雪豹(bào)财经社独家获悉，京东高级副总(zǒng)裁、自有品牌(pái)负(fù)责(zé)人王笑松于(yú)近日(rì)退休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占(zhàn)比(bǐ)最高的业务。

　　京东市(shì)值(zhí)最高的子集团(tuán)京东健(jiàn)康(kāng)进行了(le)近(jìn)年(nián)来最大(dà)的组织变革(gé)，新成立(lì)即时零售部和线下医疗业务部(bù)，原数(shù)字(zì)健康(kāng)业(yè)务部和(hé)政府事务部更名为企(qǐ)业业务部和(hé)公共事(shì)务与(yǔ)合规部。

　　刘强(qiáng)东掀起的人(rén)事巨变背后，是京东在(zài)存量竞争环境下，从开疆拓土到以守为攻的战(zhàn)略转换。

　　作者丨(gǔn)闫学功

　　每一次(cì)刘强(qiáng)东(dōng)从幕后回归台前，都会带来整个(gè)京(jīng)东巨大的人事变(biàn)动，最近的这(zhè)一次也不(bù)例(lì)外。从集团(tuán)到子公(gōng)司，从CEO到各大(dà)高管(guǎn)，这场震动还在持(chí)续。

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉，原(yuán)京东集团高(gāo)级(jí)副总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京(jīng)东副总裁、惠(huì)寻(xún)业务负责人汤恒晟出任(rèn)京东自有品(pǐn)牌(pái)代理负责人(rén)，向京东集团董事会主(zhǔ)席刘强东和京东(dōng)CEO许冉汇报。京东的自(zì)有品牌业务主要包括京东京造和惠寻。

　　京东市值最大的子公司京东健康，也迎来(lái)了近年来(lái)最大的架构调整。雪豹(bào)财经社独家获悉(xī)，京东健康近日新成立即(jí)时(shí)零售部和(hé)线下医疗业务(wù)部，将原数字健(jiàn)康业务部(bù)和政府事务部更名为(wèi)企业业(yè)务部和公共(gòng)事务与合(hé)规(guī)部。

　　“刘(liú)强东从未离开”，在京东内(nèi)部，从前CEO徐(xú)雷(léi)到(dào)普通员(yuán)工都(dōu)对这句话深(shēn)信(xìn)不疑。去年底(dǐ)，刘(liú)强东(dōng)用一次严(yán)厉的(de)高管(guǎn)批评(píng)会议宣告回归后，一名(míng)内部员(yuán)工评(píng)价称，“随着(zhe)一系列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放(fàng)权(quán)”，但(dàn)当他认为(wèi)公司遭遇危急时(shí)刻，便强势回归，带着变(biàn)革决心推动这架巨大(dà)机器上的(de)齿轮(lún)继续(xù)转(zhuǎn)动。

　　上一(yī)次(cì)是在京东内部被称(chēng)为“至暗时刻”的广西属于哪个省份，广西属于哪个省哪个市哪个区2018年，刘强(qiáng)东(dōng)换下了大批高管(guǎn)，将(jiāng)徐雷推上前台。如(rú)今，多次直言(yán)京东遭遇危机(jī)的(de)刘强东打起(qǐ)了低价战争，并又一次(cì)推(tuī)动了自上而下的人(rén)事变(biàn)革，原CFO许冉被(bèi)他推到前(qián)台。

　　时隔4年的两次(cì)巨大变革(gé)背后(hòu)，京东到底发生(shēng)了什(shén)么？

　　高级(jí)副总(zǒng)裁王(wáng)笑松与(yǔ)徐雷(léi)同(tóng)日退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的(de)消息在京东(dōng)今年Q1财报(bào)发布当日(rì)传(chuán)出，迅速发酵，但这只是(shì)京东人事巨变最引人瞩(zhǔ)目的一个缩影，下面还有更大(dà)的暗(àn)流汹涌。

　　京东在一封(fēng)内部信中称，高级副总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松因个(gè)人原因提出退休申(shēn)请，管(guǎn)理(lǐ)层批准(zhǔn)后同(tóng)意。公司对(duì)王笑松多(duō)年来为(wèi)京(jīng)东作出的贡(gòng)献表示(shì)感谢，肯定了(le)他在(zài)3C业(yè)务、生鲜业务及自有品牌业务的成(chéng)绩。王(wáng)笑(xiào)松退休的原因(yīn)与徐雷一样(yàng)。

　　多名(míng)京东内部人(rén)士告诉雪豹财经社，针对高(gāo)层(céng)的变动(dòng)还(hái)将继续。

　　很(hěn)多京(jīng)东员工对王笑松(sōng)的退休并(bìng)不感到意外。一名员工评价称，“他从中心一(yī)路走到边缘。”另一名(míng)员工透露，在(zài)去年底的京东(dōng)内部会议上，刘(liú)强东批评的(de)高(gāo)管(guǎn)中有王笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年加入京(jīng)东(dōng)，比徐雷(léi)正式(shì)加入还(hái)早一年，在京东工(gōng)作15年。他曾是(shì)京东最年轻的(de)副总裁(cái)，历任3C事业部、生鲜事业部负责(zé)人(rén)，颇受刘强东(dōng)器重。

　　2018年初(chū)，京(jīng)东组建(jiàn)三大(dà)事业群：大快消事(shì)业群、电子文娱事业群(qún)、时尚生(shēng)活事业群(qún)，其中大快消(xiāo)事业群由生鲜事(shì)业(yè)部、消费品事业部以及新通路事业部构成。王笑松(sōng)担任(rèn)大快消事业群总裁，同时升任京东高级副总裁，他(tā)手握京东(dōng)GMV贡献占比(bǐ)最(zuì)大的业(yè)务。

　　也是(shì)在同一(yī)年，京东经历(lì)内部公认的“至暗时(shí)刻(kè)”，股(gǔ)价震荡下行，用户(hù)数被(bèi)拼(pīn)多多超越。

广西属于哪个省份，广西属于哪个省哪个市哪个区　　当时，阿里旗(qí)下的盒马在(zài)新零售赛道(dào)不断开疆拓土(tǔ)，曾带队(duì)组建(jiàn)京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王笑(xiào)松曾(céng)对媒体表示，从2家到1000家(jiā)门(mén)店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年(nián)。但事实上(shàng)，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时(shí)间内仅开店(diàn)十(shí)余家，不(bù)到盒(hé)马同期的(de)1/10。

　　是(shì)年(nián)底，刘强东强势主导了(le)京东的(de)人事变(biàn)革，王笑(xiào)松(sōng)在(zài)新(xīn)一轮(lún)调(diào)整(zhěng)中“地盘”缩(suō)水(shuǐ)，只负责生鲜事业(yè)部（7FRESH被并入生鲜事(shì)业(yè)部）。也(yě)是在这一年，徐雷被推到(dào)前台，出任(rèn)京东零(líng)售CEO。

　　此后(hòu)，王(wáng)笑松(sōng)一路被边缘化，2019年从生鲜事业部离(lí)任，2020年出任(rèn)自有品(pǐn)牌负责人。自有品牌业务主要包括(kuò)京东京造和(hé)惠寻，在(zài)京(jīng)东内部相对(duì)边缘(yuán)，营收占比不高。

　　此次接任王笑(xiào)松的是他的直系下属汤恒晟(chéng)，后者拥有丰富的京东(dōng)自有(yǒu)品牌业务经(jīng)验，曾(céng)先后担(dān)任京东京(jīng)造总经理和(hé)惠寻负责人。

　　京东健康近(jìn)年来最(zuì)大的组(zǔ)织变(biàn)革

　　雪(xuě)豹财经社独家获(huò)悉，京东市(shì)值最(zuì)高的子集团京东健康迎来了(le)近年(nián)来最大的组(zǔ)织(zhī)变革：新成立(lì)即时零(líng)售部和线下医疗业务部，将(jiāng)原数字健康业务部和(hé)政(zhèng)府事务部更名为企业业务(wù)部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　此(cǐ)外(wài)，京(jīng)东健(jiàn)康发(fā)公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任(rèn)新的职务(wù)，接(jiē)任他的是京东(dōng)集团投资支持(chí)部(bù)负责(zé)人及(jí)自有品牌业务部财务负责人邓(dèng)卉。

　　京东健康(kāng)的前身是京东大药(yào)房，从(cóng)一家自营网(wǎng)店逐步成长为京(jīng)东旗下专注于医疗健康(kāng)业务(wù)的子集团，2020年底登陆港交所(suǒ)。目前(qián)市值(zhí)约(yuē)为(wèi)1700亿(yì)港元，是京东系(xì)公司中，除京(jīng)东集团外市值(zhí)最高的上市(shì)公司。今年一季(jì)度，京(jīng)东健康营(yíng)收(shōu)同比增长54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财务报告(gào)准则经营利润同(tóng)比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是医疗(liáo)健康商品、服(fú)务、解决方案提供商，产品及服务覆盖(gài)医药健康(kāng)实物产业链、医疗流程(chéng)、健(jiàn)康(kāng)场景(jǐng)。刘强东(dōng)是京东健康最大的股东，持股近(jìn)70％。

　　本次组(zǔ)织架构调整(zhěng)主(zhǔ)要包括：1）成立即时(shí)零售部(bù)，由原医药部负责人王一婷负责(zé)；成立线下医(yī)疗业务部，负(fù)责人暂未披(pī)露；2）原(yuán)综合(hé)部负责(zé)人(rén)宋(sòng)志瑞接任医(yī)药部负(fù)责人；原综合(hé)服务部供应链(liàn)提升(shēng)部(bù)负责人王海华，出(chū)任综合服务部负责(zé)人(rén)；原数字健康业务(wù)部(bù)更名为企业业务部，由原药京采负责人周(zhōu)新元负责(zé)；原政府事(shì)务部(bù)更名(míng)为公(gōng)共事务与(yǔ)合规部，负责人(rén)暂未披露(lù)。

　　上述所(suǒ)有(yǒu)负责(zé)人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即(jí)时零(líng)售部和线(xiàn)下医疗业(yè)务(wù)部是动作最大(dà)的调整，二者都瞄(miáo)准了线下履约能力。其中即时零售(shòu)部(bù)是此次调整(zhěng)中的(de)首位，一(yī)名京东员工(gōng)向(xiàng)雪(xuě)豹财经社(shè)透露，“因为(wèi)美团在即时配(pèi)送端(duān)有优(yōu)势，用户经常会在京(jīng)东健康上看病，去美团下单买药。”因此，京(jīng)东健康(kāng)也要加强自己的即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩(ēn)林在2022年(nián)财报(bào)中提到，要进(jìn)一步(bù)提升“快速送药”能力。京东健康此前选(xuǎn)择的方(fāng)式是复用达达快(kuài)送(sòng)和京东(dōng)到家的配(pèi)送能力。

　　线上线下一体化(huà)建设是金恩林的战略目标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加(jiā)速(sù)推(tuī)进线上线下(xià)一体化、打造(zào)新型医疗健康服务体系”被(bèi)放在首位(wèi)。

　　据2022年财(cái)报，京(jīng)东健(jiàn)康目前自营医(yī)疗商品(pǐn)零售(shòu)占营收超过85％，其(qí)中对物流配送时间更(gèng)不敏(mǐn)感的非药品类(lèi)（比(bǐ)如保健品）贡献过半。京东(dōng)零售一(yī)直努力摆(bǎi)脱“大药房(fáng)”的形象(xiàng)，线上线下结合“医+药”的转(zhuǎn)型不(bù)可避免。

　　事(shì)实上，这(zhè)套打法(fǎ)早已成为(wèi)大健康赛道的共识。今年3月，美(měi)团买(mǎi)药slogan由“买药上美团(tuán)”变为(wèi)“24小时看(kàn)病买药”。

　　目前，大(dà)健康(kāng)赛道呈现一超多(duō)强的市(shì)场(chǎng)格(gé)局。从市值、营收维度看(kàn)，京东健康暂时领先，早期与京(jīng)东健康、阿里(lǐ)健康(kāng)三足鼎(dǐng)立的平安好(hǎo)医生掉队(duì)明显。不(bù)过，随着(zhe)美团强势(shì)入局，新一轮洗(xǐ)牌或(huò)将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年(nián)3月，美团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元(yuán)。王兴(xīng)也多次表示对美团买药的增长潜力充满信心(xīn)。

　　刘强东需要的人：会算账，忠(zhōng)诚度(dù)高

　　大环境变了，能(néng)够(gòu)站在刘强东身边(biān)的人(rén)也变(biàn)了。

　　2018年，京东面临的困境是营收(shōu)增(zēng)速下降(jiàng)，与高(gāo)速发展的电商行业格格(gé)不入，被阿(ā)里越甩越远，又(yòu)被后来者拼(pīn)多多(duō)迫(pò)近(jìn)。强敌环伺，刘强东(dōng)亟需开(kāi)疆拓土(tǔ)的广西属于哪个省份，广西属于哪个省哪个市哪个区大将。在2019年(nián)2月一场内部高管会上，刘强东痛斥“混日(rì)子(zi)的人太多”，他(tā)需要“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随之(zhī)而来的组织变(biàn)革中，能打仗(zhàng)的徐雷走(zǒu)向前台，出师不利(lì)的王笑松和另一(yī)位(wèi)高级副总裁胡(hú)胜(shèng)利（当时主管时(shí)尚生活事业群(qún)）则被换(huàn)下。2019-2021年，京东(dōng)连续3年(nián)净收入同(tóng)比(bǐ)增长26％以(yǐ)上，活跃用户(hù)也从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如(rú)今，在残酷(kù)的存量竞争时期，刘强东需(xū)要的(de)是(shì)以守(shǒu)为攻的人才。

　　从京东此轮人事变动中不难看出(chū)，刘强(qiáng)东认为守成之(zhī)人必须具备两个条件：会算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东集(jí)团的(de)新CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财务方面有(yǒu)丰富经验。不仅如此，CFO线在整个(gè)京(jīng)东(dōng)人事(shì)变动中(zhōng)都处于C位(wèi)。京(jīng)东零售中最重要(yào)的3C事业群被拆分成(chéng)家电(diàn)家居(jū)事业(yè)群和电脑通讯(xùn)事业群，其中家(jiā)电家具事业群由原京东(dōng)零售CFO李(lǐ)帅(shuài)负责，原京(jīng)东健(jiàn)康CFO曹冬也将在集团担(dān)任新的职(zhí)务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科技原销售负责(zé)人徐丰升任总裁，他同样(yàng)是对(duì)收(shōu)支敏感(gǎn)的高管。（详见(jiàn)《京东科技迎来新总裁，销售(shòu)中心负责人徐丰(fēng)升任》）

　　多(duō)名京东(dōng)内部员工评价称(chēng)，互联网公司都变得更加务实，京东也不例外，“找最会算账的人当家，才(cái)能赚到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次(cì)在(zài)内部提(tí)及低价战略，目的都是为了(le)守住(zhù)被拼多(duō)多等竞对不断蚕食(shí)的存量用户(hù)，再用低价去争(zhēng)夺更多用(yòng)户。（详见(jiàn)《刘强东回归烧了三把火，想抢回被拼(pīn)多(duō)多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子(zi)弹，CFO出(chū)身(shēn)的许冉是提(tí)供弹(dàn)药的(de)最佳人选。今年Q1，京东的经营(yíng)利润(rùn)和(hé)自由现金流均同比大幅增长(zhǎng)，这部分得(dé)益于降本增效措施(shī)。徐(xú)雷在近(jìn)日(rì)财(cái)报电(diàn)话会(huì)上对许冉的评价(jià)也印证了这(zhè)一点：“许冉(rǎn)能带(dài)领(lǐng)京东走(zǒu)进下一阶段，更加注重业(yè)务(wù)健康(kāng)度和(hé)发展质量(liàng)。”

　　刘(liú)强东(dōng)追求(qiú)对公司的(de)绝对控制(zhì)权，而(ér)高管的(de)忠诚度是保(bǎo)证变(biàn)革能否(fǒu)顺利推(tuī)进的(de)先决条件。

　　在此次京东变革中，两种类型的(de)高(gāo)管得到重用：一种是刘强(qiáng)东(dōng)多年来亲自培(péi)养的管(guǎn)培(péi)生(shēng)，另一(yī)种(zhǒng)是(shì)在京东(dōng)内部没有复(fù)杂(zá)人际(jì)关系的(de)职(zhí)业经理人。

　　京东零售新任电脑通讯事业群负(fù)责(zé)人吴双喜、时尚美妆事业群负责(zé)人孔(kǒng)祥莹、全(quán)球购事(shì)业(yè)部负责人杨(yáng)啓焜和京东(dōng)健康医疗部负(fù)责(zé)人宋志(zhì)瑞，均(jūn)是管培(péi)生出身。多名内部人士称，管(guǎn)培(péi)生是刘强(qiáng)东的绝对嫡系(xì)，拥(yōng)有诸(zhū)多特权，包括周报直(zhí)接抄送刘强东，能参(cān)加高级(jí)别(bié)的高管会议，一般至少由业务部门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体报(bào)道(dào)，刘强(qiáng)东在近几年开始倚(yǐ)重专业能(néng)力(lì)强且在(zài)京东(dōng)内部没有复杂人际关系的职业经理人，许冉便是典型代(dài)表。她于(yú)2018年加入京东，内部人士认(rèn)为她“安静，耐(nài)心，十分服从刘强东下达的(de)命令”。

　　接手京东零(líng)售大商超全渠(qú)道事业群的(de)姚彦(yàn)中(zhōng)，是京东零售(shòu)三个重要品(pǐn)类事业群中唯一一个(gè)没有离(lí)开(kāi)的副总(zǒng)裁级别高(gāo)管。刘强东曾(céng)在内部会议上评价他，“整(zhěng)个京东零售，只(zhǐ)有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦(yàn)中。”缪钦(qīn)也(yě)是2020年才加入京东的(de)职业(yè)经理人，目前担任京(jīng)东零售(shòu)生活(huó)服务事(shì)业群(qún)负(fù)责人。

　　带领自己亲自摆放位置并信任的这群人，刘强东(dōng)即(jí)将开打一场新的仗(zhàng)。市场(chǎng)并不担心不懂业务的许冉出任(rèn)CEO，因为(wèi)所有人都知道，无(wú)论(lùn)公告(gào)上的CEO名单如何(hé)更替，京东(dōng)真正(zhèng)的掌舵人只(zhǐ)有一个。

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