与交互能力，目前尚且无法达(dá)到真人的水准。因此全(quán)自(zì)动的无人直播虽(suī)然前景可观(guān)，但要想合规(guī)地(dì)正式进(jìn)入市场，仍(réng)然任(rèn)重道远(yuǎn)。

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