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　　12345政务(wù)服务便民(mín)热线（简(jiǎn)称12345热线），指各地市人民(mín)政府设立的(de)由电话12345、市长信箱(xiāng)、手机短(duǎn)信、手机客户端(duān)、微博、微信等方式组(zǔ)成的专门受理热线事(shì)项的公共服务平台，提(tí)供“7×24小时”全天候人工服务。

　　12345热线可以提高(gāo)为民服务水平，推进(jìn)依法行(xíng)政，创新社(shè)会治理，维护自然人、法人(rén)和其他组织的合法权益。

　　工作职责：

　　12345热(rè)线按照“应(yīng)合必(bì)合、应接必接”的原则，分类(lèi)整合(hé)各级各部门(mén)设立的长沙哪个区是中心区，长沙哪个区属于市中心面向公众提供业务(wù)查询、咨询、投诉、求助、公共服务、意见建(jiàn)议征集、民意调查(chá)等非紧急类(lèi)政务热线。

　　12345热线工(gōng)作要接(jiē)受本级人大代表(biǎo)的依法监督和政协(xié)委员的民(mín)主监督，根据要求报送12345热(rè)线(xiàn)运行情况及各部门办理情(qíng)况，并(bìng)通过适当方式(shì)向(xiàng)社会公众(zhòng)进(jìn)行公示，主动(dòng)接受社会监督；

　　综合运用系统(tǒng)督办(bàn)、书面督办、专项督办、批示督办等多(duō)种方(fāng)式，对(duì)承办单位办(bàn)理(lǐ)情况进行(xíng)催办、督办。

　　通过(guò)全方位的监督和多(duō)种形式的督办，促使(shǐ)各(gè)单位认真履职尽责(zé)，确(què)保群众诉求“事事有回音、件件有落实(shí)”。

　　12345服(fú)务热(rè)线一般用于(yú)：

　　1、对行政(zhèng)职能职责、政策规定(dìng)、办事流程和其他公共服(fú)务信息的咨(zī)询；

　　2、对行政管(guǎn)理、社会管理、公共服(fú)务方面的投诉以(yǐ)及意见和建(jiàn)议(yì)；

　　3、对行政职权(quán)范围内非紧急类管理、服(fú)务方(fāng)面(miàn)提出的求助(zhù)；

　　4、对(duì)公民(mín)、法人和其他(tā)组(zǔ)织危害群众生命财产安全、危(wēi)长沙哪个区是中心区，长沙哪个区属于市中心害(hài)公共(gòng)财(cái)产安全、影响经济社(shè)会发展的违法违(wéi)规行为的(de)举(jǔ)报；

　　5、对政府部门及其工作人员在办事效率(lǜ)、行(xíng)政效能方面的表扬。

太原政府热线电话12315

　　太原政府(fǔ)热线电话是(shì)12345。

　　市政府的职能：

　　1、执行本级人民代表大会(huì)及其常务(wù)委员会的(de)决(jué)议，以及(jí)上级国家(jiā)行(xíng)政机(jī)关(guān)的决定(dìng)和命(mìng)令，规(guī)定行(xíng)政措施(shī)；

　　2、领导所(suǒ)属(shǔ)各工作(zuò)部门和(hé)下级人民政府的工作(zuò)；

　　3、改变或者(zhě)撤销(xiāo)所(suǒ)属各工作(zuò)部门的不(bù)适当的指示和下(xià)级(jí)人民政(zhèng)府的(de)不适当的(de)决(jué)定；

　　4、依照法律的规定(dìng)任(rèn)免、培训(xùn)、考核和(hé)奖(jiǎng)惩国(guó)家行政机关工作(zuò)人(rén)员(yuán)；

　　5、执行国(guó)民经(jīng)济和社(shè)会发展(zhǎn)计划、预(yù)算，管理(lǐ)本(běn)行(xíng)政区域内的经济(jì)、教育、科学、文(wén)化、卫生、体(tǐ)育事业、环境和(hé)资(zī)源保护(hù)、城乡(xiāng)建设事业和财政消备、民(mín)政、公(gōng)安、民族事务、司法行政、监察、计划生育等行政工(gōng)作；

　　6、保护社会主义的全民(mín)所有(yǒu)的财产和劳动群众集体所有的财产，保(bǎo)护(hù)公民(mín)私人所有的合(hé)法财产，维(wéi)护社会秩(zhì)序，保障公民(mín)的人(rén)身权利、民(mín)主(zhǔ)权(quán)利和饥桐其他权利；

　　7、保(bǎo)护(hù)各(gè)种经济组织(zhī)的合(hé)法(fǎ)权益(yì)；

　　8、保障少数民族的权利和尊重少数民(mín)族的风俗(sú)烂桥坦习惯(guàn)，帮(bāng)助本行政区(qū)域内各少数民族聚(jù)居的地方依照宪法和(hé)法律实行区域自治，帮助(zhù)各(gè)少(shǎo)数民族发展政(zhèng)治、经济和(hé)文(wén)化的建(jiàn)设事(shì)业；

　　9、保(bǎo)障宪法长沙哪个区是中心区，长沙哪个区属于市中心和法律(lǜ)赋(fù)予妇女(nǚ)的男女平等(děng)、同工同酬和(hé)婚姻自由等各项权利(lì)；

　　10、办理上(shàng)级国(guó)家行政机关交办的其他事项。

　　法律依据：《中华人民(mín)共和国(guó)立(lì)法法》第(dì)六十(shí)五条

　　国务院根据宪(xiàn)法和法律，制定行(xíng)政法规。

　　行(xíng)政(zhèng)法(fǎ)规可以就(jiù)下列事项(xiàng)作出(chū)规定：

　　（一）为执行法律的规(guī)定(dìng)需(xū)要制定行政法规(guī)的事(shì)项；

　　（二）宪法第八十九(jiǔ)条(tiáo)规(guī)定的国务(wù)院行(xíng)政管理(lǐ)职(zhí)权的事项。

　　应当由全(quán)国人民代表大会及(jí)其常务委员会制定法律的事(shì)项(xiàng)，国务院根据全国人民代表大会及其常务委(wěi)员会的(de)授权决定先制定的行政法(fǎ)规，经过实践检验，制定法律的条件成熟(shú)时，国(guó)务院应(yīng)当(dāng)及时提请全国人民代(dài)表大会及(jí)其常(cháng)务(wù)委员会制定法律。

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　　12345政(zhèng)务服务(wù)便民(mín)热线（简称12345热线），指(zhǐ)各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理(lǐ)热线事项的公共(gòng)服务平台，提供“7×24小时(shí)”全(quán)天候(hòu)人工服务。

　　12345热线可以提高为(wèi)民(mín)服务水平，推进依法行政，创新社(shè)会治理，维(wéi)护自然人、法人和其他组(zǔ)织的合法权益(yì)。

　　工作职责：

　　12345热线按照“应合必合、应接必接”的原则，分(fēn)类(lèi)整(zhěng)合(hé)各级(jí)各部门设立的(de)面向公众提供业(yè)务查询、咨询、投诉、求助(zhù)、公共(gòng)服务、意见建(jiàn)议征集、民意调查(chá)等非紧急(jí)类(lèi)政务(wù)热线(xiàn)。

　　12345热线工作要接受本级人大代表的依法监督和政协委员(yuán)的(de)民主监(jiān)督，根据要求报送12345热线运行情况及(jí)各部门办理(lǐ)情况，并(bìng)通过适当方式向(xiàng)社会(huì)公(gōng)众(zhòng)进行公(gōng)示(shì)，主动(dòng)接(jiē)受社会监(jiān)督；

　　综合运用系统督(dū)办、书(shū)面督办、专项督办、批示督办等多种方式，对承办单位办(bàn)理(lǐ)情(qíng)况进行催办、督办(bàn)。

　　通(tōng)过全方位的监督(dū)和多种形式(shì)的督办(bàn)，促(cù)使各单(dān)位认(rèn)真履职尽责，确(què)保(bǎo)群众(zhòng)诉(sù)求“事事(shì)有(yǒu)回(huí)音、件件有落实(shí)”。

　　12345服务热线(xiàn)一般(bān)用于：

　　1、对行(xíng)政(zhèng)职能职责、政策规定、办事(shì)流程和其他公共(gòng)服务信息(xī)的咨询；

　　2、对行(xíng)政管(guǎn)理、社会管理、公共服务方面的投诉以及意(yì)见和建议；

　　3、对行政(zhèng)职权范(fàn)围内非紧(jǐn)急类管理、服务方面(miàn)提(tí)出的求助(zhù)；

　　4、对(duì)公民(mín)、法人和其他组织危害(hài)群众生命财产安全、危(wēi)害公共财(cái)产安全(quán)、影响经(jīng)济(jì)社会发展的违法违规(guī)行(xíng)为的举报(bào)；

　　5、对政府(fǔ)部门及其工作人员在(zài)办事效率(lǜ)、行政效能(néng)方面的表(biǎo)扬。

太(tài)原(yuán)政府(fǔ)热线电话(huà)12315

　　太原政(zhèng)府(fǔ)热线电话(huà)是12345。

　　市政府的职能：

　　1、执行(xíng)本级(jí)人民(mín)代(dài)表(biǎo)大(dà)会(huì)及其常务委员(yuán)会的决议，以及上级国家行政机关的决定和命令，规定(dìng)行政措施(shī)；

　　2、领导所属(shǔ)各工作部门(mén)和下级人民政府(fǔ)的工作；

　　3、改变或(huò)者撤销所属各工(gōng)作部门的不适(shì)当(dāng)的指示和下级人民政府的不适(shì)当的(de)决定；

　　4、依照(zhào)法(fǎ)律的(de)规定(dìng)任免、培训、考核和奖惩(chéng)国(guó)家(jiā)行政(zhèng)机关工作人员；

　　5、执行国民经济和社(shè)会发展计划、预算(suàn)，管理本行政区(qū)域内的经(jīng)济、教育、科学、文化、卫生、体育事业、环境和资源保护、城乡建(jiàn)设(shè)事业和财政消备、民政、公安(ān)、民(mín)族事(shì)务、司法(fǎ)行政、监察、计划生育(yù)等行政工作(zuò)；

　　6、保护社(shè)会主义的全民所有(yǒu)的财产和(hé)劳动群众集体(tǐ)所有的财产(chǎn)，保护(hù)公民私人所有的合法(fǎ)财产，维护社(shè)会秩(zhì)序，保障(zhàng)公民的人身(shēn)权(quán)利、民主权利和饥桐其他权利；

　　7、保护各(gè)种经济组织的合法权益；

　　8、保障(zhàng)少数民族的(de)权利和尊重少数民族的(de)风俗(sú)烂桥坦习惯，帮助本(běn)行政区域内各少数民族聚居的地方依照宪法(fǎ)和法律实行(xíng)区(qū)域自治，帮(bāng)助各少数民族发(fā)展(zhǎn)政(zhèng)治、经济和文化的建设事(shì)业；

　　9、保(bǎo)障宪(xiàn)法和法(fǎ)律赋予(yǔ)妇女的(de)男女平等(děng)、同工同酬和婚姻自由等各项权(quán)利；

　　10、办理(lǐ)上级国家行政机关交(jiāo)办的其他(tā)事项。

　　法律依(yī)据：《中华人民共和国立法法》第六十(shí)五条

　　国务院根据宪法和法律，制定(dìng)行政法规。

　　行政(zhèng)法规(guī)可以(yǐ)就下列事项作(zuò)出规定(dìng)：

　　（一）为(wèi)执行法(fǎ)律的规定需要制定(dìng)行(xíng)政(zhèng)法(fǎ)规的事项(xiàng)；

　　（二(èr)）宪法第八(bā)十九条规定的国务(wù)院(yuàn)行政(zhèng)管理职权的(de)事项。

　　应当由全国人(rén)民(mín)代表大(dà)会及其常务委员(yuán)会制定法律(lǜ)的事项，国务院根据全国人民代表大会及(jí)其常务(wù)委员会的授权决(jué)定(dìng)先制定(dìng)的(de)行政法规，经过实践检验，制定法律的条件成(chéng)熟时(shí)，国(guó)务院(yuàn)应当及(jí)时提请(qǐng)全国人(rén)民代表大(dà)会及其常务委员会制(zhì)定法(fǎ)律(lǜ)。

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