11月29日，滴滴(dī)出行再(zài)度回应日前的服(fú)务异常(cháng)称(chēng)，目(mù)前(qián)，滴滴App的所有服(fú)务已经全部(bù)恢复。经28日启动(dòng)了内部复盘调查，初步(bù)确(què)定，这(zhè)起(qǐ)事(shì)故的(de)起因是底层系统软件(jiàn)发生故障，并非网传的“遭受攻击”，后续将(jiāng)深入开展技(jì)术(shù)风险隐患(huàn)排折叠小刀哪个快递可以邮寄的 折叠小刀是管制刀具吗查(chá)和升级工作，全面保障服务稳定性，尽最(zuì)大努力避免类似事(shì)故再发生。

11月27日晚(wǎn)间到(dào)28日(rì)上午(wǔ)，多位用户(hù)反映滴滴出行App异(yì)常，包括(kuò)页(yè)面(miàn)无(wú)法打开、发单失败、多扣(kòu)费、司机无法接(jiē)单等等。官方在此前的回应中(zhōng)称，如因系统(tǒng)故障导致(zhì)的费(fèi)用支付异常、多扣(kòu)费等问题，会在(zài)事(shì)故处理结束后统一(yī)结算(suàn)补(bǔ)偿(cháng)。针对(duì)有司(sī)机师(shī)傅(fù)反馈接到(dào)乘客后无(wú)法开始行程和计费，平(píng)台(tái)后(hòu)续会根据行程计(jì)算和补发车(chē)费。

另(lìng)外南(nán)都记(jì)者留意到(dào)，因受(shòu)到司(sī)机端后台崩(bēng)溃影(yǐng)响，有网友(yǒu)晒(shài)出一张(zhāng)账户余额截(jié)图，称(chēng)“某司机收入超690亿元”，滴滴(dī)方(fāng)面(miàn)告诉(sù)南都(dōu)记者，经过核查证(zhèng)实该图是PS伪(wěi)造的谣言。恳请大(dà)家不造谣、不传谣。

针对日前还(hái)有报道(dào)提到，部分司(sī)机开(kāi)始(shǐ)提现，因怕系(xì)统(tǒng)问题导致自己账号出问题被注销。滴(dī)滴出行方面回应南都(dōu)记者称(chēng)，“经(jīng)核查(chá)，目前司机账号及提现功能一(yī)切(qiè)正常，广大(dà)司机(jī)师(shī)傅们无需担心。滴(dī)滴平台是每周二提现，服务等级高的司机可每天提现(xiàn)。据多(duō)个(gè)司机(jī)群聊天显示，不少滴滴司机都(dōu)表示自己提现成功(gōng)了(le)。恳请大家不造谣(yáo)、不传谣。另外，司机师傅(fù)们关(guān)心受影响的相关奖励、费用异(yì)常、口(kǒu)碑值(zhí)（包括出(chū)行分(fēn)）等，也会尽快陆续恢(huī)复和补发(fā)。”

11月(yuè)29日，滴滴出行(xíng)就此次故(gù)障再次致歉，称各(gè)项服务恢(huī)复(fù)的同时(shí)，滴滴已(yǐ)在28日启(qǐ)动了内部复盘调查(chá)。初步确(què)定，这起事故的起因是底层(céng)系统软件(jiàn)发生故障，并(bìng)非(fēi)网传(chuán)的“遭受(shòu)攻击”。滴滴表示，后(hòu)续将深入(rù)开展技(jì)术风险隐患排查和升级工作，全(quán)面保(bǎo)障(zhàng)服务稳(wěn)定(dìng)性，尽最(zuì)大努力(lì)避免类似事故(gù)再发生。目前，滴滴(dī)App的所有(yǒu)服务已经全部恢复。折叠小刀哪个快递可以邮寄的 折叠小刀是管制刀具吗因这(zhè)起事故造成的困(kùn)扰和问题(tí)，滴滴正在(zài)加快(kuài)妥善解(jiě)决。

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