金(jīn)融界(jiè)5月8日消(xiāo)息 两(liǎng)部(bù)门(mén)近(jìn)日(rì)联合印发的《关于规范房地产经纪服务的意见》明确，加强从业主体管(guǎn)理。严格落实(shí)经纪机构备(bèi)案制度。全面推行经纪从业人员实名登记。经纪服(fú)务内容(róng)由基本服务和延伸(shēn)服务组成。基本(běn)服(fú)务是促成房屋交易提供的一揽子必(bì)要服务，延伸服务是可单(dān)独提供的额外(wài)服务。意见明确(què)，严禁操(cāo)纵经纪(jì)服务收费。经纪机(jī)构不得(dé)滥用市(shì)场(chǎng)支配(pèi)地位以(yǐ)不(bù)公平高价(jià)收取(qǔ)经纪(jì)服(fú)务(wù)费用。房地产(chǎn)互联网平台不得干(gàn)预(yù)经纪机构自主决定收费(fèi)标准。

　　意见全(quán)文如下：

　　住房和(hé)城乡建设部(bù)市场监管总局关于规范房地产(chǎn)经纪(jì)服(fú)务(wù)的意见

　　各省、自治区、直(zhí)辖市及新疆生(shēng)产(chǎn)建(jiàn)设(shè)兵团住房和城乡建设厅(tīng)（委(wěi)、管(guǎn)委、局）、市场监(jiān)督管理局（厅、委）：

　　房(fáng)地产(chǎn)经纪对促进房(fáng)屋交(jiāo)易、提高交易效率、保障交易安全具有(yǒu)重要(yào)作用(yòng)。近(jìn)年来，部(bù)分(fēn)兰州大学电子邮箱地址，兰州大学邮箱入口房(fáng)地产(chǎn)经纪机构存在利(lì)用房源客源优势收取(qǔ)过高费用、未(wèi)明(míng)码标价(jià)、捆绑(bǎng)收费(fèi)、滥用客户个人(rén)信息等(děng)问题，加重交(jiāo)易当事人负担、侵害其(qí)合法权益。为规(guī)范房地产经(jīng)纪服务，加强房地产经(jīng)纪行业管理，促进(jìn)房地(dì)产(chǎn)市场健(jiàn)康发展，现提出以(yǐ)下意(yì)见。

　　一、加(jiā)强(qiáng)从业主(zhǔ)体管理。严(yán)格落实房(fáng)地产经纪机构备案制度。为(wèi)新建商品房销售(shòu)和存量房买卖、租赁(lìn)提供代(dài)理、居(jū)间等经(jīng)纪(jì)服务的机构，应当按照《房地产经纪(jì)管(guǎn)理办法》规定(dìng)向所在地住房和城(chéng)乡建设部(bù)门(mén)备(bèi)案。市、县住(zhù)房(fáng)和城乡(xiāng)建设部门要全面推行经纪从业人员实名登记，加强经纪从业人(rén)员管理。经纪从(cóng)业人员提供(gōng)服务时(shí)，应当佩(pèi)戴经实(shí)名登(dēng)记的(de)工作牌、信(xìn)息卡等，公示从业信息，接受社(shè)会监督。

　　二、明确经纪服务内(nèi)容(róng)。房地(dì)产(chǎn)经纪机构提供的经纪(jì)服(fú)务由基本服务和延伸服务组成。基本服务是(shì)房地产经(jīng)纪机构为促成房(fáng)屋交(jiāo)易提供的(de)一(yī)揽子必要服务，包括提供房源(yuán)客源(yuán)信息、带客户看房、签订房屋交(jiāo)易合同、协(xié)助(zhù)办理不动(dòng)产登记等(děng)。延伸服务是房地产经纪机构接受交易当事人委托(tuō)提供(gōng)的代办贷款等(děng)额外服务，每(měi)项(xiàng)服务可(kě)以单独提供(gōng)。

　　三、合理确定经纪服(fú)务(wù)收费。房(fáng)地产经纪(jì)服务收费由交易各方根(gēn)据服务(wù)内(nèi)容(róng)、服(fú)务质量，结合市场供求(qiú)关系(xì)等因(yīn)素协商(shāng)确定。房地(dì)产经纪(jì)机构(gòu)要合理降低(dī)住房买卖和租赁(lìn)经纪(jì)服务费用。鼓励按照成交价格越高、服务费率越低(dī)的原则实(shí)行(xíng)分档定(dìng)价。引导由(yóu)交易双方共同(tóng)承(chéng)担经纪服(fú)务费(fèi)用。

　　四、严(yán)格实(shí)行明码标(biāo)价。房地产(chǎn)经纪机构(gòu)应(yīng)当(dāng)在(zài)经营门店(diàn)、网站、客户端等场所或渠(qú)道，公示服务项目、服务内(nèi)容(róng)和收费标准，不得混(hùn)合标价(jià)和捆绑收(shōu)费。房地产经纪(jì)机(jī)构提供的基(jī)本(běn)服务(wù)和延伸服务，应当分别明确服务项目和收费(fèi)标准。房地(dì)产经纪(jì)机构收费前(qián)应当向交易(yì)当(dāng)事人出具收费清单，列明(míng)收(shōu)费标准、收费金(jīn)额，由当事人签(qiān)字确(què)认。

　　五、严禁操纵(zòng)经纪(jì)服(fú)务收费(fèi)。具有市场支配地位的房地产经(jīng)纪机(jī)构(gòu)，不得滥(làn)用市场支配地位以(yǐ)不公平(píng)高价收取(qǔ)经纪服务(wù)费用(yòng)。房地产互联(lián)网平(píng)台(tái)不(bù)得强制要求加入平台(tái)的(de)房地产经纪机构实(shí)行(xíng)统(tǒng)一(yī)的(de)经纪(jì)服务收费标准，不得干预房地产经(jīng)纪机(jī)构(gòu)自(zì)主决定收费标准。房地产(chǎn)经(jīng)纪机构、房地产互(hù)联网平台、相关(guān)行(xíng)业组织涉嫌实施垄断(duàn)行为的，市场(chǎng)监管部(bù)门依法开展反垄断调查。

　　六、规(guī)范(fàn)签订交易(yì)合同。各地(dì)住(zhù)房和城乡建设(shè)部门要制(zhì)定房屋(wū)买卖(mài)合同、租赁合同(tóng)、经纪(jì)服务合同(tóng)示范文(wén)本。房(fáng)地(dì)产经纪(jì)机构(gòu)应当在(zài)经营场(chǎng)所醒目位置公示合同示范(fàn)文本，方便交易(yì)当事人使用。房地产经纪(jì)机(jī)构促成房屋交(jiāo)易，应(yīng)当通过(guò)房屋网签备案(àn)系统办理(lǐ)房屋买卖、租赁合同网签备案。

　　七(qī)、加强个人信息保护。贯彻(chè)落实(shí)《中(zhōng)华人(rén)民共和国个人信(xìn)息保(bǎo)护法》，房地产经(jīng)纪机(jī)构(gòu)及从业人员不得非法收(shōu)集(jí)、使用、加工、传(chuán)输他(tā)人(rén)个人信息，不得非法买卖、提供或者公开他(tā)人个人(rén)信(xìn)息。房地产经纪机(jī)构要建立健全(quán)客户(hù)个人信息(xī)保(bǎo)护的内部管(guǎn)理制度(dù)，严格依法收(shōu)集、使用、处理客(kè)户个人(rén)信息，采取有效措施防(fáng)范泄露(lù)或(huò)非法使用客户(hù)个人信息。未经(jīng)当事人(rén)同意，房地产经(jīng)纪机构(gòu)及从(cóng)业人(rén)员(yuán)不得收集个(gè)人信息和(hé)房屋状况信息(xī)，不(bù)得发送(sòng)商业性短信息或拨打商业性电(diàn)话。

　　八(bā)、提升(shēng)管理服务水平。市、县兰州大学电子邮箱地址，兰州大学邮箱入口住房和城(chéng)乡建设部门要建立健(jiàn)全房屋交(jiāo)易管理服务平台(tái)，加强(qiáng)对(duì)交易房源、房(fáng)地产(chǎn)经(jīng)纪(jì)机(jī)构及从业人员(yuán)的管理。房地产经纪机(jī)构发布(bù)的房源信息(xī)，应(yīng)当通过(guò)平台(tái)进行核验。鼓励通过房屋交易管理服务平台(tái)向交易当事人提供房(fáng)源核验(yàn)、房源(yuán)发(fā)布、合(hé)同网签备案等便民(mín)服务。加强存量房(fáng)交易资金(jīn)监管，除(chú)交(jiāo)易当事人提出(chū)明确要求外，购房款(kuǎn)应纳入资金监管账户(hù)。鼓励(lì)房地(dì)产经纪机(jī)构将(jiāng)经纪服务费用纳入交(jiāo)易资(zī)金监管范(fàn)围。

　　九(jiǔ)、加大违(wéi)法违规行为整(zhěng)治力(lì)度。各地住(zhù)房和城乡建设部门要将(jiāng)规范房(fáng)地产经纪服务纳入(rù)房(fáng)地产市场秩序整治的(de)重要内容，会同有(yǒu)关部门(mén)依法(fǎ)查(chá)处“黑中介(jiè)”、侵犯(fàn)个(gè)人(rén)信息合(hé)法权益等违法违规行为(wèi)，曝(pù)光典型案例。对收费明显(xiǎn)高于(yú)市(shì)场平均水平(píng)的房地产经纪机构，住房和城乡(xiāng)建设部门(mén)会同市场(chǎng)监(jiān)管等部(bù)门(mén)采(cǎi)取约谈等综合措(cuò)施进行(xíng)重点监管(guǎn)。市场监(j兰州大学电子邮箱地址，兰州大学邮箱入口iān)管(guǎn)部(bù)门会同有关部门依(yī)法查处不按规(guī)定明码(mǎ)标(biāo)价、操纵经纪服(fú)务(wù)收费等违反价格和反垄断法律法规的(de)行(xíng)为。对房地(dì)产经纪机构相关违(wéi)法违规(guī)信息，市场监管(guǎn)部门要依(yī)法依规纳入(rù)国家(jiā)企(qǐ)业(yè)信用信息公示系统。

　　十、加强(qiáng)行业自律管理。房(fáng)地产经纪(jì)行业(yè)组织要健全行规行约，完善房地产经纪服(fú)务标(biāo)准和执业规则，引导房地产经(jīng)纪机(jī)构及从业人员依法合规(guī)经营。对房地产(chǎn)经纪机构(gòu)及从(cóng)业人员存在收费不规范(fàn)、侵(qīn)犯客户个人信(xìn)息合(hé)法权益等(děng)情形的，房地产经纪(jì)行业组织依(yī)据行规行约给予(yǔ)自(zì)律处分。

　　住房和城乡建(jiàn)设部

　　市(shì)场(chǎng)监管(guǎn)总(zǒng)局

　　2023年(nián)4月27日(rì)

未经允许不得转载：橘子百科-橘子都知道 兰州大学电子邮箱地址，兰州大学邮箱入口