交通运(yùn)输部(bù)办公厅、工(gō未置可否和不置可否的区别在哪，未置可否的置是什么意思ng)业(yè)和信息化部办(bàn)公(gōng)厅、公安部办公(gōng)厅、国家(jiā)市场(chǎng)监督(dū)管理总局办公厅、国家互(hù)联网信息(xī)办公室秘(mì)书局发布切实做好网约车聚合平(píng)台规(guī)范管理有(yǒu)关工作的通知，压(yā)实企业责任，保障乘客和驾驶员合法权益。督促网约车聚合平台(tái)及(jí)合作网约车平合公司如实向乘客提供车辆牌照和驾(jià)驶员(yuán)基本信息(xī)。指(zhǐ)导网约车聚合平台(tái)及(jí)合(hé)作网约车(chē)平台公司(sī)结合(hé)各自服(fú)务内容，依法建立健全咨(zī)询服务(wù)和投诉处理的首问负责制度，及(jí)时妥善处理(lǐ)乘客和驾驶员的(de)咨询投诉。各地有关(guān)部(bù)门要根据法定职责保持打击非(fēi)法营运高压态势，对存在违(wéi)法违规行为的网约(yuē)车(chē)聚合平台及合作网约车平台公司要公开曝光。

　　各地交通运输(shū)、市场监管等部门(mén)要督促(cù)网约(yuē)车聚合平台及合作网约车平台公司落实明码标价等要求，不(bù)得(dé)以不正当价(jià)格行为扰乱市(shì)场秩(zhì)序；督促网(wǎng)约(yuē)车聚合平台不得干预网(wǎng)约车平台公(gōng)司价(jià)格(gé)行(xíng)为，不得直(zhí)接参与车辆调度及驾驶员管(guǎn)理，维护(hù)公(gōng)平竞争(zhēng)市场(chǎng)秩序。

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