无需出镜，无需准备话术与文案，更(gèng)不用苦心探索个人风格，手机一开，直接坐等入(rù)账，这(zhè)样的带货(huò)副业你心动了吗？打开(kāi)搜索引擎，点击“无人直播(bō)带货”，这便(biàn)是大多“培训(xùn)老师”所描绘的雏形。

然而(ér)细想便能找到其中的端倪——谁(shuí)来负责选品？谁来进行商(shāng)品(pǐn)讲解与实(shí)物体验(yàn)？直播(bō)带货业态自2016年发端以来(lái)，靠的就(jiù)是(shì)极致(zhì)的互动感与消费者拉近距离，并缩短了交易链路，但当(dāng)前提要素(sù)消(xiāo)失，直播带货似乎(hū)失(shī)去了(le)其(qí)存在的意(yì)义(yì)，消费(fèi)者(zhě)也无法获(huò)得任何保障。

事(shì)实上(shàng)，无(wú)人直播带(dài)货不仅实(shí)实(shí)在在地于角落中(zhōng)发(fā)展了起来，并且形(xíng)成了(le)一套灰色(sè)的(de)产业链，与平(píng)台间玩起了(le)你追我就躲、你(nǐ)封我(wǒ)重(zhòng)开的猫鼠游(yóu)戏。在微博、小红书及知乎等(děng)公共平台上，都充斥着(zhe)售卖“无人(rén)直(zhí)播带(dài)货(huò)教程”的(de)广告。但(dàn)宣传话术中(zhōng)的漏洞(dòng)及(jí)对(duì)监管(guǎn)风(fēng)险的闭口不谈，几乎都暗(àn)示(shì)着(zhe)，合理合规(guī)的无人(rén)直播仍有很长的路(lù)要走(zǒu)。

拆解“幽(yōu)灵带货”模(mó)式

无人(rén)直播带货（以下简(jiǎn)称“无人直(zhí)播”）从萌芽发展至今(jīn)大约(yuē)经历了一年(nián)左右(yòu)的时间，由于(yú)内在运作逻辑基(jī)本一致，技术上没有太大的门槛，如今(jīn)在抖音、微信视频号、淘宝等多个平台全面(miàn)开花，其中抖音由(yóu)于覆盖年龄层广，成为了无人直播的重要(yào)落脚地。

《知识经济(jì)》对无人直播在(zài)抖音实践的具体流程进行(xíng)了(le)拆(chāi)解。首先在(zài)选品(pǐn)上，相对正式主播与品(pǐn)牌(pái)自播(bō)的诸多(duō)考虑(lǜ)，无人直播显得(dé)简(jiǎn)单粗暴(bào)——大多专(zhuān)注于(yú)中(zhōng)老(lǎo)年服(fú)饰(shì)与食(shí)品赛道，其选品共(gòng)通点是客单(dān)价(jià)低且为(wèi)生活刚需(xū)。在某“教学课(kè)程”中(zhōng)，着重(zhòng)提到了该年龄层受(shòu)众(zhòng)对互联网的了解(jiě)度较低，不易识破镜头对面并非真人，且(qiě)他们(men)不熟悉退(tuì)货流程，退(tuì)货率相对更(gèng)低。

在货(huò)源(yuán)问(wèn)题上，无人直播的发展的确具(jù)有(yǒu)先天(tiān)优(yōu)势。作(zuò)为“达人”，无需(xū)亲自(zì)进货、发货，抖音自带的“抖(dǒu)音精选联盟”本身就拥有丰富的产品品(pǐn)类(lèi)，只需(xū)将相应商品添加到橱窗挂在直(zhí)播间售(shòu)卖(mài)即(jí)可，还能(néng)赚取高达20%的佣(yōng)金，这也是无人直播盈(yíng)利(lì)的底(dǐ)层逻辑(jí)。

解(jiě)决了选品(pǐn)与货源(yuán)问题，开播前多发几条与(yǔ)带货品类相关的短视频，让算(suàn)法熟悉账号的受(shòu)众，就可零(líng)门槛开启无人直播。据了解，无人(rén)直播的发(fā)展经历了“无人直播(bō)”与“半无人(rén)直播”两个(gè)阶段(duàn)，两者(zhě)均(jūn)依赖软件实施，其核心在于(yú)“抓取已有的(de)直播画面为(wèi)己所(suǒ)用”。主流的无人直播(bō)基本(běn)靠OBS与官方(fāng)的直播(bō)伴侣完成，前者(zhě)编辑视频，后(hòu)者链接与(yǔ)投射(shè)视频。达人只需用(yòng)特殊(shū)软件下载好他人完(wán)成的直(zhí)播，再抓取到OBS中进行简单的(de)编辑，并在直(zhí)播伴侣进行篇幅调整后，利(lì)用其虚(xū)拟摄像头便可开启直播(bō)。其中“编辑”的重(zhòng)点在于加上多(duō)个(gè)干扰式的视频，调低透明度，躲避平台官方的审查。

进(jìn)入半无人(rén)直播阶段，工(gōng)具与(yǔ)软件都进一(yī)步升级，对于消费者的迷惑性也更强。上述的(de)操(cāo)作(zuò)虽然是人工操(cāo)作，但一旦编辑(jí)完成便开启(qǐ)“挂播”模式，达人(rén)无法编辑视频(pín)进行二度干(gàn)预；但半无人(rén)直播在绿幕直播(bō)软件(jiàn)的支持下，真人(rén)随时可以(yǐ)入镜(jìng)，让带货效果看起来更逼真，同时也让平(píng)台的处(chù)罚判定(dìng)精确(què)度大大降低。

在(zài)软件的(de)相互配合下(xià)，一个“直播间(jiān)”就搭建好了，只要设(shè)置(zhì)了“循(xún)环”，达人选择(zé)的带货视频将一(yī)直播(bō)放，只要(yào)用户下单便可坐收佣金，唯一需要注意的(de)就(jiù)是以各(gè)种手段(duàn)逃避平台的监管，因此近(jìn)期“幽灵带(dài)货”受到(dào)了狂热的(de)追捧，甚至有人花高(gāo)价购买课程学习，但并没有得到太好的(de)反(fǎn)馈——“老(lǎo)手”毕竟是少数，僵硬的背景、评论(lùn)区多次重复(fù)也毫无反(fǎn)应的“主播(bō)”，怎么(me)都没有实实在在的互动性真人带货(huò)来得有(yǒu)感(gǎn)染力。

“幽灵带货”隐(yǐn)匿教学骗局

当(dāng)无人(rén)直播被炒作为“下一个(gè)风口”，自然带着强大的诱惑力吸引了(le)一个个(gè)投机者。

在(zài)各平台(tái)搜索相关关键词，立刻能(néng)找(zhǎo)到多(duō)个(gè)宣传“无人直播(bō)带(dài)货课程”的账号，且定价几(jǐ)乎都(dōu)集(jí)中在四位数，最高(gāo)的宣称“价(jià)值7980元(yuán)”。其(qí)统一的话术基本集中在(zài)“无门(mén)槛、无(wú)成本，有空就能做”，暗示性地指向了(le)学生与宝妈群体(tǐ)——而打开相(xiāng)关的投诉页面时，的(de)确受害者也(yě)多为该两者。调查发现，无人直播被曝光的骗局主(zhǔ)要(yào)指向三个类型。

“货(huò)不对板”，明面教(jiào)“无人直播”，实(shí)则传授“剪辑秘(mì)诀”。某论坛上，一学生用户表示自己(jǐ)交了几千元的学费，拿到(dào)了一个(gè)层层包(bāo)装的精(jīng)美PPT，但钻(zuān)研完后发现里面只教了(le)基础的剪辑技(jì)巧(qiǎo)和流量引导方(fāng)式，所谓的“直播(bō)课(kè)程(chéng)”对无(wú)人直播(bō)的细节(jié)要么避重(zhòng)就轻，要么巧妙略(lüè)过，该学(xué)生(shēng)表示“几千(qiān)块打(dǎ)了水漂”。

教了大致(zhì)的直播方(fāng)式，但(dàn)学员实(shí)践的(de)账号迅速被封，且无人为此售后。部分课程的确(què)把所谓(wèi)的教程细(xì)节发了出来(lái)（具体集中在如(rú)何逃避平台监管），并且大致做到了“包教包会”，但让学员在(zài)平台的监(jiān)管(guǎn)铁拳之下打游击战，被(bèi)封了就重开，重(zhòng)开(kāi)了接(jiē)着被封。有(yǒu小明王是谁的后代 小明王是男是女)学(xué)员表示，自己跟着教程大致学(xué)会了如何开直播，但被(bèi)迅(xùn)速识(shí)别不合规，试一(yī)次被封一次——然(rán)而这(zhè)种本质就违规的课程并(bìng)没有任何售后(hòu)可(kě)言。

更有甚者直接虚假宣(xuān)传，连糊弄都省略了，宣(xuān)称“不满意(yì)无理由退款”，但拿了钱直接(jiē)跑路。

能(néng)吸引到众(zhòng)多的投机者，“老师”当然有自(zì)己的套路。《知识(shí)经济》联(lián)系到(dào)的一位“老师”在(zài)朋友圈表示，只(zhǐ)要准备好话术与道(dào)具，“7天(tiān)内便可直接开播赚钱”，更是在朋(péng)友圈高(gāo)频率地发学生的利润截图，搭配“给自(zì)己一点生(shēng)活的(de)底(dǐ)气”“赚钱一定(dìng)要跟(gēn)对趋势”等游(yóu)说话术(shù)，看上去(qù)极具诱(yòu)惑力。当你在凝望深渊，深渊也在凝视着你(nǐ)，当你用他们(men)教(jiào)的话术试图(tú)在(zài)直(zhí)播(bō)间引导他人，实际上自己也被(bèi)“老师”的话术(shù)所(suǒ)引(yǐn)导(dǎo)着——这(zhè)就是“卖课教学”的本质所(suǒ)在。

事实上，目(mù)前的无(wú)人直播本(běn)身(shēn)就是在灰色边缘游荡(dàng)的(de)产(chǎn)物，传授(shòu)这种手段亦(yì)是违规的，“学(xué)费(fèi)”被骗更是无处(chù)说理。当做(zuò)好投机打算的那一刻，就应该(gāi)有竹篮打水一场空的心(xīn)理准(zhǔn)备(bèi)。

平(píng)台出(chū)手

一(yī)旦无人直播泛(fàn)滥，无疑将(jiāng)成为(wèi)毒瘤般的存在，平台内(nèi)部的(de)稳定(dìng)生态以(yǐ)及外部的口碑(bēi)都(dōu)将受到重大影响。

最直接的后果是侵犯(fàn)平台内(nèi)真(zhēn)人(rén)主播的合法权益，打击(jī)直播的积极性。目(mù)前(qián)无人直播普(pǔ)遍(biàn)存(cún)在着盗用他(tā)人视频来直播的现象，对于(yú)被盗播的(de)真(zhēn)人(rén)主播而言(yán)，不(bù)仅要为自己所带货的产品负责，还(hái)在(zài)不知情的情况下替“幽(yōu)灵直播(bō)间”背(bèi)了(le)锅(guō)。无人直(zhí)播没有信用保(bǎo)障可言，一(yī)旦商品(pǐn)出现问题，真人主播的(de)信誉也将连带受(shòu)到影响。与此同时，频繁被盗(dào)用形象，也将影(yǐng)响其直播(bō)的积极性。

对(duì)于(yú)平台本身而言，内部的直播生(shēng)态将(jiāng)被破坏(huài)，虚假售卖等乱象横(héng)行。尤其是(shì)对于淘宝这类(lèi)重度依赖直播带货、货源更独立的(de)平(píng)台(tái)，无(wú)人(rén)直播将严(yán)重影(yǐng)响带货的互动性(xìng)与(yǔ)交流感，付款(kuǎn)不发货、货不(bù)对板等问题将(jiāng)大大影响(xiǎng)消费者(zhě)的消费体验；对于抖音一类短视频起家的平(píng)台(tái)，无人(rén)直播让消费者的售前售(shòu)后都无法获得(dé)保(bǎo)障，对平台的(de)信任度降低，不利于(yú)其电商业务的进一步(bù)发(fā)展(zhǎn)。

对于无人直播存在的乱象，目前(qián)尚(shàng)未(wèi)有平台发布系统化的惩处条例(lì)，但(dàn)对相关违规(guī)情况(kuàng)均(jūn)进行了细化的处(chù)理，大致分(fēn)为违(wéi)规警告(gào)与封锁(suǒ)直播间两(liǎng)种处罚。在抖音(yīn)，若检测(cè)出直播中存在音频(pín)循环、话术利益诱导(dǎo)等情况，都(dōu)将(jiāng)判(pàn)定其为违规行为，并及时断播。多次违规后(hòu)，直播间将存(cún)在被(bèi)封禁的风险，甚至该(gāi)账号将(jiāng)永(yǒng)久(jiǔ)无法再度(dù)开播。2022年9月，抖音再度(dù)更新《直播(bō)行(xíng)为规范》，亦体现出其加强打击违规直播间(jiān)的(de)决心。

淘(táo)宝直播(bō)则重在处罚使用无人(rén)直播的店家。淘(táo)宝支持对盗播、无人播等行为进(jìn)行举报，若检测出相关违规行为，店家将被扣除信誉分，严重者店铺(pù)一并关(guān)闭。

从平台的(de)态度可(kě)以看到(dào)，对无人直播的监管仍然趋严。若未来能(néng)有针对性的条例或处理办法实(shí)施，也许将有助于更高(gāo)效地肃清乱象。

无人(rén)直(zhí)播(bō)的未来方向

目(mù)前的无(wú)人直播，似乎(hū)浑身都写满了(le)“不靠谱”三(sān)个字，但究其(qí)根本，是由于(yú)其被投(tóu)机滥用，以损(sǔn)害他(tā)人利益(yì)为前提(tí)来攫取(qǔ)利益。无(wú)人直播本身也许并(bìng)非是不(bù)可为的(de)方向。

在数字产(chǎn)业(yè)飞(fēi)速发(fā)展(zhǎn)的(de)今天，虚拟人与AI技术都逐渐(jiàn)为(wèi)电商行业所接纳，并投入到实际(jì)应用中。虚拟偶像洛(luò)天依、屈晨曦等都(dōu)曾现身(shēn)直播间带货(huò)，不(bù)仅(jǐn)满足(zú)了(le)用户的新(xīn)鲜感，开播时(shí)间长、人(rén)设稳(wěn)定且干(gàn)货丰富的特质让(ràng)销量连连(lián)增(zēng)长，为数字(zì)产业与电商融合展现出了优秀(xiù)的范本。未来的无人直播若(ruò)能(néng)与(yǔ)数(shù)字技术相结合，也许(xǔ)将呈现(xiàn)出(chū)一个更完整的雏(chú)形。虚拟(nǐ)人在幕前带货，人工智能则可作为客服提(tí)供服(fú)务。不仅更(gèng)高效和精准，还能升级消费者(zhě)的观看体验(yàn)。

但门槛高、成(chéng)本高与对(duì)技术条件的要求，都预示着(zhe)该(gāi)产业的成(chéng)熟还非常需要时间。如(rú)今已经(jīng)有公司对(duì)此进行(xíng)尝试(shì)，但(dàn)在虚拟人的背后，选品(pǐn)与货(huò)源问题仍然需要真人斟酌；同(tóng)时虚(xū)拟(nǐ)人的灵活度与交(jiāo)互能力(lì)，目前尚且无法达(dá)到真人(rén)的水(shuǐ)准。因此全自动的无人(rén)直播虽然前景可(kě)观，但要想合规地(dì)正式进入市场，仍(réng)然任重道远(yuǎn)。

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