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　　12345政务服(fú)务便民(mín)热线（简(jiǎn)称12345热线），指各(gè)地市人民(mín)政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微(wēi)信(xìn)等方式组成的专门(mén)受理热线事项的公共服务平台，提供“7×24小时”全天候人工(gōng)服务。

　　12345热线可以提高为民(mín)服务(wù)水(shuǐ)平(píng)，推进依(yī)法行(xíng)政，创新社会治理，维护自然(rán)人(rén)、法人和其他组织的合法权(quán)益。

　　工(gōng)作(zuò)职责：

　　12345热线按照“应(yīng)合必(bì)合、应接必接”的原则，分类(lèi)整(zhěng)合(hé)各级各部门设立的面向公众提供业务查询、咨询、投诉、求助、公共服(fú)务、意见(jiàn)建议征集(jí)、民意调查等非紧急(jí)类(lèi)政务(wù)热线。

　　12345热线(xiàn)工(gōng)作要接受本级人(rén)大代(dài)表的依(yī)法监(jiān)督(dū)和(hé)政协委员的民主监督，根据要求报送12345热线运行(xíng)情况(kuàng)及各部门办理情况，并通过适当方式向社(shè)会公(gōng)众进行公示，主动接受社会监督(dū)；

　　综合运用系统督办、书(shū)面(miàn)督办(bàn)、专项督(dū)办、批示督办等多种方式(shì)，对承办(bàn)单位办理情(qíng)况进行(xíng)催办(bàn)、督办。

　　通过全方位的监督(dū)和多种形式的督(dū)办，促使各(gè)单位认真(zhēn)履职尽(jǐn)责，确保群(qún)众诉求“事事(shì)有回音(yīn)、件件(jiàn)有落(luò)实”。

　　12345服务热线一般用于：

　　1、对(duì)行政职(zhí)能职责(zé)、政策规(guī)定、办(bàn)事流程(chéng)和其(qí)他公(gōng)共服务信息(xī)的咨(zī)询(xún)；

　　2、对行政管(guǎn)理、社会(huì)管理、公共服务方面的投诉(sù)以及(jí)意(yì)见(jiàn)和建议；

　　3、对行政职(zhí)权范围内非(fēi)紧(jǐn)急类管理、服(fú)务方面提出的(de)求助；

　　4、对(duì)公民、法人和其他组织危害群众生(shēng)命财产安(ān)全、危害公共财产安全、影响(xiǎng)经济社会发展的违法违规行为的举(jǔ)报(bào)；

　　5、对政府部门及其工(gōng)作人员在办事效率(lǜ)、行(xíng)政效能方(fāng)面的表扬(yáng)。

太原政府热(rè)线电话12315

　　太原政府(fǔ)热线电(diàn)话(huà)是(shì)12345。

　　市政(zhèng)府的职能(néng)：

　　1、执行本级人民代表大会及其常务委(wěi)员会的决(jué)议，以及上级国家行政机关的决定和命令，规定行政措施；

　　2、领导所属(shǔ)各工作部门和下(xià)级人民(mín)政府的工作；

　　3、改变或者(zhě)撤销所属(shǔ)各工作部门的不适当的指示和下级(jí)人民政府(fǔ)的不适当的决定；

　　4染发后只用清水洗头好吗，刚刚染发后怎么清洗是正确的、依照(zhào)法律的规定(dìng)任(rèn)免、培训、考核和奖惩(chéng)国家(jiā)行政机(jī)关工作人员(yuán)；

　　5、执行国民经济和社会发展计划、预算(suàn)，管理本(běn)行(xíng)政区域内(nèi)的经济、教育、科学、文化、卫生、体育事业、环(huán)境和(hé)资(zī)源保护、城乡建设(shè)事业和财政消备(bèi)、民政、公安(ān)、民族事务(wù)、司法行(xíng)政、监察、计(jì)划生育等(děng)行政工作(zuò)；

　　6、保护社会主义的全民所有的(de)财产和劳动群(qún)众集体所有(yǒu)的财(cái)产，保护(hù)公民私(sī)人(rén)所(suǒ)有的合法财(cái)产，维护社会秩序，保障公民的(de)人(rén)身权(quán)利(lì)、民(mín)主权利和饥桐其他权利(lì)；

　　7、保(bǎo)护(hù)各种经济组织的(de)合法权益；

　　8、保障(zhàng)少数民族的权利和尊重少数民族(zú)的风俗烂桥(qiáo)坦习惯，帮(bāng)助本行(xíng)政(zhèng)区(qū)域内各少数(shù)民族聚居(jū)的地方依照(zhào)宪(xiàn)法和法律实行区域自(zì)治，帮助各少数(shù)民(mín)族发展政治、经济和文化的建设事(shì)业；

　　9、保障宪法和法律赋(fù)予妇女的男女平等、同工同酬(chóu)和(hé)婚姻自(zì)由等(děng)各项权利；

　　10、办理上级国家(jiā)行政机(jī)关(guān)交(jiāo)办的其他事(shì)项。

　　法律依据：《中华(huá)人民共和国立法法(fǎ)》第六十五条(tiáo)

　　国务(wù)院(yuàn)根据宪(xiàn)法和法律(lǜ)，制定行政法规。

　　行政法规可(kě)以(yǐ)就(jiù)下列事项作出规定(dìng)：

　　（一）为执行法律的规(guī)定(dìng)需要(yào)制定行政法规的(de)事项；

　　（二）宪法(fǎ)第八十九条规定的国(guó)务(wù)院行政管(guǎn)理职权的事项(xiàng)。

　　应(yīng)当由全国人民代表(biǎo)大会及其常务委员会制(zhì)定法律(lǜ)的事项，国务(wù)院根据全国人(rén)民(mín)代(dài)表(biǎo)大(dà)会及(jí)其常(cháng)务(wù)委(wěi)员(yuán)会的(de)授权决定先制定(dìng)的行政(zhèng)法规，经过实(shí)践检验，制定(dìng)法律的条(tiáo)件成熟时，国务院(yuàn)应当及时提请全国人民代表大会及其常务(wù)委员(yuán)会制定法律。

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　　12345政务服务便民(mín)热线（简称(chēng)12345热线染发后只用清水洗头好吗，刚刚染发后怎么清洗是正确的），指各地市人民政府设立的(de)由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博(bó)、微信等(děng)方式组成的专(zhuān)门受理(lǐ)热线事项的公共服(fú)务平台，提供“7×24小时”全天候人工服务。

　　12345热线可以提高为民服务(wù)水平，推进依法(fǎ)行政，创新社会治理(lǐ)，维护(hù)自然人、法人和(hé)其他组织的合法权(quán)益(yì)。

　　工作职责：

　　12345热线(xiàn)按照(zhào)“应合必合(hé)、应接必(bì)接”的原则(zé)，分类整合各级(jí)各(gè)部(bù)门设立的(de)面(miàn)向公众提供业务查询、咨询、投诉、求(qiú)助(zhù)、公共(gòng)服务、意见建议征集、民意调(diào)查等(děng)非紧(jǐn)急(jí)类政务热线。

　　12345热线工作要接(jiē)受本(běn)级人大代表(biǎo)的依法(fǎ)监督和政(zhèng)协委员的民主监督，根据(jù)要求报送(sòng)12345热线(xiàn)运行(xíng)情况及各部门办理情况，并通(tōng)过适当方(fāng)式(shì)向(xiàng)社会公众进行公示(shì)，主动接受社会监督；

　　综合运用(yòng)系统(tǒng)督办、书面督办、专项(xiàng)督办、批示督办等(děng)多种(zhǒng)方式，对承(chéng)办(bàn)单位办理情况进(jìn)行催办(bàn)、督办。

　　通过全方位的监督和多种(zhǒng)形式的督办(bàn)，促使各单位认真(zhēn)履职(zhí)尽(jǐn)责，确(què)保群众诉求“事(shì)事有回音、件(jiàn)件有落(luò)实(shí)”。

　　12345服务(wù)热线一般用(yòng)于：

　　1、对(duì)行(xíng)政职能职责、政策规定、办事流程(chéng)和其他公共服务信息的咨(zī)询；

　　2、对行政管理、社会(huì)管理、公共服(fú)务方面的投诉以及意(yì)见和建(jiàn)议；

　　3、对行政职权范围内非紧急(jí)类(lèi)管理、服务方面提(tí)出的求助；

　　4、对(duì)公(gōng)民、法人和其他组织(zhī)危害群(qún)众(zhòng)生命财产安(ān)全、危(wēi)害公(gōng)共财产安全、影响经济社会发(fā)展的违法违规行为的举报；

　　5、对政(zhèng)府部门(mén)及其工作人员在办事效率、行政(zhèng)效能方(fāng)面的(de)表扬。

太原政府热线电话12315

　　太原(yuán)政府热(rè)线电话是12345。

　　市政府的职能(néng)：

　　1、执行本级人民代表大会及其常务(wù)委(wěi)员(yuán)会的决议，以(yǐ)及上级国(guó)家(jiā)行政机(jī)关的决(jué)定和(hé)命令(lìng)，规定(dìng)行政(zhèng)措施；

　　2、领导所属各(gè)工作(zuò)部门和下级(jí)人(rén)民政府的工(gōng)作；

　　3、改(gǎi)变或(huò)者撤销所属各工作部门的不适当的指示(shì)和下级人民(mín)政(zhèng)府的(de)不适(shì)当的决(jué)定；

　　4、依照法律的规(guī)定任免、培训、考(kǎo)核和奖惩国家(jiā)行政机关工(gōng)作人员；

　　5、执行国民经济和社会(huì)发展计划、预(yù)算(suàn)，管理本行政区域(yù)内(nèi)的经(jīng)济、教育、科学、文化、卫生、体育(yù)事业(yè)、环境和(hé)资源保护(hù)、城(chéng)乡建设(shè)事业和财政消备、民政、公安、民族事务(wù)、司法行(xíng)政、监察(chá)、计划生育等行政工作；

　　6、保(bǎo)护社会主义的(de)全民所有的财(cái)产和劳动群众集体所有的财(cái)产，保护公民(mín)私人所有(yǒu)的合法财产，维护社会秩序，保障公民的人身权利、民主(zhǔ)权利和饥桐(tóng)其他权(quán)利；

　　7、保护各种经济组织(zhī)的合(hé)法权益；

　　8、保障(zhàng)少(shǎo)数(shù)民族的权(quán)利和尊重少(shǎo)数(shù)民族的风俗烂桥坦(tǎn)习惯，帮助(zhù)本行政区域内各少数民族聚居的(de)地(dì)方依照(zhào)宪(xiàn)法和法律实行区域自治，帮助各少数(shù)民族发展政治、经济和文(wén)化的建设事业(yè)；

　　9、保障(zhàng)宪法和(hé)法律赋予妇女的男女平等、同工同酬和婚姻(yīn)自由等各项(xiàng)权利；

　　10、办理上(shàng)级(jí)国家行政机关交办的其他事项。

　　法律依据：《中华人民共和国立法法》第六十五条

　　国务(wù)院根据宪法(fǎ)和法律，制定(dìng)行政(zhèng)法规(guī)。

　　行(xíng)政法规可以就下列事(shì)项作出规定：

　　（一(yī)）为执行(xíng)法律的(de)规定需要制(zhì)定行政法规的事项；

　　（二）宪法第八十(shí)九条规定(dìng)的国务院(yuàn)行政管理(lǐ)职权(quán)的事项。

　　应当由全(quán)国(guó)人民代(dài)表(biǎo)大会及其常务委员(yuán)会制定法律的事项，国务院根据全国人(rén)民代表大(dà)会及其常(cháng)务委员会的授权决定先制定的行政(zhèng)法规，经过实践(jiàn)检验，制定(dìng)法律的(de)条件成熟时，国务院应(yīng)当及时提请全国(guó)人民代表大会及其(qí)常务(wù)委(wěi)员会制定法律。

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