无需出镜，无需准备话(huà)术与文案，更不用苦心探(tàn)索个人(rén)风格，手机一开(kāi)，直接(jiē)坐等(děng)入账，这样(yàng)的(de)带(dài)货副业(yè)你心(xīn)动了吗？打开搜索引擎(qíng)，点(diǎn)击(jī)“无人直播带货(huò)”，这便是大多(duō)“培训老师”所描(miáo)绘的雏(chú)形。

然(rán)而细想便能找到其(qí)中的端倪——谁来(lái)负责选品？谁来进行商品讲(jiǎng)解与实物(wù)体验？直播带(dài)货业态自(zì)2016年发端以来(lái)，靠的(de)就(jiù)是极致的互动感与消费者(zhě)拉近(jìn)距离，并缩短了交(jiāo)易链(liàn)路(lù)，但当(dāng)前(qián)提要素消失，直播带货似乎失(shī)去了其存在的(de)意义(yì)，消(xiāo)费者(zhě)也无(wú)法(fǎ)获得任何保障。

事实上，无人直播带货不仅实实在在地于(yú)角落中发展了起来，并且形成了(le)一套(tào)灰色(sè)的产业链，与平台(tái)间玩起了你(nǐ)追我就躲、你封我重开(kāi)的猫鼠游戏(xì)。在微博、小(xiǎo)红书(shū)及知乎等公共(gòng)平台上，都(dōu)充(chōng)斥着售(shòu)卖“无人直播带货教程”的广告。但宣传话(hu翡翠手镯用紫光照为什么会有荧光，翡翠镯子太阳光下有紫色荧光à)术(shù)中(zhōng)的漏洞(dòng)及对监管风险的(de)闭口不谈，几(jǐ)乎都(dōu)暗示着(zhe)，合理合规(guī)的无人直播(bō)仍(réng)有很长的路要(yào)走(zǒu)。

拆解“幽灵带货(huò)”模式

无人直播带货(huò)（以下(xià)简(jiǎn)称“无人直播”）从萌芽(yá)发展(zhǎn)至今大约经历了一年(nián)左右的时(shí)间(jiān)，由于内在运作逻辑基本一致，技术上没有太大的门(mén)槛，如今在抖音、微信(xìn)视频号、淘宝等(děng)多个(gè)平(píng)台全面开花，其中抖音由于(yú)覆盖年龄层广，成为了(le)无人直播的(de)重要(yào)落脚地。

《知识经济(jì)》对无人(rén)直播在抖(dǒu)音实践的(de)具体(tǐ)流(liú)程进(jìn)行了拆解。首先在选品上，相对正式(shì)主(zhǔ)播与品牌自(zì)播的诸多考虑，无人(rén)直播显得(dé)简单粗暴(bào)——大多专(zhuān)注于中老年服(fú)饰与食品赛道，其选(xuǎn)品共通点是客单价低且为生活(huó)刚需。在某“教学(xué)课程”中，着(zhe)重提到(dào)了(le)该(gāi)年龄层受(shòu)众对互联网(wǎng)的了解度较(jiào)低，不易(yì)识破镜头对(duì)面并非(fēi)真人，且他们不熟(shú)悉退货流程，退(tuì)货率(lǜ)相(xiāng)对更低(dī)。

在货源问题上，无人(rén)直(zhí)播的发展的确具有(yǒu)先天优势。作(zuò)为“达人”，无需亲自进货、发(fā)货，抖音自带(dài)的(de)“抖音(yīn)精选联盟”本身就拥有丰富(fù)的(de)产品(pǐn)品类，只(zhǐ)需(xū)将(jiāng)相应商品添(tiān)加到橱窗(chuāng)挂在直播间售卖(mài)即可，还能赚(zhuàn)取(qǔ)高达(dá)20%的(de)佣(yōng)金，这也是无人直(zhí)播盈利的底(dǐ)层逻辑(jí)。

解决了(le)选品与货源问题，开播(bō)前多(duō)发几条与(yǔ)带货(huò)品(pǐn)类相关的短视频，让(ràng)算法熟(shú)悉账号的受(shòu)众，就(jiù)可零门(mén)槛开(kāi)启(qǐ)无人(rén)直播。据了解，无人直播(bō)的发展经历了(le)“无人直(zhí)播(bō)”与“半无人(rén)直播”两个(gè)阶段，两者均依(yī)赖软件实施，其核心在(zài)于“抓取(qǔ)已(yǐ)有(yǒu)的直播画面为己所用”。主流的(de)无人(rén)直播基本(běn)靠OBS与(yǔ)官方的直播(bō)伴侣完成(chéng)，前者编(biān)辑视频，后者链接与投(tóu)射视(shì)频。达(dá)人(rén)只(zhǐ)需用特(tè)殊软件下载好他人完成的直播，再抓取(qǔ)到OBS中进(jìn)行简单的编辑，并在(zài)直播伴侣(lǚ)进行(xíng)篇幅调整后，利(lì)用其(qí)虚(xū)拟摄像头便可开启直播。其中“编辑(jí)”的重点在于加(jiā)上多个干扰(rǎo)式的视频(pín)，调低透明(míng)度(dù)，躲避平台官(guān)方(fāng)的审(shěn)查。

进(jìn)入半无人直播阶段(duàn)，工具与软件都进一步升级(jí)，对于消费者的迷惑性(xìng)也更强。上(shàng)述的操(cāo)作(zuò)虽(suī)然是人(rén)工(gōng)操作，但一旦编辑(jí)完成便(biàn)开(kāi)启“挂播”模式，达(dá)人无法编辑视频进(jìn)行(xíng)二度(dù)干预(yù)；但半无人(rén)直播在绿幕直播软(ruǎn)件的支持(chí)下，真(zhēn)人随(suí)时可以入(rù)镜，让带货(huò)效果看起来(lái)更逼(bī)真(zhēn)，同时(shí)也让平台的处罚判(pàn)定(dìng)精确(què)度大大降(jiàng)低(dī)。

在(zài)软件的相互配合下(xià)，一个“直(zhí)播间(jiān)”就搭建好(hǎo)了(le)，只要设置了(le)“循环”，达(dá)人选择(zé)的(de)带货视(shì)频将(jiāng)一直(zhí)播放，只(zhǐ)要用户下单便(biàn)可坐收佣金，唯一需要(yào)注意的就(jiù)是以(yǐ)各(gè)种手段逃避平(píng)台的监(jiān)管，因此(cǐ)近期“幽(yōu)灵带货”受到(dào)了狂(kuáng)热的追捧，甚至有(yǒu)人花(huā)高(gāo)价(jià)购买(mǎi)课程学习，但并没(méi)有得到太好的反馈——“老手”毕竟(jìng)是(shì)少数，僵硬的(de)背景(jǐng)、评论区多次重复也毫无反(fǎn)应的“主播(bō)”，怎么都没有实(shí)实在在的互动性真(zhēn)人带货来得有感染力。

“幽(yōu)灵带(dài)货”隐匿教学骗局(jú)

当无人(rén)直播被炒作为“下一个(gè)风口”，自然(rán)带着强大的诱惑力吸引了一个个投机者(zhě)。

在(zài)各(gè)平台搜索相(xiāng)关关键词(cí)，立(lì)刻(kè)能找到多个宣传“无人直播带货课程(chéng)”的账号，且定价几乎都集中(zhōng)在四位数，最(zuì)高的宣称“价(jià)值7980元”。其(qí)统一的话(huà)术(shù)基(jī)本集中(zhōng)在“无(wú)门槛、无成本(běn)，有空就(jiù)能做”，暗(àn)示性(xìng)地指(zhǐ)向了(le)学(xué)生与宝妈群体——而打开相(xiāng)关的投诉页面时，的确受害者也多为该两(liǎng)者。调(diào)查(chá)发现，无人直播被(bèi)曝光(guāng)的骗局主要指向(xiàng)三个类型(xíng)。

“货不对板”，明(míng)面教(jiào)“无人直播”，实则传授“剪辑(jí)秘(mì)诀”。某论坛上(shàng)，一学生用户表(biǎo)示自(zì)己交(jiāo)了几千元的学(xué)费，拿到了一个层层(céng)包装的精美PPT，但钻(zuān)研(yán)完后发现里面只教(jiào)了基(jī)础的(de)剪辑技巧和流量引导(dǎo)方式，所(suǒ)谓(wèi)的“直播课(kè)程”对无人直播的细(xì)节要么避(bì)重(zhòng)就轻，要么巧妙略过，该学生(shēng)表(biǎo)示“几(jǐ)千块打了水(shuǐ)漂”。

教(jiào)了大致的(de)直播方(fāng)式，但学员实(shí)践(jiàn)的账(zhàng)号迅(xùn)速被封，且无人为此售后。部分(fēn)课(kè)程的确(què)把所谓的(de)教程细(xì)节发(fā)了出来(lái)（具体(tǐ)集中在如何逃(táo)避平台监管），并且大致做到了“包(bāo)教(jiào)包会”，但让学员在平台的(de)监管铁拳之下打游击(jī)战，被封了就重(zhòng)开，重开了接着被封。有(yǒu)学(xué)员表示，自己(jǐ)跟着教程大(dà)致(zhì)学(xué)会了如何(hé)开(kāi)直播，但被迅速识别不合规(guī)，试一(yī)次被封(fēng)一次——然而这种本质就违(wéi)规的课程并(bìng)没有任(rèn)何售后(hòu)可言。

更(gèng)有(yǒu)甚者直(zhí)接(jiē)虚假宣(xuān)传(chuán)，连(lián)糊弄都省略了，宣称“不满意无理由退(tuì)款”，但拿了(le)钱直(zhí)接(jiē)跑路。

能吸(xī)引到众(zhòng)多(duō)的投机者，“老(lǎo)师”当(dāng)然有自己的套(tào)路。《知识经济》联系(xì)到的一位(wèi)“老(lǎo)师”在朋友圈表(biǎo)示(shì)，只(zhǐ)要准备好(hǎo)话术与道具，“7天内便可(kě)直接开播赚钱”，更是在朋友(yǒu)圈(quān)高频率地发(fā)学生的利润(rùn)截图，搭配“给自己(jǐ)一点生活(huó)的底气”“赚钱一(yī)定要跟对(duì)趋(qū)势”等游(yóu)说话(huà)术(shù)，看上去(qù)极具(jù)诱惑力。当你在凝望深渊，深(shēn)渊也在凝(níng)视着你(nǐ)，当你用他(tā)们教的话(huà)术(shù)试图在直播间(jiān)引导他人，实(shí)际上自(zì)己也被“老师(shī)”的(de)话(huà)术所(suǒ)引导着(zhe)——这就是(shì)“卖(mài)课教学(xué)”的(de)本质(zhì)所在(zài)。

事实上，目前(qián)的无人直播本身就是在灰色边缘游(yóu)荡的产物(wù)，传授这种手段亦是(shì)违规的，“学费”被骗更是无处(chù)说理。当做好投机打(dǎ)算的那一刻，就应(yīng)该有竹篮打水一场空的心理(lǐ)准备。

平台出(chū)手

一旦无(wú)人直播泛滥，无疑将成为毒(dú)瘤(liú)般(bān)的存(cún)在，平台内部的稳定(dìng)生态以及(jí)外部的口碑都(dōu)将(jiāng)受到重大(dà)影(yǐng)响。

最直接的(de)后果(guǒ)是侵犯平台(tái)内真人主(zhǔ)播的合法权益，打(dǎ)击直播(bō)的积极性。目前无人直播普遍存在着盗用他人(rén)视(shì)频来直播的现象，对于被盗播的真人主播而言，不仅要为自己所带(dài)货的(de)产品(pǐn)负责，还在(zài)不知情的情况下替(tì)“幽灵直播间”背了锅。无人直(zhí)播没有信用保(bǎo)障可言，一旦商品(pǐn)出(chū)现问题，真人主播的信誉(yù)也将连带受到影响。与(yǔ)此同时，频繁被盗用形(xíng)象，也将影响其直播(bō)的积极性。

对于平台本身而言，内部的直播生态(tài)将(jiāng)被破(pò)坏，虚假售(shòu)卖等乱象横行。尤其是对于(yú)淘(táo)宝(bǎo)这(zhè)类重度依赖直播(bō)带货、货源更独立的平台，无(wú)人直播(bō)将严重(zhòng)影响带货的(de)互动性与交(jiāo)流感，付款不(bù)发货、货(huò)不(bù)对(duì)板等问题将大(dà)大影响消费者的消费体(tǐ)验(yàn)；对于抖音(yīn)一类短视频起家(jiā)的平台，无人直播让消费者(zhě)的售前售后都无法获得保障，对平(píng)台的信任(rèn)度降(jiàng)低(dī)，不利(lì)于(yú)其电商(shāng)业务的进(jìn)一步(bù)发(fā)展。

对于(yú)无人直播存在的(de)乱(luàn)象(xiàng)，目前尚未有平(píng)台发布系统(tǒng)化的惩(chéng)处条例(lì)，但对相关违规情况(kuàng)均(jūn)进行了细化的处(chù)理(lǐ)，大致分为违规(guī)警告与封锁直(zhí)播间(jiān)两(liǎng)种处罚。在抖音，若检测出直播中存在音(yīn)频循(xún)环、话(huà)术利益(yì)诱(yòu)导(dǎo)等情况(kuàng)，都(dōu)将判(pàn)定(dìng)其(qí)为违规行为(wèi)，并及时断播(bō)。多次(cì)违规后，直播间将存在被封禁的风险，甚(shèn)至该账号将永久无法再度开播。2022年9月，抖音再度更新《直播行为规范》，亦体现出其加强打击违规直播(bō)间的(de)决(jué)心。

淘宝直播则重在处(chù)罚使(shǐ)用无人直播的店家。淘宝(bǎo)支(zhī)持对(duì)盗播、无人播等行为进行举(jǔ)报，若检(jiǎn)测出(chū)相关(guān)违规行(xíng)为，店家将被扣除信誉分，严重者店(diàn)铺一并关闭。

无人直播的未来方向

目前的无人直播，似(shì)乎浑身(shēn)都写满了“不靠谱(pǔ)”三个字，但究(jiū)其根(gēn)本(běn)，是(shì)由于(yú)其被投机滥用，以(yǐ)损害他人利(lì)益为前提来攫取利益(yì)。无(wú)人直播本身也许并非是不可(kě)为的方向。

在数字产业飞速发展的今天，虚拟人与AI技术都逐渐为电商行(xíng)业所接纳(nà)，并(bìng)投入到实际应用中(zhōng)。虚(xū)拟偶像洛天依、屈晨曦等(děng)都曾现身直播间(jiān)带货，不仅(jǐn)满足了用户(hù)的新鲜感(gǎn)，开(kāi)播时间长(zhǎng)、人设(shè)稳定且(qiě)干货丰(fēng)富的特质让销量连(lián)连(lián)增长，为(wèi)数(shù)字(zì)产业与(yǔ)电商(shāng)融合展现出了优秀的范本。未来的无(wú)人直播若能与数字技(jì)术相结(jié)合，也许将呈现出一(yī)个更完(wán)整的雏(chú)形。虚拟人在(zài)幕(mù)前带货(huò)，人工智能(néng)则可作为客服提(tí)供服务。不(bù)仅(jǐn)更高(gāo)效(xiào)和精准，还能(néng)升级消费(fèi)者的(de)观看(kàn)体验。

但门槛高(gāo)、成本高与(yǔ)对(duì)技术条件的要求，都预(yù)示着该产业(yè)的成熟还非(fēi)常(cháng)需要时(shí)间。如(rú)今已经有公司对(duì)此(cǐ)进行(xíng)尝(cháng)试，但在(zài)虚拟(nǐ)人的背后，选(xuǎn)品(pǐn)与货源问题仍然需要真人斟酌；同(tóng)时虚拟(nǐ)人的灵活度与(yǔ)交互能(néng)力，目前尚且无法达到(dào)真人的水准(zhǔn)。因此全自动的(de)无人直播(bō)虽然前景可观，但要(yào)想合(hé)规地(dì)正(zhèng)式进入市场，仍(réng)然任重道远。

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