雪豹财经社独家获悉，京东高级(jí)副总裁、自(zì)有品牌负责人王(wáng)笑松于近日退(tuì)休。他是在(zài)京东供职(zhí)15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业(yè)务。

　　京东市值最高的子集(jí)团京(jīng)东健康进行了(le)近年来最大(dà)的组织变革，新成立即时零售部和线下医(yī)疗业务部，原数字健康业务部和政府事务(wù)部(bù)更(gèng)名为企业业务部和公共事务与合(hé)规部。

　　刘强(qiáng)东掀起的人(rén)事巨变背后，是京(jīng)东(dōng)在存(cún)量(liàng)竞(jìng)争环境(jìng)下，从开疆拓土到以守(shǒu)为攻(gōng)的战略转换。

　　作(zuò)者丨闫学功

　　每一次刘(liú)强东从(cóng)幕(mù)后回归台前，都会带来整(zhěng)个(gè)京东巨大的人事(shì)变动，最近的这一次也不例(lì)外。从(cóng)集团到子公司，从(cóng)CEO到各大(dà)高管，这场震动还(hái)在持续。

　　雪豹财(cái)经(jīng)社独家获(huò)悉，原京东集团高级副总裁(cái)、自有品牌负责人王(wáng)笑(xiào)松于近日卸任，与(yǔ)前(qián)CEO徐雷同日退休。京东副总裁(cái)、惠寻(xún)业务(wù)负责人汤恒晟出(chū)任(rèn)京东自有品牌(pái)代理(lǐ)负责人，向京东集团(tuán)董(dǒng)事会主席刘强东(dōng)和京东CEO许冉汇(huì)报。京东(dōng)的自有品牌业务主要(yào)包括京东京造和惠寻。

　　京东(dōng)市(shì)值最大(dà)的子公司京东(dōng)健康(kāng)，也迎来(lái)了近年来最大的架构(gòu)调崤什么时候读yao佳肴，崤什么时候读整。雪豹(bào)财经社独家获悉，京东健(jiàn)康近日新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务(wù)部，将原数字健康业务部和政(zhèng)府事务部更(gèng)名为(wèi)企(qǐ)业业(yè)务部和(hé)公共事务与合(hé)规(guī)部(bù)。

　　“刘强东从未(wèi)离(lí)开(kāi)”，在京东内部，从前(qián)CEO徐雷到崤什么时候读yao佳肴，崤什么时候读普通(tōng)员(yuán)工都对这句话深信不疑。去年底，刘强东用一(yī)次严厉(lì)的高管(guǎn)批评会议宣告回(huí)归后，一名内(nèi)部员工评价称，“随着一系列调(diào)整，东哥的影子无(wú)处(chù)不在。”

　　刘强东曾三次“放权(quán)”，但当(dāng)他认(rèn)为公司(sī)遭遇危急时(shí)刻，便(biàn)强(qiáng)势(shì)回归，带着变革决心推动这架巨大机器上的齿轮继(jì)续转动(dòng)。

　　上一(yī)次是在(zài)京(jīng)东(dōng)内(nèi)部被称为“至暗时刻”的(de)2018年，刘强东(dōng)换下了(le)大批高管，将徐雷推上前(qián)台(tái)。如(rú)今，多次(cì)直言京东遭(zāo)遇(yù)危机(jī)的刘强东打起(qǐ)了低价战(zhàn)争，并又一次推动了自上(shàng)而(ér)下的人事变革，原CFO许冉(rǎn)被他推(tuī)到前台。

　　时隔4年的两次(cì)巨(jù)大(dà)变革背后，京东到(dào)底发生了什么？

　　高(gāo)级副总裁王笑松与(yǔ)徐(xú)雷同日退休

　　徐雷(léi)“荣(róng)休(xiū)”的消息(xī)在(zài)京东今(jīn)年(nián)Q1财报发(fā)布当日传出，迅(xùn)速(sù)发酵，但这(zhè)只是(shì)京东人事巨(jù)变最(zuì)引人瞩目的一(yī)个缩影，下面还有更大的(de)暗流汹(xiōng)涌。

　　京(jīng)东在一封内部信中(zhōng)称，高(gāo)级(jí)副总裁、自(zì)有品牌负责(zé)人(rén)王笑松(sōng)因(yīn)个人原(yuán)因提出退(tuì)休申请，管(guǎn)理(lǐ)层批准(zhǔn)后同意。公司对王(wáng)笑松多年来为京东作出的贡献表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务(wù)及(jí)自有(yǒu)品牌(pái)业务(wù)的成绩。王笑松退休(xiū)的原因与(yǔ)徐雷一样。

　　多名(míng)京东内(nèi)部人士告诉雪(xuě)豹财(cái)经社(shè)，针对高(gāo)层的变动还(hái)将继(jì)续。

　　很多(duō)京(jīng)东员工对王笑松的退休并不感(gǎn)到意外。一名(míng)员(yuán)工评价(jià)称，“他(tā)从中(zhōng)心一路走(zǒu)到(dào)边(biān)缘。”另一名员工透露，在去年底的京东内部会议上(shàng)，刘强(qiáng)东批(pī)评的高管中有王笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年加入京(jīng)东(dōng)，比徐雷正式加入还早(zǎo)一年，在(zài)京东工作15年。他曾是京东最年轻(qīng)的(de)副总(zǒng)裁(cái)，历任3C事(shì)业部、生鲜(xiān)事业部(bù)负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初(chū)，京东组建三大事业群：大快消(xiāo)事业群、电(diàn)子(zi)文娱事业群、时尚生活事业群(qún)，其中(zhōng)大快消(xiāo)事业(yè)群(qún)由生鲜事业部、消费品(pǐn)事(shì)业(yè)部以及新(xīn)通路事业部(bù)构成(chéng)。王笑松担任大快消事业群总裁，同时升任(rèn)京东(dōng)高级副总(zǒng)裁，他手握京东GMV贡(gòng)献占比最大的业(yè)务。

　　也(yě)是在(zài)同一年，京东经历内(nèi)部公认的“至暗时刻”，股价震荡下行，用户数被拼多(duō)多超越。

　　当(dāng)时，阿(ā)里旗(qí)下(xià)的盒马在新零售赛道不断开疆拓土，曾带队组建京(jīng)东自(zì)营(yíng)生鲜超市7FRESH的王笑松被(bèi)派(pài)去打这场硬仗。王笑松曾(céng)对媒(méi)体表示，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的(de)这场仗(zhàng)打得并不顺(shùn)利，一年时间内仅开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘强东强(qiáng)势(shì)主导了京东的人事变革，王笑(xiào)松在新一轮(lún)调(diào)整(zhěng)中“地盘”缩水，只负责生(shēng)鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被推(tuī)到前台，出任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一路(lù)被边缘(yuán)化，2019年从生鲜(xiān)事业部离任(rèn)，2020年(nián)出任自有品牌负责人。自有(yǒu)品牌业务主要包(bāo)括京东京造和惠寻(xún)，在京东内(nèi)部(bù)相对边缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑松的(de)是他的(de)直系(xì)下属汤(tāng)恒晟，后(hòu)者拥有丰富的京东自(zì)有(yǒu)品牌业(yè)务(wù)经验(yàn)，曾先后(hòu)担(dān)任京东京造总(zǒng)经理(lǐ)和惠寻负责人(rén)。

　　京东健(jiàn)康(kāng)近(jìn)年(nián)来最大(dà)的组织变革

　　雪豹财(cái)经社(shè)独家获悉，京东市值最高的子集团京东(dōng)健康迎来了近年来最大的组(zǔ)织变(biàn)革：新成立即(jí)时零(líng)售部(bù)和线下医疗(liáo)业务部，将原(yuán)数字健康业务部和(hé)政府(fǔ)事(shì)务部更名为企(qǐ)业(yè)业(yè)务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　此外，京东(dōng)健康发公(gōng)告称原CFO曹(cáo)冬(dōng)已辞任，将在(zài)京(jīng)东集团担任新的职务，接任他的是京(jīng)东集团(tuán)投(tóu)资支持部负责人及自有品牌(pái)业务(wù)部(bù)财务负责人邓卉。

　　京东(dōng)健康(kāng)的前身是(shì)京东大药房，从(cóng)一家自营网(wǎng)店逐步成长为京东旗下专注于医疗健康业(yè)务的子(zi)集团，2020年底登陆港交所。目前市值(zhí)约为1700亿港(gǎng)元，是京东系公司(sī)中，除(chú)京东集团(tuán)外市值(zhí)最高的(de)上市公司。今年一季度(dù)，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财务报(bào)告(gào)准(zhǔn)则(zé)经(jīng)营(yíng)利(lì)润同比(bǐ)增(zēng)长107.8％至(zhì)11.6亿元(yuán)。

　　据(jù)官网介绍，京东健康是医疗健康商品、服(fú)务(wù)、解(jiě)决方案提供商，产品(pǐn)及服务覆盖(gài)医药(yào)健康实物产业(yè)链、医疗(liáo)流(liú)程(chéng)、健康场景。刘(liú)强东(dōng)是京东健康(kāng)最大的(de)股(gǔ)东，持(chí)股近(jìn)70％。

　　本(běn)次组织架构(gòu)调整主要(yào)包括：1）成立(lì)即时零售部，由原医药部负责人王一婷负(fù)责；成立(lì)线下医(yī)疗业务部，负责人(rén)暂未(wèi)披露；2）原综合部负责人宋志(zhì)瑞(ruì)接(jiē)任医药部负责(zé)人(rén)；原综合服务(wù)部供应链提升部负责人王海华，出任综合服(fú)务部负(fù)责人；原数字健康业(yè)务部(bù)更名为企业业务(wù)部，由原(yuán)药京采负责人周新元负责；原政府事务(wù)部(bù)更名为公共事务与合(hé)规(guī)部，负责(zé)人暂未披(pī)露。

　　上述所有(yǒu)负责人均向CEO金恩林汇报(bào)。

　　新成立(lì)即时零售部和线下医疗业(yè)务部是动作最大的(de)调(diào)整，二者都瞄准了线(xiàn)下履约能力。其中即时零(líng)售部是此次调整中的首位，一名(míng)京东员(yuán)工向雪豹财经社透露，“因(yīn)为美团在即时配送端有(yǒu)优势，用户经(jīng)常会(huì)在京(jīng)东健康上(shàng)看病，去美团(tuán)下(xià)单买(mǎi)药(yào)。”因此，京东健(jiàn)康也(yě)要加强自己的即时配(pèi)送能力。

　　京东健康CEO金(jīn)恩林在2022年财(cái)报中提到，要进一步提升“快(kuài)速送药”能力。京东(dōng)健康此前选(xuǎn)择的方式是复(fù)用达达快送和京东(dōng)到家的配送(sòng)能力。

　　线上线下(xià)一体化建设是金恩林(lín)的战略目标。在京东健康(kāng)2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加速推进线上线下一体化(huà)、打造新型(xíng)医疗健康服务体(tǐ)系(xì)”被放(fàng)在首(shǒu)位。

　　据2022年财报，京东(dōng)健康目前自营(yíng)医(yī)疗(liáo)商品零售(shòu)占营收超过85％，其(qí)中对物流(liú)配送(sòng)时间更不敏感的非药品类（比如保健品）贡(gòng)献过半。京东零售(shòu)一直努力摆脱“大药房”的(de)形象，线上线下结(jié)合(hé)“医+药”的转型不可避(bì)免(miǎn)。

　　事实上，这套打法早已成为(wèi)大健康(kāng)赛道的共识。今年3月(yuè)，美(měi)团买(mǎi)药slogan由“买(mǎi)药上美团”变为(wèi)“24小时看病买药(yào)”。

　　目(mù)前(qián)，大健(jiàn)康赛道呈现一超多强的市场(chǎng)格局。从(cóng)市值、营收维度(dù)看，京东健(jiàn)康暂时(shí)领(lǐng)先，早期与(yǔ)京(jīng)东健(jiàn)康、阿里健康(kāng)三足鼎立(lì)的平安好(hǎo)医(yī)生掉(diào)队明显。不过，随着美团强势入(rù)局，新一轮(lún)洗(xǐ)牌或(huò)将加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医(yī)药(yào)健康(kāng)O2O领域累(lèi)计营(yíng)收105.4亿元。王(wáng)兴也多次表(biǎo)示对美(měi)团买药的增长(zhǎng)潜(qián)力充满信(xìn)心(xīn)。

　　刘(liú)强东需要的(de)人：会算(suàn)账，忠诚度高

　　大环境变(biàn)了(le)，能够站在刘(liú)强东(dōng)身边的人也变(biàn)了。

　　2018年(nián)，京东面临的困境是营收增速下降，与高速发展的电商行业格(gé)格不(bù)入，被阿(ā)里越甩越远，又被(bèi)后来者拼多多迫近。强(qiáng)敌环伺，刘强(qiáng)东亟需(xū)开疆(jiāng)拓土的大将。在2019年2月一(yī)场内部高管会上，刘强(qiáng)东痛斥“混日子的人(rén)太(tài)多”，他(tā)需要(yào)“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在(zài)随之而来的组织变(biàn)革中，能打仗的(de)徐雷走(zǒu)向前(qián)台，出师不利的王笑(xiào)松和另一(yī)位高(gāo)级副总(zǒng)裁胡胜利（当(dāng)时主(zhǔ)管时尚(shàng)生活事业群）则被换下。2019-2021年(nián)，京东连续3年净收入同比增(zēng)长(zhǎng)26％以上(shàng)，活跃用户也从3.05亿(yì)增长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷的存(cún)量(liàng)竞争时期，刘强东(dōng)需要的是以守(shǒu)为攻的人才。

　　从京东(dōng)此轮人(rén)事变动中(zhōng)不难看出，刘强东认为守成(chéng)之(zhī)人必(bì)须(xū)具(jù)备两个(gè)条件：会算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东集(jí)团的(de)新CEO许(xǔ)冉(rǎn)曾担任CFO，在财务方(fāng)面有丰富经验(yàn)。不仅(jǐn)如此，CFO线(xiàn)在整个京东人事变动(dòng)中(zhōng)都(dōu)处于C位。京东零(líng)售中最重要的3C事业群被拆分成家电家居事业群和电脑通讯事业群，其中家电家具事业群由原京东零售CFO李(lǐ)帅(shuài)负责，原京东健(jiàn)康(kāng)CFO曹(cáo)冬也将在集团担任新的职务。

　　雪豹财经社(shè)曾独(dú)家(jiā)报(bào)道京东科技原(yuán)销售负(fù)责人徐(xú)丰(fēng)升(shēng)任总裁(cái)，他(tā)同样是对(duì)收支敏感的高管。（详见《京东科技迎来新总裁，销售(shòu)中心负责人(rén)徐丰(fēng)升(shēng)任》）

　　多名京东(dōng)内部员(yuán)工(gōng)评价称，互(hù)联网公司都变得更加务实，京东也(yě)不例外，“找最会算账的(de)人当家，才能(néng)赚到更多的钱”。

　　从去年年(nián)底开始(shǐ)，刘强东(dōng)多次(cì)在内部(bù)提及(jí)低价战略(lüè)，目的都是为了守住(zhù)被拼多(duō)多等(děng)竞对(duì)不断蚕食的存量用(yòng)户，再用(yòng)低价去争夺更多用户。（详(xiáng)见《刘强(qiáng)东回归烧(shāo)了(le)三把火，想(xiǎng)抢回被拼(pīn)多多“劫(jié)走”的用户》）

　　打(dǎ)低价战争需要(yào)子弹，CFO出身的许(xǔ)冉(rǎn)是提供弹药的最佳人选。今(jīn)年Q1，京东的经营利润和自(zì)由现金流均同比大幅增长(zhǎng)，这(zhè)部分得益于降(jiàng)本(běn)增效(xiào)措施。徐雷在近日(rì)财报电话会上对(duì)许(xǔ)冉的评价(jià)也印证了这一(yī)点：“许冉能带领京东走(zǒu)进下(xià)一阶段，更加(jiā)注(zhù)重业务健康度和发展(zhǎn)质(zhì)量。”

　　刘强东追求(qiú)对(duì)公司(sī)的绝对(duì)控制权，而高管的忠诚(chéng)度是保(bǎo)证变革能(néng)否顺利推进的先(xiān)决条件。

　　在此次(cì)京(jīng)东变革中，两(liǎng)种类型的高管得到重用：一种是刘(liú)强(qiáng)东多年来亲自培养的管(guǎn)培(péi)生，另一种是在京东(dōng)内部(bù)没(méi)有复(fù)杂人际(jì)关(guān)系(xì)的职(zhí)业经理(lǐ)人。

　　京东零售新任电脑(nǎo)通讯事业(yè)群(qún)负责人吴双喜、时尚美妆事业群负责(zé)人孔祥莹、全球(qiú)购事(shì)业(yè)部负责人杨啓焜(kūn)和京东健(jiàn)康医疗部(bù)负责人宋志瑞，均是管培生出身。多(duō)名内部人(rén)士称，管(guǎn)培生是刘(liú)强东(dōng)的绝对嫡(dí)系，拥有诸多特权，包括周报直(zhí)接抄送刘强东，能参加高级别的高管会议，一般至少由业务(wù)部门的副总裁(cái)亲自指(zhǐ)导等。

　　此(cǐ)外，据(jù)多(duō)家(jiā)媒(méi)体报道(dào)，刘强东在近几年开(kāi)始倚(yǐ)重专业能力(lì)强且(qiě)在京(jīng)东(dōng)内部没有复杂人际关系的职业经理人，许冉便(biàn)是(shì)典型代表。她于2018年(nián)加入京东，内部人士(shì)认为(wèi)她(tā)“安静，耐(nài)心，十分服从(cóng)刘(liú)强东下(xià)达的命令”。

　　接手京东零售大商超(chāo)全渠(qú)道事业(yè)群(qún)的姚(yáo)彦(yàn)中，是京东零售三个重要品(pǐn)类事业群中唯一一个没有离(lí)开的副总裁级别(bié)高(gāo)管。刘强东(dōng)曾在内部会议上评价(jià)他，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说真话、提(tí)问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦(qīn)也是2020年(nián)才加入京(jīng)东的职业经理(lǐ)人，目(mù)前(qián)担任京东零(líng)售生(shēng)活服(fú)务事业(yè)群负责人(rén)。

　　带领自己亲(qīn)自摆放位置(zhì)并信任的这群人，刘(liú)强东即(jí)将(jiāng)开打一场新的(de)仗。市场(chǎng)并(bìng)不(bù)担心(xīn)不(bù)懂业务的许冉(rǎn)出任CEO，因(yīn)为所(suǒ)有人都知道(dào)，无论(lùn)公(gōng)告上的CEO名单如何更替，京(jīng)东真正的(de)掌舵人只有(yǒu)一(yī)个。

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