雪豹财(cái)经社独(dú)家获悉，京东高级副总(zǒng)裁、自(zì)有品牌(pái)负责(zé)人王笑松于(yú)近(jìn)日退休。他是在京东(dōng)供职15年的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占比最高的(de)业务。

　　京东(dōng)市值最高(gāo)的子(zi)集团京(jīng)东健康进(jìn)行了近年来最大(dà)的组织变革，新(xīn)成立即时(shí)零(líng)售部和线下医疗(liáo)业(yè)务部，原数字健康业务部和政(zhèng)府事务(wù)部更名为(wèi)企业业(yè)务部和公共事务与合规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是京东在存量竞争环(huán)境(jìng)下，从开疆拓(tuò)土到以守为攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作者(zhě)丨闫学功(gōng)

　　每一次刘强东从幕后(hòu)回(huí)归台(tái)前，都会(huì)带(dài)来(lái)整个京东(dōng)巨大的人事变动，最近的这一次也(yě)不例外。从集团到(dào)子(zi)公(gōng)司(sī)，从(cóng)CEO到(dào)各大高管，这场震动还(hái)在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集(jí)团高级副总裁(cái)、自有品牌负(fù)责人(rén)王笑松于(yú)近日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠(huì)寻业务负责人(rén)汤恒(héng)晟出任京东自有品牌代理负责人，向(xiàng)京东集团董事会(huì)主席(xí)刘强(qiáng)东(dōng)和(hé)京东CEO许冉(rǎn)汇报。京东的自有品牌业务(wù)主要(yào)包括京东京造和惠寻。

　　京(jīng)东市值最大的子公司京东健康，也迎来了近年来最大(dà)的架构(gòu)调整(zhěng)。雪豹财(cái)经社独家获(huò)悉，京东健康近日新(xīn)成(chéng)立即时零售部和线下(xià)医疗(liáo)业务部(bù)，将原数字健康(kāng)业务部和(hé)政府事务(wù)部更名(míng)为企业业务部和公共(gòng)事(shì)务(wù)与(yǔ)合规部。

　　“刘强(qiáng)东(dōng)从未离开(kāi)”，在京(jīng)东内部，从前(qián)CEO徐雷(léi)到普通员工都对这句话深信(xìn)不疑(yí)。去(qù)年底，刘强东用(yòng)一次严厉的高(gāo)管批(pī)评会议宣告回归后，一名内部员工评(píng)价称，“随(suí)着(zhe)一系列调整，东哥的影子(zi)无(wú)处不(bù)在。”

　　刘强东曾三次“放(fàng)权”，但(dàn)当(dāng)他(tā)认为(wèi)公司遭遇危急时刻，便强势回归，带(dài)着变革决(jué)心推(tuī)动这架巨大(dà)机器上的(de)齿轮(lún)继续转动。

　　上一次是(shì)在(zài)京东内部被称为“至(zhì)暗(àn)时刻”的2018年，刘强东换下了大批(pī)高管(guǎn)，将徐雷推(tuī)上前台。如今，多次(cì)直(zhí)言京东遭遇(yù)危机的刘强东打(dǎ)起了低价战争，并又(yòu)一次推动了自上(shàng)而下的人事(shì)变(biàn)革，原CFO许冉被(bèi)他推到前台(tái)。

　　时隔4年(nián)的两次巨大变革背后，京东到底(dǐ)发(fā)生(shēng)琪琪格蒙语什么意思了什么(me)？

　　高(gāo)级副总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐(xú)雷(léi)“荣休”的消息在京东今(jīn)年(nián)Q1财报发布(bù)当日传出，迅速发酵，但这只是京东人(rén)事(shì)巨变最引人(rén)瞩目的一个缩影，下面还(hái)有更大的暗(àn)流汹涌。

　　京东在(zài)一封(fēng)内部(bù)信中称，高级副总裁(cái)、自有品牌负(fù)责人王笑松因(yīn)个(gè)人原因提出(chū)退休申请，管(guǎn)理层批准后同意。公司(sī)对(duì)王(wáng)笑松多(duō)年来为京东(dōng)作出的贡献表示感谢，肯定了(le)他在(zài)3C业务、生(shēng)鲜业务及自有品牌业务的(de)成(chéng)绩(jì)。王笑松(sōng)退(tuì)休的原因与徐雷一样。

　　多名京东内部人士(shì)告诉雪(xuě)豹财经(jīng)社，针对高层的(de)变动还将继续(xù)。

　　很多(duō)京东员(yuán)工(gōng)对王笑松的退休并不感到意外。一名员工(gōng)评价称(chēng)，“他从(cóng)中(zhōng)心一路(lù)走到边缘。”另一名员工透露，在去(qù)年底的京东内(nèi)部会(huì)议上，刘强东批评的高管中(zhōng)有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东(dōng)，比徐雷(léi)正(zhèng)式加入(rù)还早一年(nián)，在京东工(gōng)作(zuò)15年(nián)。他曾是京东最年轻的(de)副总(zǒng)裁(cái)，历任3C事业部、生鲜事业(yè)部负责人(rén)，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东(dōng)组(zǔ)建三大事业(yè)群(qún)：大(dà)快消事业群、电子文娱事业群、时尚生活事业群，其中大快消事(shì)业群(qún)由生(shēng)鲜事业(yè)部(bù)、消费品事业部以及新(xīn)通路事业部构成。王笑松担任大快消事(shì)业(yè)群总裁(cái)，同时升任京(jīng)东(dōng)高级副总裁，他手握(wò)京东GMV贡(gòng)献占(zhàn)比最(zuì)大的业务。

　　也是在同一年，京东经历内部公认的“至暗时刻”，股价震荡下行，用户数被(bèi)拼多多超越。

　　当(dāng)时，阿里旗下(xià)的(de)盒(hé)马在(zài)新零售赛道不断开(kāi)疆拓土，曾(céng)带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松被派去打这(zhè)场硬仗(zhàng)。王笑松(sōng)曾对(duì)媒体表示，从2家到1000家门(mén)店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实(shí)上(shàng)，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一(yī)年时间内仅开店(diàn)十(shí)余家，不到盒马同期的1/10。

　　是(shì)年底(dǐ)，刘强东强势主导了(le)京东的人事变革，王笑松在新一轮调(diào)整中(zhōng)“地盘”缩(suō)水，只负责生(shēng)鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被推(tuī)到前(qián)台，出任(rèn)京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被(bèi)边(biān)缘化，2019年从生(shēng)鲜(xiān)事业部离(lí)任，2020年出任自(zì)有品牌(pái)负责(zé)人。自有品牌业务主要包括(kuò)京东京(jīng)造和(hé)惠寻，在京东内(nèi)部相对(duì)边缘(yuán)，营收占比(bǐ)不高。

　　此次接任王笑松的是他的直系(xì)下(xià)属汤恒晟，后者拥有丰富的京东自有品牌(pái)业(yè)务(wù)经验，曾先后(hòu)担任京东京造总经(jīng)理和惠(huì)寻负责人。

　　京东健康近(jìn)年来最大(dà)的组织变(biàn)革

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东市值最高的子集团京东健康(kāng)迎来了近年来最大的组织(zhī)变革：新成(chéng)立即时零售部(bù)和线(xiàn)下医疗业务部(bù)，将原数字(zì)健康业务部和政府事务(wù)部更名(míng)为企业业务部和(hé)公共事务与合规部。

　　此外，京东健康发公告(gào)称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担(dān)任新的职务，接任他(tā)的是京东集(jí)团投资(zī)支持(chí)部负责(zé)人及自(zì)有品(pǐn)牌业务部财务负责人(rén)邓卉。

　　京东健(jiàn)康(kāng)的(de)前身是京东大药房(fáng)，从一家自营(yíng)网店(diàn)逐步成长为京东旗(qí)下专注于医疗健康业(yè)务的子集团，2020年底登陆港交(jiāo)所。目前市值约为1700亿港(gǎng)元，是京东系公司中，除京东集(jí)团外(wài)市值最高的上市公司。今年一季(jì)度，京东健康营收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿(yì)元，非国际(jì)财务报告准则经营(yíng)利(lì)润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍，京东健康是医疗健康商品(pǐn)、服务、解(jiě)决(jué)方案提(tí)供(gōng)商，产品及服务覆盖医药健康(kāng)实(shí)物产业链、医疗流程、健康场景。刘强东是京(jīng)东健康最(zuì)大(dà)的(de)股东(dōng)，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织架构调(diào)整主要包(bāo)括：1）成立(lì)即时零售部，由原医药部负责人王一婷负责；成(chéng)立线下(xià)医疗业务部，负(fù)责(zé)人暂未披露(lù)；2）原综合部负(fù)责人宋志瑞接任医药部负(fù)责人；原综合服务部供应链提升(shēng)部负责人王海华(huá)，出任综合服务部负(fù)责人；原数(shù)字健康(kāng)业务部更名为(wèi)企业业(yè)务部，由原(yuán)药京采负责人周新元(yuán)负责；原政府事务部(bù)更名为公共事务与合规部，负责(zé)人暂(zàn)未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新(xīn)成立即(jí)时零售部和线下医疗业务(wù)部(bù)是动作(zuò)最大的调整，二者都瞄准了线下(xià)履(lǚ)约能力。其中即时零售部(bù)是此次(cì)调整中的首位，一(yī)名京东员工向(xiàng)雪豹财经社(shè)透(tòu)露，“因为美(měi)团在(zài)即(jí)时配(pèi)送端有优势，用户(hù)经常会在京东健康(kāng)上看病，去美团(tuán)下单买药。”因此，京东健康也要加强自(zì)己的即时配送(sòng)能力。

　　京(jīng)东健康CEO金恩(ēn)林(lín)在(zài)2022年财报中提(tí)到，要进一步提升“快速(sù)送(sòng)药”能力。京东健康此前选择的(de)方式(shì)是复(fù)用(yòng)达(dá)达快送和京东到家的配(pèi)送能力。

　　线(xiàn)上线(xiàn)下一体化建设是(shì)金恩林的战(zhàn)略目标。在京东健康2022年(nián)报CEO寄(jì)语中(zhōng)，“加速(sù)推进线上线下一体化(huà)、打造新型医疗健康服务体(tǐ)系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东(dōng)健康目前自营(yíng)医(yī)疗商(shāng)品零售(shòu)占营收(shōu)超过85％，其中(zhōng)对物(wù)流配送(sòng)时间(jiān)更不敏感的(de)非药(yào)品类（比如保健品）贡献(xiàn)过半。京东零售(shòu)一(yī)直努力摆脱“大药房(fáng)”的形象，线上线下结合“医+药”的转型不可(kě)避免。

　　事实上，这(zhè)套(tào)打法早已成为(wèi)大健(jiàn)康赛道(dào)的共识。今(jīn)年(nián)3月(yuè)，美团买药(yào)slogan由(yóu)“买药上(shàng)美团”变为“24小时看(kàn)病买药”。

　　目前，大(dà)健康赛道呈(chéng)现一超多强(qiáng)的(de)市场格(gé)局(jú)。从(cóng)市值、营收(shōu)维度看，京东(dōng)健康暂时领先，早(zǎo)期与京东健康、阿(ā)里健康三足鼎(dǐng)立的(de)平(píng)安好医(yī)生掉队(duì)明显。不过，随(suí)着美团强势(shì)入局，新一轮(lún)洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团(tuán)在医药健康O2O领(lǐng)域(yù)累计营收105.4亿元(yuán)。王兴(xīng)也多次表示(shì)对美团买药(yào)的增长(zhǎng)潜力(lì)充满信心(xīn)。

　　刘(liú)强东需要的(de)人：会算账，忠诚度高

　　大环(huán)境变了，能够站在刘强东身(shēn)边的人也(yě)变了。

　　2018年(nián)，京东面临的困境是营收增速(sù)下(xià)降，与高速(sù)发展的电商行业(yè)格格不入，被(bèi)阿里(lǐ)越甩(shuǎi)越远，又被后来者拼多多迫近。强敌(dí)环伺，刘强(qiáng)东亟需开疆拓土的大(dà)将。在2019年2月一场内部(bù)高管会上，刘强(qiáng)东痛斥“混(hùn)日(rì)子(zi)的人(rén)太多(duō)”，他需要(yào)“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随之而来(lái)的组织变革中，能打仗的徐雷走向前(qián)台，出师(shī)不利的(de)王笑松和另一(yī)位高级副总裁胡胜利（当时主管时(shí)尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年净收入同比增长26％以上，活跃用户也(yě)从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷(kù)的存量竞争时期，刘强东需(xū)要(yào)的是以守(shǒu)为攻的人才(cái)。

　　从京东此轮人(rén)事变动中不难看出，刘(liú)强东认为守成之人必须(xū)具备两个条件：会算账，忠诚度高(gāo)。

　　京东(dōng)集团的新CEO许冉曾担(dān)任CFO，在财务方面有丰(fēng)富(fù)经验(yàn)。不仅如(rú)此，CFO线在整个京东(dōng)人事(shì)变动(dòng)中都处于C位。京东零售中最(zuì)重要(yào)的3C事业(yè)群被拆分成家电(diàn)家居事业群和电脑通讯事(shì)业群，其(qí)中家电家具(jù)事(shì)业群由原(yuán)京东零售CFO李帅负责，原京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)CFO曹冬也(yě)将(jiāng)在集团担任新的职务(wù)。

　　雪豹财经社曾(céng)独(dú)家(jiā)报道(dào)京东科(kē)技原(yuán)销售负责人徐丰升任总裁(cái)，他同样(yàng)是对收支敏感的高(gāo)管。（详见《京东科技迎来新总裁(cái)，销售(shòu)中心负责人徐(xú)丰升任》）

　　多名京东(dōng)内部员工评(píng)价称，互联网公司都(dōu)变得(dé)更(gèng)加(jiā)务(wù)实，京东(dōng)也不例外，“找最会(huì)算账的(de)人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在内(nèi)部提及(jí)低价(jià)战略，目的都是为了守住被拼(pīn)多多等(děng)竞对不断蚕食的存量(liàng)用户(hù)，再(zài)用(yòng)低价去(qù)争夺更(gèng)多用(yòng)户。（详见《刘强东(dōng)回归烧(shāo)了三(sān)把火，想抢回被拼多(duō)多“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打低价战争(zhēng)需要子(zi)弹(dàn)，CFO出(chū)身(shēn)的许冉是提供(gōng)弹药(yào)的最佳人(rén)选(xuǎn)。今年(nián)Q1，京东(dōng)的经(jīng)营(yíng)利润和自由现(xiàn)金流(liú)均同比(bǐ)大(dà)幅(fú)增(zēng)长(zhǎng)，这部分得益于降(jiàng)本(běn)增效措施。徐雷(léi)在近日财报电话会(huì)上对许冉的评(píng)价也印证了这一点(diǎn)：“许冉能带领京东(dōng)走进下一阶段，更加注重(zhòng)业务健康度和发展质(zhì)量(liàng)。”

　　刘强东追(zhuī)求对公司的绝对控制权，而高(gāo)管的忠(zhōng)诚度是保证变革能琪琪格蒙语什么意思否顺利(lì)推进(jìn)的先决(jué)条(tiáo)件(jiàn)。

　　在此次京东变(biàn)革(gé)中，两种类型(xíng)的(de)高管得到重用：一种是刘强东多年(nián)来亲自培养(yǎng)的(de)管培生，另(lìng)一种是在京东内部没有(yǒu)复杂人际关系的职业(yè)经理人(rén)。

　　京东(dōng)零(líng)售新任电脑通讯事业(yè)群负责人吴双喜、时尚(shàng)美妆事业群负责(zé)人孔祥莹、全球购事业部负(fù)责(zé)人杨啓焜和京(jīng)东健康医疗部负责人宋志瑞，均是管培生出(chū)身。多名内部人士(shì)称，管培生(shēng)是(shì)刘(liú)强东的绝对(duì)嫡系，拥有诸多特(tè)权，包(bāo)括周报直接抄送刘强(qiáng)东，能参(cān)加(jiā)高级(jí)别的高管会(huì)议(yì)，一般至少由业务部门的副(fù)总裁亲自指导(dǎo)等。

　　此(cǐ)外，据多家媒体报道，刘(liú)强东在近几年(nián)开始倚重专业能(néng)力强且在(zài)京东内部没有复杂人际关(guān)系(xì)的职业经理人，许冉便是典型代表。她于(yú)2018年加入京东，内部人士认为她“安(ān)静，耐心，十(shí)分服从(cóng)刘强(qiáng)东(dōng)下达的命令(lìng)”。

　　接手京东零售大(dà)商超全渠(qú)道(dào)事业群的姚(yáo)彦中，是京东零售三(sān)个重要品(pǐn)类(lèi)事业群中(zhōng)唯(wéi)一一个没有(yǒu)离开的副总裁级别高管。刘(liú)强东曾(céng)在(zài)内部会议(yì)上评价他，“整(zhěng)个京东(dōng)零售，只有1.5个人在会上说真话、提问题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加(jiā)入京东的职业经理人，目(mù)前担任京东零(líng)售生活服务事业(yè)群负(fù)责人。

　　带领自己亲自摆放(fàng)位(wèi)置并(bìng)信任的这群(qún)人，刘强东即(jí)将开打(dǎ)一场新的仗。市场并不担(dān)心不懂业务的许冉出任CEO，因为所(suǒ)有(yǒu)人都知道，无论公告上的(de)CEO名(míng)单如(rú)何更替，京东真正的掌舵人只有一个。

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